劉晶晶

（湖北工業(yè)大學圖書館）

【摘要】大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館傳統(tǒng)業(yè)務功能將無法滿足高校發(fā)展及師生需求，新業(yè)務功能的實現(xiàn)關鍵在人，本文就大數(shù)據(jù)時代背景下高校圖書館如何開展館員隊伍建設進行了探討。

【關鍵詞】隊伍建設 大數(shù)據(jù) 圖書館

大數(shù)據(jù)現(xiàn)已成為世界各國用于發(fā)展經(jīng)濟的新的“天然資源”，傳統(tǒng)的信息存儲技術和定量、定性的分析方法已遠遠滿足不了高校師生多元化、個性化的需求，因此，引入大數(shù)據(jù)技術來解決供需矛盾勢在必行。數(shù)據(jù)的研究和管理將成為高校圖書館員最重要的能力之一。對于高校圖書館來說，加強隊伍建設的改革創(chuàng)新是重要的，更是迫切的。

一、大數(shù)據(jù)對高校圖書館館員隊伍建設的影響

進入大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館的服務工作由原來的手工操作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊僮?，簡單的人工管理逐步被先進的計算機管理所替代。這就要求高校圖書館工作人員不但要掌握專業(yè)的圖書館基本業(yè)務知識，而且還需具備強大的數(shù)據(jù)分析、管理及應用等能力。很顯然，大數(shù)據(jù)時代對高校圖書館館員的素質(zhì)需求是隊伍建設面臨的新挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據(jù)時代高校圖書館館員隊伍建設面臨的困境

大數(shù)據(jù)要求高校圖書館必須找到更好的服務模式，這就要求高校圖書館具備與之相適應的隊伍。但目前國內(nèi)絕大部分高校還存在以下困境：

（一）高校圖書館現(xiàn)有隊伍建設體制不適應大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的需要

高校圖書館缺乏外向型的信息管理機制，僅沉浸于內(nèi)部資源管理、傳統(tǒng)的業(yè)務流程和資源結(jié)構(gòu)劃分模式；缺乏與相關部門的合作，沒有完全建立起面向用戶快速反應的管理機制和隊伍。沒有成立或成立了形同虛設的專門的數(shù)據(jù)管理機構(gòu)，更沒有專門的隊伍，無法對數(shù)據(jù)進行管理，無法協(xié)調(diào)校內(nèi)外與大數(shù)據(jù)有關的工作。管理體制簡單落后、機制不靈活影響隊伍建設的有效性和實效性。

（二）高校圖書館館員隊伍建設現(xiàn)狀不適應大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的需要

高校圖書館很多在職人員都是高校在改革發(fā)展中轉(zhuǎn)崗或安置的人員，沒有專業(yè)背景，有的年齡還偏大，他們業(yè)務管理水平不高，而且管理手段模式單一，甚至缺乏服務意識，有混日子的現(xiàn)象，這從根本上制約隊伍建設的效果。高校圖書館隊伍建設現(xiàn)狀與網(wǎng)絡化和數(shù)字化圖書館的建設是不相適應的，無法滿足大數(shù)據(jù)時代高校圖書館發(fā)展的需要。

（三）高校圖書館現(xiàn)有館員隊伍建設考核體系不適應大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的需要

高校圖書館在管理體制上采取封閉式管理機制，傳統(tǒng)的管理理念，導致工作人員只能采取低層次、消極等待的被動服務，態(tài)度不好，服務水平不高是師生常反映的問題。同時，考評制度和評價體系也很籠統(tǒng)，這使圖書館員在工作中沒有危機感，更體驗不到事業(yè)的成就感，對所從事工作的前途感到迷茫，缺乏明確的奮斗目標，從而失去進一步創(chuàng)新發(fā)展的主動性和動力，整支隊伍就缺乏戰(zhàn)斗力，不適應大數(shù)據(jù)時代高校圖書館發(fā)展的需要。

三、大數(shù)據(jù)時代高校圖書館館員隊伍建設的對策和建議

如何面對大數(shù)據(jù)給傳統(tǒng)圖書館隊伍建設帶來的挑戰(zhàn)和機遇，是當前高校圖書管理工作面臨的重要任務。就此提出如下對策：

（一）健立適應大數(shù)據(jù)時代發(fā)展需要的圖書館館員隊伍

大力培養(yǎng)能夠運用大數(shù)據(jù)進行圖書館管理的隊伍，是大數(shù)據(jù)時代高校圖書館工作的生命線。筆者認為應該從以下幾個方面著手：

培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才。大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館的核心競爭力取決于擁有數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性及對數(shù)據(jù)的捕獲、過濾、分析、挖掘和利用能力。對于高校圖書館來說，培養(yǎng)一批熟練掌握數(shù)學、統(tǒng)計學、數(shù)據(jù)分析等多學科知識的專業(yè)人才不僅是重要的，而且也是迫切的。

引進高層次人才。大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館的發(fā)展需要跨學科的復合型專業(yè)人才和具有國際視野的高端管理人才。高校應加快引進信息化和圖書館管理的交叉學科專業(yè)人才和國外高端圖書館管理人才，利用高層次人才去指導高校圖書館館員適應大數(shù)據(jù)時代的圖書館管理工作。

大力開展館員培訓工作。高校圖書館應結(jié)合自身實際制定詳細的館員培訓計劃，持續(xù)加大資金投入，切實做到根據(jù)工作需要開展各類培訓，培養(yǎng)一支專業(yè)扎實、思想政治素質(zhì)高的圖書館隊伍。

（二）完善適應大數(shù)據(jù)時代發(fā)展需要的館員考核和評價體系

面對大數(shù)據(jù)時代圖書館的館藏、功能和服務不斷發(fā)展變化的新形勢，須建立健全與之相適應的考核和評價體系，打造人性化館員隊伍。

樹立績效管理理念。高校圖書館績效管理能否得到有效貫徹實施，必須要有與大數(shù)據(jù)時代特征相適應的先進理念作指導，充分體現(xiàn)信息化的特點，績效評價引入大數(shù)據(jù)。高校圖書館實行館員績效評價結(jié)果必須作為圖書館人員任用、調(diào)配、職務升降、人員培訓和激勵的依據(jù)。

科學設定館員績效評價指標。高校圖書館實行館員績效評價，要根據(jù)圖書館大數(shù)據(jù)時代崗位管理體系確定各類崗位評價指標、評價標準和評價效果。高校圖書館崗位一般分管理崗、專業(yè)技術崗和工勤崗三類，由于各部門的工作性質(zhì)和職能的不同、任務和工作標準不一樣，館員所從事工作在素質(zhì)、能力、工作量等方面的要求不同，體現(xiàn)在績效方面的側(cè)重點和權(quán)重也應不同，因此，在制定圖書館人員工作職責和績效考評指標體系時，應按崗位性質(zhì)分類設計或制定不同的考核指標。

認真開展館員績效評價工作。成立館員績效評價小組。評價小組成員除館領導外，還應由部分館員代表參加，館員代表中有不同的部門、崗位，甚至不同的年齡或不同的職務等。各種考核方法在實際應用中都具有各自的利弊和特色。各高校圖書館應積極探索適合自己的評價方法。

作為高校教學科研等工作的重要服務部門，高校圖書館應積極探索適應大數(shù)據(jù)時代發(fā)展需要的館員隊伍建設，為學校的發(fā)展和學生的成才服好務。

參考文獻：

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