近期,交通銀行云南省分行用自己的力量,走進(jìn)千家萬戶,通過金融知識(shí)的普及,與全社會(huì)一起共筑防騙長城。
今年以來,云南省交行在人行牽頭下,積極開展“金融知識(shí)進(jìn)萬家”活動(dòng)。通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、特色活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),特別結(jié)合近期電信詐騙、非法集資陷阱等社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn),通過媒體報(bào)道的大學(xué)生被騙、泛亞非法集資等案例,結(jié)合日常該行在工作中堵截的電信詐騙、冒名開卡、信用卡欺詐等案例,向市民群眾宣傳金融防騙技巧,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,攜手共創(chuàng)和諧金融環(huán)境。
立足廳堂陣地,宣傳金融知識(shí)
省交行充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)、LED屏、液晶廣告機(jī)、電視機(jī)、折頁架等設(shè)備,全覆蓋宣傳“金融知識(shí)進(jìn)萬家”主題活動(dòng)開展情況;在網(wǎng)點(diǎn)大堂的液晶廣告機(jī)滾動(dòng)播放金融知識(shí)宣傳片、宣傳畫、金融基礎(chǔ)知識(shí)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)等內(nèi)容;在大堂公眾教育區(qū)設(shè)計(jì)和制作宣傳折頁或展示架,擺放相關(guān)宣傳折頁。網(wǎng)點(diǎn)員工主動(dòng)向等待辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳資料,充分講解金融風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、防范、維權(quán)知識(shí)。
防騙技巧進(jìn)校園
針對頻發(fā)的大學(xué)生學(xué)費(fèi)被騙案件,省交行主動(dòng)出擊,深入到云南各大高校開展2016年金融知識(shí)進(jìn)萬家校園專題活動(dòng)。該行在學(xué)校人流密集區(qū)設(shè)立專門的活動(dòng)宣傳點(diǎn),發(fā)放金融知識(shí)進(jìn)萬家、防范電信詐騙、防范非法校園貸等主題折頁,接受學(xué)生咨詢。同時(shí),省交行還結(jié)合日常工作中常見的學(xué)生信用卡欺詐、網(wǎng)絡(luò)借貸等案例,向?qū)W生普及養(yǎng)成良好消費(fèi)習(xí)慣,珍惜個(gè)人信用記錄的重要性知識(shí),受到學(xué)校及學(xué)生的歡迎。
不僅如此,該行還主動(dòng)與大專院校經(jīng)管學(xué)院經(jīng)濟(jì)、國貿(mào)、會(huì)計(jì)等專業(yè)的學(xué)生開展“交行課”公開課,課程主題聚焦目前社會(huì)關(guān)注的“校園電信詐騙”“校園毒貸款”“非法集資陷阱”等,通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,提升學(xué)生保護(hù)自身信息、財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。
征信宣傳進(jìn)企業(yè)
省交行聯(lián)合金融同業(yè)至各大事業(yè)單位以及民營企業(yè)開展金融知識(shí)“進(jìn)企業(yè)”宣傳活動(dòng),設(shè)立咨詢臺(tái),展出宣傳展架、宣傳展板。結(jié)合單位特點(diǎn),重點(diǎn)為單位管理層、員工及周邊小企業(yè)主講解了防范非法集資和非法民間借貸。宣傳了征信信息對于個(gè)人的重要性,正規(guī)理財(cái)途徑,為前來員工解答相關(guān)問題。
貨幣知識(shí)進(jìn)社區(qū)
省交行利用監(jiān)管部門組織的“金融知識(shí)萬里行”契機(jī),深入云南各大社區(qū),為社區(qū)居民普及金融知識(shí),手把手教居民識(shí)別假幣,增強(qiáng)社區(qū)居民辨別假幣能力。宣傳銀行ATM機(jī)具冠字號(hào)查詢功能。活動(dòng)現(xiàn)場老年人居多,他們紛紛講述了自己收到假幣及真幣被掉包的經(jīng)歷,大家共同分析了騙子借口找補(bǔ)等假幣掉包手段,現(xiàn)場氣氛和諧,提升了居民維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力。
自發(fā)拓展宣傳渠道
為擴(kuò)大活動(dòng)影響力,提升活動(dòng)質(zhì)效,省交行積極通過通過電視、電臺(tái)、報(bào)紙等外部渠道加大宣傳力度。利用電子渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。通過交行官方微信平臺(tái)發(fā)布金融知識(shí)進(jìn)萬家主題宣傳,7萬多微信關(guān)注用戶接收到了信息,該行發(fā)動(dòng)客戶服務(wù)經(jīng)理,通過博客、朋友圈發(fā)送普及月信息,提升客戶知曉度。交通銀行官網(wǎng)消費(fèi)者保護(hù)專區(qū)上線后,該行結(jié)合進(jìn)萬家活動(dòng)進(jìn)行推廣,將金融知識(shí)普及和消費(fèi)者保護(hù)工作結(jié)合起來。