張晗

【摘 要】目前，隨著大數(shù)據(jù)概念的普及，更多的視頻網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始注重在網(wǎng)絡(luò)劇的創(chuàng)作過(guò)程中對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的應(yīng)用。但是所謂“大數(shù)據(jù)”是否具有可用性，如何妥善使用大數(shù)據(jù)，還是亟待解決的難題，本文著重分析網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的特征，剖析數(shù)據(jù)依賴(lài)下網(wǎng)絡(luò)劇創(chuàng)作誤區(qū)。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)?。痪W(wǎng)絡(luò)劇創(chuàng)作

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1007-0125（2017）02-0135-02

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，“大數(shù)據(jù)”成為一種流行詞匯，由于數(shù)據(jù)提取變得更加及時(shí)、方便、可視，諸多視頻網(wǎng)站都越來(lái)越依賴(lài)于對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用。許多視頻網(wǎng)站在進(jìn)行生產(chǎn)之前，會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)判斷目前市場(chǎng)的稀缺題材、思想風(fēng)潮、觀眾比例和觀劇傾向。但目前，大數(shù)據(jù)在中國(guó)發(fā)展還不是很成熟，大數(shù)據(jù)是否能給網(wǎng)絡(luò)劇創(chuàng)作提供指導(dǎo)性意見(jiàn)，還需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。

IBM曾經(jīng)將大數(shù)據(jù)特點(diǎn)總結(jié)為三個(gè)V：即大量化（Volume）、多樣化（Variety）和快速化（Velocity）。[1]這也意味著，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)劇來(lái)說(shuō)，大量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)可以擴(kuò)大對(duì)潛在觀眾的研究面，從而達(dá)到“激活”觀眾的目的，而大數(shù)據(jù)的多樣化特征可以使分析更加全面，將不同的聲音囊括其中，使得最終意見(jiàn)形成過(guò)程更加民主。而快速化使數(shù)據(jù)更加直觀，更明確，這有利于生產(chǎn)者更迅速地把握市場(chǎng)風(fēng)向。但同時(shí)，我們也需要看到大數(shù)據(jù)的復(fù)雜性。

首先，大數(shù)據(jù)的大量化同樣也意味著數(shù)據(jù)的體量不斷增大，但數(shù)據(jù)體量大也給數(shù)據(jù)分析、挖掘等多個(gè)方面造成了不小的困難。目前主要面臨的困難是數(shù)據(jù)具有復(fù)雜性，這體現(xiàn)于兩點(diǎn)：第一是數(shù)據(jù)抓取的復(fù)雜性。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，微信、微博、博客這些短小的文本在進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取的過(guò)程中，由于其短小，有時(shí)候會(huì)帶來(lái)情感缺失，語(yǔ)義不明，主題不明確的負(fù)面特征，這使得文本數(shù)據(jù)抓取的時(shí)候，出現(xiàn)“噪聲”。比如骨朵網(wǎng)絡(luò)劇數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)在2016年針對(duì)《幻城》的網(wǎng)絡(luò)輿情評(píng)價(jià)時(shí)遇到了這樣的難題，在進(jìn)行微博抓取的時(shí)候，某一條微博內(nèi)容大意為：“《幻城》制作非常粗糙，邏輯生硬，演得莫名其妙，這劇唯一能看的就是馬天宇的臉，我堅(jiān)持看下去了！”從語(yǔ)義上來(lái)判斷，該用戶(hù)的評(píng)價(jià)使數(shù)據(jù)分析無(wú)法將其歸類(lèi)為正面評(píng)價(jià)或是負(fù)面評(píng)價(jià)，最后從觀眾由于某種原因最后選擇了追劇，該條微博被算成正面評(píng)價(jià)。

第二是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有復(fù)雜性，不僅僅只有文本和訪問(wèn)量才能構(gòu)成數(shù)據(jù)，同樣圖形、文檔、視頻都可以構(gòu)成數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)被稱(chēng)為“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”。目前微博出現(xiàn)了許多影視網(wǎng)絡(luò)大V，他們會(huì)用視頻的方式對(duì)影視劇進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，由于其粉絲眾多，他們的影響力甚至遠(yuǎn)超專(zhuān)業(yè)的影評(píng)人。但是他們的視頻內(nèi)容無(wú)法通過(guò)文本讀取，進(jìn)入數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，這不能不說(shuō)是數(shù)據(jù)分析的一大缺口，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有相關(guān)科研單位開(kāi)始對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行開(kāi)發(fā)，但非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理還沒(méi)有深入到網(wǎng)絡(luò)劇行業(yè)。

其次，大數(shù)據(jù)的多樣化使數(shù)據(jù)可以被感知和提取，但是卻很難進(jìn)行清洗和提煉，數(shù)據(jù)干擾大大增加，最后會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)匯總和處理出現(xiàn)困難，甚至導(dǎo)致一定的結(jié)論偏差。愛(ài)奇藝的網(wǎng)絡(luò)劇《余罪》第二季由于拍攝倉(cāng)促，邏輯前后不一，轉(zhuǎn)折生硬，讓許多觀眾留下了負(fù)面評(píng)價(jià)，但同時(shí)這其中的部分觀眾卻一直追到了最后一集，甚至從免費(fèi)觀眾轉(zhuǎn)為了付費(fèi)觀眾。單單從評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來(lái)看，是無(wú)法預(yù)判這樣的結(jié)果的。所以我們可以認(rèn)為大數(shù)據(jù)的多樣化方便于采集更多的意見(jiàn)，但是也給意見(jiàn)統(tǒng)一化造成了難度。

最后，大數(shù)據(jù)的快速化也反映在網(wǎng)絡(luò)劇上，如今大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)劇頁(yè)面都有播放量、評(píng)分、評(píng)論量，大數(shù)據(jù)不僅可以快速獲取，而且可以快速被“可視化”。一些單獨(dú)的數(shù)據(jù)抓取網(wǎng)頁(yè)上，觀劇者的地域、年齡層、觀劇時(shí)段也可以被快速地反映出來(lái)，它是觀眾觀劇行為的一種集中體現(xiàn)，這對(duì)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)劇續(xù)作的制作團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是一種有效反饋，但是對(duì)于正在開(kāi)發(fā)新網(wǎng)絡(luò)劇的人來(lái)說(shuō)，其它網(wǎng)絡(luò)劇數(shù)據(jù)的確是具有“效率”的，但是否具有“效能”，還無(wú)法判斷。人們每天在接收大量信息的同時(shí)，也很難注意力聚焦，思維變化極快。這就使得曾經(jīng)一度在網(wǎng)絡(luò)劇中出現(xiàn)的“屌絲”風(fēng)、快節(jié)奏風(fēng)在短暫的成為網(wǎng)絡(luò)劇的流行性特征之后，迅速地消失了。

所以中國(guó)網(wǎng)絡(luò)劇盡管在運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”，但目前中國(guó)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，還不足以讓大數(shù)據(jù)來(lái)支撐網(wǎng)絡(luò)劇的生產(chǎn)。用戶(hù)的數(shù)據(jù)無(wú)論是分離處理還是聚合處理，都各有缺陷，雖然這些數(shù)據(jù)都富有極高的商業(yè)價(jià)值，但在技術(shù)暫時(shí)還無(wú)法完全做到去冗存真、去繁就簡(jiǎn)的情況下，數(shù)據(jù)本身只能作為參考性意見(jiàn)，貿(mào)然依賴(lài)大數(shù)據(jù)反而是一種不科學(xué)的做法。

但目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)劇生產(chǎn)者對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生了不正確的判斷，并且過(guò)度迷戀其表面含義，極力渲染“大數(shù)據(jù)”的作用，而拒絕深挖其內(nèi)涵，這給網(wǎng)絡(luò)劇投資、生產(chǎn)、宣傳環(huán)境都帶來(lái)了極深的誤導(dǎo)。目前網(wǎng)絡(luò)劇對(duì)“大數(shù)據(jù)”的迷信體現(xiàn)于三點(diǎn)：第一，相信數(shù)據(jù)可以指導(dǎo)創(chuàng)作。一些資深的電視劇制作公司，如克頓傳媒甚至還打出了“一切依靠大數(shù)據(jù)”的旗號(hào)。一些網(wǎng)絡(luò)劇為了追趕網(wǎng)民的興趣潮流，去研究微博話題討論量較高的現(xiàn)象級(jí)話題以及流行網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)，比如“冰桶挑戰(zhàn)”、“江南皮革廠”等等，這些都被應(yīng)用在了網(wǎng)絡(luò)劇中，有的甚至已經(jīng)失去了原有的語(yǔ)義，單單作為一個(gè)流行因素被強(qiáng)行夾雜在劇情之中，它并沒(méi)有起到搞笑的作用，反而增加了劇本的硬傷。

第二，對(duì)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率的過(guò)分炒作。傳統(tǒng)電視劇需要警惕“收視率”是唯一標(biāo)準(zhǔn)，而網(wǎng)絡(luò)劇也需要謹(jǐn)防對(duì)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率的過(guò)度追捧。但是由于網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面上的點(diǎn)擊率可視化，獲取方式更簡(jiǎn)便，直觀，所以網(wǎng)絡(luò)劇似乎從誕生之日起就與點(diǎn)擊率有著分割不開(kāi)的關(guān)系?！度f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》系列，用率先破億的網(wǎng)絡(luò)短劇來(lái)標(biāo)榜自己的成功。之后號(hào)稱(chēng)大制作的《盜墓筆記》也以全年27億播放量“榮登”年度點(diǎn)擊冠軍。2016年暑期，網(wǎng)絡(luò)劇市場(chǎng)連續(xù)推出幾部大劇《九州·天空城》、《老九門(mén)》等等，《老九門(mén)》自從上線之后，就不斷地炒作其點(diǎn)擊量成績(jī)傲人，十分鐘破億的數(shù)據(jù)成績(jī)被大肆渲染宣傳，最后其點(diǎn)擊量達(dá)到100億次，被稱(chēng)為“完美收官”。點(diǎn)擊量不僅成了一種新型營(yíng)銷(xiāo)手段，也成為了網(wǎng)絡(luò)劇互相攀比的硬指標(biāo)。

第三，點(diǎn)擊率造假。由于對(duì)數(shù)據(jù)的過(guò)分依賴(lài)，再加上網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面數(shù)據(jù)直觀，具有一定的消費(fèi)引導(dǎo)性，點(diǎn)擊率造假已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)劇業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則。2014年，前十名網(wǎng)絡(luò)劇的單部劇點(diǎn)擊量還在1億左右。但是到2015年，這個(gè)數(shù)字攀升到了10億左右。到2016年，熱播的網(wǎng)絡(luò)劇基本都可以達(dá)到40億，甚至破百億的點(diǎn)擊量。這個(gè)數(shù)字并不能說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)劇市場(chǎng)繁榮，而只是說(shuō)明其注水的現(xiàn)象越來(lái)越猖獗。截至2016年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.1億，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)規(guī)模為5.1億的，網(wǎng)民使用率為72.4%。[2]那么一部50集的網(wǎng)絡(luò)劇，其點(diǎn)擊規(guī)模達(dá)到100億，核算每一集的點(diǎn)擊量就在2億左右，如果估算一下重復(fù)觀看的數(shù)據(jù)，其水分仍然很大。與此同時(shí)，視頻網(wǎng)站對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)劇制作者自身刷點(diǎn)擊量，保持默許甚至是助推的態(tài)度，甚至淘寶網(wǎng)上也有公開(kāi)刷數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)交易鏈接，并且可以評(píng)論、點(diǎn)贊、彈幕、點(diǎn)擊量同時(shí)刷，其造假態(tài)度之明目張膽，令人大開(kāi)眼界。

如今我們看到，大數(shù)據(jù)盡管為網(wǎng)絡(luò)劇帶來(lái)了更科學(xué)和精確的參考性指標(biāo)，但是數(shù)據(jù)污染如此嚴(yán)重并愈演愈烈的情況下，大數(shù)據(jù)變成了濫數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)淪為了營(yíng)銷(xiāo)工具，而喪失了其基本作用。網(wǎng)絡(luò)劇的生產(chǎn)者并沒(méi)有被大數(shù)據(jù)的民主性所影響，反而助漲了單一的數(shù)據(jù)思維，只注重網(wǎng)絡(luò)劇是否能夠拉高點(diǎn)擊率和具有討論熱度，從而對(duì)內(nèi)容和品質(zhì)不再做要求。目前娛樂(lè)相關(guān)數(shù)據(jù)普遍水分較大，點(diǎn)擊率污染嚴(yán)重，脫水不易。水軍公司在背后助推，做假點(diǎn)擊率、假評(píng)論和假話題，使一條黑色的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈正在形成。在這樣的情形下，大數(shù)據(jù)已經(jīng)喪失了原有的價(jià)值，甚至成為網(wǎng)絡(luò)劇創(chuàng)作的阻礙，數(shù)據(jù)只能讓創(chuàng)作者被動(dòng)地、甚至是錯(cuò)誤地追逐觀眾，喪失了網(wǎng)絡(luò)劇故事的原動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]王元卓，靳小龍，程學(xué)旗.網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)：現(xiàn)狀與展望[J].計(jì)算機(jī)學(xué)報(bào)，2013，36（6）：1125-1138.

[2]2016年7月第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201608/P020160803367337470363.pdf