李艷云

摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是技工院校工商管理專業(yè)的必修課程，在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式進(jìn)行了創(chuàng)新實(shí)踐，提出“三階四能”教學(xué)模式，改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，使得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課堂氣氛活躍，教學(xué)效果得到極大提高。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 工商管理專業(yè) 教學(xué)模式

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為工商管理專業(yè)的核心課程，對(duì)于提高技工院校學(xué)生的專業(yè)職業(yè)能力發(fā)揮了重要的作用。不過，在不少技工院校工商管理市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)時(shí)，采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。本文首先分析技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式存在的問題的基礎(chǔ)上，提出了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新思路，即實(shí)施“三階四能”教學(xué)模式，期望對(duì)工商管理專業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)核心課程教學(xué)改革有所裨益。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)存在的問題

市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的目的不僅是為了讓學(xué)生掌握更多營(yíng)銷理論和方法，更應(yīng)該突出營(yíng)銷實(shí)踐，著重于操作性，這要求教師要以身作則。但當(dāng)前許多技工院校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教師都具有豐富的營(yíng)銷理念，但是他們?nèi)狈ι鐣?huì)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以利用自己的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)傳授學(xué)生營(yíng)銷本領(lǐng)，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性并不高。

在教學(xué)模式方面，雖然大多市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教師為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)中實(shí)踐新的教學(xué)方法，比如采用案例教學(xué)法和多媒體教學(xué)法等，但這些教學(xué)模式總體上還是以教師講解為主，忽視學(xué)生主體性，結(jié)果學(xué)生實(shí)踐技能并沒有得到明顯改善和提高。

二、“三階四能”教學(xué)模式產(chǎn)生背景

技工院校以培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才為目標(biāo)，要求圍繞社會(huì)需求和崗位要求安排教學(xué)任務(wù)。為了提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力，筆者立足實(shí)踐提出“三階四能”教學(xué)模式，該模式將教學(xué)過程劃分為“寬基礎(chǔ)”教學(xué)、“活模塊”教學(xué)以及“強(qiáng)模塊”教學(xué)三個(gè)階段，旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力、職業(yè)能力和創(chuàng)新能力。

三、“三階四能”教學(xué)模式背景下市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)安排

1.“寬基礎(chǔ)”教學(xué)

這個(gè)階段屬于奠定基礎(chǔ)的教學(xué)階段，著重培養(yǎng)和提高學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)素質(zhì)，只有基礎(chǔ)知識(shí)牢固，才能保證后續(xù)階段的順利展開。例如在講授影響客戶購(gòu)買行為因素知識(shí)點(diǎn)時(shí)，其中講到文化是影響客戶購(gòu)買行為的重要因素，因此教師可以在教學(xué)過程中擴(kuò)展各國(guó)文化特色。擴(kuò)寬基礎(chǔ)知識(shí)有助于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)能力必然會(huì)得到質(zhì)的提升。

2.“活模塊”教學(xué)

“活模塊”教學(xué)著重于培養(yǎng)和提高學(xué)生專業(yè)技能。通過“寬基礎(chǔ)”教學(xué)階段，學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)得到提高，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)有大概了解，緊接著需要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生開展專業(yè)技能訓(xùn)練?！盎钅K”教學(xué)是這個(gè)教學(xué)模式體系的核心環(huán)節(jié)，教師可以根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)安排不同教學(xué)方法，本文重點(diǎn)介紹三種行之有效的教學(xué)方法。

（1）案例教學(xué)法。采用案例教學(xué)法，有助于學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。比如在講授市場(chǎng)細(xì)分問題時(shí)，可以舉例奇瑞QQ汽車針對(duì)的客戶群體主要是一些收入水平并不高且接受了高等教育的年輕客戶，同時(shí)也兼顧一些追求時(shí)尚、心態(tài)年輕的中年人群體。

（2）項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是在教師指導(dǎo)下，突出學(xué)生主體性，學(xué)生獨(dú)立完成項(xiàng)目學(xué)習(xí)全過程。學(xué)生參與項(xiàng)目教學(xué)的過程中，鍛煉提高自身的技能和動(dòng)手操作能力。比如在講授促銷策略時(shí)，教師要求學(xué)生在校園內(nèi)獨(dú)立完成某一產(chǎn)品的銷售，學(xué)生在銷售過程中學(xué)會(huì)營(yíng)銷推廣、商務(wù)談判以及促銷方法等，學(xué)生獨(dú)立完成產(chǎn)品銷售，能夠加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷的感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷技能。

（3）情景體驗(yàn)教學(xué)法。這種教學(xué)法指的是在教學(xué)過程中，教師設(shè)計(jì)情景，通過生活情節(jié)再現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)，增加課堂趣味性。比如在講授消費(fèi)者購(gòu)買行為因素時(shí)，可以設(shè)計(jì)情景表演，讓一部分學(xué)生扮演銷售者，一部分學(xué)生扮演購(gòu)買者，不同購(gòu)買者因年齡、收入、職業(yè)差異性而呈現(xiàn)不同購(gòu)買行為方式，要求銷售者察言觀色來(lái)揣摩消費(fèi)者購(gòu)買行為，然后針對(duì)消費(fèi)者實(shí)際情況實(shí)施不同推銷策略，鍛煉和提高學(xué)生營(yíng)銷技能。

3.“強(qiáng)模塊”教學(xué)

“強(qiáng)模塊”教學(xué)著重于培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。“強(qiáng)模塊”教學(xué)是整個(gè)教學(xué)過程的升華，是對(duì)學(xué)生能力提高的強(qiáng)化。在實(shí)施這一教學(xué)任務(wù)時(shí)，建議學(xué)生擺脫手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用課本上的理論分析問題和解決問題，提高學(xué)生創(chuàng)新能力。比如在講授廣告促銷策略內(nèi)容時(shí)，結(jié)合學(xué)院組織的創(chuàng)新創(chuàng)意競(jìng)賽的情況，要求學(xué)生創(chuàng)作設(shè)計(jì)廣告海報(bào)，通過參與廣告創(chuàng)意活動(dòng)，能夠激發(fā)學(xué)生的靈感，同時(shí)又能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到雙贏效果。

四、小結(jié)

本文提出的教學(xué)模式創(chuàng)新僅限于課堂教學(xué)方面，為了真正有效提高教學(xué)效果，還應(yīng)該加強(qiáng)課堂外有效措施力度，比如“雙師型”教師培養(yǎng)以及實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等。