吳傳平

（浙江省慶元縣教育局，浙江麗水 323800）

家長督查是學校持續(xù)發(fā)展不該忘卻的力量

吳傳平

（浙江省慶元縣教育局，浙江麗水 323800）

隨著社會資源的不斷豐富，網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，家長對于教育，尤其是學校管理的關注度越來越高。他們十分渴望了解自己的孩子在學校的學習狀態(tài)。為了滿足家長對教學的了解需求，學校應該為家長提供適切的平臺，充分發(fā)揮家長對學校的督查作用，從而為提升學校的辦學質(zhì)量奠定基礎。本文針對此方面進行了論述。

構(gòu)建制度；深入洞察；齊心合力；家長督查

引 言

隨著社會資源的不斷豐富，網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，家長對于教育信息，尤其是學校教育的關注度越來越高。他們十分渴望了解自己孩子在學校的學習狀態(tài)。為了滿足家長對教學的了解需求，學校應該為家長提供適切的平臺，充分發(fā)揮家長對學校的督查作用，從而為提升學校的辦學質(zhì)量奠定基礎。

一、構(gòu)建制度，為家長構(gòu)建網(wǎng)絡與平臺

1.構(gòu)建多層級網(wǎng)絡體系

家長督查網(wǎng)絡資源的構(gòu)置，教師可以借助家長會等多種家校溝通平臺，組織、鼓勵家長在資源申報和學校審核的原則上展開，按照層級建立以班級、年級和學校為單位的家長督查網(wǎng)絡機構(gòu)，并在每個層級中確定一個負責人，促進學生督學工作的常規(guī)管理。學?？梢葬槍ψ陨淼霓k學特色，將家長督查的重點聚焦在安全衛(wèi)生、師德建設和常規(guī)管理三個核心板塊上，并從德育處、教導處、總務處等不同職能部門中抽調(diào)相關人員與督查人員保持隨時聯(lián)系，便于在第一時間及時了解家長的反饋意見，并在遇到問題之后及時解決，真正發(fā)揮家長督查，分層管理的優(yōu)勢，促進學生辦學效益的不斷發(fā)展。

2.細化過程性制度保障

在實現(xiàn)家長督查工作時，很多家長，甚至教師都認為這都是一種走過場的形式主義。家長之所以會形成這樣的認知，最主要的原因就在于學校在踐行這一活動時，并沒有真正形成完善而豐富的體系。為此，學校應該在活動開始之前，以及活動開展的過程中，不斷豐富和完善家長督查的網(wǎng)絡機構(gòu)，先后制定“家長督學管理與實施方法”“家長參與學校督查與管理的記錄手冊”等內(nèi)容，讓每位參與督查與管理的家長意識到，學校之所以采取這樣的方式，就是要讓每個家長的主人翁意識得到最大程度的體現(xiàn)，并在相關制度的引領下，讓所有的學生都能夠進一步明確自己的工作職責，能夠定期地按照規(guī)章制度辦事，做到有參與、有檢查、有記錄、有反饋，為學生精致化管理、高效化管理作出自己的一份貢獻。

二、深入洞察，讓家長參與督查與交流

在學校管理的過程中有了家長的身影，不僅有助于協(xié)調(diào)家庭與學校之間的內(nèi)在聯(lián)系，同時對于優(yōu)化學校自身的認知結(jié)構(gòu)，也具有積極的促進作用。

1.重發(fā)現(xiàn)，在審視中督查現(xiàn)象

學校每周選用一天，邀請不同層級的家長走進校園，與孩子完整而真實地體驗一天的生活，從不同的維度和細節(jié)來深入了解學校的辦學實況。

需要強調(diào)指出的是，學校邀請家長走進學校進行督查與管理，這并不是要展現(xiàn)學校管理的高效與精致，而是將最真實、最客觀的狀態(tài)呈現(xiàn)在家長面前，讓學生在真正參與和督查之中發(fā)現(xiàn)問題。因此，在每個督查日，學?？梢詭ьI家長深入到學生中，對學生的課間行為習慣、文明禮儀、教師值日護導工作等進行督查。由此可見，督查已經(jīng)不再是簡單的走形式，而是將家長視為學校行政管理的一個重要成員，讓他們深入感受到學校在管理方面存在的漏洞，從而真正促進學生核心能力的不斷發(fā)展。

不難看出，學校各個常規(guī)管理的執(zhí)行絕不能停留在學校層面的自我感覺良好上，而要得到學生、教師，尤其是家長的認可，讓家長能夠帶著審視的視角和問題意識走進校園。

2.重體驗，在隨機中走進課堂

課堂教學是衡量一所學校管理效益最為重要的板塊，也應該成為家長督查學生的重要范疇。因此，教師應該在學生參與課堂教學的過程中組織家長走進課堂。在具體實施過程中，學校不進行專門的事先安排，也不向家長推薦教學能力較強的教師，而是在尊重家長意愿的基礎上，隨機地走進任何一個教師的課堂，讓學校每一位教師，每一節(jié)最真實的課堂呈現(xiàn)在家長面前。

通過這樣的活動，讓每個家長都能多維地感受孩子最真實的學習狀態(tài)。

3.重交流，在分享中明晰任務

家長作為學校行政管理的參與者，不能僅僅停留在督查者的角色上，更要成為改善學校管理的獻計者和學校管理的參與者。因此，在舉行家長督查開放日活動時，家長絕不能是隨便看看、走走，發(fā)現(xiàn)問題，僅僅是記錄、上交反饋。而應該在家長進行督查完畢之后，學校將家長邀請進辦公室，針對自己一天參與督查的發(fā)現(xiàn)和感受進行交流，尤其是讓每個參與督查的家長都能從更細微的視角對學校的管理進行分析與感知，并能相機提出自己的建議。

三、齊心合力，讓家長參與建議與管理

在家長參與督查之后，一些相對較小的細節(jié)問題，可以在交流之后直接確定解決的辦法，但對于一些相對較大的問題，就不能草草做下決定。這需要學校充分發(fā)揮家長的價值，不怕暴露問題，讓更多的家長了解問題，共同解決問題，促進學校朝著更好、更健康的方向邁進。

1.實行校務全面公開，激發(fā)參與熱情

所謂校務公開，就是指將學校在管理過程中各個不同領域中的狀態(tài)公布于眾，不僅讓行政領導知道，還要讓學校的每一位教師了解，更要讓全體家長有所體察。因此，學校可以借助家長督查這樣的方式，對更多的家長進行校務公開，一方面加大督查的力度，另一方面則強化督查的針對性。在此基礎上，學?？梢越柚ｉL信箱或者校園網(wǎng)、微信公眾號等實踐平臺，將自己較好的建議提供給學校。

而對于學校每年工作中的重頭戲，特別是很多家長尤其關心的校園安全、餐廳管理、學生評優(yōu)以及教輔資料的資源征訂等方面，要定期向參與督查的家長進行匯報，從而更好地促進家長參與學校管理的力度。

在管理過程中，很多行政人員都認為學校的校務是自己的事情，不必向其他人公開。存有這種認知理念的人，就錯誤地將學校視為自己的個人平臺。事實上，只有敞開自己的胸懷，以博大的胸襟接納他人，融入他人，才能真正促進學生認知能力的提升。

2.開辟多重認知渠道，接受家長建議

學校的發(fā)展是惠及千家萬戶的社會公益事業(yè)，每個家長都是參與學校管理的重要一員。學校除了邀請家長走進校園進行督查之外，還應該通過家長座談會、發(fā)放問卷調(diào)查、公布家長熱線等方式，為家長參與學校的建設與發(fā)展廣開言路，在家長與學校之間架起一座溝通的橋梁，在積極聽取、悅納的基礎上回應家長的訴求。在我校踐行家長參與管理的過程中，家長先后提出過減輕學生學業(yè)負擔、強化社會實踐任務、豐富學生課余活動、多關注學生心理健康等源自不同方面的意見50多條。學校對家長提出的這些要求都進行了深入的研究，并形成一系列的措施，并對家長進行了反饋，還邀請家長對學校這些方面的改善進行監(jiān)督。

家長督查制度的建立使學校深深意識到家長在學校管理層面中所起到的重大作用。有了家長的參與和建議，學校所有的工作都更加趨向于規(guī)范和民主，并讓學校與家長、與社會之間的人際關系更加和諧，這對于學校持續(xù)有效地發(fā)展具有重要的促進作用。

[1]劉福才.創(chuàng)新學校管理 促進科學發(fā)展[J].吉林教育，2016（02）.

[2]陳世明.與時俱進創(chuàng)新學校管理[J].廣東教育：綜合版，2017（04）.

吳傳平，1968年10月出生，男，浙江慶元人，主要從事教育管理研究，助理研究員。