吳心悅

摘要：中國(guó)的發(fā)展離不開(kāi)世界，世界的發(fā)展離不開(kāi)中國(guó)。積極參與海外工程的建設(shè)，提高我國(guó)的國(guó)際影響力。國(guó)際工程，選擇合適的管理模式，運(yùn)用正確的管理方法，充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗、民俗習(xí)慣，提高勞動(dòng)效率，順利完成工作。

關(guān)鍵詞：海外工程 項(xiàng)目管理模式 施工現(xiàn)場(chǎng)管理方法

中圖分類號(hào)：TP3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）11-0237-02

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，以及全球一體化形勢(shì)的逐步形成，中國(guó)施工企業(yè)承攬了越來(lái)越多的海外項(xiàng)目。這些工程能否通過(guò)驗(yàn)收，不僅關(guān)系到施工企業(yè)自身的市場(chǎng)形象，還影響著中國(guó)的國(guó)際地位。通過(guò)項(xiàng)目部級(jí)現(xiàn)場(chǎng)工程師的共同努力，可以使整個(gè)項(xiàng)目管理達(dá)到一個(gè)良好的運(yùn)行狀態(tài)，加快項(xiàng)目的進(jìn)程，使工程能順利有序地進(jìn)行。

海外工程，困難重重。國(guó)內(nèi)的施工管理經(jīng)驗(yàn)這里行不通。以筆者所在的非洲為例：全年有四五個(gè)月的雨季；工程需要大量雇傭當(dāng)?shù)貏诠?，與工人之間的交流；考慮當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，都是現(xiàn)場(chǎng)工程師必須解決的問(wèn)題。根據(jù)當(dāng)?shù)氐囊?guī)定，施工時(shí)不能封閉道路，而且不能在夜間施工，這又增加了施工的工期，對(duì)施工進(jìn)度的控制提出新的要求。

海外工程的組織模式與國(guó)內(nèi)基本相同，屬于直線職能型。設(shè)有項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)職位。不同的是，海外項(xiàng)目需要設(shè)立翻譯人員。翻譯員在溝通翻譯的同時(shí)，還承擔(dān)一些內(nèi)業(yè)資料的整理與編寫工作?，F(xiàn)場(chǎng)人員包括現(xiàn)場(chǎng)工程師、測(cè)量工程師、試驗(yàn)工程師。后勤保障人員包括預(yù)制件加工負(fù)責(zé)人、原料加工負(fù)責(zé)人、電力工程師、機(jī)械修理工程師、庫(kù)房管理員、廚師。

這些職位除現(xiàn)場(chǎng)工程師以外，其他職位的工作人員往往需要兼任他職。例如，電力工程師負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的配電、營(yíng)地建成后，電力方面的任務(wù)主要是維護(hù)，他就可以有充足的時(shí)間來(lái)管理預(yù)制件的生產(chǎn)加工；測(cè)量工程師到月底要負(fù)責(zé)當(dāng)月的計(jì)量工作，報(bào)給翻譯做計(jì)量資料；庫(kù)房管理員要負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)工作。有了明確的分工，工作人員做事的目的性更明確，不會(huì)發(fā)生重復(fù)性工作，大大提高了工作效率。

現(xiàn)場(chǎng)工程師是項(xiàng)目組之間負(fù)責(zé)生產(chǎn)的第一線工作人員。他們遇到的困難是最多的。他們的素質(zhì)、工作狀態(tài)、工作方法、工作效率直接影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量。組建項(xiàng)目部后，召集高素質(zhì)、高能力的現(xiàn)場(chǎng)工程師是管理者首要解決的問(wèn)題。如果工期不緊，可以找新人擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)工作。畢業(yè)生，無(wú)海外施工經(jīng)驗(yàn)的工程師可以考慮。他們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，通過(guò)自身的努力，完全可以勝任。但是如果工期緊迫，任務(wù)繁重，最好是找一些有過(guò)海外施工經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)工程師，他們不需要培訓(xùn)，直接可以勝任。

海外施工，與當(dāng)?shù)貏诠さ慕涣鲉?wèn)題，要現(xiàn)場(chǎng)工程師自己想辦法。項(xiàng)目部不可能給每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工程師配備一名翻譯人員。筆者所在的非洲國(guó)家，盧旺達(dá)，他們的母語(yǔ)是齊尼亞盧旺達(dá)語(yǔ)，大部分國(guó)民會(huì)說(shuō)法語(yǔ)。相比較而言，當(dāng)?shù)氐凝R尼亞盧旺達(dá)語(yǔ)更容易學(xué)習(xí)。筆者也是和其他工程師一樣，放棄學(xué)習(xí)法語(yǔ)，專攻盧旺達(dá)語(yǔ)。兩周的時(shí)間，學(xué)會(huì)了50多個(gè)單詞，工程上經(jīng)常用到的一些名詞已經(jīng)基本掌握。這也為工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。與工人之間有溝通，知道他們的想法，可以更合理地安排工作，避免指令的錯(cuò)誤執(zhí)行。

組建自己的施工隊(duì)伍，是施工的重要前提。現(xiàn)場(chǎng)工程師分為土方組和結(jié)構(gòu)組。根據(jù)自己結(jié)構(gòu)組的特點(diǎn)，需要招募20名左右的瓦工、40名左右的普工。結(jié)構(gòu)組的瓦工很關(guān)鍵。他們的技術(shù)水平?jīng)Q定了你的進(jìn)度安排。安排多了，他完不成；安排少了，他會(huì)偷懶。剛開(kāi)始，可以向其他工程師借用，自己的瓦工招到了，再還給人家?；蛘咄ㄟ^(guò)工作，培養(yǎng)自己的普工當(dāng)瓦工：觀察那些懂技術(shù)的普工，試著讓他們做瓦工。還有讓工人去找瓦工：放出話說(shuō)這里招瓦工，誰(shuí)帶來(lái)一個(gè)瓦工可以給予一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。招來(lái)的瓦工，水平也是參差不齊，要通過(guò)幾天的工作觀察，一旦發(fā)現(xiàn)水平不好或達(dá)不到自己的要求的，就要解除勞動(dòng)關(guān)系或者讓他干普工。通過(guò)試用期的瓦工就要分配工作任務(wù)，作為以后工作的主力。普工的招募相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)榧夹g(shù)含量較低，只要年輕力壯就行。

有了隊(duì)伍，馬上就要選出工長(zhǎng)?？孔约旱牧α抗芾?0多人的隊(duì)伍很吃力，而且還分散精力，也沒(méi)有效果。有了工長(zhǎng)，他可以替你分擔(dān)大部分的管理工人的工作：點(diǎn)名、發(fā)工資、分配任務(wù)等一系列工作他都可以來(lái)承擔(dān)。給他一定的權(quán)利，他自己的心理也有一定的優(yōu)越感，自己的工作也減輕了。因?yàn)槟阒灰芾砗霉らL(zhǎng)，就等于管理好整個(gè)隊(duì)伍。所以，工長(zhǎng)的選擇一定要正確。一般來(lái)說(shuō)，工長(zhǎng)都是項(xiàng)目經(jīng)理指派的。這些工長(zhǎng)都是跟中國(guó)公司干活十年以上，也給其他中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)工程師做過(guò)工長(zhǎng)，都很有經(jīng)驗(yàn)，知道怎么管理隊(duì)伍。你通過(guò)跟他的簡(jiǎn)單交流，他就能明白你的意思，正確地給工人分配任務(wù)。既省力，又提高了效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，可以逐步提拔小工長(zhǎng)，分擔(dān)工長(zhǎng)的工作任務(wù)，減輕工長(zhǎng)的工作量。這樣就形成了一個(gè)比較完善的組織模式：現(xiàn)場(chǎng)工程師給工長(zhǎng)分配工作任務(wù)，工長(zhǎng)按任務(wù)的性質(zhì)，分配給直接負(fù)責(zé)的小工長(zhǎng)，小工長(zhǎng)帶著工人去干活了。施工現(xiàn)場(chǎng)就由小工長(zhǎng)負(fù)責(zé)質(zhì)量與進(jìn)度，工長(zhǎng)負(fù)責(zé)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。工長(zhǎng)的壓力也減輕了，效率更高了?，F(xiàn)場(chǎng)工程師的進(jìn)度與質(zhì)量就會(huì)大大提高。

組建好隊(duì)伍，現(xiàn)場(chǎng)工程師就可以帶隊(duì)去施工現(xiàn)場(chǎng)。施工所需要的生產(chǎn)工具在庫(kù)房領(lǐng)取。大到水泥、推車，小到放線繩，這些都是施工必備的工具，一樣都不能少?，F(xiàn)場(chǎng)工程師要做好預(yù)算，一天的材料消耗要做到心中有數(shù)，帶多了不經(jīng)濟(jì)，帶少了影響工程進(jìn)度。損耗大的工具如鐵鍬、鎬要加強(qiáng)管理力度。工人領(lǐng)取時(shí)要做好登記，下班歸還時(shí)由保衛(wèi)人員做好清點(diǎn)工作。如果發(fā)現(xiàn)誰(shuí)沒(méi)有交還工具，及時(shí)作出處罰。要讓他們知道工具是不能弄丟的，丟了就要賠償。一些便宜的工具可以放到夜班保衛(wèi)的工棚里，由他進(jìn)行保管；重要的機(jī)械設(shè)備如發(fā)電機(jī)、打夯機(jī)要安排專人負(fù)責(zé)看管，早上帶到工地現(xiàn)場(chǎng)，晚上帶回營(yíng)地，避免丟失；還有一些大型設(shè)備，如裝載機(jī)、平地機(jī)，要注意管理柴油消耗。下班前應(yīng)測(cè)量剩余油量，并讓夜班保衛(wèi)做好記錄。第二天早上上班，核對(duì)油量。若發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對(duì)，就要追查當(dāng)事人的責(zé)任。水泥的使用，也要做好記錄，工人用水泥要經(jīng)過(guò)工長(zhǎng)簽字，并得到現(xiàn)場(chǎng)工程師的確認(rèn)，水泥袋子要放回到工棚，防止工人偷賣水泥，影響工程的進(jìn)度與質(zhì)量。

結(jié)構(gòu)組的主要任務(wù)是：漿砌片石排水溝、擋墻、過(guò)水涵洞及其附屬、預(yù)埋穿線管及附屬。水溝的工作面很集中，便于管理。先是人工開(kāi)挖，然后讓工長(zhǎng)放線，接著瓦工鋪砌，最后打地面勾縫。這是一個(gè)工作循環(huán)。不論是開(kāi)挖還是鋪砌，都要給工人明確地劃分任務(wù)量和工作位置。開(kāi)挖每人每天多少米，鋪砌每人每天多少米，這樣便于管理，也調(diào)動(dòng)了工人的積極性。誰(shuí)先完成誰(shuí)就休息，一天的工作就算結(jié)束。現(xiàn)場(chǎng)工程師也根據(jù)工人的完成情況制定第二天的工作任務(wù)量。如果大家都沒(méi)完成，說(shuō)明任務(wù)量大，第二天可以稍微降低；要是大家都提前完成，第二天就可以增加任務(wù)量。通過(guò)這樣的調(diào)整可以使自己的進(jìn)度達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定的水平。涵洞的工作比較復(fù)雜。首先，每?jī)蓚€(gè)涵洞的距離比較遠(yuǎn)，工作面多，戰(zhàn)線拉的長(zhǎng)。這時(shí)，小工長(zhǎng)就發(fā)揮了重要作用：每個(gè)涵洞工作面讓小工長(zhǎng)負(fù)責(zé)，大工長(zhǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)沿線的協(xié)調(diào)與調(diào)度。還有，涵洞的工序多：開(kāi)挖、打夯、混凝土墊層、下管、混凝土包封、回填土。工序的銜接一步接一步，現(xiàn)場(chǎng)工程師要不斷地巡視，觀察各個(gè)工作面的進(jìn)度情況，對(duì)形勢(shì)有足夠的預(yù)判，哪里急就先處理哪里。有時(shí)可以暫停一個(gè)工作面的工作，去其他工作面搶工期。例如：打混凝土，混凝土罐車到現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)很晚了，單靠這個(gè)地方的工人在天黑前是不能完成的，小工長(zhǎng)就去找大工長(zhǎng)，提出需要加派人手?，F(xiàn)場(chǎng)工程師根據(jù)具體情況，調(diào)動(dòng)其他工作面的工人來(lái)增援，順利完成澆筑任務(wù)?；靥畹脑牧弦埠苤匾?。當(dāng)?shù)氐募t土礫石，是天然的填充材料，天然含水量接近最佳含水量，用它回填再好不過(guò)。涵洞開(kāi)挖時(shí)，要確保交通暢通。所以要派專人負(fù)責(zé)指揮交通，防止堵車。開(kāi)挖的基坑也要拉上警戒線，避免發(fā)生安全事故。

非洲的雨季很長(zhǎng)。施工要充分考慮雨水的影響。重要的工序要避開(kāi)雨水。要趕在降雨到來(lái)之前完成某些必要的工作，以避免雨水帶來(lái)的不必要的損失。涵洞應(yīng)先開(kāi)挖下游，方便排水。另外，重要的原材料和剛完成的砌體要覆蓋避雨設(shè)施保護(hù)?，F(xiàn)場(chǎng)工程師也可以根據(jù)下雨的時(shí)間點(diǎn)來(lái)調(diào)整工作時(shí)間，下雨時(shí)可以讓工人去休息，雨停了再繼續(xù)工作。

每個(gè)月底要給工人開(kāi)工資。根據(jù)這一個(gè)月工人的考勤表，核算出工人的月工資。有些工人在月中會(huì)向現(xiàn)場(chǎng)工程師借錢。現(xiàn)場(chǎng)工程師可以根據(jù)工人的考勤情況酌情處理。另外，要避免大面積處罰工人，那樣做有可能導(dǎo)致罷工。出現(xiàn)罷工情況，要“先擒王”，找到主謀，根據(jù)具體的情況，采取正確的、合理的措施，避免進(jìn)一步的沖突。

海外項(xiàng)目的影響因素還有很多。隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越多的接觸海外工程，現(xiàn)場(chǎng)工程師會(huì)越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)地應(yīng)對(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理如果能夠準(zhǔn)確地定位，抓住項(xiàng)目的主要問(wèn)題，項(xiàng)目也能順利地進(jìn)行。這不但能給企業(yè)創(chuàng)收，還有利于提高我國(guó)的國(guó)際地位，形成良好的國(guó)際關(guān)系。

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