王友群+邱利瓊+游小娟

【摘 要】學(xué)生評(píng)教是高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要組成部分，是教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的一個(gè)重要方面，也是教學(xué)管理過程中不可缺少的環(huán)節(jié)?！皩W(xué)生評(píng)教”體現(xiàn)了學(xué)校管理者對(duì)學(xué)生權(quán)利的尊重，以及促進(jìn)師生溝通的愿望，應(yīng)該在促進(jìn)教師與學(xué)生的發(fā)展方面發(fā)揮積極的作用?！皩W(xué)評(píng)教”作為教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的重要組成部分，對(duì)教師教學(xué)具有規(guī)范、激勵(lì)作用。本文結(jié)合“學(xué)評(píng)教”的現(xiàn)狀及調(diào)查發(fā)現(xiàn)的突出問題，提出了完善學(xué)評(píng)教的對(duì)策及建議，希望“學(xué)評(píng)教”能真正有效地促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提高。

【關(guān)鍵詞】學(xué)評(píng)教；現(xiàn)狀；對(duì)策；橫向比較

教師評(píng)價(jià)是教育管理的重要方面，也是促進(jìn)教育發(fā)展和教師發(fā)展的重要手段。學(xué)生評(píng)教是高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，目前我國(guó)高校普遍采用了學(xué)生評(píng)教制度，做好評(píng)教工作對(duì)于提高教師的教學(xué)水平有很大的促進(jìn)作用。高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的逐步建立，對(duì)促進(jìn)高校教育教學(xué)改革、保證和提高教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮著積極的作用。由于“學(xué)評(píng)教”本身固有的缺陷和高校評(píng)價(jià)導(dǎo)向機(jī)制等因素的影響，評(píng)教作用的發(fā)揮受到一定限制，完善、改革現(xiàn)有的學(xué)生評(píng)教機(jī)制勢(shì)在必行。

一、“學(xué)評(píng)教”的現(xiàn)狀及突出問題

從我們所在地區(qū)高校了解的情況看，具體問題體現(xiàn)在評(píng)教指標(biāo)設(shè)計(jì)、評(píng)教過程的組織實(shí)施、評(píng)教結(jié)果反饋及權(quán)重等方面。

1.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系多年不變，所有學(xué)科評(píng)價(jià)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化，評(píng)價(jià)內(nèi)容不夠全面，問卷的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理。評(píng)價(jià)指標(biāo)缺乏多樣性，容易造成評(píng)價(jià)不公正的情況。大量研究表明，課程所屬的學(xué)科領(lǐng)域的不同，課程特征的不同，必修課與選修課的不同，課程的難易度不同，評(píng)價(jià)時(shí)在結(jié)果上存在統(tǒng)計(jì)學(xué)上的顯著性差異。很多學(xué)校所有教師共用一種調(diào)查表，未能反映各門學(xué)科之間的特點(diǎn)和各類教師之間的工作性質(zhì)及不同課程內(nèi)容的教學(xué)特點(diǎn)。多數(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)內(nèi)容都集中于教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)技能等，很少涉及與教學(xué)效果有著密切關(guān)系的課程和教材等問題。很多高校的評(píng)教表，只有幾項(xiàng)大的指標(biāo)，其構(gòu)成只有客觀題沒有主觀題，相當(dāng)程度地局限了學(xué)生與老師的交流內(nèi)容。

2.評(píng)價(jià)時(shí)間安排存在不合理的現(xiàn)象。“學(xué)評(píng)教”一般在學(xué)期末以問卷的方式或以網(wǎng)評(píng)的方式或考試前填寫評(píng)價(jià)表的方式進(jìn)行，此時(shí)信息反饋是滯后的，這種滯后的監(jiān)督對(duì)提高參與該教學(xué)過程的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)及能力無任何意義，最多只是對(duì)教師在以后教學(xué)活動(dòng)中改進(jìn)教學(xué)工作有幫助，且要在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)任課教師進(jìn)行分項(xiàng)評(píng)分，必然導(dǎo)致學(xué)生要么應(yīng)付了事隨便打分，要么根據(jù)自己考試好壞情況進(jìn)行情緒宣泄，很少能夠真正做到客觀正確的評(píng)價(jià)。

3.評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析的局限性。目前很少有高校切實(shí)從評(píng)價(jià)的角度，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)手段對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)整理和分析，往往是通過加權(quán)求和得出教師的總評(píng)分，使評(píng)估結(jié)果不夠客觀、精確。

二、“學(xué)評(píng)教”對(duì)策及建議

1.優(yōu)化“學(xué)評(píng)教”指標(biāo)體系

評(píng)教時(shí)不同學(xué)科應(yīng)該有不同的要求和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，制定學(xué)評(píng)教測(cè)評(píng)表的項(xiàng)目與內(nèi)容要研究不同學(xué)科教師的教學(xué)性質(zhì)與特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生的程度、專業(yè)等特點(diǎn)“量身定做”，有針對(duì)性地反映不同學(xué)科教師的教學(xué)情況，制定測(cè)評(píng)表的評(píng)估項(xiàng)目與內(nèi)容要研究學(xué)科的特點(diǎn)、研究教師在課程教學(xué)過程中遇到的具體問題，通過對(duì)話與交流相結(jié)合的方式生成，使“學(xué)生評(píng)教”更加有價(jià)值。特別要注意突出學(xué)生在評(píng)教中的主體地位，盡量避開學(xué)生難以直接感受、觀察到的指標(biāo)項(xiàng)目，真正從學(xué)生需要角度出發(fā)，反映學(xué)生對(duì)良好課堂教學(xué)的要求。

2.合理安排評(píng)價(jià)時(shí)間

評(píng)價(jià)時(shí)間可安排至期中、期末各進(jìn)行一次評(píng)價(jià)。此舉，既可以及時(shí)反饋信息至老師處，鼓勵(lì)或監(jiān)督老師改進(jìn)加強(qiáng)，又可以避免非客觀原因造成的不真實(shí)性。調(diào)查顯示，大部分學(xué)生認(rèn)為“查成績(jī)前評(píng)價(jià)一次，課程中評(píng)價(jià)一次”是最為合理的方案，這樣的方案得出的結(jié)果比較客觀公正，并且有利于促進(jìn)教學(xué)。

3.對(duì)學(xué)生評(píng)教統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)合理處理

各種因素綜合作用會(huì)使學(xué)生的評(píng)教結(jié)果偏離客觀真實(shí)值，為了盡量減少這種偏差，我們認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面對(duì)獲得的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。首先，要剔除班級(jí)中的一些極端不合理數(shù)據(jù)。不同的學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)存在差異屬正?，F(xiàn)象，但如果某些學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離總體的均值，其有效性就值得商榷。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，可以把一個(gè)總體中偏離均值移動(dòng)數(shù)值以上的數(shù)據(jù)定義為極端數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)處理中應(yīng)該把這部分?jǐn)?shù)據(jù)去掉以提高學(xué)生評(píng)教的有效性和評(píng)教結(jié)果的橫向可比性。其次，對(duì)有效的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行平衡處理。在實(shí)踐中，常有一些班級(jí)整體對(duì)幾乎所有任課教師評(píng)價(jià)普遍偏低或普遍偏高的現(xiàn)象，出現(xiàn)這種情況的原因多樣卻又不可避免。為了減少這種情況對(duì)評(píng)教結(jié)果的影響，根據(jù)高校每個(gè)班級(jí)都有多名任課教師，同時(shí)一個(gè)教師又給不同班級(jí)上課這種交叉關(guān)系，進(jìn)行平衡處理，可很好地改善了評(píng)教結(jié)果的橫向可比性。評(píng)教結(jié)果是教師最關(guān)注的，對(duì)結(jié)果處理得恰當(dāng)與否，直接關(guān)系到教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的態(tài)度，關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)評(píng)教的目的，關(guān)系到學(xué)生評(píng)教能否達(dá)到預(yù)期的效果。學(xué)校應(yīng)該對(duì)評(píng)教結(jié)果確認(rèn)后進(jìn)行公布，對(duì)一些有異議的結(jié)果要進(jìn)行復(fù)審，保證評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性。應(yīng)該將評(píng)教結(jié)果反饋給學(xué)生，征求學(xué)生的建設(shè)性意見，師生共同解決教學(xué)中存在的問題。學(xué)校管理者在處理這些評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，不應(yīng)該把評(píng)教結(jié)果作為教師評(píng)審職稱、獲得獎(jiǎng)懲等的重要指標(biāo)，而應(yīng)該把握適當(dāng)，挖掘更多的評(píng)教方法，使學(xué)生評(píng)教與其他方法結(jié)合，形成完整的系統(tǒng)來進(jìn)行評(píng)教。

4.把握“學(xué)評(píng)教”的“度”

“學(xué)評(píng)教”的可信度和評(píng)教結(jié)果利用的“度”兩方面。要求“學(xué)評(píng)教”結(jié)果百分之一百可靠、準(zhǔn)確是不現(xiàn)實(shí)的。因此，在利用“學(xué)評(píng)教”結(jié)果時(shí)，不能將評(píng)教結(jié)果作為衡量教師課堂教學(xué)質(zhì)量的唯一依據(jù)，而應(yīng)結(jié)合專家評(píng)教、同行評(píng)教進(jìn)行全方位綜合評(píng)價(jià)；不能簡(jiǎn)單地將“學(xué)評(píng)教”作為教師考核、獎(jiǎng)懲的工具來使用，而應(yīng)更多著眼于“學(xué)評(píng)教”的建設(shè)性因素，關(guān)注教師未來的發(fā)展。只有這樣，教師們才會(huì)更加重視教學(xué)，關(guān)心“學(xué)評(píng)教”工作，“學(xué)評(píng)教”在改善教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平方面的作用才能得到充分發(fā)揮。

總之，“學(xué)評(píng)教”是一項(xiàng)涉及面廣、規(guī)模大的教育評(píng)價(jià)活動(dòng)，它反映了學(xué)校管理者的教育管理水平。但“學(xué)評(píng)教”也只是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)、一種方式，它與其他系統(tǒng)、監(jiān)控方式相輔相成，在彼此的相互作用中其功能得以發(fā)揮。雖然高等教育評(píng)估在理論研究上也取得了很大的進(jìn)步，但仍需加快步伐，探討更為本質(zhì)、更加深刻的理論。只有這樣才能使評(píng)估很好地指導(dǎo)評(píng)估實(shí)踐。

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