農行云南省分行日前在昆明召開“春天行動”啟動視頻會議,貫徹落實農總行2017年“春天行動”啟動會議精神,對全轄零售業(yè)務綜合營銷工作進行動員和部署,搶抓歲末年初零售業(yè)務發(fā)展機遇,努力實現(xiàn)2017年零售業(yè)務營銷“開門紅”。
該行要求,轄內各級行、各部門要高度重視,精心策劃、布局謀篇,根據(jù)歲末年初個人客戶金融需求特點、零售業(yè)務市場變化和市場競爭特點,主動推介基金、貴金屬、保險、“隨薪貸” “農民安家貸”、個人理財自助質押貸款、移民貸、脫貧貸、漂亮媽媽卡、房貸卡、條碼支付、智能POS等金融產品,切實滿足廣大個人客戶的金融需求;以“節(jié)日營銷”為切入點,把握元旦、春節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)慶時機,統(tǒng)一組織開展“新春嘉年華”“財富狂歡節(jié)”“花樣美人節(jié)”等主題營銷活動,形成社會聲勢,吸引客戶踴躍參與,激發(fā)與客戶的心理共鳴;以“六走進”營銷創(chuàng)意大賽為抓手,推動對大型企事業(yè)單位、居民社區(qū)、購物商城等重點客戶群的批量營銷;統(tǒng)籌線上、線下兩個渠道,積極組織網(wǎng)點微沙龍、廳堂微講堂、網(wǎng)點外拓等精準營銷專項活動,強化產品物料布放宣傳,主動做好金融服務,提升客戶服務體驗,助力客戶實現(xiàn)更大的財富價值,通過豐富多彩的優(yōu)惠活動來回饋社會大眾、增進銀客關系、助客戶實現(xiàn)幸福夢想,做百姓身邊值得信任的大銀行。
據(jù)農行云南省分行相關領導介紹,本次“春天行動”的活動期為4個月,即2016年12月1日至2017年3月31日,首次將“春天行動”考核基數(shù)提前到11月底,把年末收官和首季領跑銜接,體現(xiàn)了綜合營銷早行動、早投入、早見效的特點,體現(xiàn)了“客戶至上,始終如一”的服務理念及以客戶為中心、以市場為導向的經營理念。同時,各經行均成立“春天行動”零售業(yè)務綜合營銷領導小組,制定活動方案,切實負責和保障全轄“春天行動”的整體策劃、分類指導和推進實施。
“春天行動”是農行的一項重要營銷活動,始自2006年,經過連續(xù)十二年開展該活動,“春天行動”已成為系統(tǒng)內零售業(yè)務綜合營銷的標志性品牌,在廣大客戶中已形成良好口碑。