圖書館口述資源的視聽藝術研究

2017-02-07 00:04楊忠

新世紀圖書館 2016年12期

楊忠

摘要圖書館在新興視聽資料建設中，應逐步拓展口述類資源，借鑒播音主持學、教育學和視聽媒體管理手段提升MOOC呈現(xiàn)藝術，推動MOOC的感性質量提升。在此基礎上，圖書館應對館藏視聽資源進行歸類綜述，研究穩(wěn)步提高視聽藝術水平的長效方法，探索相關評價體系，推動口述資源的視聽品質化發(fā)展。

關鍵詞口述資源感性質量媒介轉化藝術體系

分類號 G255.73

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.12.009

Study on Audiovisual Art of Oral Resources in Library

Yang Zhong

Abstract In the construction of newly-emerging audio-visual materials， libraries should develop oral resources gradually， and enhance MOOC presentation art with the help of the broadcasting and hosting art， and the management tools of pedagogy and audio-visual， so as to promote the perceptual quality improvement of MOOC. Then， the collected audio-visual materials should be classified and reviewed. Moreover， libraries should study long-term ways to steadily improve the audiovisual arts， explore the relevant evaluation system， as well as promote the audio and video quality development of the oral resources.

Keywords Oral resources. Perceptual quality. Media transition. Art system.

未來圖書館的數(shù)字視聽資源比重將越來越大，但是除了館藏經(jīng)典視聽庫以外，縱觀各種新興的視聽資源，感性質量將成為一個共性的問題值得關注。很多沒媒介轉換經(jīng)驗的教師、作者和講述人的口語視頻正在被圖書館所收集。習慣于講臺的教師在MOOC錄制中往往感到表現(xiàn)力和感染力大受制約，制作團隊對課程視聽呈現(xiàn)缺乏有針對性的提高手段。而二維碼視聽、口述歷史講述人和記錄人的影視創(chuàng)作水準也參差不齊?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”視聽資源不同于有形存儲物館藏的編目和排架，圖書館對口述類資源的管理不能被動依照其基本描述和點擊率，應不同程度地參與在線視聽的整合、建設和評價，主動研究視聽水準的甄別依據(jù)。本文綜述現(xiàn)有館藏口述類資源的視聽藝術，重點以MOOC為代表分析口述資源的視聽素養(yǎng)建構，帶動口述資料的視聽品質化開發(fā)，為圖書館視聽服務提供對策。

1 關聯(lián)性問題的研究現(xiàn)狀

截止目前知網(wǎng)資料顯示以“MOOC”為主題的文獻4717篇，研究“圖書館互聯(lián)網(wǎng)電視”的期刊論文已達64篇，關于“口述歷史”的各類研究眾多，其中不少見于CSSCI期刊，可以預見關于“圖書內容二維碼”的研究和運用將迅速發(fā)展。不同于光碟、磁帶等圖書館典藏資源，“互聯(lián)網(wǎng)+”視聽資源的開放性對其視聽質量提出了新要求。陳墨研究員對口述歷史的視頻錄制環(huán)境營造、語言把關和語言種子庫建設進行了分析[1]。周煜從傳播學的角度思考MOOC“大規(guī)?！薄霸诰€”和“微視頻”的影視語言特性，指出教師面臨的挑戰(zhàn)是將習慣的人際語言變成大眾傳播的音視頻信號[2]。這些視聽資源建設者們分散在各種學術領域，迫切需要提升和服務對策。目前館員們的視聽藝術基礎較薄弱，圖書館應將其作為信息素養(yǎng)的新內容多渠道地參與研究。

藝術水準是保證視聽持續(xù)性的重要一環(huán)。目前，MOOC、圖書二維碼等都存在制作形式簡單和視聽手段運用不到位等問題，圖書館對口述歷史和互聯(lián)網(wǎng)電視的視聽藝術研究也不夠深入。這些口述數(shù)字資源中，有的視頻是建設方自己開發(fā)錄制，也有委托專業(yè)影視制作人員完成，有些圖書館還配套建設了攝錄編播等一系列硬件設施。但總體上存在資金投放不精準、不到位，有些課程重難點和關鍵點視聽呈現(xiàn)困難，學習者難以堅持，商業(yè)前景不明朗。為此，圖書館應對館員進行視聽藝術素養(yǎng)和質量標準培訓，激發(fā)其研究口述藝術的熱情，營造科學順暢的攝錄、制作和傳播環(huán)境。第一，借鑒電視主持技巧來提高講述者的視頻錄制水準，此為口述藝術建設的微觀層面；第二、參照電視媒體視聽審查標準對視頻的錄制和運行過程實施全面質量管理和評價，此為視聽水平建設的中觀層面；第三，整合圖書館各類口述資源，進而逐步確立圖書館視聽品質化進度表，此為藝術管理的宏觀層面。

2 口述素養(yǎng)概念的提出

視聽資料已然屬于大眾傳播作品，但是從真實環(huán)境到視頻記錄，很多口述者尚未完成從生活人到媒體人的轉變。多數(shù)口述者初期都有“暈”鏡頭之感，教師由于眼前沒有學生的直觀互動，講課對象感缺失，鏡頭前的傳授效果不太理想，以至于MOOC錄制在尷尬中推進；而在直播課堂，很多老師根本沒有與互聯(lián)網(wǎng)受眾溝通的意識；有些圖書二維碼視聽呈現(xiàn)不精良；圖書館對口述歷史的錄制藝術、采訪技巧也需要有針對性的專業(yè)總結，應逐步建立起“互聯(lián)網(wǎng)+”時代口述資源的視聽規(guī)范。

口述資源建設是實現(xiàn)知識轉移的新課題，圖書館要及時研究口述藝術的管理和評價。適當運用廣播電視播音主持技巧幫助口述者熟悉媒介轉換，提高他們借助音視頻傳播知識的能力，從而逐步了解和具備大眾傳播的藝術風范，使口述資源不但記錄知識更傳播了視聽文化。這種在媒介語境中傳受雙方形成的視聽藝術氛圍，我們姑且稱之為“口述素養(yǎng)”。圖書館不僅是匯聚各類口述資源的平臺，還應在知識轉移中及時搭建口述者話筒前藝術素養(yǎng)提升的橋梁，使館藏珍品成為視聽藝術的典范。

3 MOOC的視聽藝術研究

目前圖書館口述資源中MOOC最受關注，使用人數(shù)多、頻率高，但視聽藝術卻良莠不齊。一些知名教授在課堂上講得會很精彩，但MOOC視頻表現(xiàn)手法不豐富，以至于因視聽美感影響了大眾傳播效果。MOOC的藝術視聽解決了，現(xiàn)在及未來館藏口述資源藝術化問題就解決了一大半。

3.1 MOOC視聽的感性質量

目前MOOC的發(fā)展遇到諸多新課題，盡管可以在院校內部嘗試從翻轉課堂向復合式學習轉變，或者看好非正式教育或是技能領域的運用前景[3]，但對于教師來說，它都不像無需保存的直播課堂那樣簡單，MOOC建設中新技術、新理念正逐漸被運用，“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂和智能手機的多渠道融合[4]，使教育正從以教師為主體向以教師和學習者為多元主體方式轉變[5]。除了教育技術創(chuàng)新，課程本身的視聽吸引力也是收藏MOOC的參考因素，因為視頻好看程度關系到傳播效果和社會影響。圖書館應及時研究教師的口述素養(yǎng)，將資源的“視”和“聽”作為信息素養(yǎng)建設的補充。因為信息素養(yǎng)的研究已經(jīng)超越了某一領域的技術性研究，而是一種知識、認知和技術的綜合[6]。MOOC視頻是傳播知識的作品，教師變成了一種互聯(lián)網(wǎng)服務的公眾人物。從知識管理的角度來看，MOOC的質量可分為定性質量和感性質量兩部分。定性質量指教師的學術水平和教育素質，而他們在音視頻中的口述魅力和藝術風范就是感性質量。定性質量和感性質量相互關聯(lián)，MOOC的感性質量絕不只是夸夸其談，也不是講臺風格的簡單復制，需要進行話筒前相關能力轉移。講臺前定性質量和感性質量都很高的教師未必適應“冷冰冰”的攝像機鏡頭，屬于藝術欣賞層面的感性質量已經(jīng)成為大眾傳播的一部分，有些還影響到了課程的定性質量傳播。MOOC以“學”為導向和圖書館“一切從用戶出發(fā)”的宗旨是吻合的[7]，所以研究口述藝術應成為圖書館建設的新內容，圖書館要向電臺電視臺學習從文字到音視頻轉換的一整套管控方法。

關于MOOC，圖書館可以從嵌入渠道、課程收集、順暢使用、導航、內容版權許可和傳播開放性等方面提供服務[8]。多數(shù)教師對視頻前期策劃、中期攝錄和后期制作尚缺乏經(jīng)驗技巧，圖書館可以從參與建設和配合課程評價兩方面著手。首先依靠播音主持學專家開展講座、錄制有關視聽素養(yǎng)的MOOC，參照廣播電視播音員主持人的素養(yǎng)體系分析各類教師在鏡頭前表達的內部技巧、外部技巧、副語言運用以及自身反饋能力，協(xié)助教師逐步提高鏡頭前表達的可感性和靈活程度；其次借助ISO9000管理體系和廣播電視媒體成熟的審查體制，在視頻制作及上線運作中對其感性質量進行反復修改完善，再次深入研究視聽藝術素養(yǎng)與教育素養(yǎng)的有機結合，使教師在MOOC教學中完善其個人魅力，受眾也在接受知識的過程中得到視聽素養(yǎng)熏陶。

3.2 口述素養(yǎng)形成

3.2.1 從課堂到MOOC的角色轉換

MOOC教師口述功力和學術水平等定性質量要通過個人視聽魅力以及課程視頻技巧等感性質量來呈現(xiàn)。就像買東西，交易過程中賣家的誠懇、禮儀、準確、迅速就是消費者所期望的感性質量，而這種無形的消費期望越來越成為產品的實實在在質量，因為對于消費者來說有形與無形的服務都重要[9]。MOOC教師的感性質量取決于課堂教學能力的視聽轉換能力，它包括：教師個人形象的視聽風范和教師對視頻的設計、研發(fā)及改進。

一門MOOC的建設一般要經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)：課程的視頻知識點提煉、錄制前期的準備（包括文案創(chuàng)意、錄像硬件環(huán)境）、錄制過程（包括化妝、鏡頭適應）、后期制作加工（包括剪輯、字幕、特效）。這些環(huán)節(jié)中的每一個轉換細節(jié)都影響到MOOC的呈現(xiàn)效果。一個專業(yè)的MOOC團隊內部有分工，就像一個電視欄目的制作。教師是主持人，還應是課程策劃和錄制的靈魂，講臺是舞臺藝術，MOOC是電視藝術，教師必須要完成從講臺到鏡頭的角色轉換。

3.2.2 建立個人口述能力系統(tǒng)

話筒前有聲語言和副語言是教師個人魅力的最終呈現(xiàn)。如果以主持人要求來參照，普通話語音和發(fā)聲魅力需要長時間的訓練，已有一定普通話基礎的教師可以作為長效目標來規(guī)劃。而在鏡頭前有稿或無稿的口語轉換訓練，以及電視主持人創(chuàng)作時的“內三外四”技巧能幫助教師快速激活與鏡頭之間的“真實”互動，應作為近效目標來研究?！皟热馑摹奔慈齻€內部技巧——對象感、情景再現(xiàn)和內在語；四個外部技巧——重音、停連、語氣和節(jié)奏。當然副語言的作用也不可忽視，它包括表情、體態(tài)和服裝等[10]。

所謂內部技巧就是教師在鏡頭前思想和情緒的運用技巧。其中，情景再現(xiàn)就是文稿內容的情和景在腦海中不斷還原閃現(xiàn)，以“第一信號系統(tǒng)”的刺激來影響自己的播講情緒；對象感主要是訓練鏡頭前的想象力，可以把鏡頭設想為學生渴求知識的眼睛，真切地感受到學生的“存在”；內在語是教師有聲語言中要表達出的語句本質和邏輯鏈條，盡管講臺前習慣的授課感覺在鏡頭前可以互通，但是喪失鏡頭感將使內在語不準確。外部技巧是指有聲語言表達的運用技巧，每位教師在講臺上形成的語言技巧在鏡頭前不必大幅改動，因為“自然”是一切技巧的最終目標，但要進行視頻的審美修飾。鏡頭前的表達不光有停頓還有連接；重音也并非就是重讀；語氣是近距離面對少數(shù)受眾的表達口氣；節(jié)奏仍可以是習慣的語句循環(huán)。MOOC錄制的初期就是教師將鏡頭感知為學生眼睛的適應過程，力爭感受真切，想象貼切，表達恰切。在話筒前錄制實踐的增多了，攝像機就會成為有溫度的“朋友”，MOOC視頻的生動性和感染力也將隨之增強，教師口語的應變性和靈活性得以回歸。在鏡頭前的節(jié)目主持意識逐漸形成，教學目的得以充分實現(xiàn)。

3.2.3 MOOC的節(jié)目化開發(fā)

課程定性質量決定了受眾的選擇。學生選擇某課程都有一定指向原因，不像電視節(jié)目可看可不看。學生是在開放環(huán)境下收看視頻的，課程呈現(xiàn)的藝術性會影響到MOOC的點擊率和完成率。MOOC的開發(fā)運作應該經(jīng)過市場調研、策劃、文案編寫、錄制、剪輯、審核、播出等環(huán)節(jié)。視頻的定位和制作需經(jīng)過視覺傳達、多媒體技術等多通道構思，目的是為提高傳播效率。教師的鏡頭轉換遺憾還可以通過對課程的節(jié)目化制作來彌補，運用摳像、動畫、音效和配樂等多種影視技術手段提高視頻傳達力。圖書館對視頻的審核不能只停留在技術參數(shù)層面，需要全面系統(tǒng)地研究MOOC視頻的電視節(jié)目化開發(fā)和藝術魅力。

我們要錄制或者直播一門網(wǎng)絡課程，首先要調研市場需求、了解受眾愿望、明確課程定位。開發(fā)的課程可以是原有課程的全部或一部分，也可以是應對市場需要的知識提煉，甚至可以是新開發(fā)的課程，當然開發(fā)宗旨是推動教育革新。課程確定好后就需要對視頻呈現(xiàn)進行設計，它包括各知識點的設計和視音頻表現(xiàn)的構思，它體現(xiàn)于從文案到視頻錄制的一系列轉換中。教師可以融合自己對課程的理解和呈現(xiàn)強項，借鑒電視節(jié)目的策劃制作手段，確定不同于課堂教學的碎片式錄制環(huán)節(jié)，逐步找到最適合自己的表達方式。在錄屏教學中，教師只有聲音不出圖像，那么聲音錄制也應在一個規(guī)范的錄音棚內完成，錄音時眼前無人，但心中一定要有人，時刻記住所錄聲音是附著在畫面上完成授課任務的。因此，教師需轉換角色，在口述視頻中要形成一整套具有系統(tǒng)的口述素養(yǎng)水平，如圖1所示。

圖1 口述素養(yǎng)系統(tǒng)

4 館藏視聽資源綜述

電視節(jié)目化開發(fā)的MOOC最終還是為了更好地完成網(wǎng)絡教學任務，不能一味地只注意音視頻創(chuàng)意的好看而偏離了教學主題。視聽藝術永遠是為資源主旨服務的，MOOC的主旨是課程，二維碼視聽主旨是圖書內容，口述歷史的主旨是詳實性史料。藝術性只有和資料性有機結合才能實現(xiàn)館藏資源的價值提升。各類口述資源制作手法、使用目的雖各不相同，但其視聽藝術素養(yǎng)是相通的。上述MOOC的視聽素養(yǎng)建設對其他口述資源同樣適用，區(qū)別在于MOOC注重視聽素材和課程結合度，二維碼視聽素材注重于圖書文字的契合度，口述歷史注重史料還原性和視聽流暢性結合。對這些口述資源的視聽藝術管控將成為圖書館工作新內容。

如果對MOOC教師的能力定位是主持人，圖書館需要研究并配合主講者提升相應素質，那么口述歷史中圖書館員就可以定位為記者。他是一位采訪者，要成為講述過程的傾聽者、引領者和把關者。館員要給記錄者營造寬松講述環(huán)境、對講述思路進行引導和把關、補充解釋知識點、實現(xiàn)流暢的視聽紀錄，并引導講述者準確生動地表達。對講述人和采訪者自己而言，鏡頭前適應技巧、進程和語言把握等均可以參照MOOC的研究成果，借助電視采訪藝術使口述歷史資源更鮮活。圖書內容二維碼是手機移動終端發(fā)展的結果，它使圖書內容更立體，對于畫面制作編排上圖文互動、動畫和聲效的融入等質量水準，圖書館可以依照上述MOOC研究基礎對其進行視聽水平歸類，方便用戶檢索閱讀，它的最終定位方向將是新媒體視聽藝術。從2008年開始互聯(lián)網(wǎng)電視出現(xiàn)在公共圖書館服務中，它讓海量視聽資源進入千家萬戶，這是未來圖書館的拓展方向之一。它的定位應該是圖書館電視頻道，以自身特有的書卷文化進入千萬讀者視野?，F(xiàn)代圖書館都會收藏大量經(jīng)典視聽數(shù)據(jù)庫，包括經(jīng)典音樂、電影、名家講座等，除在線資源外也有一些圖書館珍貴影音保存物，大體包括錄像帶、錄音帶、影視光盤和隨書附盤等，它們將逐漸退出新書市場。圖書館可以對其進行評價梳理歸類，設置影音保存物專區(qū)作為一個時代的記憶。館藏視聽資源整理和評價的質量目標體系如圖2所示：

5 感性質量長效管理

口述類資源建設不是一勞永逸的，所有線上使用的口述資源需要不斷修改，其視聽藝術提升也是一項長期任務。圖書館所有視聽資源錄制環(huán)境、講述空間、制作技術、采用元素均可參照MOOC的制作方法，當然因載體不同、使用環(huán)境不同、閱讀目的不同在視聽藝術呈現(xiàn)上會有所差別，圖書館可在共同的微觀核心因素基礎上形成長效管理流程。在使用者的反饋和監(jiān)督中，教師、作者和講述者需逐步依靠情景再現(xiàn)、內在語、對象感等情緒調整手段形成內在動力，以停連、重音、語氣、節(jié)奏等語言表述為關鍵點，結合副語言和普通話訓練來反復斟酌視頻的目標、目的、價值和歷史作用，進而在運行中感悟、創(chuàng)新和反哺，在消化體驗后改進、補充和完善。在實際操作中，圖書館可以MOOC為代表制定如圖3所示的視聽資源建設流程環(huán)，為口述者管控感性質量提供參考服務[11]，使互聯(lián)網(wǎng)口述類視聽資源應在不斷修改完善中走向經(jīng)典。

在參照使用這樣的流程體系過程中，圖書館應逐步從被動服務轉化為主動參與，進而建立各類口述資源的錄制、審聽和評價標準。圖書二維碼視聽資源建設中注重數(shù)量和質量的統(tǒng)一，從視聽素材信號質量、制作手法、表現(xiàn)形式等多方面予以提高，形成紙質圖書的立體傳播視聽空間，圖書館可以根據(jù)用戶反映提醒并配合出版商及時改進，營造一個多媒體、多元素融合的二維碼視聽呈現(xiàn)?？谑鰵v史的發(fā)展方向應向歷史類電視專題的制作水平靠近，除了史實性保護，可適當增加短片、配音、配樂和音效等元素豐富其視聽藝術。學習借鑒影視手法和表述能力等藝術視聽管理將是圖書館的長期任務，經(jīng)過反復摸索最終將形成新興口述資源的視聽藝術評價體系。

6 評價體系

圖書館對ISO9000管理體系和廣播電視媒體審查辦法應有針對性地借鑒。因為線上視聽資源都具有自身獨特的互動性和專業(yè)性，其藝術視聽的評價應建立在館藏價值基礎上，研究各類口述資源宏觀層面的共通性，確定感性質量綜合衡量指標，推動圖書館視聽空間的經(jīng)典化發(fā)展（見表1）[12]。

評價口述資源的感性質量是一個復雜系統(tǒng)，對藝術指標的評價也存在主觀性。圖書館要將調查測評和ISO9000全面質量管理體系相結合，從關注焦點、標榜作用、參與度、方法和過程、系統(tǒng)化建設、持續(xù)改進、決策實用性和傳播互動性八個方面有針對性地監(jiān)控。圖書館在實踐中應區(qū)別對待各類口述資源，不照搬照抄，進行分類管理，逐步摸索確定各類口述資源的評價標準。

7 結語

在推動資源數(shù)字化跨越進程中，視聽藝術研究將是新世紀圖書館工作中不可分割的一部分，它在感性質量建設中起著重要作用。口述、圖片、文字、標準音頻、動漫、視頻短片等多種手段綜合運用是未來圖書館視聽資源建設的發(fā)展方向。圖書館口述資源的視聽藝術研究基于播音主持藝術、電視制作藝術和傳媒管理手段，再配合新媒體互動創(chuàng)新，帶動館員培訓、空間設置和軟硬件投入等多方位建設，繼而分別從微觀和宏觀層面綜合解決口述資源的感性質量問題。圖書館的體驗創(chuàng)新不能僅僅停留在真實的物理空間，應在口述資源建設中深入研究，逐漸構建虛擬空間的視聽藝術生態(tài)。

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