趙娜+胡月+姚華

摘 要：質(zhì)量是高等教育的生命線，教務(wù)管理工作是整個學(xué)校工作的重中之重，本文主要針對教務(wù)管理在實際生活中的運行狀況和具體問題進行研究和討論，仔細對比研究在整個教學(xué)階段出現(xiàn)的不適應(yīng)實際要求和需要的不利因素，從而有針對性地提出意見和建議，進一步增強整個高職院校教務(wù)管理的質(zhì)量和水平。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理；工作效率；方法

中圖分類號：G647

文獻標(biāo)識碼：A

一、高職院校教務(wù)管理的運行狀況研究

1.高職院校教務(wù)管理方式缺乏創(chuàng)新，不利于“人”的交流和溝通

高校教務(wù)管理工作計劃不但要對整個教學(xué)活動進行規(guī)范和約束，而且還要激發(fā)教職工的工作熱情，提高教師的默契程度。但現(xiàn)階段高等院校選擇和利用的是經(jīng)驗型管理方式，這種管理體系存在非常明顯的弊端，缺乏靈活性和生動性，在整個管理工作中不利于“人”的交流與合作，不能發(fā)揮教務(wù)管理模式的最優(yōu)作用，起不到應(yīng)有效果，從而也會在很大程度上影響教務(wù)管理工作的進一步開展。

2.信息管理技術(shù)欠缺，信息化建設(shè)舉步維艱

轉(zhuǎn)變觀念是教務(wù)管理信息化的基本前提。教務(wù)管理信息化的過程是教學(xué)管理思想、教學(xué)管理觀念的轉(zhuǎn)變，隨著學(xué)校規(guī)模越來越大，學(xué)生越來越多，對于有限的工作人員來說，面對龐大的數(shù)據(jù)和工作量是很難完成任務(wù)的，這就需要引進教務(wù)信息管理軟件。

3.職能部門權(quán)職不明，教務(wù)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高

長期以來，教務(wù)管理人員因承擔(dān)著大量事務(wù)性的工作，日常工作十分繁忙，大多還是按領(lǐng)導(dǎo)指示、文件辦事，很少考慮專業(yè)建設(shè)以及師資隊伍建設(shè)等長遠發(fā)展計劃；又因教務(wù)管理人員外出參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)交流的機會少，許多教務(wù)管理人員對教學(xué)管理理論、教學(xué)改革動態(tài)缺乏了解，只是程序化地完成工作，未能將工作放在“管理”的高度去認識，缺乏“管理育人”“服務(wù)育人”的意識，更談不上創(chuàng)新教學(xué)管理工作。

二、提高高職院校教務(wù)管理工作效率的方法

1.教務(wù)管理工作要體現(xiàn)人性化要求

促進人的發(fā)展是我們教育事業(yè)最根本的工作宗旨。真正的高校教育應(yīng)當(dāng) “以人為本”，盡力讓人體驗美好、成功、快樂，培養(yǎng)他們積極向上的生活態(tài)度及豐富的思想情感。構(gòu)建和諧社會理論要求教育要關(guān)心人，重視人，培養(yǎng)人和發(fā)展人，要樹立“以人為本”的觀念。在教務(wù)管理工作中，要以教師和學(xué)生為中心，以教師和學(xué)生為根本，確立以教師和學(xué)生為本的核心理念。為實現(xiàn)這個目標(biāo)，教務(wù)管理人員就要在平時的工作中做到“以人為本”。

（1）尊重和關(guān)心教師，創(chuàng)造良好的教學(xué)氛圍。尊重教師就要在學(xué)校內(nèi)部形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍，幫助教師完成教學(xué)任務(wù)。關(guān)心教師就是要求教務(wù)管理工作應(yīng)緊緊圍繞教師的需求與特點來開展，發(fā)揮教務(wù)管理工作在教師教學(xué)中的作用。良好的師資是辦好學(xué)校的關(guān)鍵，教師是教學(xué)任務(wù)的具體承擔(dān)者，諸多教學(xué)制度都需要教師去具體落實，他們對教學(xué)過程的每個環(huán)節(jié)都有很深的體會，也是最有發(fā)言權(quán)的。因此，在教務(wù)管理過程中必須緊緊圍繞教師，仔細認真地聽取、采納廣大教師對教務(wù)管理工作的合理化建議，極力發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)專家的作用。同時，教務(wù)管理工作更應(yīng)該激發(fā)教師的積極性和創(chuàng)造性，尊重教師的教學(xué)權(quán)，積極鼓勵教師在教學(xué)實踐中開展創(chuàng)新活動，提倡教師教學(xué)應(yīng)有自己的教學(xué)風(fēng)格。

（2）培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。教務(wù)管理制度的改革和建設(shè)要體現(xiàn)“以人為本”的原則，就要從學(xué)生的要求出發(fā)，將學(xué)生的發(fā)展作為目標(biāo)。樹立“服務(wù)為宗旨、就業(yè)為導(dǎo)向、工學(xué)結(jié)合育新人”的教學(xué)理念，不斷深化高職教育教學(xué)改革，切實加強雙師型師資團隊建設(shè)，把“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切的學(xué)生”作為工作宗旨，確立學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的選擇，努力為學(xué)生提供高質(zhì)量服務(wù)。

2.教務(wù)管理工作要科學(xué)化

（1）引進信息技術(shù)。為了應(yīng)對信息時代知識創(chuàng)新的壓力和滿足創(chuàng)新人才培養(yǎng)要求，高職院校的教務(wù)管理工作應(yīng)當(dāng)及時適應(yīng)信息時代的要求，努力創(chuàng)新，開創(chuàng)教務(wù)管理信息化的新局面。教務(wù)管理系統(tǒng)（JWGL）是一個大型復(fù)雜的計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，采用基于瀏覽器/ 服務(wù)器（B/S），客戶端/ 服務(wù)器（C/S）混合的應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)來建設(shè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)，使高職院校教務(wù)管理真正實現(xiàn)遠程辦公。教務(wù)管理工作內(nèi)容廣泛，事務(wù)繁瑣，其科學(xué)管理模式就是使用JWGL系統(tǒng)，可減輕教師的工作壓力，提高工作效率，同時使學(xué)校教務(wù)管理工作更符合社會主義現(xiàn)代化的要求和需要，從而促使高校教務(wù)管理工作朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。

（2）要實現(xiàn)資源共享。教務(wù)管理信息系統(tǒng)涉及范圍非常廣泛，其中的數(shù)據(jù)和資料也是多方面的，因此謹慎認真落實和貫徹教育管理信息化，可以避免很多不必要的問題出現(xiàn)，保障學(xué)校平穩(wěn)運行和發(fā)展。同樣，也能夠減少系統(tǒng)開發(fā)過程中的金錢支出，從而從根本上保障高等學(xué)校信息化整體的利益和最高期望。

3.教務(wù)管理人員要專業(yè)化

（1）提高管理理論水平。作為教務(wù)管理工作者，除了要牢記中國共產(chǎn)黨的教育核心、理念以及具體要求，每個工作人員還要擁有非常豐富的管理理論方面的知識，在實踐中不斷提高自身的能力和水平。在實際工作中，必須立足社會實踐，在實踐的基礎(chǔ)上把理論知識融入其中，不斷進行研究和創(chuàng)新。教務(wù)人員必須從整體角度出發(fā)，努力探索和學(xué)習(xí)管理理論的有關(guān)知識，不斷進行研究和創(chuàng)新，針對不同工作特點和要求，構(gòu)建一個與之相符合的知識體系，從而創(chuàng)造新的教務(wù)管理模式。

（2）提高計算機應(yīng)用能力。現(xiàn)階段，各行各業(yè)均采用先進的管理手段和管理方法，教務(wù)管理人員不僅要懂得計算機硬件和軟件知識，而且能熟練通過校園網(wǎng)實現(xiàn)各院系、各部門之間的信息溝通和資源共享。

（3）提高科研能力。進一步增強教務(wù)管理工作者的研發(fā)能力和水平，提高管理意識，從而進行持續(xù)研究。學(xué)校應(yīng)重視教務(wù)管理人員科研能力培訓(xùn)，鼓勵和組織教務(wù)管理人員進行科研活動。

（4）增強組織協(xié)調(diào)能力。教務(wù)管理部門應(yīng)成為全校師生及各部門良好溝通的樞紐和紐帶，能夠加強各部門之間的溝通和合作，要從根本上保障教學(xué)信息在師生之間的良好流動而且還要保證師生之間良好的信息傳遞，并進行有效反饋。

（5）樹立創(chuàng)新意識。隨著社會的發(fā)展與進步，各行各業(yè)對人才的要求越來越高，要滿足21世紀(jì)高職院?，F(xiàn)代化教育發(fā)展的要求，單憑傳統(tǒng)的思維和既往的管理經(jīng)驗，則難以適應(yīng)現(xiàn)代高職院校的發(fā)展要求，因此，運用科學(xué)嚴(yán)密的組織機構(gòu)和管理制度，采用一定的現(xiàn)代化信息管理技術(shù)，系統(tǒng)地組織教學(xué)人員和教學(xué)條件進行教學(xué)活動，使教學(xué)過程中的人力、物力、財力等的運行達到資源高效化、過程協(xié)調(diào)化、質(zhì)量最優(yōu)化，才能不斷為高職院校的建設(shè)和發(fā)展作出貢獻。

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