Ray
從“有樁”到“無樁”
從“有樁”到“無樁”,解決了人們短途出行痛點,也符合低碳節(jié)能、綠色出行等政策導向
“我在北京大學上學4年間,先后丟了5輛自行車。”談起創(chuàng)新的起點,ofo單車創(chuàng)始人兼CEO戴威說,正是基于這樣的痛點促使他和團隊尋找一種既不必擔心丟車,又能隨時隨地用車的解決方案。
對于騎行便利的需求在城市里其實普遍存在。此前,不少城市也都發(fā)展了公共自行車,但用車受到車樁限制、辦理手續(xù)復雜等讓使用便利度打了折?!皠?chuàng)新,就要打破‘停車樁這一固有的思維枷鎖?!贝魍J為,只有通過將單車與移動互聯網結合,實現共享、無樁,才能讓用戶體驗隨時隨地取車還車的便利。
2015年9月,ofo平臺在北大校園內誕生。用戶只要在手機App上輸入ofo為單車加裝的車牌號,就能獲得對應的解鎖密碼,打開密碼鎖就能騎走。到達目的地上鎖付款后,平臺便記錄下當時用戶手機所處的地理定位,為下一位用車者找車提供依據。
同為“無樁”,2016年4月上線的摩拜單車則采取了為車身加裝GPS芯片的物聯網方式,這個芯片可以跟蹤位置,并計算路程和使用時間。用戶通過手機掃描車身上的二維碼后,人就與車“綁定”了,用車結束后上了鎖,系統(tǒng)就會自動結賬。
技術上的“無樁”,一舉打破了空間限制,使痛點不再痛。然而,這還只是創(chuàng)新成功的一個方面。要知道,前幾年網約車蓬勃興起之時,既帶來了新舊業(yè)態(tài)的矛盾,也遭受了秩序不夠規(guī)范的批評。與之相比,共享單車從起步時,就注意到了與城市的和諧相處。
創(chuàng)新要契合社會發(fā)展方向和政策導向。摩拜單車CEO王曉峰認為,與政府倡導的低碳節(jié)能、綠色出行相一致,是共享單車快速成長的重要前提?!澳壳?,全北京自行車的存量大概在900~1 000萬輛,共享單車做到70萬輛也就是7%的量,不會對交通造成很大壓力?!贝魍治龅馈?p>
創(chuàng)新要盡量避免產生新“麻煩”。王曉峰舉例說,若出于純商業(yè)考慮,共享單車就沒必要作實名認證,因為程序越繁瑣,用戶增長就越慢,“但是市場調研時,有部門提出,有人亂停亂放之后得找到責任人。我們便采納了這一意見,讓用戶在注冊時提供手機、姓名、身份證號碼等真實信息?!?/p>
資本寒冬中逆勢走紅
2016年下半年以來,大量應用創(chuàng)新型的移動互聯網創(chuàng)業(yè)項目遇冷,共享單車卻在資本寒冬中逆勢走紅,成為現象級的存在。這說明,城市公共交通的建設乃至網約車的發(fā)展,仍然沒有滿足人們多樣化的出行需求,或者說,共享單車在短途出行這一細分領域的優(yōu)勢已經得到一定程度的認可。
單車盈利的關鍵在于單車的日均訂單量和新用戶的增加速度。1元、0.5元的生意,能賺錢嗎?一項技術創(chuàng)新要轉化為一樁能夠持續(xù)盈利的生意,歸根到底還要在商業(yè)模式上走得通。這其中,既要有對時機的把握、節(jié)奏的推敲,也要有對成本與利潤的考量。
把創(chuàng)新推向市場,什么時機最合適
有人抱怨,最初共享單車產品并不成熟,車身沉重、查找困難也屢遭“吐槽”。但在王曉峰看來,“在互聯網時代,推出一個軟硬件結合的產品,無需強調登場就得完美。產品做到七八十分,就可以推出來了。隨后在大規(guī)模使用過程中再去調整、優(yōu)化、迭代?!?/p>
時機要趁早,節(jié)奏也不能太緩
當前市面上的共享單車其實更接近于“共用”,而非“分享”,因為車輛并非個人資源,而是平臺所有。相較而言,ofo成立初的模式似乎更符合“分享”的本義——平臺上的1 000多輛單車均為北大師生個人擁有、自發(fā)共享。
“不過,最初的模式缺乏標準化的復制能力,發(fā)展速度過慢?!贝魍嬖V記者,個人自用的單車接入平臺,顏色、標識不統(tǒng)一,在查找上會造成一定困難,推廣也受個人意愿所限,“大量引入標準化車輛,可以一邊提高用車的便利性,一邊逐步培養(yǎng)大家的用車習慣?!?p>
從成本角度來分析,除車輛的日常維修、維護和運輸需要一些人工成本之外,車輛硬件成本是共享單車企業(yè)最主要的成本所在。而在是否自產車輛上,不同企業(yè)有著不同選擇。
“我們不想生產車,而是要連接車”“作為一項公共產品,應該滿足盡量多用戶最基本的出行需求”——基于這些理念,ofo為“小黃車”選中了最為大眾化的一款車型,車輛從自行車制造企業(yè)大批量采購而來。
摩拜則涉足了硬件領域。輪胎要實心、不能輕易爆胎,沒有鏈條、不用擔心掉鏈子,車身全鋁、不用擔心生銹……為使車輛更耐用,摩拜為“小紅車”提出了一系列技術要求,而這也推高了硬件成本。據悉,最早的摩拜單車成本在2 000元1輛以上,換代后有所下降,但單輛仍超千元。當然,摩拜單車的維修維護等成本也較低。
而在收益一端,眼下的主要渠道是用戶租金與押金。像摩拜單車收費標準為0.5元半小時,ofo則為1元小時,水平相差不多。共享單車企業(yè)一般還要向注冊用戶收取99~299元不等的押金,這部分押金也將用于財務投資以保值增值。以ofo為例,單車成本約在400元左右,日常維護運輸的成本約為車輛成本的10%~20%,使用壽命約為18個月。按這個周期來計算,只要1輛車1天能產生0.9元以上的租金收益,就能收回車輛成本。因此,企業(yè)盈利的關鍵就在于每輛單車的日均訂單量和新用戶的增加速度。
或是出于商業(yè)考慮,共享單車企業(yè)還從未向外界披露過具體的運營與財務數據。戴威告訴記者,目前ofo的車輛使用率較高,每日收益比較穩(wěn)定,“2016年尚未盈利,但已無限接近持平,2017年肯定會實現盈利。”而硬件成本更高的摩拜則多次表示,目前談盈利還為時尚早。
共享經濟下的盈利
盡管在共享單車發(fā)展中存在一系列問題,但長期來看,大部分問題其實是可以優(yōu)化、部分克服的。就盈利模式而言,目前阿里、騰訊、滴滴等產業(yè)資本對于共享單車都有投資,實際上間接說明了他們是不擔心這個問題的。即便進行直接論證,共享單車的發(fā)展空間也是值得肯定的。
對于共享單車的入局者來說,移動互聯網破除了單車共享的信息成本,而隨著智能技術的發(fā)展和共享單車的規(guī)模化,智能硬件的成本也會越來越低。理論上講,只要每個用戶所分攤的企業(yè)經營成本不高于個人擁有單車的成本,共享單車就具備實現盈利的基礎。
就當下而言,雖然共享單車比普通自行車的造價更高、人為破壞等現實情況推高了共享單車的運營成本。但在資本的支撐下,優(yōu)秀的共享單車品牌在做大規(guī)模、搶占市場的同時,也有足夠的時間去研究升級硬件的智能化水平、優(yōu)化運營調度、培養(yǎng)用戶的使用習慣以及發(fā)展多樣化的服務,從而探索出更好的盈利模式,這正是共享單車的想象空間所在。
在挖掘盈利點方面,未來共享單車也有一定的想象空間。比如,共享單車的硬件及App均具有一定的廣告價值,App作為搭載服務多樣化的潛在平臺以及平臺內沉淀的用戶數據,長期來看也具有確定性的變現價值。此外,作為物聯網的基礎硬件,隨著物聯網的發(fā)展,共享單車開辟出全新商業(yè)模式的可能性也是有的。事實上,相比短期內的盈利難題,這些需要時間解答的問題,恰恰可能是投資者們更為關注的。共享經濟理論決定了共享單車具有確定性的利潤空間,隨著成本的優(yōu)化和盈利點的挖掘,共享單車將逐步滿足盈利條件。
未來的想象空間
資金熱捧將助力共享單車未來發(fā)展,數據價值將被逐步挖掘。一年前,共享單車行業(yè)還是片風平浪靜的藍海。而過去一年,各路資金的涌入讓這片藍海泛起了紅色的波瀾。ofo共享單車與摩拜單車已分別完成C、D輪融資;優(yōu)拜單車在3個月內獲得3輪融資,已完成A+輪;小鳴單車已經完成B輪融資……有消息稱,到2016年下半年,行業(yè)融資額已超30億元?!?014年、2015年時,互聯網創(chuàng)業(yè)泡沫不小,出現了一些建立在偽需求基礎上的O2O項目。如今,資本從‘瘋狂轉到了‘寒冬,把泡沫擠掉了,但不會影響到真正創(chuàng)造價值的企業(yè)?!贝魍硎尽?p>
有技術助力、有需求支撐、有資本熱捧,共享單車行業(yè)仍有想象空間。
數據有望挖得更深
“所有摩拜單車上都有一把智能鎖,這能夠幫助我們將來運用大數據、互聯網技術去優(yōu)化運營效率,同時更好地與用戶溝通。”王曉峰告訴記者,摩拜將通過對沉淀下來的大數據進行分析和挖掘,來判斷城市某個區(qū)域在某個時間段的最優(yōu)車輛配給規(guī)模,以實現單車投放的動態(tài)平衡,“我們還處在很早的監(jiān)測分析階段,但是有先天優(yōu)勢?!?/p>
腳步可以走得更遠
“中國的互聯網進程已經非常領先了,我們把當前的模式復制到印度、土耳其等地,也很容易獲得資本認可?!贝魍硎?。2016年12月,ofo對外宣布進軍北美和歐洲市場。眼下,來自中國的“小黃車”已經漂洋過海,出現在了美國硅谷的街頭。
“出海幾乎是每一個企業(yè)的夢想?!蓖鯐苑逭J為,到海外發(fā)展,要全面了解當地的法律法規(guī),還要適應語言、導航、支付手段等用戶行為習慣,進而評估制定出最精細、高效、方便的方案,“對于‘走出去,摩拜還在計劃階段?!?p>
共享精神還能發(fā)揮得更極致
“ofo的遠期目標仍是希望用戶分享車輛。”戴威堅信,等單車規(guī)模發(fā)展到一定程度,市民的分享意識會大幅提高,也許一兩千萬單車就能撬動超過一億輛存量自行車加入分享行列,“期待到那時,街上任何一輛自行車都可以方便快捷地打開使用?!?/p>
共享單車現在已經成為了一個“現象級產品”,各種熱錢紛紛涌入,日后迎來的是產品的繼續(xù)竄紅,還是光環(huán)褪去的落寞,希望共享單車不是一個偽風口,從用戶的角度來說,它確實給我們的生活帶來了一定程度的便利,但成功與否還需要時間去檢驗。