李龍

（哈爾濱供電公司 黑龍江哈爾濱 150000）

摘 要：近年來(lái)隨著我國(guó)科技的不斷進(jìn)步，通信技術(shù)也不斷向前發(fā)展。為了滿足用戶的需要，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，電力營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的建立與發(fā)展。電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)應(yīng)依靠數(shù)據(jù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的建立，充分利用現(xiàn)有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的基礎(chǔ)資源，在企業(yè)信息集成平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上最大限度地交換共享信息，成立各種平臺(tái)與輔助系統(tǒng)，使得終端與平臺(tái)和信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效的銜接，使得服務(wù)更加廣泛，有效的提升了電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)的效率，大大提高了企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷；實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)；實(shí)踐和思考

前言：隨著企業(yè)管理的不斷加強(qiáng)和電力市場(chǎng)的不斷完善，建立與之適應(yīng)的新型電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)已成為實(shí)現(xiàn)購(gòu)售電環(huán)節(jié)統(tǒng)一管理、有效控制購(gòu)電成本、增強(qiáng)贏利能力、提高市場(chǎng)占有率和提高客戶滿意度、實(shí)現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)公司可持續(xù)發(fā)展的迫切要求。新型的電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于客戶的需求、購(gòu)電成本的控制、企業(yè)的盈利和購(gòu)售業(yè)務(wù)的管理有著十分重要的作用。電力實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)的建設(shè)，需要從電力營(yíng)銷和電力市場(chǎng)兩個(gè)方面抓起，才能將銷售、數(shù)據(jù)各個(gè)功能層很好的連接起來(lái)，從而使實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)更加完善。

1當(dāng)前電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)的建設(shè)現(xiàn)狀

1.1實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換不及時(shí)與不協(xié)調(diào)

電力營(yíng)銷任何工作的順利展開(kāi)需要保證數(shù)據(jù)的一致性。在數(shù)據(jù)的一致性中需要保證命名、源頭、語(yǔ)義以及數(shù)據(jù)交換借口的方式的一致性和統(tǒng)一性。數(shù)據(jù)的一致性對(duì)數(shù)據(jù)之間的交換有著巨大的影響。同時(shí)，數(shù)據(jù)交換的硬件基礎(chǔ)和軟件基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)的交換平臺(tái)，電力企業(yè)數(shù)據(jù)交換和資源共享的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)交換的一系列的標(biāo)準(zhǔn)。就目前電力營(yíng)銷現(xiàn)狀來(lái)看，無(wú)論是數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)還是數(shù)據(jù)的交換平臺(tái)都還不完善，因此對(duì)于電力數(shù)據(jù)的共享和交流有很大的障礙。

1.2缺少營(yíng)銷數(shù)據(jù)中心

電力企業(yè)電力營(yíng)銷資源共享比較重要的一個(gè)右面就是要建立完善的營(yíng)銷數(shù)據(jù)中心。建立一個(gè)完善的營(yíng)銷數(shù)據(jù)中心對(duì)電力企業(yè)的營(yíng)銷共享是十分重要的事件。從目前的形勢(shì)來(lái)看，許多地市級(jí)的大型電力企業(yè)正在營(yíng)銷管理系統(tǒng)，但目前的情況不容樂(lè)觀，一些省級(jí)電力企業(yè)類的公司雖然建立了電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)，卻存在著大量的問(wèn)題，導(dǎo)致許多電力數(shù)據(jù)不能得到及時(shí)的獲得，更嚴(yán)重的是有的大型電力公司目前尚未建立電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)。

1.3電力營(yíng)銷系統(tǒng)分析決策能力差

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)的營(yíng)銷系統(tǒng)決策分析能力十分低下，工作質(zhì)量和工作效率方面存在著極大的問(wèn)題。這也印證了目前我國(guó)電力營(yíng)銷系統(tǒng)在實(shí)際工作中存在著很多弊端，很多時(shí)候，營(yíng)銷系統(tǒng)連基本的決策分析數(shù)據(jù)也沒(méi)有，并且質(zhì)量監(jiān)管的能力比較低。因此，有時(shí)無(wú)論是從縱向還是從橫向都無(wú)法對(duì)電力數(shù)據(jù)進(jìn)行正確地分析。基于此上述情況，我國(guó)的電力營(yíng)銷系統(tǒng)策略的分析能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)建設(shè)建議

2.1協(xié)調(diào)統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換

建立營(yíng)銷信息平臺(tái)是一條科學(xué)而又有效地策略。就目前的技術(shù)發(fā)展水平來(lái)看，建立營(yíng)銷信息集成平臺(tái)有以下優(yōu)勢(shì)。第一，建成后的信息集成平臺(tái)其擴(kuò)展能力和柔性都較為強(qiáng)大，所以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換接口將在很大程度上解決數(shù)據(jù)信息資源的共享問(wèn)題第二，資源共享不僅滿足了對(duì)當(dāng)期營(yíng)銷業(yè)務(wù)的技術(shù)上的支持，還能為相繼開(kāi)展的新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)提供管理上的支持。踐證明，建立營(yíng)銷信息集成平臺(tái)有利于電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)的建設(shè)。

2.2保障系統(tǒng)安全性

電力營(yíng)銷涉及到國(guó)家電網(wǎng)的購(gòu)電、供電等重要信息，所以在實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷信息資源共享的同時(shí)，必須加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)的安全性維護(hù)?；诖?，在實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷信息資源共享的時(shí)候，一定要采取相關(guān)措施加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷系統(tǒng)的安全性的維護(hù)。要使電力營(yíng)銷系統(tǒng)的安全性得到保障必須加強(qiáng)監(jiān)管措施，建立健全安全管理體制。為了實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷系統(tǒng)的安全性，首先必須按照企業(yè)的總體規(guī)劃建立安全規(guī)范，其次必須運(yùn)用有效的安全手段保證與電力系統(tǒng)相連的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全。另外，在維護(hù)電力系統(tǒng)的安全性時(shí)，也要保障電力的開(kāi)放性。在一定程度上保障電力系統(tǒng)的開(kāi)放性對(duì)電力營(yíng)銷的發(fā)展也有極大的促進(jìn)作用。

2.3對(duì)電力營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行分析

電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)涉及了很多方面很多系統(tǒng)，要想實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)的良好分析，需要建立一個(gè)數(shù)據(jù)中心，通過(guò)建立完善的數(shù)據(jù)中心可以使資源達(dá)到極大程度的共享。另外，一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建立對(duì)于營(yíng)銷數(shù)據(jù)的管理有著十分重要的作用，對(duì)于提高企業(yè)的信息數(shù)據(jù)交換、利用、處理和采集能力有著至關(guān)重要的作用。電力系統(tǒng)智能化分析的前提是營(yíng)銷數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行高級(jí)分析。

2.4加強(qiáng)信息的實(shí)時(shí)性

在電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)的建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)性是十分重要的。在數(shù)據(jù)分析的各個(gè)階段都必須保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)是電力企業(yè)的信息集成平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心，實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)的建設(shè)更好的實(shí)現(xiàn)了資源的共享和交換。電力企業(yè)只有對(duì)自身的發(fā)展現(xiàn)狀有比較詳細(xì)的了解，然后結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀完善本身電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)的建設(shè)，使其朝著持續(xù)健康的方向發(fā)展下去。

3.結(jié)語(yǔ)

電力產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)重要的產(chǎn)業(yè)，它涉及著各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展。要使電力產(chǎn)業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須要使電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)得到很好的建設(shè)。電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)充斥著我們的生活，通信、智能家居、繳費(fèi)服務(wù)、設(shè)備檢修等等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)的支持。因此，我們必須努力做好電力通信行業(yè)，在此基礎(chǔ)上，電力、網(wǎng)絡(luò)、通訊、經(jīng)濟(jì)、法制等都不可或缺。從上文分析中我們可以得知目前我國(guó)電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)的建設(shè)還不夠完善，要想使我國(guó)的電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)的建設(shè)得到更好的完善，必須從每一個(gè)細(xì)節(jié)抓起，建立完善的數(shù)據(jù)中心，通過(guò)這些有效的途徑促進(jìn)我國(guó)電力營(yíng)銷實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)得到更加完善地建設(shè)。

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