袁陽平+張玲玲

通訊云這一新業(yè)態(tài)市場開始向細(xì)分垂直領(lǐng)域深耕，市場容量正迅速擴大，或?qū)⒂小蔼毥谦F”企業(yè)出現(xiàn)。

“只有找到屬于自己的世界，人生才有意義?！笨催^電影《頭文字D》的人，應(yīng)該對這句話不陌生。這部電影講述的，是男主角拓海代替父親每天運送豆腐而無意中成長為一個“漂移”高手，且打敗一眾車手，最終成為真正賽車手的故事。

在門頭上貼有“頭文字D”字樣的辦公室里，徐竹拿起手機向記者演示他的“愛智學(xué)”APP，這是一個為幼兒園、中小學(xué)提供移動校園信息化服務(wù)的平臺。

徐竹是武漢邁異信息科技有限公司（以下簡稱“邁異”）CEO，他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷與拓海頗有一些相似處。在傳統(tǒng)通訊領(lǐng)域摸爬滾打的歷練中，偶然開辟了人生的新路徑，跟隨“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展步伐，投身于一種嶄新的業(yè)態(tài)。

這種新業(yè)態(tài)便是行業(yè)云服務(wù)，而邁異則是一家提供以通訊云技術(shù)為核心的行業(yè)云服務(wù)公司。掘金“云端經(jīng)濟”已有5年，2016年公司營收接近2億元。

在徐竹看來，這類云端經(jīng)濟的新業(yè)態(tài)，才剛剛起步。

向“云端”遷移

徐竹2001年畢業(yè)后便進入職場，在一家大型金融機構(gòu)的IT服務(wù)部門工作，負(fù)責(zé)金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的維護。這段經(jīng)歷讓他對金融行業(yè)的通訊云有了全新的理解。

工作14年后，徐竹離開了安逸的工作，選擇了創(chuàng)業(yè)，決定在金融行業(yè)架構(gòu)一個個性化的通訊云服務(wù)平臺。

云服務(wù)是云計算領(lǐng)域的一種新業(yè)態(tài)。在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)形態(tài)中，個人每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資料多存放在電腦桌面或移動硬盤，且容量空間有限，不易隨走隨用。但云服務(wù)可以將企業(yè)所需的軟硬件、資料遷移到“云端”，可以在任何時間、地點，使不同的IT設(shè)備互相連接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)存取、運算等目的。

2016年，360云盤等網(wǎng)盤提供給個人的云盤服務(wù)陸續(xù)關(guān)停，開始向企業(yè)、行業(yè)提供付費云服務(wù)。但在徐竹看來，360云盤等網(wǎng)盤面向的是大眾平臺公司，沒有涉足垂直細(xì)分領(lǐng)域的云服務(wù)。邁異看準(zhǔn)的正是這一細(xì)分市場。

所謂通訊云服務(wù)，就是將移動通訊功能，融入到行業(yè)產(chǎn)品中，如在某大公司里，跨部門辦事效率很低，但通過通訊云服務(wù)，可高效率地將部門之間的工作無縫對接，還可以為行業(yè)提供定制化“云端辦公”服務(wù)。

邁異最早從教育行業(yè)切入云服務(wù)市場，這與徐竹另一位合伙人有教育行業(yè)背景有關(guān)。

在教育行業(yè)，從教育部到各省市教育主管部門，都存在信息化的需求，大量的學(xué)校與學(xué)生、家長之間也有同樣的需求。

“因為教育本身區(qū)域化差異極大，同時行業(yè)本身的封閉性、行政區(qū)劃管理等屬性也令教育行業(yè)的云服務(wù)很難一統(tǒng)市場，即便是互聯(lián)網(wǎng)巨頭也難實現(xiàn)?！毙熘穹Q。

曾經(jīng)有一款極其簡單的產(chǎn)品幾乎壟斷了教育行業(yè)市場，它就是校訊通。該產(chǎn)品通過SP短信的模式，在沒有太大技術(shù)含量的情況下，打遍天下無敵手。

徐竹說，“就產(chǎn)品本身而言，簡單、易用就是最好的產(chǎn)品，但是我們看到的核心價值是通訊?！痹谒磥?，傳統(tǒng)通訊時代，校訊通的SP短信模式鑄就了該產(chǎn)品的一時輝煌。然而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，微信、QQ因其龐大的用戶群體和社交屬性，迅速占領(lǐng)了家、校之間的互動領(lǐng)域。

問題也隨之而來，微信、QQ這類社交平臺無法兼具管理職能，這給學(xué)校、家長帶來了極大的不便。徐竹察覺到，公眾平臺的通訊方式不是很適合某一組織內(nèi)部的溝通交流，于是，邁異抓住這一市場痛點，深挖教育行業(yè)的通訊需求，進而研發(fā)了一款替代傳統(tǒng)校訊通的產(chǎn)品——“愛智學(xué)”，借助云技術(shù)打造一個綜合性的家校教育生態(tài)體系。

“家長可以即時收到老師點對點的通知，以及學(xué)生在校生活情況，比如孩子的考勤信息。老師也可以用圖文、視頻等形式，點對點向家長反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況等?！毙熘穹Q，在社交方面，“愛智學(xué)”APP教育云引擎系統(tǒng)，不僅可有效支撐學(xué)校與家長之間的文字、圖片、視頻溝通，而且還可以向?qū)W校、老師、家長、學(xué)生、第三方教育機構(gòu)等多種對象，提供個性化服務(wù)。

依靠通訊云這一新業(yè)態(tài)，邁異不斷衍生出新的產(chǎn)品，如直播課堂、收發(fā)作業(yè)，以及個人云盤等云存儲服務(wù)，這些成為其主要收入來源，僅去年盈利就突破1000萬元。

云服務(wù)或催生“獨角獸”

“教育行業(yè)試水的成功，進一步驗證這一方向是對的。所以，公司想將這些成功的經(jīng)驗復(fù)制到金融領(lǐng)域。這也是我熟悉的領(lǐng)域，且市場前景更被看好?！毙熘裾f。

金融機構(gòu)對IT安全性要求高，國內(nèi)金融機構(gòu)每年在安全服務(wù)方面投入高達上百億元費用。但是，這類服務(wù)只側(cè)重于銀行系統(tǒng)與持卡人之間的安全，卻忽略了金融機構(gòu)本身的安全防范——沒有為自身企業(yè)員工提供高效安全的服務(wù)。

“過去，信貸部門員工每天要在個人電腦上處理大量數(shù)據(jù)，一旦電腦出了問題或停擺，就會造成數(shù)據(jù)損失或丟失，甚至可能帶來數(shù)據(jù)信息泄露?！毙熘裾f，金融機構(gòu)需要提升企業(yè)內(nèi)部的移動化溝通效率。為什么不能做一款類似于企業(yè)云盤的產(chǎn)品來幫助企業(yè)員工更好地溝通和工作呢？

“我們在市場上調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，并沒有企業(yè)涉足這一市場?！毙熘窀嬖V《支點》記者，企業(yè)不愿去啃這塊“蛋糕”的原因主要有三：一是這類新業(yè)態(tài)才剛起步；二是出于企業(yè)信息安全的擔(dān)憂，金融業(yè)很難接受員工內(nèi)部溝通采用公有云的模式；三是互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)商如阿里釘釘?shù)让鎸Φ氖菑V大的有共性的企業(yè)市場，受制于成本等因素，他們很難一家家去為企業(yè)提供“點對點”地溝通和定制化的服務(wù)。

“與阿里釘釘不同的是，邁異根據(jù)行業(yè)及企業(yè)的具體需求，提供細(xì)分行業(yè)云服務(wù)的定制化解決方案；同時，以云通訊為核心，從為公司提供機房等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)到為公司提供軟件運營平臺服務(wù)，實現(xiàn)全流程整體能力的建設(shè)，這是阿里釘釘鞭長莫及的?！毙熘穹Q。

正是看好云服務(wù)的定制化市場，邁異作為一家提供以通訊云技術(shù)為核心的行業(yè)云服務(wù)公司，不斷深挖的垂直細(xì)分市場。

移動互聯(lián)網(wǎng)正重塑企業(yè)級通訊服務(wù)形態(tài)。對許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講，數(shù)據(jù)庫管理、客戶隱私保護等“云服務(wù)體驗”是剛性需求。用紅杉資本中國基金合伙人周逵的話來說，這一新業(yè)態(tài)很快將會誕生一匹健壯的“獨角獸”。