段永朝

認(rèn)知科學(xué)：互聯(lián)網(wǎng)的下一波大潮

互聯(lián)網(wǎng)的下一波大潮，正在腦科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)的交叉融合中孕育，我們需要了解這一趨勢(shì)。去年年初，美國和歐盟不約而同地宣布了未來10年的科技發(fā)展計(jì)劃，這一計(jì)劃不約而同地以大腦為焦點(diǎn)。美國政府支持的腦計(jì)劃，有人將它比作上個(gè)世紀(jì)90年代中期的人類基因組計(jì)劃，將對(duì)未來人類發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

事實(shí)上，大腦計(jì)劃的孕育在10多年前就開始了。2002年，美國自然科學(xué)基金會(huì)和美國商務(wù)部聯(lián)合發(fā)表了一份報(bào)告，題目叫做“聚合科技：改變?nèi)祟愇磥淼乃拇罂萍嫉娜诤稀?。這四大科技指的是納米技術(shù)、生物技術(shù)、信息技術(shù)和認(rèn)知科學(xué)，縮寫為NBIC。這份報(bào)告中有一句話值得近期高度關(guān)注，這句話是說：這四大科技的聚合，將會(huì)改變未來人類物種。

這個(gè)說法是很厲害的。這些交叉學(xué)科預(yù)示著未來科技發(fā)展和人類社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入全新的時(shí)代，代表著圍繞生物科技、納米科技、神經(jīng)科學(xué)、認(rèn)知科技和信息科技，我們將會(huì)迎來一個(gè)全新的未來畫面。這個(gè)畫面，很多學(xué)者認(rèn)為它會(huì)極大地改變?nèi)祟愇磥淼纳娣绞?。其?shí)，你從最近這些年大量出現(xiàn)的科幻電影《阿凡達(dá)》《盜夢(mèng)空間》《少數(shù)派報(bào)告》《星際穿越》等等，就可以領(lǐng)會(huì)到這一點(diǎn)。

今天的人們未來所面臨的知識(shí)結(jié)構(gòu)一定與上一代人不同，而且一定強(qiáng)于上一代。過去一談到“什么是知識(shí)”，一般有兩種答案：第一種知識(shí)就是印在書本上的東西，就是在課堂上傳授的東西，就在計(jì)算機(jī)里、在那邊（over there）。但是，今天你還需要知道，這些東西真的都是有用的知識(shí)嗎？這些所謂的知識(shí)能變成你的本事嗎？第二種知識(shí)是指人這一輩子所習(xí)得的東西。一個(gè)人從幼兒園學(xué)到大學(xué)，需要20年！人真的是很奇特的動(dòng)物，需要在媽媽的懷抱里待很久，然后又需要在學(xué)校的樓梯里爬20多年，你才能長大成人。但是真的需要那么久嗎？我們到底學(xué)到了什么？知識(shí)在你的腦子里，究竟如何塑造了你的思維方式？對(duì)你而言，到底灌注了什么樣的假設(shè)？

認(rèn)知科學(xué)與心理學(xué)關(guān)系密切。傳統(tǒng)的心理學(xué)假設(shè)人生下來是“白紙一張”，所以它注重對(duì)人的后天塑造?？梢哉f教育學(xué)也是如此看人的。典型的一個(gè)案例，就是大約六七十年前，美國行為主義心理學(xué)家斯金納，在實(shí)驗(yàn)室里創(chuàng)造了一個(gè)裝置，用來訓(xùn)練猴子、鳥、老鼠等動(dòng)物的行為，他竟然還使用嬰兒做實(shí)驗(yàn)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)裝置后來被叫做“斯金納箱子”。他的豪言壯語是：我可以通過行為訓(xùn)練，把嬰兒塑造成任何一類我們想要的人。至于大腦內(nèi)部發(fā)生了什么，他們完全不必去管，認(rèn)為那只不過是一個(gè)“黑箱”。

于是，傳統(tǒng)教育理念就按照這種灌輸、強(qiáng)化的方式塑造人。這個(gè)被叫做“授受主義”，即體系化教育的目的，就是把人塑造成“想要的那個(gè)樣子”。再于是，學(xué)生被納入流水線一樣的學(xué)習(xí)制度，作業(yè)、考試、答辯，每個(gè)受教育者都被按照同樣的模子塑造，大家都不知道每個(gè)個(gè)體之間的差異是什么，也不去深入了解這些個(gè)體差異意味著什么，也許是因?yàn)槿狈κ侄?，“因材施教”只能停留在口頭上。

認(rèn)知科學(xué)就不一樣了，可能改變這個(gè)狀況。改變的要點(diǎn)，就在于我們可以看見發(fā)生了什么。我們可以看見在我們認(rèn)知的過程中，大腦的什么部位被激活，什么部位會(huì)受到抑制，我們能看見神經(jīng)活動(dòng)與外部刺激之間的關(guān)聯(lián)，我們能看到一旦人產(chǎn)生聯(lián)想的時(shí)候，肌肉、表情、聽覺、視覺之間會(huì)發(fā)生什么變化。甚至我們能看見“愉悅、沮喪、憤怒”等等這些情緒，是如何在大腦神經(jīng)回路之間形成，并如何與外部刺激之間產(chǎn)生交互的。

認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)，已經(jīng)可以讓我們捕捉到大量過去“不可見”的活動(dòng)。拿著手機(jī)跑步的人都知道，今天手機(jī)已經(jīng)可以記錄很多東西，除了記錄跑步、心率，還可以記錄能量消耗、跑步習(xí)慣等。假如你的成長過程中，一切經(jīng)歷、感受、交互，都是可見的話，這將是多么美妙的畫面??！

認(rèn)知和教育的相互啟發(fā)、相互促進(jìn)，將會(huì)極大地改變教育模式，教育是不斷塑造自我的過程，但更重要的是不斷地與外部、環(huán)境、社會(huì)交互的過程。

教育和商學(xué)院的未來

教育的變革正在發(fā)生，從灌輸式變成了你情我愿的方式。我想舉三個(gè)例子，讓我們看看這些年，新的教育理念和教育方法催生了什么變化。

第一個(gè)是庫茲韋爾創(chuàng)辦的奇點(diǎn)大學(xué)。庫茲韋爾是一位典型的IT狂人，早年主要從事人工智能、計(jì)算機(jī)科學(xué)的工作。2005年他出版了一部重要的著作，叫做《奇點(diǎn)臨近》。什么是“奇點(diǎn)”？這是一個(gè)數(shù)學(xué)概念，說的是1/X，當(dāng)X趨向于零的時(shí)候，在數(shù)學(xué)上這個(gè)點(diǎn)指向無窮大。一條曲線如果遇到這樣一個(gè)點(diǎn)，我們就說是“奇異點(diǎn)”。庫茲韋爾用這個(gè)比喻，無非是想說，將來技術(shù)突破一定會(huì)帶來這么一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，越過這個(gè)爆發(fā)點(diǎn)之后，人類的知識(shí)將出現(xiàn)顛覆式的變化。這個(gè)爆發(fā)點(diǎn)的核心在于，人與機(jī)器的關(guān)系。

庫茲韋爾的預(yù)言是：到2029年，世界上第一臺(tái)媲美人腦、超越人腦的機(jī)器將會(huì)出現(xiàn)；到2045年，人和機(jī)器將無法分辨，所謂“純粹生物學(xué)意義上的人將不復(fù)存在”。這真是一個(gè)大膽的預(yù)言。不過，很多人都不由得會(huì)想到一個(gè)問題：隨著智能機(jī)器能力的大幅度提升，未來人與機(jī)器的關(guān)系會(huì)是怎樣的？

庫茲韋爾不是只停留在狂想階段，他要身體力行地推進(jìn)這個(gè)“奇點(diǎn)”的到來。于是，2009年他在美國國家航空航天局（NASA）和谷歌公司的贊助支持下，就在舊金山NASA總部大院里，創(chuàng)辦了一所新型大學(xué)——奇點(diǎn)大學(xué)。2015年底我到這個(gè)學(xué)校參觀了一下，它真的很獨(dú)特，其口號(hào)是：“我們需要有這樣的創(chuàng)想力，創(chuàng)造出在未來10年里，能造福10億人的技術(shù)?！?/p>

這是一種幻想嗎？在庫茲韋爾看來這不但可能，而且一定會(huì)發(fā)生。其實(shí)，過去10年中造福10億人的事業(yè)一點(diǎn)都不少，阿里巴巴就是個(gè)例子，它創(chuàng)造的電商事業(yè)，就造福了10億人，這樣說一點(diǎn)也不夸張。未來造福10億人的新技術(shù)是什么？今天很多科技前沿公司、實(shí)驗(yàn)室都在加緊研究。通過這個(gè)例子，我們可以想象，商學(xué)院還僅僅是講授公司戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)營銷的地方嗎？未來的公司是什么樣子？以什么方式組織、運(yùn)行？未來的市場(chǎng)是什么樣子？以什么方式滿足個(gè)性化需求？這些問題，我堅(jiān)信傳統(tǒng)商學(xué)院的課程體系無法給你提供答案，我們需要新的商學(xué)院，需要新的知識(shí)體系。

第二個(gè)是美國去年成立的一所新大學(xué)，叫做Minerva大學(xué)。這是設(shè)立在美國加州的一所全新大學(xué)，有哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)的前任校長參與其中。這所大學(xué)完全顛覆傳統(tǒng)大學(xué)的體制和思想。比如，四年學(xué)制安排兩個(gè)階段：第一年是在校學(xué)習(xí)階段，所學(xué)課程也與傳統(tǒng)課程完全不同；后三年的6個(gè)學(xué)期，將安排在全球不同的6座城市學(xué)習(xí)，比如悉尼、舊金山、里約熱內(nèi)盧、孟買、倫敦、開普敦等。每個(gè)學(xué)期，都讓學(xué)生在不同地點(diǎn)、氛圍里度過。有自己獨(dú)特的導(dǎo)師，甚至是終身導(dǎo)師。其課程體系主要包括四大類型：首先要強(qiáng)調(diào)溝通能力、協(xié)作能力。學(xué)生要成為演說家、主持人、寫作者，學(xué)生要學(xué)會(huì)深度閱讀，學(xué)生不能變成書呆子，或者也不能對(duì)知識(shí)毫無感覺，只是死讀書。要把學(xué)生變成“達(dá)人”，要塑造學(xué)生的情商，讓你學(xué)會(huì)在活生生的、復(fù)雜多變的社會(huì)認(rèn)知環(huán)境中學(xué)習(xí)。其次主要是訓(xùn)練學(xué)生的“提問猜想”能力，你敢不敢提問，有沒有猜想，能不能動(dòng)手，并且馬上投入行動(dòng)。其三是訓(xùn)練學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治瞿芰?。比如大?shù)據(jù)分析，要看你的數(shù)學(xué)工具、計(jì)算機(jī)工具、模型算法玩得怎么樣。其四是培養(yǎng)“素養(yǎng)”，也就是心智、知識(shí)、能力之間的良好匹配，一種好的素養(yǎng)。

第三個(gè)是美國MIT的媒體實(shí)驗(yàn)室。這所創(chuàng)辦于上個(gè)世紀(jì)80年代初的著名實(shí)驗(yàn)室，其實(shí)與傳統(tǒng)意義的“媒體”毫無關(guān)系。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室有一個(gè)口號(hào)，叫做“我們只做那些別人不做的研究”。它的網(wǎng)站材料非常豐富，比如感知計(jì)算實(shí)驗(yàn)室，是情感計(jì)算的創(chuàng)始人Picard教授領(lǐng)導(dǎo)的。她的實(shí)驗(yàn)室里，一年的課題就有30個(gè)之多，都是跨界的、前沿的課題。

根據(jù)這三個(gè)例子我提三個(gè)問題：

第一，什么是信息時(shí)代的商業(yè)？我在很多場(chǎng)合包括在阿里巴巴講課，都會(huì)問在座的企業(yè)家、員工同樣的問題：在你心目中到底什么是商業(yè)、什么是生意？大家共同的說法是，生意就是賺錢（創(chuàng)造財(cái)富），還得不停地賺錢（可持續(xù)發(fā)展）。當(dāng)然，也提到要有社會(huì)責(zé)任等等。這種答案幾乎可以說是標(biāo)準(zhǔn)答案。

為什么猶太人生意做得好？因?yàn)樵讵q太人的《舊約》里面，并未拒絕利潤、拒絕高利貸，但在基督徒的《新約》里，利潤是可恥的，高利貸是可恥的。新教之后，財(cái)富觀發(fā)生了徹底的變化，創(chuàng)造財(cái)富、積累財(cái)富成為成就上帝選民的階梯。在后來資本主義的發(fā)展歷程中，逐漸沉淀為企業(yè)家精神的塑造、商業(yè)倫理的塑造。對(duì)東方人而言，長期處于“義利之辨”的泥淖之中，思想難以解放。但是今天，我們已經(jīng)身處商業(yè)社會(huì)，賺錢的合法性不言而喻，沒有心理障礙了。但是商業(yè)的含義僅僅如此嗎？新商業(yè)文明面前，賺錢依然是核心要?jiǎng)?wù)嗎？對(duì)此，我的看法是：“對(duì)，但是不夠?！辈粔蛟谀哪?？掙錢但不快樂！這是很多企業(yè)家的通?。⊙p萬貫、富甲一方的時(shí)候，他突然沒有了快樂，這不是一件很痛苦的事情嗎？所以新商業(yè)文明不僅是賺錢，還要賺“爽”。我們并不否認(rèn)商業(yè)的造富功能，也不否認(rèn)創(chuàng)造財(cái)富有利于社會(huì)發(fā)展，但在互聯(lián)網(wǎng)背景下的新商業(yè)文明中，創(chuàng)富并不是唯一重要的事情。那是什么呢？比賺錢更重要的事情是“賺快樂”。這是我們理解新商業(yè)的起點(diǎn)。

財(cái)富可以累積、可以“儲(chǔ)存”。很多人“賺錢”“攢錢”，目的是為了將來享受快樂。他的生活被分割成兩部分，一部分是辛勞，另一部分是享樂。這在今天互聯(lián)網(wǎng)背景下是成問題的。很多人以為互聯(lián)網(wǎng)思維就是教人怎么更快地賺錢，怎么一夜暴富，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。互聯(lián)網(wǎng)思維是讓你理解什么是“當(dāng)下”?！八钡捏w驗(yàn)就代表“當(dāng)下”的理解。舉個(gè)例子，比如孝，很多年輕人可能還缺乏直接的體驗(yàn)，但很多年紀(jì)大的人卻對(duì)“子欲養(yǎng)而親不待”這句話深有感觸。跟盡孝一樣，快樂是不可等待的，快樂在時(shí)光軸上無法儲(chǔ)存，也無法復(fù)制。那么怎樣理解“賺爽”呢？這里就需要新的理論來闡述。我的初步認(rèn)識(shí)是，不要把商業(yè)狹隘地理解為“交易”，而是要放在“人際交往”的背景下考慮；不要把賺錢當(dāng)作商務(wù)目標(biāo)的核心，而要深入研究什么是人的“快樂”；不要追求所謂利益最大化，什么東西都要爭(zhēng)第一，而是要思考“恰到好處”的資源匹配狀態(tài)。

第二，新商業(yè)需要什么樣的人才？100年前由哈佛商學(xué)院奠基，商業(yè)教育成為造就職業(yè)經(jīng)理人的搖籃。早年職業(yè)經(jīng)理人主要包括工廠總經(jīng)理、會(huì)計(jì)師、市場(chǎng)經(jīng)理等角色。這類商學(xué)院教育體系，有一個(gè)內(nèi)在的假設(shè)，就是“所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離”。這是東西方商業(yè)社會(huì)發(fā)展共同的特征。

但是前面已經(jīng)講到，互聯(lián)網(wǎng)背景下“重新構(gòu)想”的三個(gè)要素：分享經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)消合一和消費(fèi)者的流暢體驗(yàn)。生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān)系已經(jīng)不那么涇渭分明了，在眾包、眾籌模式下，投資者、經(jīng)營者的界限也不那么明顯了。每個(gè)人都可以有多重身份。況且，資源分享、交叉合作、達(dá)人現(xiàn)象，都告訴我們“爽”就存在于彼此的連接、交互、流動(dòng)性之中。理解這些現(xiàn)象，用傳統(tǒng)商業(yè)理念一定會(huì)失靈。

可是今天的商學(xué)院課程，絕大部分還是基于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，像市場(chǎng)營銷、人力資源、財(cái)務(wù)分析、物流管理等。按照這個(gè)模式培養(yǎng)出來的年輕人，到阿里巴巴、到一號(hào)店去應(yīng)聘，就不能勝任新的要求。為什么？錯(cuò)綜復(fù)雜、全新的商業(yè)現(xiàn)象，使你無法套用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的假設(shè)去分析，你也缺乏數(shù)據(jù)分析的訓(xùn)練，而且關(guān)鍵是你可能連思路都沒有。社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、用戶體驗(yàn)、智能裝置、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，這確實(shí)都是新的玩法、新的視角，但我們的商學(xué)院都不教這些。所以，未來新商學(xué)需要什么人才，是一個(gè)非常迫切的問題，需要我們做出努力。

第三，未來商學(xué)院的價(jià)值觀和使命是什么？從以上對(duì)認(rèn)知科學(xué)、教育學(xué)變革的描述，大家可以感受到巨大的改變正在發(fā)生。傳統(tǒng)的商學(xué)院MBA、EMBA的宗旨就是培養(yǎng)意志堅(jiān)定、洞察力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、道德感強(qiáng)的未來企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人。但是，如果說未來社會(huì)新的生產(chǎn)方式、消費(fèi)方式、組織方式和創(chuàng)造方式都發(fā)生改變的話，那么未來商學(xué)院的價(jià)值觀和使命應(yīng)該是什么呢？我們想想，奇點(diǎn)大學(xué)為什么要立志做未來10年影響10億人的事情？再想想Minerva大學(xué)為什么追求學(xué)生的創(chuàng)造力？就是因?yàn)樯虒W(xué)院的價(jià)值，應(yīng)該體現(xiàn)在把握巨大社會(huì)變革的基調(diào)，提供開放創(chuàng)新的土壤和氛圍，讓富有創(chuàng)新激情的年輕人脫穎而出，要努力塑造“新的物種”。值得注意的是，這種塑造不再是過去那樣“套公式”“入模子”，而是承認(rèn)變化，擁抱變化，不用僵化固化的眼光看待一切，要努力激發(fā)所有人的創(chuàng)造力、創(chuàng)造激情。

一點(diǎn)想法：你的心閉合了嗎

面對(duì)以上這些挑戰(zhàn)，我們的心是不是過早的“閉合”了呢？過去關(guān)于人的成長，有一些誤區(qū)。比如說人成長中的三個(gè)標(biāo)志，第一個(gè)是腦細(xì)胞的成長，第二個(gè)是骨骼、身體的成長，第三個(gè)是心智的成長。

最近10年里，積極心理學(xué)成為熱門，研究者們開始關(guān)注過去被忽略了的人的心理現(xiàn)象。比如紐約斯特恩商學(xué)院的海特教授，他有一本新書叫做《象與騎象人》。他說，過去我們假設(shè)人的心智問題，好比理性的人（騎象人）總是力圖克服人的非理性傾向，試圖駕馭沖動(dòng)、焦慮、急躁，健全的人格就在于能駕馭自己意識(shí)深層的潛意識(shí)、下意識(shí)，通過訓(xùn)練、道德約束、生活磨練，成就為完美人格的人。我們從小就被教育做一個(gè)有教養(yǎng)的人，要做一個(gè)舉止得體的人，要做一個(gè)紳士。在這種情況下，人所接納和熏陶的社會(huì)習(xí)俗、文化傳統(tǒng)、知識(shí)體系和生存技能都是高大上的，都是純粹理性的，是真善美的。它給我們規(guī)定好了跑道，規(guī)定了很多東西。大家都不敢說這些高大上的東西有毛病，都致力于勤勉精進(jìn)，成為馬斯洛所說的“自我實(shí)現(xiàn)的人”，追求成為“完人”。海特認(rèn)為，這種心理學(xué)忽略了人的心智中難以駕馭的層面，其實(shí)也是人的健全心智的組成部分這一維度。積極心理學(xué)的本意是什么呢？是接納。我們過去教育小孩特別是男孩子，寧可流血也不要流淚；積極心理學(xué)就不這么講了，而是講適可而止，該哭就哭。什么叫駕馭呢？就是把你感覺不可控、不可預(yù)見、不可預(yù)知的事情，盡可能呈現(xiàn)出來，并泰然處之，既不以此為由有所逃避和懈怠，又不過分勉強(qiáng)自己，要保持和諧平衡。這才叫駕馭。所以，我們今天要重新理解達(dá)爾文的“適者生存”。

我們需要了解這種“適應(yīng)性”，經(jīng)歷了千百萬年人類的演化歷程，絕大部分已經(jīng)成為人深層記憶的組成部分，而且依然在緩慢的進(jìn)化過程中。有幾個(gè)重要的神經(jīng)生理學(xué)發(fā)現(xiàn)，能夠說明我們發(fā)育適應(yīng)性得到了什么，也能說明我們對(duì)于自身的認(rèn)知、對(duì)于這個(gè)世界的認(rèn)知，正處于拐點(diǎn)。

第一個(gè)發(fā)現(xiàn)，意大利帕爾馬大學(xué)的兩位學(xué)者在20年前發(fā)現(xiàn)的一種叫鏡像神經(jīng)元。學(xué)者在實(shí)驗(yàn)室里看到一只被訓(xùn)練很久的猴子，每當(dāng)你做出某個(gè)它熟悉的動(dòng)作，腦部就會(huì)激發(fā)某種反應(yīng)。但這一次實(shí)驗(yàn)人員并未做出相應(yīng)的動(dòng)作，它依然有反應(yīng)，這個(gè)很有趣。通過采用大腦掃描的辦法，他們發(fā)現(xiàn)猴子的腦部有一處被叫做“鏡像神經(jīng)元”的部位，一旦相似的情景在別處出現(xiàn)，同樣可以激活這部分神經(jīng)元。在我們?nèi)说慕?jīng)驗(yàn)中，這個(gè)叫做“感同身受”。就比如當(dāng)一個(gè)人手被劃破的時(shí)候，他最親近的人會(huì)心頭一緊，會(huì)疼。這個(gè)“心疼”就是你腦海中的鏡像神經(jīng)元被激活。

第二個(gè)發(fā)現(xiàn)，美國的神經(jīng)科學(xué)家斯巴利，他在上世紀(jì)60年代提出“左右腦”理論。這個(gè)理論用大量實(shí)證結(jié)果證明人腦分為左右腦。左腦是管理性思維、邏輯判斷的，叫語言中樞；右腦是管感性、直覺、圖像思維的中樞。1981年斯巴利獲得諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)。這一學(xué)說曾在上世紀(jì)90年代掀起過一場(chǎng)“右腦革命”，一些教育學(xué)家倡導(dǎo)大力開發(fā)右腦，開發(fā)圖像思維、直覺思維。

在斯巴利提出大腦模型的同時(shí)，還有一個(gè)關(guān)于大腦的模型，是美國神經(jīng)生理學(xué)家麥克里恩提出的，叫做“三位一體”大腦模型。這個(gè)模型認(rèn)為人的大腦從里到外，實(shí)際上是三個(gè)層級(jí)。最里面的腦干、小腦是億萬年人類進(jìn)化的遺跡，這部分其實(shí)是爬行動(dòng)物腦；中間部分叫做“邊緣系統(tǒng)”，屬于哺乳動(dòng)物腦；最外層的大腦皮質(zhì)，其實(shí)才是作為人類的靈長類動(dòng)物腦。

這個(gè)大腦模型告訴我們，大腦深處運(yùn)行著的并非全部是“人類的大腦”，還有遠(yuǎn)古動(dòng)物的痕跡。這個(gè)腦模型說明今天人腦依然保持著幾百萬年前作為動(dòng)物腦的基石。所以說人腦中有動(dòng)物的本能部分一點(diǎn)也不奇怪。這一腦模型讓我們對(duì)動(dòng)物和人之間的關(guān)系有了連貫的認(rèn)識(shí)。所謂的理性精神，是人的高級(jí)功能，是后天演化而來的，而先天的本能就內(nèi)嵌、包裹在人的思維、情感的深層，成為天性的組成部分。

第三個(gè)發(fā)現(xiàn)，美國哈佛大學(xué)教授諾瓦克，一位偉大的數(shù)學(xué)家、生物學(xué)家，他從數(shù)學(xué)上證明了合作是生物在進(jìn)化過程中，除了突變和自然選擇之外的第三個(gè)動(dòng)因。過去人們總是把“合作”當(dāng)作人的社會(huì)屬性。對(duì)人性的認(rèn)識(shí)，以往的假設(shè)是“自私自利”，這是不完整的。諾瓦克從數(shù)學(xué)角度令人信服地證明，合作也是人天性的組成部分。這是一個(gè)偉大的發(fā)現(xiàn)。

以上這三個(gè)偉大的發(fā)現(xiàn)給了我們很多啟發(fā)，我覺得最重要的就是告訴我們看待自身、看待生命的觀點(diǎn)需要更新了。在人的身體內(nèi)部、大腦內(nèi)部還有許多尚未被人了解的事情，過去的很多假設(shè)可能都是站不住腳的。認(rèn)知，并非只是看外面的世界，同時(shí)還要看我們自身、看大腦發(fā)生了什么交互作用，有什么相互影響，發(fā)生了什么變化。我們需要雙重認(rèn)知。

比如我們做電商研究，做市場(chǎng)營銷研究，我們總是假設(shè)人有消費(fèi)欲望，有需求，但這個(gè)需求怎么來的？欲望怎么來的？往往一筆帶過，或者語焉不詳。在假設(shè)人總是要吃喝拉撒、生老病死之后，就硬生生地把每個(gè)人的需求作為前提條件，最多假設(shè)人有口味偏好，然后就開始做需求分析、口味偏好分析，試圖從人的消費(fèi)行為、交易行為中，挖掘深層次的內(nèi)在動(dòng)因，歸結(jié)出人的動(dòng)機(jī)和愿望。

這種研究其實(shí)往往是靠不住的。我們對(duì)一個(gè)人真正“起意時(shí)刻”的了解和研究還很不夠。我們不知道是什么微妙的因素，使得一個(gè)人表現(xiàn)出猶豫不決、左右為難的境況；也不知道是什么心理驅(qū)動(dòng)，讓一個(gè)人熱衷某種看上去很難解釋的購物癖好；也不知道為什么一個(gè)人會(huì)“情人眼里出西施”，或者“一見鐘情”。意向性試圖理解一個(gè)人心理活動(dòng)萌發(fā)的初始時(shí)刻，而意義研究則試圖理解為什么一個(gè)東西、一件事人們會(huì)覺得“有意義”？“意義”到底是什么意思？

這些基本問題，在傳統(tǒng)學(xué)科體系中，往往被忽略掉，或者簡(jiǎn)單靠假設(shè)就打發(fā)掉。比如意義，我們往往會(huì)假設(shè)意義就蘊(yùn)含在文本之中，蘊(yùn)含在外在的事物、外部世界、外在的交互行為中，我們只要運(yùn)用自己的知識(shí)、智慧去捕捉、理解、洞察、解讀，意義就可以呈現(xiàn)出來。

互聯(lián)網(wǎng)背景下，這些假設(shè)都站不住腳了。意義和意向性似乎都在“嬗變”，很難捕捉，更難固化。此外，雙重意義、左右為難的窘境，都告訴我們，需要更深入的探討，才能構(gòu)建屬于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代的“意義理論”和“意向性理論”。這個(gè)領(lǐng)域的研究，我認(rèn)為才剛剛開始。

最后，我想引用德國偉大的詩人荷爾德林的一句話，叫做：雖然充滿勞績(jī)，但是人還要詩意地棲居在大地上。用老百姓的話說就是：人總還得活著吧，雖然有霧霾、有擁堵，有這樣那樣的不容易，但我們還是要活著。然而僅僅活著是不夠的，這不是生命本來的意義。荷爾德林的夢(mèng)想是，要詩意地活著。怎么樣才能有詩意，而不是虛情假意？我認(rèn)為，一定在于發(fā)現(xiàn)了你生命中，某些東西跟這個(gè)時(shí)代的脈搏交相呼應(yīng)，這樣才能夠有詩意。這個(gè)詩意不需要太大，就在我們的校園、小區(qū)、寫字樓里，就在田野、大棚、漁船和水塘間，就圍繞在我們身邊，時(shí)時(shí)刻刻。所以我相信，互聯(lián)網(wǎng)，一定是未來詩意棲居的新的家園、新的生活空間，我們一定能在其中扮演一個(gè)了不起的角色，讓我們一起努力。