李洋+蔣佳妮+李雅桐

【摘要】在當前市場經濟體制下，企業(yè)要想在日趨激烈的競爭環(huán)境中得以生存并取得長久發(fā)展，必須要選擇使用一套科學的成本管理方法，從電子商務營銷視角，構建了一個整合成本領先與差異化戰(zhàn)略的理論框架，并以小米科技公司為例進行案例分析。

【關鍵詞】戰(zhàn)略；小米公司；成本；智能手機

一、小米公司發(fā)展簡介

相比于BAT等其他互聯(lián)網巨頭，小米算是“年輕有為”者。2010年4月成立，僅用5年時間，就以驚人的增速完成從0到460億美元的估值，躍升為世界第三大智能手機生產商。小米因為手機而成名，但其絕非止步于手機，小米電視、路由器、移動電源、耳機、手環(huán)等都是其多元化發(fā)展并獲得成功的印跡。從2010年的“移動互聯(lián)網”時代到2014年的“互聯(lián)網+”元年，小米的成功與其能夠選準時機站到風口不無關系，正如其CEO雷軍所說“只要站在風口，豬都能飛上天”，但要找到風口，判斷力非常重要。

二、小米手機公司的戰(zhàn)略設計

為了既好又快的實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，小米手機公司任重而道遠，首先，抓住市場新需求，促進公司業(yè)務的擴張。加強企業(yè)的自主研發(fā)創(chuàng)新能力，發(fā)現(xiàn)新市場新需求，率先進入新市場快速搶占市場份額，實現(xiàn)快魚吃大魚的目標。

同時，戰(zhàn)略成本管理是近幾年現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要一環(huán)，不僅能夠提升企業(yè)的成本管理能力還能夠增強企業(yè)的核心競爭力，保障企業(yè)在日趨激勵的市場環(huán)境中擁有最強的戰(zhàn)斗力。

三、小米公司成本領先戰(zhàn)略SWOT分析

管理學家邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》提出了“三種通用戰(zhàn)略”：成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專注化戰(zhàn)略。其中成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)在運營過程中通過一系列措施降低內部運營成本同時在生產、銷售、研發(fā)和宣傳等環(huán)節(jié)把成本降到最低，從而使企業(yè)綜合成本整體大幅低于競爭對手，企業(yè)獲得絕對競爭優(yōu)勢并最終成為行業(yè)內成本領先者的一種競爭戰(zhàn)略。

小米公司能夠短時間內成長為國內第四大移動互聯(lián)網公司，本研究認為成本領先戰(zhàn)略管理是小米公司成功的最重要的因素。

（一）優(yōu)勢分析

1.生產外包低成本優(yōu)勢。由于智能制造的快速迭代，移動互聯(lián)網領域內的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司都面臨著急速變化的外部商業(yè)環(huán)境，企業(yè)如果選擇自己建造生產線，資產專用性很高，沉沒成本過大，因此選擇外包是大多數(shù)移動互聯(lián)網公司的最優(yōu)選擇。小米公司將硬件研發(fā)和生產外包出去以降低產品研發(fā)和制造成本，保持了快速增長的優(yōu)勢。

2.運營成本低優(yōu)勢。運營成本優(yōu)勢主要體現(xiàn)在營銷模式上。通過饑餓營銷、微博營銷、網絡社區(qū)營銷及口碑營銷，小米避開了傳統(tǒng)的各級經銷商中介，創(chuàng)新了銷售模式，以較低營銷成本實現(xiàn)了最大化收益，粉絲經濟體現(xiàn)的淋漓盡致，同時建立了較好的口碑效應。

另外，小米出貨的物流渠道采用由其控股的凡客誠品物流平臺，節(jié)約了運營成本。

（二）劣勢分析

1.成本控制壓力較大

小米產品價格低的優(yōu)勢帶動了小米公司的發(fā)展，同時也為小米公司帶來了阻力一方面，其他競爭企業(yè)進入性價比較高的背銷模式，競爭者的加人給小米公司帶來了巨大的阻力，主要表現(xiàn)為小米產品的替代產品越來越多。

2.小米手機品牌定位狹窄

小米手機宣傳口號是為發(fā)燒友而生，這種較小的市場定位已經不符合目前的發(fā)展需求對于目前小米手機來說，消費者會認為其不適合大眾，不購買小米手機：同時，小米4的1999元的價格也沒有滿足發(fā)燒友的需求，小米手機的高端化發(fā)展受到阻礙。

（三）機會分析：小米手機的MIUI可持續(xù)發(fā)展

MIUI小米公司旗下三大核心產品之一，也是小米手機吸引消費者的方面。隨著移動互聯(lián)網業(yè)務日趨豐富，MIUI仍大有所為。就目前來看，中國安卓系統(tǒng)用戶超過75%，遙遙領先于IOS系統(tǒng)用戶數(shù)量，基于安卓系統(tǒng)的MIUI日趨完善，小米手機可以隨意刷機。這種機會給小米手機帶來了大量的客戶這一點說明小米手機在中國智能機將擁有更為廣泛的市場，小米MIDI作為深度定制的安卓系統(tǒng)，具有更大的發(fā)展空間。

（四）威脅分析

1.供應鏈不完善，產能不足

2014年小米手機銷售狀況較好曾、來來看，一直處于供不應求的狀態(tài)小米公司與合作伙伴一起努力，促使小米手機的銷售量越來越大，從一開始的1萬多臺提升到300多萬臺由于供應商的原材料有限，小米手機的銷量突然增多，使供應商企業(yè)不能滿足其要求，這樣就不能按時交貨，影響了小米手機的銷售。

2.產品同質化，小米產品優(yōu)勢不再明顯

小米手機性價比優(yōu)勢逐漸受到威脅。隨著智能手機市場的發(fā)展，競爭越來越激烈，HTC、中興、華為、酷派、聯(lián)想和魅族等國內外品牌感受到了小米手機經營模式帶來的競爭壓力，紛紛模仿小米公司，推出高配置低價位的智能手機這樣就致使小米產品失去了原有的優(yōu)勢，在沒有產品差異化和創(chuàng)新的基礎，品牌效應逐漸喪失，小米公司的發(fā)展就會停滯。

四、小米公司成本領先戰(zhàn)略管理實施建議

根據(jù)成本領先戰(zhàn)略實施所具備的條件，從以下三個方面提出建議：

（一）提升投融資水平

小米公司應該著力建立一套完整、科學、高效的投融資決策機制，具體建議有：首先，建立健全公司內部投融資活動的溝通協(xié)調機制，在投融資決策、監(jiān)管和執(zhí)行三者之間實現(xiàn)充分的信息交流：其次，完善投融資決策系統(tǒng)，借助外部力量提升投融資決策準確度和效率；再次，強化公司的資金支持系統(tǒng)，確保研發(fā)資金、發(fā)展資金等重點領域投入的同時構建一個穩(wěn)定的投融資支持系統(tǒng)：最后，投融資活動的核心因素是人，要建立并完善人才的培養(yǎng)和使用體系，以提升人的素質來提高公司的投融資水平。

（二）營銷成本戰(zhàn)略方面的措施

積極與第三方進行營銷合作，提高小米產品的可信度通過微博營銷、口碑營銷、網站營銷等方式降低銷售成本，改善消費者的對小米產品的態(tài)度。同時，運用大數(shù)據(jù)分析小米產品的營銷效果，通過第三方進行數(shù)據(jù)披露，這會給小米產品的銷售帶來最大的幫助、促使網絡消費增加。

（三）提升產品市場占有率

面對移動互聯(lián)網行業(yè)的激烈競爭，提升產品市場占有率有兩種渠道：一是提升產品質量，二是加強營銷宣傳，兩種方法要綜合使用。提升產品質量要以保證研發(fā)投入為前提，重視技術創(chuàng)新，設立研發(fā)基金和獎勵制度，最重要的是研發(fā)人才隊伍的建設。營銷方面，尋求第三方營銷合作，利用大數(shù)據(jù)制訂營銷策略，改善企業(yè)形象，提高營銷效率，改善企業(yè)形象。提升市場占有率，要重視市場的每一條反饋信息，提升售后服務和用戶體驗。