溫寶明

[關(guān)鍵詞]廣播；幫扶類節(jié)目；創(chuàng)新方法

2016年3月，《998大家?guī)汀窓谀繕s獲“全國(guó)廣播電視創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)欄目”殊榮。該欄目開辦于2015年，定位于互幫互助，凝聚社會(huì)愛心。欄目在黑龍江交通一經(jīng)廣播推出，立刻彰顯出強(qiáng)大的號(hào)召力和凝聚力。截至目前，《998大家?guī)汀凡コ鲞B線、錄音報(bào)道千余次（條），幫助兩百多位急重患者開辟綠色通道，幫助找回走失老人和兒童四百余名，幫助丟失物品的聽眾挽回經(jīng)濟(jì)損失折合人民幣千萬(wàn)余元，做好事千余件。目前，《998大家?guī)汀窓谀恳呀?jīng)成為廣大聽眾朋友最可信賴的互幫互助平臺(tái)，成為黑龍江交通廣播凝聚社會(huì)愛心，彰顯愛心力量的一面旗幟，同時(shí)該欄目也積極踐行了習(xí)總書記提出的“成風(fēng)化人、凝心聚力”的媒體職責(zé)與使命。

一、靈活、及時(shí)，急聽眾之所急，彰顯廣播特色

在交通廣播的日常播出中，經(jīng)常會(huì)接到聽眾朋友的各種求助信息，比如丟了貴重物品、家里老人走失了、危重患者堵在路上了等等各種信息。這些信息通常都非常緊急，一旦錯(cuò)過(guò)了播出時(shí)效，就會(huì)造成不可挽回的損失或后果。因此，《998大家?guī)汀窂臋谀縿?chuàng)意之初，就突出了交通廣播動(dòng)態(tài)、靈活、及時(shí)的播出特點(diǎn)，它沒有固定的播出時(shí)間，有求助信息隨時(shí)插播，遇到特別重大的事件會(huì)第一時(shí)間連線，正是這種播出特點(diǎn)賦予了這個(gè)欄目機(jī)動(dòng)靈活、獨(dú)具廣播特色的先天屬性。

2015年的11月19日早晨6點(diǎn)52分，導(dǎo)播間接到了哈爾濱市市民徐女士的求助電話。徐女士在樓下熱車，上樓接孩子的五分鐘時(shí)間里，她的尼桑軒逸車就被他人開走了。接到徐女士電話后，節(jié)目第一時(shí)間連線徐女士介紹車輛信息特征等，在熱心聽友、交警的合力圍堵下，僅用30分鐘，電波內(nèi)外就上演了警民圍堵被盜車，人車俱獲的震撼一幕。這一突發(fā)事件凸顯了交通廣播的貼近性、時(shí)效性，更加彰顯聽眾共同努力的能量，交通廣播的熱心聽眾用實(shí)際行動(dòng)在《998大家?guī)汀分谢卮鹆恕皫筒粠?、扶不扶”的疑問，塑造了龍江人熱心仗義的形象。

二、感召、行動(dòng)，聽眾廣泛參與，團(tuán)結(jié)社會(huì)力量

一個(gè)聽眾的普通求助信息，如何能引發(fā)其他無(wú)關(guān)聽眾的關(guān)注和反響，進(jìn)而引發(fā)情感上的共鳴和自覺行動(dòng)呢？《998大家?guī)汀凡コ鲞^(guò)程中，主持人除了關(guān)注信息本身外，更關(guān)注信息背后的故事挖掘和情感拓展。把小小的求助信息，做出帶有情感的故事。做出蘊(yùn)含愛心力量的活動(dòng)，《998大家?guī)汀飞疃韧诰驕嘏透袆?dòng)，做出了大文章。

2015年的9月8日。黑龍江交通廣播導(dǎo)播間接到了聽眾潘先生打來(lái)的求助電話。他患有腦血栓后遺癥的父親潘云池走失了。在《998大家?guī)汀返膸椭?，歷經(jīng)兩天潘云池老人終于被找到。這期節(jié)目播出后，引發(fā)了廣泛地社會(huì)反響。9月12日，黑龍江廣播電視臺(tái)啟動(dòng)“回家的路”幫助走失老人回家大型公益活動(dòng)。交通廣播更聯(lián)合公安、交警、醫(yī)院等部門聯(lián)合成立“助老愛老公益聯(lián)盟”，建立起預(yù)防老人走失的長(zhǎng)效機(jī)制。類似于尋找老人這樣看似簡(jiǎn)單的求助信息，通過(guò)深入挖掘其中的故事。觸發(fā)了廣大聽眾朋友的情感共鳴，他們自愿參與到愛心活動(dòng)中來(lái)，他們?cè)诨突ブ?，付出愛的同時(shí)更收獲了愛。

三、協(xié)作、高效，多家部門聯(lián)動(dòng)，搭建愛心平臺(tái)

黑龍江交通廣播積極拓展與有關(guān)部門的合作，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的輻射力、宣傳的影響力。尤其在《998大家?guī)汀窓谀恐?，相關(guān)部門的積極配合助力，主動(dòng)作為，不僅高效地幫助了聽眾，更幫助有關(guān)部門樹立了良好的社會(huì)形象。

2015年12月2號(hào)1點(diǎn)30分左右。黑龍江交通廣播導(dǎo)播間又接到海林的貨車司機(jī)楊先生的電話，他要運(yùn)送十噸牛奶到伊利工廠，但由于高速封道，如果不能按照時(shí)間送達(dá)，那么農(nóng)民兄弟十萬(wàn)元的牛奶就將過(guò)期。放下電話后，交通廣播迅速聯(lián)系了省交管局高速公路交警支隊(duì)哈牡大隊(duì)。哈牡大隊(duì)迅速為楊先生開辟了綠色通道，并派警車開路為他護(hù)航，保障了他在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將牛奶送到工廠，挽回了農(nóng)民十萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。大雪天氣中，黑龍江交通廣播協(xié)調(diào)、配合省市交通、交警，氣象、城管、民航、鐵路、公路客運(yùn)、高速公路路政管理以及雪阻所在地政府等數(shù)十家單位和部門，確保了信息暢通和廣大聽眾的出行安全。

四、多媒、融合，立體互動(dòng)傳播，拓展傳播效果

目前，黑龍江交通廣播微信公眾平臺(tái)擁有近80萬(wàn)微信粉絲?！?98大家?guī)汀烦嗽趥鹘y(tǒng)廣播平臺(tái)播出外，還在微信公眾平臺(tái)上擁有窗口模塊，只要點(diǎn)擊模塊“998大家?guī)汀本涂梢钥吹健皩の飭⑹隆と藛⑹?、失物招領(lǐng)”等子欄目。通過(guò)新媒體手段的運(yùn)用，進(jìn)一步擴(kuò)大了節(jié)目影響力。

五、做一檔有溫度、有力量。弘揚(yáng)正能量的廣播精品節(jié)目

習(xí)近平總書記在全國(guó)新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上提出，黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)和使命是“高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝聚力量，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)結(jié)中外、溝通世界”?？梢哉f(shuō)，《998大家?guī)汀窓谀坑没突ブ钠椒补适隆⒓Y(jié)愛心的凝聚能力、快速行動(dòng)的實(shí)效傳播真正踐行了總書記提出的“成風(fēng)化人、凝心聚力”的要求，通過(guò)這個(gè)欄目的散播，在不知不覺中，愛的種子早已在聽眾朋友心中生根發(fā)芽。

它的成功給廣播人以深刻的啟示：在各種信息洶涌而來(lái)、各種價(jià)值觀激烈碰撞、各種訴求紛繁復(fù)雜的時(shí)代，厘清需要，化繁為簡(jiǎn)，用平凡溫暖的故事打動(dòng)人，用樸素真實(shí)的情感感染人，用向上向善的力量引領(lǐng)人，腳踏實(shí)地地做好每一檔節(jié)目就會(huì)贏得受眾的支持與信賴。

（編輯/李舶）