田生偉+于炯+錢育蓉+孫華+楊興耀+祁雷

摘 要：教學(xué)質(zhì)量過(guò)程控制是教學(xué)管理的重要內(nèi)容?；谛@網(wǎng)絡(luò)，建立了教學(xué)過(guò)程參數(shù)指標(biāo)和質(zhì)量控制模型，設(shè)計(jì)了具有過(guò)程監(jiān)控功能的信息平臺(tái)方案，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控策略。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，策略有效利用了網(wǎng)絡(luò)信息的快速和準(zhǔn)確特性，有效降低了教學(xué)監(jiān)管的工作強(qiáng)度，提高了監(jiān)控覆蓋面和過(guò)程控制的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控策略；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-120X（2016）35-0062-02 收稿日期：2016-10-10

作者簡(jiǎn)介：田生偉（1973—），教授，碩士生導(dǎo)師，從事軟件工程教育和研究；

于 炯（1964—），教授，博士生導(dǎo)師，從事軟件工程教育和研究。

教學(xué)質(zhì)量過(guò)程監(jiān)督和控制是教學(xué)管理的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的管理方法主要依靠教學(xué)管理人員人工進(jìn)行。監(jiān)管過(guò)程中要不斷對(duì)教學(xué)進(jìn)程進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)和反饋，存在任務(wù)量大、工作繁雜、監(jiān)管面窄、不全面等缺陷。

同時(shí)，高校擴(kuò)招造成教學(xué)資源嚴(yán)重不足，教學(xué)課堂由原來(lái)的小班化教學(xué)改為普遍合堂化，六七十名學(xué)生乃至近百名學(xué)生的教學(xué)課堂，導(dǎo)致教師的工作負(fù)擔(dān)急劇增加，教師對(duì)教學(xué)課堂的掌控力不從心，對(duì)學(xué)生的個(gè)性化反饋更是無(wú)力應(yīng)對(duì)。

這些因素嚴(yán)重制約了教學(xué)質(zhì)量的提高。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和普及，校園網(wǎng)已經(jīng)成為高?；镜脑O(shè)施。如何充分利用信息化條件，改善和完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，成為一個(gè)亟須解決的課題。

一、教學(xué)質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控策略的設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)目標(biāo)是以教育教學(xué)為基礎(chǔ)，致力于幫助教師和教學(xué)管理人員提高工作效率，減輕教師和教學(xué)監(jiān)管人員監(jiān)控工作量，自動(dòng)執(zhí)行教學(xué)過(guò)程的記錄、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)薄弱環(huán)節(jié)，提醒教師和管理人員及時(shí)干預(yù)，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

1.教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)模型設(shè)計(jì)

選擇教學(xué)過(guò)程中的關(guān)鍵指標(biāo)是反映教學(xué)過(guò)程中真實(shí)狀態(tài)的有效表征。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究分析，統(tǒng)計(jì)教學(xué)資料，設(shè)計(jì)了教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)模型TQI Model（Teaching Quality Indicator Model），模型指標(biāo)包含：

（1）學(xué)生考勤指標(biāo)chI（checking-in Indicator）。

系統(tǒng)自動(dòng)記錄每個(gè)學(xué)生每次上課的考勤狀態(tài)，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)學(xué)生的遲到、曠到和早退次數(shù)。該指標(biāo)反映了學(xué)生的到課情況，從側(cè)面也可以反映出教師教授的課程對(duì)學(xué)生的吸引程度。

（2）教學(xué)進(jìn)度指標(biāo)tpI（teaching progress Indicator）。

該指標(biāo)反映了教師教授課程的進(jìn)程，參照教學(xué)計(jì)劃可以判定授課的快慢，覆蓋的教學(xué)內(nèi)容。

（3）全線成績(jī)指標(biāo)alI（all grades Indicator）。

全線成績(jī)指標(biāo)包括隨堂測(cè)試成績(jī)ictS（In-class test Scores）、課后作業(yè)成績(jī)hwS（homework Scores）、階段測(cè)試成績(jī)ptS（phase test Scores）和學(xué)期測(cè)試成績(jī)stS（semester test Scores），能夠及時(shí)反映學(xué)生掌握學(xué)生學(xué)習(xí)課程的效果。統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生的全線成績(jī)，能夠精確分析每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)課程的狀態(tài)。

2.質(zhì)量評(píng)價(jià)模型設(shè)計(jì)

依據(jù)教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)模型，制訂評(píng)價(jià)模型，能夠反映教學(xué)效果的真實(shí)性，為教學(xué)質(zhì)量控制和過(guò)程監(jiān)管提供自動(dòng)化的實(shí)時(shí)信息。經(jīng)過(guò)分析統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)模型為：

（1）學(xué)生評(píng)價(jià)模型：

●考勤預(yù)警線ciEWL（checking-in Early Warning Line）。

學(xué)生的平時(shí)成績(jī)中包含了考勤記錄，以百分制計(jì)算：曠課為0分，遲到、早退為60分：預(yù)警線定為總的曠課、遲到和早退的課時(shí)占課程課時(shí)的20%，達(dá)到1/3時(shí)確定為無(wú)資格取得課程學(xué)分。

ciEWL=total Absence/tota lClass Hour

●教學(xué)效果預(yù)警線teEWL（teaching effection Early Warning Line）。

全線成績(jī)指標(biāo)包含課程學(xué)習(xí)過(guò)程中的隨堂、課后作業(yè)、階段等測(cè)試成績(jī)的分布，能夠較全面和實(shí)時(shí)地反映學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，評(píng)價(jià)指標(biāo)定為教學(xué)班全線成績(jī)的最低10%學(xué)生和歷次測(cè)試平均成績(jī)的最低10%學(xué)生為預(yù)警學(xué)生。

●學(xué)生綜合預(yù)警線tqEWL （teaching quality Early Warning Line）。

tqEWL=α*chI+ω*all

其中α=20%，ω=80%，評(píng)價(jià)預(yù)警線定為教學(xué)班tqEWL最低10%學(xué)生。

（2）教師評(píng)價(jià)模型tEWL（teacher Early Warning Line）：

●教學(xué)進(jìn)度預(yù)警線tpEWL（teaching progress Early Warning Line）。

依據(jù)教學(xué)計(jì)劃，教師授課進(jìn)度的預(yù)警線定為不符計(jì)劃一周，即進(jìn)度比計(jì)劃或快或慢一周，而預(yù)警線定位不符計(jì)劃兩周。

●不同教師的教學(xué)效果評(píng)價(jià)依據(jù)學(xué)生平均到課率、全線測(cè)試平均成績(jī)來(lái)衡量，末位教師為預(yù)警教師，提醒教學(xué)監(jiān)管人員監(jiān)督。

tEWL=30%*avg（chI）+70%ω*avg（all）

（3）教學(xué)知識(shí)點(diǎn)評(píng)價(jià)模型：

●知識(shí)點(diǎn)預(yù)警線kpEWL（knowledge point Early Warning Line）。

由于測(cè)試題庫(kù)涵蓋教學(xué)大綱中全部章節(jié)內(nèi)容，題庫(kù)中的每道題均標(biāo)注了章節(jié)知識(shí)點(diǎn)和難易度。從學(xué)生答題的整體狀況，可以統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生掌握每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的狀況。將測(cè)試所有學(xué)生難度為簡(jiǎn)易的試題錯(cuò)誤率高于30%以上，難度適中的高于40%，難度為難的高于50%的試題對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)作為預(yù)警知識(shí)點(diǎn)，提醒教師該知識(shí)點(diǎn)學(xué)生掌握較差，以便及時(shí)修正教學(xué)。

二、教學(xué)監(jiān)控平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用效果

在前期的需求分析的基礎(chǔ)之上，課題組開發(fā)和實(shí)現(xiàn)了軟件學(xué)院的教學(xué)監(jiān)控平臺(tái)。

系統(tǒng)以軟件工程專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程作為運(yùn)行對(duì)象，經(jīng)200名學(xué)生的一學(xué)期試用，和以前未經(jīng)過(guò)信息平臺(tái)授課的學(xué)生的學(xué)習(xí)效果做對(duì)比，優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：

（1）精確化監(jiān)控教學(xué)過(guò)程中的學(xué)生狀態(tài)和教學(xué)進(jìn)程。平臺(tái)能夠依據(jù)學(xué)生完成的作業(yè)、隨堂測(cè)試、階段測(cè)試等結(jié)果，統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)的狀態(tài)，可以精確到每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。利用建立的教學(xué)質(zhì)量模型，以圖表和文字方式有效勾勒教學(xué)過(guò)程的課程教學(xué)狀態(tài)，教學(xué)監(jiān)管人員隨時(shí)查看。教學(xué)管理人員和教師可以自動(dòng)跟蹤教學(xué)進(jìn)程，查詢學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)地掌握教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，對(duì)預(yù)警的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)干預(yù)，達(dá)到個(gè)性化的指導(dǎo)和控制。

（2）教師可以對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)預(yù)警的知識(shí)點(diǎn)及時(shí)查找原因，保證第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)授課薄弱點(diǎn)，促進(jìn)及時(shí)糾正。

三、結(jié)論

實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控策略面向教學(xué)過(guò)程，對(duì)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行跟蹤，量化教學(xué)指標(biāo)，定量分析教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)質(zhì)量和過(guò)程控制的參數(shù)指標(biāo)和評(píng)價(jià)，教學(xué)人員可以對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)的優(yōu)劣和分布精確到個(gè)人，使教師掌握教學(xué)效果的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)安排，有針對(duì)性地實(shí)施教學(xué)。

監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)用提升了教學(xué)監(jiān)管和監(jiān)控能力，降低監(jiān)管成本。通過(guò)平臺(tái)，監(jiān)管人員可以有效查看課堂教學(xué)進(jìn)程、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，并能夠精確到具體學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。

參考文獻(xiàn)：

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