鮑文燕

摘要：從現(xiàn)階段高校計(jì)算機(jī)房存在的問(wèn)題中找出問(wèn)題所在，探討在計(jì)算機(jī)房建設(shè)中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，完善計(jì)算機(jī)房的系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)房；機(jī)房建設(shè)；系統(tǒng)維護(hù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）04-0012-02

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到教育的各個(gè)領(lǐng)域，高等教育已是國(guó)民教育的重要組成部分，計(jì)算機(jī)的使用已必不可少[1]。高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房是高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課的教學(xué)平臺(tái)，優(yōu)良的機(jī)房設(shè)計(jì)，科學(xué)合理的軟、硬件配置，是保證計(jì)算機(jī)教學(xué)的先決條件。隨著高校辦學(xué)規(guī)模的日益擴(kuò)大，面對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，加上學(xué)校對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的高度重視，機(jī)房建設(shè)已經(jīng)有了較高層次、較大規(guī)模的發(fā)展?，F(xiàn)就計(jì)算機(jī)公共機(jī)房的建設(shè)和維護(hù)談?wù)剮c(diǎn)看法。

一、現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)公共機(jī)房面臨的問(wèn)題

1.落后的計(jì)算機(jī)硬件配置和數(shù)量與軟件系統(tǒng)不斷更新、計(jì)算機(jī)性能不斷升級(jí)之間的矛盾。計(jì)算機(jī)在高校中作為教學(xué)輔助工具已是不爭(zhēng)的事實(shí)，雖然計(jì)算機(jī)軟、硬件的發(fā)展日新月異，但計(jì)算機(jī)的更新?lián)Q代平均八年一次。為了適應(yīng)日常教學(xué)的需要，各種軟件的安裝必須要有與之相適應(yīng)的硬件支撐，而軟件更新升級(jí)則是更快，這就很難適應(yīng)不斷更新的軟件系統(tǒng)的要求。另外，目前高校機(jī)房計(jì)算機(jī)數(shù)量雖然不少，但是使用率極不均衡，造成這種現(xiàn)象的原因大致是由于新機(jī)器大家搶著上，舊機(jī)閑置，造成部分舊機(jī)器空閑時(shí)間過(guò)多，使用率低。個(gè)別機(jī)房缺乏專(zhuān)業(yè)管理人員，無(wú)法及時(shí)處理發(fā)生的故障，造成軟、硬件問(wèn)題過(guò)多，機(jī)房不能正常工作[2]。

2.計(jì)算機(jī)公共機(jī)房必將全面對(duì)學(xué)生開(kāi)放，如何維護(hù)也是一大難題。由于計(jì)算機(jī)公共機(jī)房上課人數(shù)眾多、人員流動(dòng)性大，再加上不時(shí)的提供各類(lèi)考試和培訓(xùn)服務(wù)，系統(tǒng)維護(hù)是在必行，現(xiàn)行的維護(hù)措施一般是網(wǎng)絡(luò)同傳+GOSHT鏡像恢復(fù)，這就要求機(jī)房的機(jī)器相對(duì)統(tǒng)一，機(jī)房的維護(hù)人員及時(shí)到位，而現(xiàn)階段公共計(jì)算機(jī)機(jī)房的專(zhuān)職實(shí)驗(yàn)員奇缺，這就造成了維護(hù)不及時(shí)、維護(hù)不到位的現(xiàn)象。

3.機(jī)房管理制度尚未完善。公共計(jì)算機(jī)房管理制度的完善能有效提高計(jì)算機(jī)房的利用率，但不少高校在管理制度的制定上面，往往因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)不足、執(zhí)行不嚴(yán)，使得制度制定出來(lái)沒(méi)有得到有效實(shí)施。如某些學(xué)生上機(jī)帶上飲料、零食等進(jìn)入機(jī)房，隨意丟棄紙巾、包裝袋，這些行為沒(méi)有有效制止，也引起周?chē)渌说男Х拢詈鬅o(wú)人來(lái)承擔(dān)責(zé)任。機(jī)房涉及到的事務(wù)很雜，工作量巨大，管理人員既要負(fù)責(zé)維護(hù)機(jī)房硬件和軟件的日常維護(hù)工作，也要經(jīng)常根據(jù)排課的需要安裝和調(diào)試相應(yīng)軟件，并需要時(shí)常更新滿(mǎn)足上課的需要。然而，由于多種原因，現(xiàn)在各個(gè)高校專(zhuān)職實(shí)驗(yàn)室教師奇缺，多個(gè)機(jī)房由一位教師同時(shí)管理維護(hù)的現(xiàn)象普遍存在，使得機(jī)房管理人員維護(hù)工作量巨大，因此對(duì)管理意識(shí)淡薄或者力不從心，不能有效維護(hù)。

二、高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房存在的必要性

現(xiàn)有高校計(jì)算機(jī)房存在的問(wèn)題，并不是使計(jì)算機(jī)公共機(jī)房不存在的理由。在當(dāng)代高等院校的教育中，計(jì)算機(jī)在教學(xué)中的使用很普遍，從新生入學(xué)到畢業(yè)離校，幾乎都與計(jì)算機(jī)相伴，而高校公共計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)起至關(guān)重要的作用。新生入校必須進(jìn)行計(jì)算機(jī)上機(jī)的心理測(cè)試，每學(xué)期的上機(jī)選課、網(wǎng)上評(píng)教、成績(jī)查詢(xún)、作業(yè)提交和網(wǎng)上視頻教學(xué)以及每學(xué)期兩次的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)機(jī)房。公共機(jī)房除了承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)外，每年還要接受單位的教工培訓(xùn)用機(jī)的任務(wù)，計(jì)算機(jī)房的上機(jī)時(shí)間時(shí)常會(huì)有沖突。這些說(shuō)明了現(xiàn)階段高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房的存在是必不可少的。

三、計(jì)算機(jī)公共機(jī)房的建設(shè)和維護(hù)

計(jì)算機(jī)公共機(jī)房主要承擔(dān)了計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)為全校的各類(lèi)培訓(xùn)、各類(lèi)職能、職稱(chēng)考試提供上機(jī)環(huán)境。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，計(jì)算機(jī)機(jī)房往往是在新學(xué)期開(kāi)始，根據(jù)任課教師的要求安排配置所需的實(shí)驗(yàn)軟件環(huán)境，而在上機(jī)考試前，又必須根據(jù)考試要求安裝相應(yīng)的考試系統(tǒng)，符合考試的要求。因此，我們?cè)诮ㄔO(shè)計(jì)算機(jī)公共機(jī)房時(shí)應(yīng)先將這些問(wèn)題考慮其中。

1.計(jì)算機(jī)房的規(guī)劃與建設(shè)。首先根據(jù)每班學(xué)生的人數(shù)決定計(jì)算機(jī)房的大小。一般來(lái)講，校機(jī)房有50臺(tái)機(jī)器，大機(jī)房有90臺(tái)機(jī)器，超大機(jī)房有120臺(tái)機(jī)器，主要以小機(jī)房為主，這樣使用起來(lái)方便。新建的機(jī)房都配有消防煙霧探頭和滅火器等消防器材。機(jī)房地板采用防靜電地板，采用防靜電地板可方便機(jī)房防塵、防靜電及綜合布線。機(jī)房的用電最好采用專(zhuān)線，并要充分保證供電的質(zhì)量和可靠性，還特別要注意電源的接地和防雷。機(jī)房要注意防盜，保證設(shè)備的安全。

2.計(jì)算機(jī)房的機(jī)器選擇及網(wǎng)絡(luò)使用。（1）充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備的原則。計(jì)算機(jī)技術(shù)處于高速發(fā)展時(shí)期，軟硬件更新速度快，但機(jī)房的機(jī)器也不至于短時(shí)期淘汰，可以通過(guò)改造或利用新的技術(shù)延長(zhǎng)這些機(jī)器的使用周期[3]。（2）根據(jù)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則。機(jī)器不追求新潮的配置，只要求夠用、實(shí)用、耐用就可以。機(jī)器的穩(wěn)定性最為重要，最好選用品牌商用機(jī)。和兼容機(jī)相比，品牌商用機(jī)先期投入大些，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)效果看還是優(yōu)于兼容機(jī)。目前高校中絕大多數(shù)使用的是校園局域網(wǎng)，因此機(jī)房的計(jì)算機(jī)采用局域網(wǎng)組網(wǎng)方式，平時(shí)與外網(wǎng)斷開(kāi)，需要時(shí)再通過(guò)自己的賬號(hào)或由網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一開(kāi)放，便于機(jī)器的管理、維護(hù)，還可以滿(mǎn)足學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程的實(shí)習(xí)要求。選擇帶有還原功能的機(jī)器，可避免因?qū)W生的誤操作、非法操作、學(xué)生無(wú)意或有意的破壞，造成死機(jī)不能使用的情況，機(jī)器的使用率大大提高，維護(hù)工作量大幅降低。

3.計(jì)算機(jī)房的管理與維護(hù)。首先機(jī)房實(shí)驗(yàn)人員隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題是計(jì)算機(jī)房管理中的重要問(wèn)題，他們的一言一行、一舉一動(dòng)既是學(xué)生的典范，也代表著機(jī)房的形象。學(xué)校要像重視教師隊(duì)伍建設(shè)那樣，重視實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍的建設(shè)。首先，引進(jìn)優(yōu)秀人才參與機(jī)房工作。機(jī)房工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力，都直接影響著機(jī)房的管理水平和機(jī)房?jī)x器設(shè)備的使用率。多年來(lái)，機(jī)房工作人員沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，地位相對(duì)較低。在新的形勢(shì)下，高校計(jì)算機(jī)房管理應(yīng)改變觀念，吸引更多高學(xué)歷、高技術(shù)的人才進(jìn)入到機(jī)房，參與機(jī)房的管理、教學(xué)和實(shí)驗(yàn)科研等工作，使機(jī)房工作人員具有技術(shù)嫻熟、操作精湛的素質(zhì)。只有加強(qiáng)了理論和實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)房隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)，才能真正發(fā)揮出高校機(jī)房的優(yōu)勢(shì)。其次，對(duì)現(xiàn)有隊(duì)伍的培訓(xùn)、提升。機(jī)房管理員的主要責(zé)任就是保證機(jī)器系統(tǒng)正常運(yùn)行，排除常見(jiàn)軟、硬件故障，在學(xué)生實(shí)驗(yàn)前安裝好所需的實(shí)習(xí)軟件，管理工作也就算做完了。作為一名信息時(shí)代高素質(zhì)的機(jī)房管理人員，要管理好一個(gè)機(jī)房，輔助教師上好實(shí)驗(yàn)課，不僅要熟練掌握硬件及軟件的維修維護(hù)，還應(yīng)該盡可能多地學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。掌握與實(shí)驗(yàn)教學(xué)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高各自的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。在上機(jī)實(shí)驗(yàn)中，采取一些特定的管理軟件對(duì)上機(jī)過(guò)程的控制也必不可少，如：“電子極域教室”軟件的使用，讓學(xué)生在上機(jī)過(guò)程中只能跟著教師的步調(diào)走，無(wú)法在計(jì)算機(jī)上玩游戲。特定的系統(tǒng)工具軟件可以定制系統(tǒng)界面，設(shè)置用戶(hù)可使用和不可使用的資源，限制部分與系統(tǒng)特性有關(guān)的設(shè)置功能來(lái)維持系統(tǒng)的安全性，我們也可以借用適合的網(wǎng)絡(luò)管理軟件來(lái)維護(hù)機(jī)房的系統(tǒng)安全。

四、結(jié)語(yǔ)

高校機(jī)房建設(shè)和管理工作是復(fù)雜且極具專(zhuān)業(yè)性的。作為機(jī)房管理人員，不僅要在平時(shí)工作中多關(guān)注新技術(shù)，學(xué)習(xí)新方法，將技術(shù)融入到機(jī)房管理實(shí)踐中；還需要對(duì)崗位充滿(mǎn)熱情，愛(ài)崗敬業(yè)，用創(chuàng)新的意識(shí)武裝頭腦，將機(jī)房建設(shè)與管理工作做出亮點(diǎn)，更好的服務(wù)教學(xué)，進(jìn)一步提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[3]劉艷.基于高校計(jì)算機(jī)房建設(shè)與管理的研究[J].高校實(shí)驗(yàn)室工作研究，2012，（1）.

Discussion on the Construction and Maintenance of Computer Room in Colleges and Universities

BAO Wen-yan

（College of Information Engineering，Yangzhou University，Yangzhou，Jiangsu 225127，China）

Abstract：From the existing problems in the computer room of colleges and universities to find out the problem，to explore the computer room construction should pay attention to the matter，improve the computer room system construction and maintenance.

Key words：computer room；computer room construction；system maintenance