馮倩

伴隨信息時(shí)代的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算得到跨越式發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代悄然而至。大數(shù)據(jù)首先在電子商務(wù)、政府及公共衛(wèi)生等領(lǐng)域大放異彩，并逐漸延伸至教育，企業(yè)管理等領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)給高等教育帶來新的發(fā)展機(jī)遇，其為開展學(xué)生工作提供理性決策、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)、策略服務(wù)等新的工作理念，本文從大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合學(xué)生工作的新特點(diǎn)，分析新理念下的工作方法。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；高校學(xué)生工作；準(zhǔn)確預(yù)測(cè)

1 大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)一詞源自于麥肯錫公司發(fā)布的大數(shù)據(jù)報(bào)告，其從數(shù)據(jù)量大的角度來定義，并且不能通過傳統(tǒng)工具采集和存儲(chǔ)。2013年維克托·邁爾和肯尼思·庫克耶在著作《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中，從價(jià)值大角度來界定大數(shù)據(jù)。因此，大數(shù)據(jù)可以總結(jié)為對(duì)大量的和不同源的數(shù)據(jù)分析、綜合和歸類，并得到關(guān)鍵決策的技術(shù)方法，不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理，而是一種思維方式。

大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來源較為繁雜，但究其產(chǎn)生類型和服務(wù)對(duì)象，可以分為研究數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和感知數(shù)據(jù)，三種數(shù)據(jù)類型相互獨(dú)立，又相輔相成，對(duì)數(shù)據(jù)挖掘帶來挑戰(zhàn)，也為大數(shù)據(jù)分析制定決策提供可能。大數(shù)據(jù)展示其巨大的力量，使信息產(chǎn)生和傳送的速度、方式、范圍都發(fā)生了前所未有的變化，對(duì)高校學(xué)生工作也帶來了深刻的影響。

2 大數(shù)據(jù)高校學(xué)生管理機(jī)遇

大數(shù)據(jù)憑借其特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)在諸多行業(yè)得到廣泛應(yīng)用，并開始扮演著越來越重要的角色。高校大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，有著其獨(dú)特的一面，人員年齡較為單一，并普遍為青壯年，并處在世界觀和人生觀的形成時(shí)期，容易出現(xiàn)情緒和情感波動(dòng)，在人員管理上既簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單。目前多數(shù)高校實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)覆蓋，并且智能手機(jī)的使用，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)悄然進(jìn)入到了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中。學(xué)生在使用智能手機(jī)的同時(shí)，會(huì)將自己的情感和思想波動(dòng)以文字、視頻、圖片等多媒體的形式接入校園網(wǎng)絡(luò)，這些信息資源一旦得到充分挖掘和整理，就可以為分析學(xué)生心理提供輔助手段和制定管理策略。

3 高校管理工作數(shù)據(jù)化存在問題

3.1 數(shù)據(jù)源獲取困難

大學(xué)生雖然年齡結(jié)構(gòu)較為單一，但是其個(gè)人信息還是較為復(fù)雜，其信息采集的深度和廣度都將是較為巨大的。學(xué)生身處大學(xué)時(shí)代，已經(jīng)不再是只是被動(dòng)學(xué)習(xí)的高中時(shí)代，個(gè)人基本情況、家庭背景、性格特點(diǎn)、學(xué)習(xí)成績、社會(huì)認(rèn)知和實(shí)踐能力等都是要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容，要想全面的挖掘和整理基本上不可能的；同時(shí)，數(shù)據(jù)的格式的制定、數(shù)據(jù)資源的共享和數(shù)據(jù)采集的協(xié)調(diào)等工作也存在較大阻礙。

3.2 數(shù)據(jù)化意識(shí)和能力不足

學(xué)生管理工作是管理學(xué)生工作過程中產(chǎn)生的大量信息。信息時(shí)代以來，學(xué)生信息的統(tǒng)計(jì)與收集一直是通過人工方式，效率低，費(fèi)時(shí)長，重復(fù)建設(shè)繁重，致使輔導(dǎo)員將大量時(shí)間浪費(fèi)在一些基礎(chǔ)工作中，不能充分為學(xué)生提供心理和技術(shù)；并且，多數(shù)管理者對(duì)數(shù)據(jù)化建設(shè)系統(tǒng)的使用還處于較為低的水平，不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，反而流于形式，導(dǎo)致數(shù)據(jù)化的管理方法比傳統(tǒng)模式還低。

3.3 數(shù)據(jù)安全水平較低

隨著大數(shù)據(jù)的集中和數(shù)據(jù)量的增長，對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行安全防護(hù)變得更加困難，學(xué)生數(shù)據(jù)的分布式處理也加大了學(xué)生數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全成為制約校園大數(shù)據(jù)發(fā)展的瓶頸。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校學(xué)生管理工作同時(shí)具備學(xué)生信息公開和保密的雙重特性，對(duì)學(xué)生隱私保護(hù)和學(xué)生數(shù)據(jù)安全的要求更高。因此，必須高度認(rèn)識(shí)校園大數(shù)據(jù)可能帶來的信息風(fēng)險(xiǎn)，避免認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)生數(shù)據(jù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和學(xué)生數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校管理工作理念與方法

4.1 高效管理工作理念

首先，提高高校管理工作的根本是要理解大數(shù)據(jù)的理念，是要將大數(shù)據(jù)的思維全方位融入日常工作和生活當(dāng)中，重視數(shù)據(jù)而不是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。在平常工作當(dāng)中，注重點(diǎn)滴積累，重視學(xué)生數(shù)據(jù)的挖掘和積累，研究高效采集方式，而不是單純的計(jì)算機(jī)錄入；其次，注重分析數(shù)據(jù)和跟蹤數(shù)據(jù)，對(duì)待學(xué)生用數(shù)據(jù)說話，把大數(shù)據(jù)價(jià)值觀融入工作理念中，用最全面的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果代替經(jīng)驗(yàn)主義論，科學(xué)的制定管理策略。

4.2 創(chuàng)新工作方法

4.2.1 科學(xué)構(gòu)建高集成度數(shù)據(jù)平臺(tái)

數(shù)據(jù)采集是大數(shù)據(jù)管理方式的基礎(chǔ)，整理和整合多元化的數(shù)據(jù)資源才是大數(shù)據(jù)處理方式的重點(diǎn)。高效的數(shù)據(jù)平臺(tái)要秉承自上而下的設(shè)計(jì)理念，并兼顧模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、組合化的設(shè)計(jì)原則，從頂層的需求出發(fā)，總?cè)值慕嵌葘?duì)所有部門進(jìn)行梳理，整合所有與學(xué)生相關(guān)的信息，形成一個(gè)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)分析的高效平臺(tái)，并建成帶有自學(xué)習(xí)和云處理的數(shù)據(jù)庫。

4.2.2 加強(qiáng)管理隊(duì)伍知識(shí)和技能培訓(xùn)

大數(shù)據(jù)下的信息化處理能力已經(jīng)成為為信息時(shí)代一項(xiàng)基本的能力要求，只有具備一定的信息化能力，才能適應(yīng)新形勢(shì)下的高校學(xué)生管理工作，通過組織開展沙龍、學(xué)術(shù)研討、等形式加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的交流，并借以講座、短期培訓(xùn)、外出調(diào)研等，提高對(duì)多元數(shù)據(jù)的分析能力和處理能力。

4.2.3 努力推進(jìn)學(xué)生工作制度建設(shè)

大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來的好處是顯而易見的，但是巨量數(shù)據(jù)的背后仍然隱藏各種危機(jī)，個(gè)人信息安全和公共信息防護(hù)也越來越受到人們關(guān)注。個(gè)人的隱私信息可以通過一些技術(shù)手段從海量信息中挖掘而出，致使個(gè)人安全受到威脅，因此數(shù)據(jù)采集、信息的整合、數(shù)據(jù)的分析利用等都應(yīng)該得到重視，并建立科學(xué)的使用規(guī)則和制度，并通過標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的技術(shù)流程完善管理工作。

5 結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來給高校學(xué)生工作帶來重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何科學(xué)高效利用大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的技術(shù)宏利，數(shù)據(jù)意識(shí)是關(guān)鍵，技術(shù)能力是橋梁，只有從根本上強(qiáng)化數(shù)據(jù)意識(shí)，以數(shù)據(jù)優(yōu)先，用數(shù)據(jù)說話，努力提高自身信息化的處理能力，才能在高效學(xué)生管理工作中事半功倍。

參考文獻(xiàn)

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作者單位

西安工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 陜西省西安市 710021