摘 要 論文在區(qū)域圖書館集群的背景之下，探討了開展學(xué)科服務(wù)的必要性和可行性，并提出以構(gòu)建統(tǒng)一的學(xué)科服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，各成員館共建、共享，協(xié)作式地開展學(xué)科服務(wù)的設(shè)想，為在區(qū)域圖書館集群模式下圖書館學(xué)科服務(wù)平臺的建設(shè)提供了借鑒。

關(guān)鍵詞 圖書館集群 高校圖書館 學(xué)科服務(wù) SaaS模式

分類號 G250.72

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.12.013

Research on the Construction of Subject Service Platform for Regional Library Cluster

Zhao Hongbo

Abstract This paper illustrates the necessity and feasibility to carry out subject service under the circumstances of library cluster， and proposes to build subject service platform. On the basis of the platform， every member of the library cluster builds and shares the resources， and carries out subject service together. The purpose is to provide a reference for building subject service platform under the circumstances of library cluster.

Keywords Library cluster. University library. Subject service. SaaS model.

近年來，高校圖書館不同程度地開展了學(xué)科服務(wù)，部分圖書館還提供了學(xué)科用戶和學(xué)科館員交流溝通的服務(wù)平臺，學(xué)科平臺在傳遞學(xué)科需求，服務(wù)學(xué)科用戶方面起到了關(guān)鍵作用。區(qū)域圖書館集群是以大中型圖書館為核心，以遍布全區(qū)域的基層圖書館為網(wǎng)點，通過計算機管理平臺的聯(lián)結(jié)，構(gòu)成覆蓋全區(qū)域的圖書館公共服務(wù)體系[1]。在圖書館集群背景下，學(xué)科服務(wù)范圍和理念發(fā)生了變化，圖書館開展學(xué)科服務(wù)不再僅限館內(nèi)的學(xué)科服務(wù)，而將從圖書館集群管理下的總館、成員館作為整體，在全局上科學(xué)規(guī)劃，優(yōu)勢互補，共建共享學(xué)科服務(wù)資源。而目前受制于種種因素，圖書館的學(xué)科服務(wù)水平參差不齊，在學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)上顯得尤為不足。很多圖書館學(xué)科服務(wù)平臺往往是條塊分割，各自為陣，平臺功能單一、界面簡單、信息加工深度不夠。圖書館學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)通常采用自購軟硬件系統(tǒng)并配備專門維護人員的建設(shè)模式，一套平臺只能服務(wù)于一個成員圖書館。這種應(yīng)用模式存在投資費用高、設(shè)備利用率低、維護升級與信息共享困難等缺陷。部分高校圖書館由于經(jīng)費緊張，缺乏專業(yè)的技術(shù)人才，很難建立起有效的圖書館學(xué)科服務(wù)平臺系統(tǒng)[1]。

鑒于此，本文從SaaS支持的多級用戶、擴展性好、部署成本有優(yōu)勢等特點出發(fā)，運用SaaS的多租戶理論，提出基于SaaS構(gòu)建統(tǒng)一的學(xué)科服務(wù)平臺的研究思路，為區(qū)域圖書館集群背景下的學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)提供參考。

1 基于SaaS的區(qū)域圖書館集群模式下學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)

1.1 概念

SaaS可以理解軟件即服務(wù)。這種應(yīng)用模式顛覆了軟件開發(fā)者與軟件用戶之間的關(guān)系。SaaS服務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)向軟件用戶提供服務(wù)，軟件開發(fā)者通過搭建平臺向軟件用戶提供服務(wù)。軟件即服務(wù)的軟件應(yīng)用模式方便了軟件用戶的業(yè)務(wù)管理，降低了軟件用戶項目部署成本。軟件平臺即云端平臺的日常維護和管理由軟件開發(fā)者負責(zé)，軟件用戶通過管理權(quán)限登錄云端即可滿足其應(yīng)用需求。

1.2 學(xué)科服務(wù)平臺構(gòu)建依據(jù)（選用SaaS模式）

（1）基于成本考量——經(jīng)濟性。區(qū)域圖書館集群模式下的圖書館組織架構(gòu)是總分館制的管理模式。隨著分館數(shù)量的增加，若按傳統(tǒng)軟件部署思維，每個分館需獨立承擔(dān)平臺構(gòu)建的軟硬件成本，且資源無法充分利用，無形中進一步抬高了圖書館部署應(yīng)用的成本。

（2）基于用戶擴展——多租戶理論。區(qū)域圖書館集群的總分館模式，在學(xué)科服務(wù)平臺構(gòu)架方面符合多租戶理論要求。總館負責(zé)學(xué)科服務(wù)平臺的統(tǒng)一架構(gòu)設(shè)計，分館或成員館僅需支持多租戶理論平臺分配的多用戶訪問權(quán)限即可實現(xiàn)學(xué)科服務(wù)應(yīng)用請求。

（3）基于數(shù)據(jù)保護——安全性?；谲浖捶?wù)構(gòu)建模式面向的是區(qū)域圖書館集群內(nèi)成員館的學(xué)科服務(wù)，屬于館際合作共建的組織機制，與外界用戶沒有數(shù)據(jù)交叉等情況，學(xué)科服務(wù)平臺相對獨立。這種應(yīng)用模式可以很好地適應(yīng)區(qū)域集群分館成員數(shù)據(jù)安全的保護要求。

通過上述分析，基于SaaS理論構(gòu)建區(qū)域圖書館集群學(xué)科服務(wù)平臺有如下優(yōu)點：降低了成員館開展學(xué)科服務(wù)工作的成本；減少云計算平臺服務(wù)應(yīng)用的阻力，學(xué)科服務(wù)資源保護可有效控制；區(qū)域集群背景下，館際學(xué)科服務(wù)應(yīng)用需求相對穩(wěn)定且符合功能一致性、應(yīng)用一致性要求，軟件即服務(wù)平臺應(yīng)用部署可很好適應(yīng)區(qū)域集群圖書館的應(yīng)用請求[2]38-39。

1.3 總體設(shè)計模型的建立

基于軟件即服務(wù)應(yīng)用模式構(gòu)建的學(xué)科服務(wù)平臺主要有應(yīng)用表示層、資源保護層（安全數(shù)據(jù)層）、平臺應(yīng)用層、系統(tǒng)運行層、數(shù)據(jù)存儲層[2]70-72。五層應(yīng)用體系構(gòu)成了區(qū)域圖書館集群學(xué)科服務(wù)平臺概念模型，如圖1所示。

（1）應(yīng)用表示層。表示層由平臺菜單導(dǎo)航地圖、網(wǎng)絡(luò)地圖以及各類各級用戶組成。如學(xué)科館員用戶、學(xué)科用戶、超級管理員等用戶。表示層的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)是基于其它幾層數(shù)據(jù)的調(diào)用和反饋而實現(xiàn)。

（2）資源保護層（安全數(shù)據(jù)層）。安全層是從整體上對平臺進行安全控制的應(yīng)用層。平臺負責(zé)日常用戶的身份控制、權(quán)限分配和調(diào)整。安全層對圖書館集群背景之下的學(xué)科服務(wù)資源的有效保護非常關(guān)鍵。因此，在安全層設(shè)計方面必須做好頂層設(shè)計和質(zhì)量控制。安全層的設(shè)計和開發(fā)涉及諸多技術(shù)的應(yīng)用，如密碼學(xué)中的秘鑰認(rèn)證、加密算法、證書管理、數(shù)字簽名等技術(shù)應(yīng)用。

（3）平臺應(yīng)用層。學(xué)科服務(wù)應(yīng)用以及館際間學(xué)科數(shù)據(jù)邏輯隔離訪問控制機制組成了應(yīng)用層。應(yīng)用層根據(jù)用戶請求向下調(diào)用數(shù)據(jù)，向上根據(jù)訪問結(jié)果，提供服務(wù)反饋。元數(shù)據(jù)服務(wù)可滿足館際間成員館對自身應(yīng)用的個性化請求，在保證數(shù)據(jù)一致性的同時，實現(xiàn)成員館間的相對獨立。

（4）系統(tǒng)運行層。數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、平臺監(jiān)測和預(yù)警、元數(shù)據(jù)管理以及平臺權(quán)限控制構(gòu)成了運行層的主要功能。運行層負責(zé)數(shù)據(jù)備份管理機制的設(shè)計以及系統(tǒng)遇到宕機所要的數(shù)據(jù)恢復(fù)功能。在備份技術(shù)方面，應(yīng)該通過嵌入備份程序定期定時啟動數(shù)據(jù)備份程序；運行層權(quán)限管理主要為成員館各級用戶進行權(quán)限管理即包括訪問權(quán)限、增刪改查權(quán)限的分配調(diào)整和優(yōu)化。運行層計費管理主要核算館際間成員館對平臺建設(shè)費用的投入和使用。

（5）數(shù)據(jù)存儲層。各成員館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)存儲、學(xué)科用戶的學(xué)科服務(wù)請求、序化學(xué)科情報資源等各類與學(xué)科服務(wù)相關(guān)的文獻資源組成了基礎(chǔ)應(yīng)用層的內(nèi)容[3]。

2 區(qū)域圖書館集群學(xué)科服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)存儲機制

2.1 租戶（總分館）數(shù)據(jù)存儲機制

SaaS模式構(gòu)建的學(xué)科服務(wù)平臺，選擇科學(xué)的數(shù)據(jù)存儲架構(gòu)，對降低軟硬件建設(shè)成本，提高數(shù)據(jù)存儲有效性非常重要。

如圖2所示，集群圖書館模式下總分館數(shù)據(jù)存儲機制設(shè)計，I圖為館際間設(shè)一個成員館提供一塊存儲容器，成員館間的數(shù)據(jù)間隙從關(guān)系上講是物理隔離，成員館間的數(shù)據(jù)相對獨立。不足是當(dāng)成員館數(shù)量增加，物理存儲設(shè)備的投入比較大，存儲成本控制無法達到最優(yōu)化[4]。

II圖相對I圖來講，在數(shù)據(jù)存儲分配機制上有了優(yōu)化，II圖是建立于一個存儲單元下，通過對存儲單元類似于分蛋糕原理，為每一個成員館分配數(shù)據(jù)存儲子單元。子單元存儲空間對應(yīng)的是一個成員館的應(yīng)用實例和數(shù)據(jù)存儲單元。這種部署方式，實現(xiàn)的是館際間應(yīng)用和存儲的邏輯隔離，一定程度上降低了部署應(yīng)用的數(shù)據(jù)存儲投入成本。通過結(jié)構(gòu)化查詢語言語句建立成員館子空間，并為其建立一個永久性租戶空間ID。部分實現(xiàn)示例如[2]73：

Create Union_Table_Space tenantI（n），datafile…/* 建立成員館表空間、表文件等。

Create user tenantI（n）_shema identified by password …default tablespace tenantI_app_data，…/*語句是建立用戶（學(xué)科用戶、學(xué)科館員用戶）實例，通過密碼或缺省值來識別確認(rèn)。

Create table tenantIschema.Resumes （LibrarianID number（15）primary key，Resume clob…）/*建立一個表文件（成員館）實例tenantI.schema.Resumes，字段由主鍵成員館ID等字段屬性組成。

與I圖比較，區(qū)域圖書館集群館際間的成員館其獨立應(yīng)用實例和子空間可以通過SQL語句建立，成員館可以根據(jù)自身實際需求，對表空間單元內(nèi)修改相關(guān)屬性且支持成員館數(shù)量的無限擴展。缺點是某成員館子空間學(xué)科數(shù)據(jù)資源一旦丟失，數(shù)據(jù)的恢復(fù)比較困難[5-6]。

2.2 多租戶（總分館）單實例數(shù)據(jù)存儲機制

多租戶單實例數(shù)據(jù)存儲模型是SaaS應(yīng)用服務(wù)的核心單元，基于單數(shù)據(jù)庫單實例的實現(xiàn)機制，在單獨的數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用實例的基礎(chǔ)上，通過二維表的數(shù)據(jù)關(guān)系模型，按照既定規(guī)則和算法，實現(xiàn)區(qū)域集群背景下，各成員館數(shù)據(jù)邏輯空間的建立并且建立邏輯隔離機制。該表記錄全部成員館的數(shù)據(jù)信息。成員館間的邏輯區(qū)分以及成員館的學(xué)科用戶及學(xué)科館員等用戶身份均可以通過邏輯區(qū)分二維表等標(biāo)識加以識別。單數(shù)據(jù)單實例的數(shù)據(jù)存儲模型，充分?jǐn)U展了成員館數(shù)量，實現(xiàn)存儲資源的無線擴展。同時模型支持各成員館內(nèi)部應(yīng)用的個性化設(shè)置及其他元數(shù)據(jù)服務(wù)[2，6-8]。如圖3所示。

3 區(qū)域圖書館集群學(xué)科服務(wù)平臺的詳細架構(gòu)

平臺開發(fā)應(yīng)基于SaaS的多租戶應(yīng)用理論，在總分館管理機制下統(tǒng)一開發(fā)建設(shè)，成員館間共建共享學(xué)科服務(wù)平臺資源，避免成員館獨立建設(shè)，造成資源重復(fù)浪費，實現(xiàn)總分館學(xué)科資源、其它文獻資源、IT資源、人力資源等資源的充分集成。本節(jié)基于SaaS多租戶理論，給出集群學(xué)科服務(wù)平臺的詳細架構(gòu)，學(xué)科服務(wù)統(tǒng)一在平臺上運行，學(xué)科服務(wù)資源實現(xiàn)云端存儲，成員館共建共享云端資源。平臺部署在總館的信息機房，由總館信息情報中心負責(zé)日常維護和各成員館授權(quán)管理，如圖4所示。

3.1 租戶登錄層

租戶登錄層由登錄接口和通信鏈路組成。登錄接口主要通過人機交互、身份認(rèn)證來實現(xiàn)。成員館學(xué)科館員及學(xué)科用戶通過外聯(lián)網(wǎng)（Extranet VPN）訪問學(xué)科服務(wù)平臺。外聯(lián)網(wǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，為成員館間的通信建立的虛擬專用通道?；谕饴?lián)網(wǎng)的通信管道，可以保證數(shù)據(jù)通信的穩(wěn)定以及信息交互的安全。但在外聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建時，要注意成員館間因IP地址規(guī)劃的不統(tǒng)一可能產(chǎn)生的IP地址沖突問題及可能引起的網(wǎng)絡(luò)通信故障。

3.2 應(yīng)用層

應(yīng)用層是整個集群學(xué)科服務(wù)平臺的中樞。圖書館集群學(xué)科服務(wù)平臺中心由若干個子學(xué)科服務(wù)平臺組成，子學(xué)科服務(wù)平臺又由學(xué)科用戶模塊和學(xué)科館員模塊等部分組成。子學(xué)科服務(wù)平臺對應(yīng)的是某個成員館的學(xué)科服務(wù)平臺，子學(xué)科服務(wù)平臺的無線擴展構(gòu)成了圖書館集群學(xué)科服務(wù)總平臺。子學(xué)科服務(wù)平臺間的互訪需要總館管理員的授權(quán)，否則子平臺間的資源是邏輯隔離，各自獨立。成員館可以根據(jù)自身的特色和需求，對子平臺進行個性化定制，如平臺的界面風(fēng)格和功能擴展。在業(yè)務(wù)模塊方面，學(xué)科用戶模塊提供一站式的學(xué)科服務(wù)，如文獻資源服務(wù)、科研服務(wù)、信息教育等；學(xué)科館員模塊提供全方位的學(xué)科資源建設(shè)應(yīng)用接口，可以加載任意數(shù)據(jù)格式的學(xué)科資源，具有學(xué)科用戶信息定制和學(xué)科服務(wù)自動推介等精準(zhǔn)化學(xué)科服務(wù)功能。應(yīng)用層在整個學(xué)科服務(wù)平臺中的作用是對上提供服務(wù)，對下調(diào)用資源服務(wù)。

3.3 元數(shù)據(jù)服務(wù)層

元數(shù)據(jù)服務(wù)主要由訪問控制、數(shù)據(jù)安全以及個性化定制、計費管理等部分構(gòu)成。訪問控制是對訪問平臺的用戶進行身份識別管理，管理權(quán)限由總館管理員專門負責(zé)，以確保平臺用戶的合法性。對于子平臺間的互訪和共建功能權(quán)限，也是由元數(shù)據(jù)服務(wù)層提供。數(shù)據(jù)安全是針對學(xué)科資源的備份和保護，如建立資源備份計劃和數(shù)據(jù)刪除管理機制。個性化定制服務(wù)支持子平臺用戶的個性化設(shè)置，允許用戶根據(jù)自身需求，對成員館子服務(wù)平臺的界面再設(shè)計和功能拓展服務(wù)。計費管理主要是對平臺的管理維護。在區(qū)域集群的理念下，資源的共建共享存在著資源的建設(shè)成本和使用成本，計費模塊的設(shè)計可以基于資源加載流量和資源使用流量來核算運營成本。

3.4 數(shù)據(jù)存儲層

數(shù)據(jù)存儲層是整個學(xué)科服務(wù)平臺的最底層，負責(zé)學(xué)科資源的收集、處理、整合、存儲和調(diào)用。在數(shù)據(jù)收集模塊，存儲層需提供常規(guī)數(shù)據(jù)源的訪問接口，如圖書館文獻管理系統(tǒng)、電子期刊以及其它電子資源數(shù)據(jù)庫訪問接口，供搜集程序訪問和資源的抓??；存儲層提供的數(shù)據(jù)倉庫，用于存放各渠道收集到的與學(xué)科資源相關(guān)的堆積數(shù)據(jù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理程序，將序化后的學(xué)科數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)存至序化學(xué)科服務(wù)資源總庫。

各級各類用戶通過租戶登錄層，向應(yīng)用層發(fā)出應(yīng)用需求申請，再由應(yīng)用層向數(shù)據(jù)存儲層調(diào)用或加載序化學(xué)科資源總庫的學(xué)科資源，并將結(jié)果反饋給用戶。

4 結(jié)語

當(dāng)今時代科技發(fā)展日新月異，學(xué)科用戶對學(xué)科信息的高階需求，給學(xué)科服務(wù)館員提出更高的要求[9-10]。在區(qū)域圖書館集群背景下，學(xué)科服務(wù)集群發(fā)展，跨館、跨界協(xié)作，相互取長補短，以及學(xué)科服務(wù)資源共建共享是未來高校圖書館提升學(xué)科服務(wù)水平的可選之徑。

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趙洪波 淮陰師范學(xué)院圖書館助理館員。江蘇淮安，223300。

（收稿日期：2016-08-20 編校：曹曉文）