孫鳳山

摘 要：工會(huì)工作要將科學(xué)發(fā)展放在中心位置，將“六個(gè)服務(wù)”放在突出位置，將廉潔和品牌放在主要位置，做好“六種人”，做好“四個(gè)一”工作，竭誠(chéng)為職工群眾服務(wù)，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，引導(dǎo)廣大員工積極投身企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展。

關(guān)鍵詞：三個(gè)位置；六個(gè)服務(wù)；新常態(tài)；工會(huì)工作

中圖分類號(hào)：D412.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006—7973（2016）12-0065-02

在全面深化改革的關(guān)鍵之年，全面推進(jìn)依法治國(guó)的重要之年，全面實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開局之年，企業(yè)工會(huì)應(yīng)在貫徹落實(shí)各級(jí)重大決策部署上凝神發(fā)力，確保政令暢通，確保把鞏固黨執(zhí)政的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)作為政治責(zé)任，將科學(xué)發(fā)展放在中心位置，將“六個(gè)服務(wù)”放在突出位置，將廉潔和品牌放在主要位置，竭誠(chéng)為職工群眾服務(wù)，切實(shí)維護(hù)職工群眾權(quán)益，引導(dǎo)廣大員工積極投身企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展。

一、聚焦新常態(tài)，將科學(xué)發(fā)展放在中心位置，用發(fā)展凝聚隊(duì)伍合力，努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益

把科學(xué)發(fā)展放在中心位置，是“新常態(tài)”下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要使命，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的必由之路。作為工會(huì)干部，謀劃工作要高人一籌，搶抓機(jī)遇要先人一步，落實(shí)工會(huì)工作要快人一拍，實(shí)現(xiàn)超常發(fā)展要獨(dú)樹一幟。具體地說，做好“四個(gè)堅(jiān)持”：

一是堅(jiān)持黨對(duì)工會(huì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，這是凝聚隊(duì)伍合力的前提。早在2013年10月23日，習(xí)近平同志在中南海同中華全國(guó)總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時(shí)強(qiáng)調(diào)：各級(jí)黨委要加強(qiáng)和改善對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究解決工會(huì)工作中的重大問題，為工會(huì)工作提供更多支持，創(chuàng)造更好條件，熱情關(guān)心、嚴(yán)格要求、重視培養(yǎng)工會(huì)干部。這也是中國(guó)工會(huì)和西方工會(huì)的本質(zhì)區(qū)別。在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，界定黨組織和工會(huì)組織的關(guān)系。只有強(qiáng)化黨對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，才能凝聚隊(duì)伍合力。筆者所在企業(yè)近年來實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展，一條主要經(jīng)驗(yàn)，就是黨組織工作與工會(huì)工作一起謀劃、一起部署、一起落實(shí)，極大地提高了員工隊(duì)伍凝聚力、向心力，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。

二是堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作，這是凝聚隊(duì)伍合力的基礎(chǔ)。這就要觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行之大勢(shì)、掌提高效益之全局、議年度工作之大事，圍繞中心、突出重點(diǎn)，充分發(fā)揮職能作用。圍繞黨委和行政工作大局履職盡責(zé)，要更加準(zhǔn)確把握服務(wù)大局的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力為黨委和行政重大決策部署的貫徹落實(shí)，為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康運(yùn)行提供有力保障。

三是堅(jiān)持建設(shè)功能型工會(huì)，這是凝聚隊(duì)伍合力的條件。習(xí)近平同志曾指出：群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，也應(yīng)成為工會(huì)工作的生命線和根本工作路線。近年來，我們積極擴(kuò)大工會(huì)工作覆蓋面，努力把工作做到所有員工中去，使工會(huì)工作更貼近基層、貼近員工，更符合員工意愿。我們采取的措施是：強(qiáng)化民主管理，建立健全職工代表大會(huì)制度，做到監(jiān)督涉及職工切身利益的政策落到實(shí)處，讓員工在活動(dòng)中感受工會(huì)的魅力。

四是堅(jiān)持自身創(chuàng)新，這是凝聚隊(duì)伍合力的保障。眼前有了繁花，并不等于手中有了鮮蜜。工會(huì)要按照黨委工作方針，結(jié)合廣大員工實(shí)際需求，圍繞大局履職盡責(zé)。要把切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益，滿足廣大員工不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需求，作為最根本任務(wù)，要為轉(zhuǎn)型升級(jí)、為科學(xué)發(fā)展護(hù)航。為此，工會(huì)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)本領(lǐng)，努力走在時(shí)代前列、走在職工群眾前列，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最需要的地方、在企業(yè)生產(chǎn)一線、在職工群眾的偉大實(shí)踐中經(jīng)風(fēng)雨、見世面，努力把自己錘煉成聽黨話、跟黨走、職工群眾信賴的“娘家人”。

二、發(fā)力新舉措，將“六個(gè)服務(wù)”放在突出位置，將做好“六種人”放在優(yōu)先位置，用管理提高隊(duì)伍活力，切實(shí)樹立務(wù)實(shí)為民新形象

一是做到企業(yè)為社會(huì)服務(wù)。港口的定位不是為幾家客戶服務(wù)的，是為社會(huì)服務(wù)的。這是其它行業(yè)所無法比擬的。

二是做到員工為貨主服務(wù)。從規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)開始，服務(wù)內(nèi)容量化、細(xì)化。從窗口開始，建立首問責(zé)任制。從第一個(gè)工種開始，所有工種、崗位為客戶服務(wù)。從文明創(chuàng)建開始，形成服務(wù)品牌。從心系貨主開始，做到接力服務(wù)、延伸服務(wù)。

三是做到現(xiàn)場(chǎng)為市場(chǎng)服務(wù)。每個(gè)工種、每個(gè)崗位、每個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，牢固樹立現(xiàn)場(chǎng)連著市場(chǎng)觀念。每一票貨、每一條作業(yè)線、每一個(gè)部門生產(chǎn)質(zhì)量、安全質(zhì)量，都環(huán)環(huán)相扣。市場(chǎng)是企業(yè)的衣食父母，來不得半點(diǎn)含糊。

四是做到干部為職工服務(wù)。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，如何促進(jìn)企業(yè)在新常態(tài)保持又好又快發(fā)展呢？把改革的突破口應(yīng)該優(yōu)選在干部為職工服務(wù)上。首先，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)首當(dāng)其沖，使干部有為職工服務(wù)的意識(shí)和自覺性。其次，必須提高干部綜合素質(zhì)，使干部有為職工服務(wù)的資本和條件。再次，全心全意為職工謀利益，使干部有為職工服務(wù)的基礎(chǔ)和依靠。

五是做到機(jī)關(guān)為基層服務(wù)。公司機(jī)關(guān)是服務(wù)型機(jī)關(guān)，規(guī)定干部下到一線、下到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、檢查、督促，規(guī)定一年調(diào)研時(shí)間，并寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，做到與基層員工心連心、心貼心，為基層員工辦實(shí)事。

六是做到后勤為一線服務(wù)。樹立起為一線服務(wù)的自覺性和嚴(yán)肅性。堅(jiān)持“冬送溫暖”“夏送清涼”。工會(huì)規(guī)定，凡生病的一律看望，凡住院的一律慰問，凡困難的一律結(jié)對(duì)幫扶。

航線有終點(diǎn)，但服務(wù)無止境。為了不斷提高隊(duì)伍活力，長(zhǎng)期不懈做好“六個(gè)服務(wù)”，形成長(zhǎng)效機(jī)制，筆者認(rèn)為工會(huì)干部要帶頭身體力行，做好“六種人”：

一是做學(xué)習(xí)型組織的模范帶頭人。工會(huì)干部要在深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上下工夫。要原原本本、認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)，力求出聲勢(shì)、出效果、出亮點(diǎn)。要用員工聽得懂的語(yǔ)言、易接受的方式講解講話精神，確保家喻戶曉，入腦入心，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

二是做員工素質(zhì)提高的卓越組織者。我們首先要?jiǎng)訂T廣大員工理解、接受新觀念、新思維、新知識(shí)。其次，要針對(duì)新常態(tài)下瞬息萬變的信息，不斷掀起學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，不斷掀起崗位練兵的新高潮。再次，要敦促行政強(qiáng)化崗前、崗中業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)。第四，要定期組織技術(shù)大比武和職業(yè)技能鑒定，不斷提高員工素質(zhì)。

三是做經(jīng)濟(jì)效益有力的推動(dòng)者。緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，大幅度壓縮開支，深入開展修舊利廢活動(dòng)，積極鼓勵(lì)技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造，廣泛搜集合理化意見和建議，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。配合行政，一手抓增收，一手抓節(jié)支，切實(shí)做到降本增效，不斷促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

四是做公平正義的堅(jiān)定維護(hù)者。資源是要給有本事的人，崗位是要給有貢獻(xiàn)的人。工會(huì)要贏得職工群眾信賴和支持，必須做好維護(hù)職工群眾切身利益工作，促進(jìn)社會(huì)公平正義。

五是做競(jìng)賽活動(dòng)的主要倡導(dǎo)者。實(shí)踐證明，適時(shí)開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，有利于激發(fā)員工的生產(chǎn)熱情，有利于調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性，有利于發(fā)揮員工的聰明才智，有利于激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造性，有利于提高員工的成就感、歸屬感和責(zé)任感。

六是做文體活動(dòng)的主要實(shí)踐者。近幾年，筆者單位每年都圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，積極開展一系列豐富多彩的文藝活動(dòng)，提振了信心、激發(fā)了勞動(dòng)熱情、豐富了生活。

三、鼓勁新作為，將廉潔和品牌放在主要位置，用規(guī)矩和信念約束隊(duì)伍定力，努力保持廣大員工新常態(tài)下的旺盛戰(zhàn)斗力

必須做好“四個(gè)一”工作：

一是要亮一盞燈，用廉潔創(chuàng)造價(jià)值?！爸挥腥衷谛兀拍芟鲁鲆槐P好棋?！币幸?guī)矩約束職工隊(duì)伍的定力，唯有清正廉潔，才能一心一意干事，凝心聚力發(fā)展。每一個(gè)工會(huì)干部要亮起一盞清正廉潔之燈，才能照耀一片天地。首先要敬畏廉潔底線。其次要敬畏紀(jì)律紅線。再次要敬畏黨紀(jì)國(guó)法的高壓線，自覺把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，堅(jiān)決防止“燈下黑”。只有亮起一盞廉潔之燈，才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工搏擊市場(chǎng)，取得驕人業(yè)績(jī)。

二是要亮出一張名片，用品牌服務(wù)提升企業(yè)形象。各級(jí)工會(huì)干部要站在科學(xué)發(fā)展的最前沿，拿得起放得下，行得正叫得響，積極踐行品牌服務(wù)，保持新常態(tài)下旺盛的戰(zhàn)斗力。首先要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，滿足新形勢(shì)下貨主、客戶需求。其次，要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，不斷吸引物流鏈上下游貨主、客戶。再次，要注重服務(wù)效果，與貨主、客戶實(shí)現(xiàn)“雙贏”。只有這樣，才能不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，也才能激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大員工的生產(chǎn)積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。

三是要形成一道風(fēng)景，員工面貌、環(huán)境面貌使人眼前一亮。首先，工會(huì)要在黨組織堅(jiān)強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，做到因勢(shì)而謀、因勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，使做好工會(huì)工作有強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。其次，要大力弘揚(yáng)勞動(dòng)模范奉獻(xiàn)精神，大力宣傳先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，讓勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗的觀念蔚然成風(fēng)。再次，大力做好文明創(chuàng)建工作，企業(yè)環(huán)境面貌也要不斷改善，不僅讓人眼睛一亮，還能使人心曠神怡，提高企業(yè)的美譽(yù)度。

四是要樹起一面旗，即按市場(chǎng)規(guī)律辦事。打造企業(yè)和經(jīng)濟(jì)效益兩個(gè)升級(jí)版，不是一蹴而就的，要在廉潔的土壤上種植信念，清清白白做人、干干凈凈做事。首先，各級(jí)工會(huì)引領(lǐng)廣大員工以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。其次，貼進(jìn)生產(chǎn)實(shí)際，適時(shí)開展各項(xiàng)主題活動(dòng)，以期激發(fā)全員干勁。再次，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，按市場(chǎng)規(guī)律出牌，不做不守規(guī)矩的“運(yùn)動(dòng)員”，努力達(dá)到團(tuán)結(jié)、拼搏、合規(guī)、績(jī)優(yōu)的效果，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

（本文作者系蕪湖港務(wù)有限責(zé)任公司黨委副書記）