謝美英，姜佐澧

“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下頂崗實習(xí)生的心理健康管理平臺需求分析

謝美英1，姜佐澧2

（1.湖南信息學(xué)院電子信息學(xué)院，長沙410100；2.湖南信息學(xué)院黨委辦公室，長沙410100）

頂崗實習(xí)是應(yīng)用型本科院校教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，因此，如何對在外實習(xí)學(xué)生的心理健康進行有效管理十分重要。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育新常態(tài)下，可依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建實習(xí)學(xué)生的心理管理平臺，實現(xiàn)對師生的管理與指導(dǎo)。在對頂崗實習(xí)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺的應(yīng)用條件下，分析心理健康管理平臺實現(xiàn)的意義、可行性及功能模塊需求。

頂崗實習(xí)；心理健康管理平臺；需求分析

一、頂崗實習(xí)生“互聯(lián)網(wǎng)+”心理健康管理平臺的意義

傳統(tǒng)的學(xué)生心理健康檔案管理需要投入大量的人力、物力和財力，而“互聯(lián)網(wǎng)+”心理健康管理平臺具有其獨特的優(yōu)勢：一方面，網(wǎng)絡(luò)化信息的收集和管理不受時間和空間的限制，能夠快速收集和統(tǒng)計，且方便查閱和管理；另一方面，大大降低了運行成本，學(xué)校心理健康教育中心不需要印制大量調(diào)查問卷、組織學(xué)生填寫、人工處理龐雜的數(shù)據(jù)信息。因此，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”的心理健康管理平臺能幫助高校和企業(yè)對學(xué)生的心理健康進行有效管理。

二、心理健康管理平臺的技術(shù)基礎(chǔ)

1.SQL數(shù)據(jù)庫技術(shù)

SQL技術(shù)是心理健康管理平臺開發(fā)中非常重要的技術(shù)之一，SQL是專為數(shù)據(jù)庫而建立的操作命令集，是一種功能齊全的數(shù)據(jù)庫語言。在使用它時，只需要發(fā)出“做什么”的命令，“怎么做”不需要使用者考慮。在平臺開發(fā)過程中，如何對心理適應(yīng)、心理測試和心理輔導(dǎo)等大量數(shù)據(jù)進行存儲、管理、查詢、修改、更新、共享，是數(shù)據(jù)庫設(shè)計者需要考慮的重要問題。

2.JSP技術(shù)

JSP技術(shù)是使用Java編程語言編寫XML的tags和scriptlets，用JSP開發(fā)的Web應(yīng)用是跨平臺的，既能在Linux下運行，也能在其他操作系統(tǒng)上運行。JSP具備了Java技術(shù)的簡單易用、完全面向?qū)ο?、具有平臺無關(guān)性且安全可靠、面向因特網(wǎng)的所有特點。本系統(tǒng)基于JAVA平臺，集成當(dāng)代較先進的測試方法，通過一系列手段，將頂崗實習(xí)學(xué)生的某些心理特征數(shù)量化，通過軟件自動衡量個體心理因素水平和心理差異?；谠摷夹g(shù)提出一種心理測試系統(tǒng)的設(shè)計方案：系統(tǒng)通過注冊登錄界面完成用戶到系統(tǒng)的連接，用戶可通過注冊賬號登錄系統(tǒng)，選擇測試內(nèi)容、答題和交卷，從而完成一系列的內(nèi)容。

3.開發(fā)工具

開發(fā)工具包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用平臺，由系統(tǒng)應(yīng)用效率和開發(fā)需求決定。操作系統(tǒng)可以考慮Windows Server 2003，該操作系統(tǒng)易掌握、可操作性強、人機交互界面友好、程序界面相對容易實現(xiàn)。開發(fā)平臺選用Microsoft Visual Studio，是Windows應(yīng)用開發(fā)的主流平臺，它的可視化功能把應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美結(jié)合在一起。Windows OS+Microsoft Visual Studio開發(fā)平臺，對于實現(xiàn)心理健康管理平臺中的心理適應(yīng)模塊、心理測試模塊、心理輔導(dǎo)模塊等具有很好的界面友好性和易操作性。

三、心理健康管理平臺的需求分析

（一）心理健康管理平臺的設(shè)計原則和目標(biāo)

1.設(shè)計原則

由于該心理管理平臺是為應(yīng)用型本科院校頂崗實習(xí)學(xué)生制定，使用者主要包括頂崗實習(xí)生、高校心理健康教師、高校輔導(dǎo)員、企業(yè)管理者等，在平臺設(shè)計時應(yīng)考慮操作界面簡單易操作、模塊功能清晰明了、色調(diào)明朗、愿意進行溝通和交流。涉及到一些個人隱私，系統(tǒng)運行應(yīng)穩(wěn)定可靠，在心理健康輔導(dǎo)內(nèi)容不斷變化和擴充的情況下，系統(tǒng)應(yīng)方便無限升級。

2.設(shè)計目標(biāo)

設(shè)計心理健康平臺的主要目標(biāo)是方便在外企頂崗實習(xí)的學(xué)生學(xué)習(xí)系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的心理適應(yīng)相關(guān)知識，通過各種類型的心理測評，收集、管理頂崗實習(xí)生的心理資料，并利用這些信息對學(xué)生的心理狀況進行分析，為他們打造一個提供心理輔導(dǎo)和交流的平臺。所以，系統(tǒng)應(yīng)具有操作簡單直觀、流程清晰的特性，具有可靠性和實用行，便于數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計，可對數(shù)據(jù)庫進行動態(tài)管理，注重數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性，為學(xué)生、高校、企業(yè)搭建一個可互動交流的平臺。

（二）心理健康管理平臺的可行性分析

心理健康管理平臺主要通過JAVA的JSP技術(shù)手段，實現(xiàn)技術(shù)的可行性。

1.決定主題

首先，明確該平臺展示的內(nèi)容，體現(xiàn)對頂崗實習(xí)學(xué)生心理關(guān)懷、心理幫扶和心理干預(yù)的主題。其次，考慮用什么樣的視覺語言傳達信息，并與瀏覽者進行溝通。

2.準(zhǔn)備相關(guān)材料

在開發(fā)心理健康管理平臺之前，都會為開發(fā)人員提供一些自己企業(yè)或?qū)W校的資料。但有時提供的資料都是一些雜亂的片段，在設(shè)計開發(fā)之前，要和學(xué)生、高校、企業(yè)三方進行溝通，討論各心理模塊涉及的內(nèi)容及功能需求，引導(dǎo)對方準(zhǔn)備更貼近平臺主題的資料，包括心理學(xué)方面的文字、圖片和視頻等。

3.整理規(guī)劃材料

結(jié)構(gòu)清晰的系統(tǒng)平臺首先是進入主界面，然后從主界面上的目錄導(dǎo)航鏈接到各項分界面，所以必須把提供來的資料按照主次關(guān)系進行分類規(guī)整。本心理管理平臺在設(shè)計主界面時，力求風(fēng)格上溫馨親切、內(nèi)容上條理豐滿，在主界面的目錄導(dǎo)航處設(shè)置幾個鏈接，將心理適應(yīng)、心理測評、視頻心理輔導(dǎo)、聊天室等主要功能模塊鏈接到各分界面。

（三）心理健康管理平臺的功能需求分析

1.心理管理平臺風(fēng)格

獨特的系統(tǒng)風(fēng)格設(shè)計能增強系統(tǒng)的趣味性，也能增加心理管理平臺的訪問量，現(xiàn)在幾乎所有國內(nèi)設(shè)計公司在設(shè)計完整的系統(tǒng)之前，都必須提供整體的風(fēng)格設(shè)計效果。心理健康管理平臺旨在加強高校、學(xué)生和企業(yè)之間的溝通交流，及時掌握在外實習(xí)學(xué)生的心理狀況。每個系統(tǒng)都需要有一個自己的主題風(fēng)格，各個子頁面在保持共性元素的前提下，放置功能模塊，這樣整套界面才會看起來豐富而不失聯(lián)系，界面與界面之間看起來既有統(tǒng)一元素又有變化。

2.主界面設(shè)計

主界面設(shè)計有要點型、廣告型、綜合型，各有特點。心理健康管理平臺的主界面為心理適應(yīng)、心理評測、心理輔導(dǎo)等子內(nèi)容，可采用要點型和廣告型相結(jié)合的設(shè)計。要點型雖然沒有很大信息量，卻麻雀雖小、五臟俱全，囊括了心理管理平臺的各子功能。廣告型設(shè)計的主界面利用大幅交替的廣告圖片展示主題，可放置一些學(xué)校的宣傳圖片或關(guān)于心理的趣味圖片。

3.子模塊設(shè)計

心理健康管理平臺主要設(shè)計三個功能子模塊：（1）心理適應(yīng)的結(jié)構(gòu)化知識展示子模塊，主要用于展示心理學(xué)的相關(guān)系統(tǒng)知識，側(cè)重結(jié)合實際應(yīng)用，增添趣味性內(nèi)容。（2）心理測評的擴展性資源子模塊，主要用于收集、管理學(xué)生的心理資料，并利用這些信息對學(xué)生的心理狀況進行分析。（3）心理輔導(dǎo)空間子模塊，主要包括視頻心理輔導(dǎo)功能、聊天室功能和論壇交流討論功能等。

（四）安全性需求

由于心理管理平臺可能涉及到頂崗實習(xí)學(xué)生的一些個人隱私，為使不該泄露的信息得到有效保護，必須對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性有較高要求。在心理管理平臺安全性方面，應(yīng)設(shè)置對異常操作的執(zhí)行警告提示，可以自動取消該異常處理操作請求。對整個心理管理平臺實現(xiàn)權(quán)限驗證，發(fā)布不同登錄權(quán)限，可在用戶權(quán)限方面劃分為管理員和一般用戶。學(xué)生可填寫或查看自己的相關(guān)信息，進行心理問卷測試，瀏覽文章，進入留言板互動，可以發(fā)郵件給心理咨詢教師，或直接面對面和心理教師通過視頻聊天進行交流。

［1］趙丹宇.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用心理調(diào)查與對策研究［J］.內(nèi)江科技，2011，（8）：82-83.

［2］李科生，肖林根.應(yīng)用型本科頂崗實習(xí)“教-考-評”教務(wù)管理平臺構(gòu)建探討［J］.湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016，（3）：107-109

［3］張頁.高職學(xué)生頂崗實習(xí)心理分析［J］.職業(yè)教育，2015，（11）：75-78

［4］馮阿芳，石研.軟件需求分析的思考［J］.信息技術(shù)，2010，（16）：45

〔責(zé)任編輯：錢曉玲〕

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1008-6714（2017）07-0099-02

10.3969/j.issn.1008-6714.2017.08.046

2017-04-17

湖南省教育廳科學(xué)研究項目“‘互聯(lián)網(wǎng)+’視域下應(yīng)用型本科頂崗實習(xí)生心理適應(yīng)的促進研究”（16C1128）研究成果之一

謝美英（1984—），女，湖南漣源人，講師，從事互聯(lián)網(wǎng)信息教學(xué)研究；姜佐澧（1966—），男，湖南澧縣人，高級經(jīng)濟師，從事高教管理心理學(xué)研究。