許亦非

【摘要】時代在發(fā)展，社會在進步，金融行業(yè)發(fā)展規(guī)模也逐步提升。新如今，經過一段時間的適應，金融大數據已經可以在金融行業(yè)中發(fā)揮有效作用，對提高金融行業(yè)服務水平發(fā)揮重要意義。筆者通過課余時間進行社會調研，就金融大數據在金融行業(yè)中的發(fā)展?jié)摿@一研究方向，在本文中進行討論以及研究。

【關鍵詞】金融大數據 金融行業(yè) 發(fā)展?jié)摿?/p>

一、前言

進入二十一世紀以來，我國的科學技術事業(yè)發(fā)展迅速，計算機技術、互聯網數據信息技術等高新技術逐漸運用到了社會的各個方面，而在金融行業(yè)中，工作人員在辦理業(yè)務時，逐漸也需要借助金融大數據完善客戶數據信息。我發(fā)現，通過近幾年來金融行業(yè)對金融大數據的應用，不僅降低了金融行業(yè)服務的風險，而且還提升了工作效率和工作質量，相信在未來，金融大數據在金融行業(yè)一定會有更大的發(fā)展前景。

二、金融行業(yè)中的金融大數據發(fā)展現狀

現階段，金融行業(yè)中對于金融大數據的應用程度已經達到一定比例，例如：在城市銀行業(yè)中，大多數商業(yè)銀行都已經開始選擇與互聯網電商進行合作，開通網絡支付平臺等業(yè)務，讓客戶在電腦或手機上進行銀行卡的綁定、支付等操作，從而整合客戶信息，進行數據分析工作。筆者借用課余時間，走訪當地金融機構并查閱資料，充分進行了解金融行業(yè)中的金融大數據應用發(fā)展的實際現狀：光大銀行在2012年開通了陽光理財·資產配置平臺，在這一金融平臺內既有理財產品，又有代銷基金、代銷保險等等一系列產品。光大銀行陽光理財·資產配置平臺相關負責人說，這些金融產品都是光大銀行根據大量的、真實的客戶信息數據，并經由相關人員數據分析工作，數據分析過程的主要活動由識別信息需求、收集數據、分析數據、評價并改進數據分析的有效性組成。根據數據所顯示出的客戶投資偏好，以客戶需求為本進行設置的，能夠符合不同客戶的個性化需求。同時光大銀行還對客戶數據進行跟蹤，時刻關注客戶大數據變化，配合市場需要。以上述光大銀行為例，可以看出，在這股大數據金融浪潮中，帶給我國金融是優(yōu)勢而不是弊端。

三、大數據在金融行業(yè)中的應用業(yè)務潛力

（一）應用在風險管理中

任何金融行業(yè)都具有一定的風險性，那么在進行大數據技術應用時，就可以結束數據信息的全面整合，進行風險判斷工作，從而借助金融大數據快速識別風險和風險的由來，并及時的采取策略進行風險控制。我在進行瀏覽某網絡貸款公司的信息時，通過其官方通道對其內部人員進行了聯系。說明情況后，其工作人員人員對我說，在公司進行放貸時，一般都會利用大數據技術，搜索借款人的金融信用安全情況及消費記錄。如果借款人為一名網絡商店的店主，那么這個店鋪的銷售記錄、商品評價以及物流等各種相關信息，以及店主在各社交平臺與客戶之間的互動信息，就成為公司放貸的主要參考數據。技術人員會在一定時間內對采集來的進行進行匯總和分析，最終評估出這位借款人的信用風險程度，并得出適合發(fā)放的貸款額度及利率，從而有效的規(guī)避風險。

（二）應用在客戶管理中

現如今，在社會中，幾乎所有人都會成為金融機構的客戶，社會居民都免不了在金融機構內部存儲一定的個人信息，即使是作為高中生的我們，在存儲學費、申請助學貸款時，也都會在金融機構中填寫個人信息，成為金融機構眾多客戶中的一員。所以，隨著客戶人數的逐年增長，其客戶信息也就越來越多，也就越來越難以進行管理。但是金融行業(yè)與客戶的復雜關系，又要求其必須保證客戶詳細的完整性和有效性，從而更客戶提供更好的服務，了解真實的客戶需要。在我市，有一家大型銀行，這所銀行為了了解客戶信息，分別從柜臺、網上銀行、ATM等多個渠道去收集業(yè)務客戶的相關信息。從而出現了非常多的客戶資料文本、圖片等數據，其他技術根本難以有效的進行整合，所有，這一銀行選擇和金融大數據技術，將所有數據整合到一個全景視圖中，進行預測客戶業(yè)務需要，從而對客戶進行管理，避免大量流失客戶，對銀行造成損失。

（三）應用在市場營銷中

在金融領域，競爭激烈的市場中，能夠制定出一份合理的營銷策略是非常重要的。進行這一工作，同樣可以借助金融大數據進行工作。金融機構可以通過大數據技術對客戶的消費情況、收入情況進行了解，在這些信息內分析出不同客戶不同的需求，具有針對性的，對某一類型的客戶進行優(yōu)惠活動的定期推送。

四、金融機構應對在大數據浪潮的策略

（一）促進金融服務與大數據技術的融合

隨著計算機技術的普及，越來越多的人開始在網絡中輸入自己的信息數據，而金融行業(yè)也應該借助這一趨勢，開通相關服務渠道。同時，將銀行的內部數據和外部社交數據進行互聯，從而全方位多層次的對客戶數據圖進行補充，更有效的提供金融服務。

（二）增加金融大數據操作管理人員水平

要知道，金融大數據工作是一項具有系統(tǒng)性的工作，所需要的工作人員，也是必須具有完善的金融理論知識和計算機實際操作水平的高素質人才。參與金融網絡平臺研發(fā)的工作人員還要遵守最基本的職業(yè)操守，對于金融大數據工作的每一個細節(jié)都能認真對待。反復思考、反復平衡，認真仔細的進行金融大數據工作。同時，在談話過程中，多數金融機構的領導人員表示，在社會大數據環(huán)境下，進行金融大數據的工作人員還需要有先進的科學思想，重視技術運用工作中的出現的問題。敢于舍棄傳統(tǒng)技術觀念，保證技術應用思想與時代相符合。技術人員需要在運用中表現出較高的專業(yè)水準的同時，還要更多的參考客戶的實際需要，針對實際情況進行金融大數據應用的改動和完善。其中，有一位金融行業(yè)的工作人員對我說，如果今后想要成為一名大數據信息分析人員，那么就要在高中學習階段進行對自己培養(yǎng)，培養(yǎng)自身數據敏感度，多多學習先進的數據分析方法，只有這樣才能成為一名優(yōu)秀的數據操作分析人員。

（三）逐漸提高數據分析技術

當今時代是高科技的時代，是技術的時代，要想金融行業(yè)越來越先進，還需要對于數據分析的技術水平逐漸提高，保證數據系統(tǒng)可以正常進行數據匯總和自動分析工作，保證金融行業(yè)可正常作業(yè)。并且可對其金融業(yè)產生一定的利益。這需要提高社會各階層對于金融大數據的認識和要求，其金融機構領導階層也加強對其的重視性，才能促進金融大數據下的金融行業(yè)的整體科學含量和先進性、可靠性、有效性不斷提高。

五、結束語

不斷提升金融大數據的科技含量，保證其能夠更加有效的在金融行業(yè)中發(fā)揮作用，可以通過建立一個完整高效的信息數據系統(tǒng)。同時，相關金融單位管理人員也要肩負起其本職工作的責任，落實金融大數據實際應用，促使金融大數據為保障金融行業(yè)的安全性、控制業(yè)務安全性等方面作出貢獻，保持金融行業(yè)的正常工作和持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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