黃興光

管理是一門科學(xué)、是一門藝術(shù)，一所學(xué)校辦得好與壞，學(xué)校管理是關(guān)鍵。因此，作為校長(zhǎng)，在管理上要做到統(tǒng)攬而不包攬，果斷而不武斷，參與而不干預(yù)，形成以校長(zhǎng)為核心的、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系。

學(xué)校是以人為要素的組織，如何發(fā)揮這個(gè)組織內(nèi)每個(gè)人的智慧，增強(qiáng)每個(gè)人的才干，以最佳組合來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)，是隊(duì)伍建設(shè)的核心任務(wù)。管理學(xué)家托馬斯·斯圖爾特在《知識(shí)資本》一書中說(shuō)：在知識(shí)資本時(shí)代，最有價(jià)值的工作是以人為本的。因此，團(tuán)隊(duì)打造人本化是形成學(xué)校管理文化的根本。

一、以人為本，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

1. 發(fā)揮自身的影響力。我國(guó)教育家陶行之說(shuō)：“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂”。這種“靈魂”效應(yīng)，集中體現(xiàn)在校長(zhǎng)的形象與行為之中。它是無(wú)形的命令，是校長(zhǎng)治校育人的信譽(yù)，是一種征服人心的力量。第一，把辦好一所學(xué)校，帶出一支隊(duì)伍作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)追求，并且堅(jiān)持不懈，始終保持樂(lè)觀，激發(fā)熱情，全身心投入。第二，保持自信、果斷、創(chuàng)造性的工作作風(fēng)。不管在什么時(shí)候，遇到什么問(wèn)題，都努力保持鎮(zhèn)定、清醒，給教師以信心、信念和心理支持，做到“每臨大事有靜氣”，并時(shí)刻飽含生活的朝氣，飽蘸工作的熱情。同時(shí)，校長(zhǎng)要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。要求自己做到“三性”：即站位高瞻性、思路長(zhǎng)遠(yuǎn)性、實(shí)施創(chuàng)造性，在“實(shí)”的基礎(chǔ)上推出“新”。第三，本著可靠、誠(chéng)信的待人原則。為此，努力做到真情溝通和熱情關(guān)注。通過(guò)真情的溝通，使雙方心靈交流、彼此認(rèn)可，產(chǎn)生心理認(rèn)同；通過(guò)熱情的關(guān)注，為每一位教師創(chuàng)造發(fā)展的條件，搭設(shè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓教師在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任與信賴中找到歸屬，成就自己的人生追求。

2. 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力。美國(guó)著名的管理學(xué)家彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》一書中對(duì)團(tuán)隊(duì)的描述是這樣的：組織內(nèi)成員得以不斷擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)的能量，培養(yǎng)全新、全瞻而開(kāi)闊的思維方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的愿景，既有和諧的氛圍，又有積極向上的工作熱情和精神，形成一種濃厚的組織文化。作為校長(zhǎng)，要把構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)2+2大于4的管理效能作為管理目標(biāo)，矢志追求。彼此多一份理解，少一點(diǎn)責(zé)備；多一份寬容；少一點(diǎn)挑剔?！皩捜輨e人等于善待自己”、“以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人”以及教師群體的戰(zhàn)斗力取決于素質(zhì)最低的教師這個(gè)“木桶原理”等觀點(diǎn)，讓教師在彼此發(fā)現(xiàn)中提高，在相互激勵(lì)中凝聚，在共同協(xié)作中進(jìn)步。

3. 發(fā)揮激勵(lì)的感召力。激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性。激勵(lì)就是管理人員或管理組織根據(jù)人的需要、動(dòng)機(jī)、目的和行為，選擇適當(dāng)?shù)募?lì)措施，激發(fā)人積極實(shí)施系統(tǒng)所希望的行為的過(guò)程。學(xué)校文化管理中的激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)師生員工的積極性。激勵(lì)的基本原則是：（1）學(xué)校文化管理中的激勵(lì)，必須以解讀人為過(guò)程，以尊重人為手段，以發(fā)展人為目標(biāo)。（2）實(shí)行“內(nèi)激勵(lì)”和精神激勵(lì)——滿足教師的成就感和實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)為主。（3）靠?jī)?yōu)秀的組織文化和良好的組織氛圍去調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。（4）采取正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的辦法。（5）激勵(lì)要把握度。

二、制度建立與實(shí)施人情化

俗話說(shuō)，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行制度管理，形成鐵的紀(jì)律，是學(xué)校管理的前提和保障，也是校長(zhǎng)“依法治校”的必然要求。但“只有規(guī)矩難真成方圓”。從制度的制定、制度的內(nèi)容，到制度的執(zhí)行，應(yīng)始終以教職工為出發(fā)點(diǎn)，充分體現(xiàn)人情味，使制度人情化，教職工才會(huì)自覺(jué)遵守，才會(huì)“從心所欲而不逾矩”，并在嚴(yán)格的制度下自覺(jué)弘揚(yáng)人文精神，自覺(jué)完善自己的價(jià)值觀，自主發(fā)展，主動(dòng)超越。

1. 制度的制定體現(xiàn)人情。建立、健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度是管理的一項(xiàng)重要措施。但不是校長(zhǎng)或領(lǐng)導(dǎo)班子成員閉門造車，為了“治”教師而制定。應(yīng)從教師的立場(chǎng)出發(fā)，從學(xué)校發(fā)展的角度出發(fā)，體現(xiàn)以教師為本，以學(xué)校為本。

2. 制度的內(nèi)容凸顯人情。制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。從字面上看制度本身是理性的，是具有強(qiáng)制性的，似乎與“人情”格格不入。如何使制度人情化？關(guān)鍵在于制度內(nèi)容應(yīng)以教師的成長(zhǎng)、發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，做到“目中有人”。浸透學(xué)校以人為本的管理思想，融注學(xué)校對(duì)教師的關(guān)注和愛(ài)護(hù)。

3. 制度的執(zhí)行融入人情。堅(jiān)決照章辦事，制度面前的人人平等毋庸置疑，要體現(xiàn)嚴(yán)要求、輕責(zé)罰的原則。即態(tài)度嚴(yán)肅，要求嚴(yán)格，紀(jì)律嚴(yán)明，但責(zé)罰要適度，達(dá)到目的即可。在制度執(zhí)行過(guò)程中，注意做到：一是把握時(shí)機(jī)，不寡斷；二是尊重對(duì)方人格，不怠慢；三是嚴(yán)正指出問(wèn)題所在，不姑息；四是換位思考，不獨(dú)斷；五是給足面子，不留患。

責(zé)任編輯龍建剛