王宇航

摘 要：企業(yè)管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要意義，科學(xué)有序的企業(yè)管理活動(dòng)既可以提升員工工作的積極性，還可以優(yōu)化企業(yè)的管理模式，為企業(yè)帶來更多的收益。本文主要針對(duì)順境與逆境中企業(yè)管理活動(dòng)的開展進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：順境;逆境;企業(yè)管理

企業(yè)管理指的管理階層組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的一系列職能，關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的興衰。好的企業(yè)管理可以大大增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率;好的企業(yè)管理給企業(yè)的發(fā)展指明了方向，使企業(yè)的員工的潛力發(fā)揮到最大，可以做到恰當(dāng)?shù)娜谫Y并且有著清晰的企業(yè)財(cái)務(wù)和結(jié)構(gòu)合理的資本;此外，好的企業(yè)管理也能夠使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更具吸引力?？傊龊闷髽I(yè)管理能夠使企業(yè)無論是在順境還是困境中都充滿活力。下面我們從以下幾個(gè)方面探討什么是好的企業(yè)管理，希望能夠給不論順境還是逆境中的企業(yè)一些啟示。

一、企業(yè)管理中的改革與戰(zhàn)略

當(dāng)企業(yè)處于逆境的時(shí)候，企業(yè)管理者必須想辦法和采取一定措施才能渡過這個(gè)困境。其中對(duì)整個(gè)公司的改革是管理者必須進(jìn)行的。而且這個(gè)變革會(huì)經(jīng)過以下幾個(gè)過程：開始，企業(yè)內(nèi)部的每個(gè)人都只是口頭上說著自己和所在的組織需要改革，但在意識(shí)里或行動(dòng)上根本沒有要改變的意思或動(dòng)作，甚至一些人相當(dāng)?shù)牡钟|這些改革。然后，企業(yè)的情況因?yàn)檫@些改革有所好轉(zhuǎn)的時(shí)候，一些員工會(huì)積極的去改變和支持公司的改革。最后，企業(yè)的情況會(huì)有所好轉(zhuǎn)，員工和各組織會(huì)更加積極的投入到改革中去。所以說，企業(yè)的改革是永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束的，而且在不斷的改革中，企業(yè)會(huì)越來越好。而且企業(yè)改革的目標(biāo)是企業(yè)整個(gè)組織都朝著更好、更成熟的方向改變。

另一方面，企業(yè)改革的成敗是通過業(yè)績(jī)體現(xiàn)的。沒有帶給企業(yè)業(yè)績(jī)的改革是沒有意義的。如果已經(jīng)確定好自己的改革已經(jīng)奏效，那么這種戰(zhàn)略就是適合企業(yè)的，所以企業(yè)無論是在順境還是逆境中都應(yīng)該堅(jiān)持這種戰(zhàn)略。當(dāng)然，在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)或一些特殊情況下，可以對(duì)戰(zhàn)略做一些小小改變，但大體方向不能改變。

二、企業(yè)的運(yùn)營流程和注意要點(diǎn)

不論一個(gè)企業(yè)里有多少種業(yè)務(wù)，在管理時(shí)都必須有一個(gè)共同信仰，從一定意義上說，每個(gè)人都要清楚，各組織都屬于同一個(gè)公司，有著同樣的集體榮譽(yù)感。另一方面要保證優(yōu)勢(shì)行業(yè)的領(lǐng)先地位，因?yàn)閮?yōu)勢(shì)行業(yè)使企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L的主要力量源泉。還有就是要通過對(duì)人才進(jìn)行有效的評(píng)估來提高組織的效率，這是因?yàn)槿瞬藕驮牧弦粯佣际枪镜闹匾杀?，從這種含義上說對(duì)人才的評(píng)估就是對(duì)成本的估算。為了更好地經(jīng)營管理，企業(yè)使公司在順境和逆境中都能平穩(wěn)發(fā)展，公司必須制定一些流程供公司的各個(gè)人員來遵守，這些流程適用于每一公司，它們大致分為三個(gè)方面：第一方面，管理者每年年初都制定一個(gè)年度運(yùn)營計(jì)劃，給企業(yè)未來一年的道路指明方向，使員工積極投身于美好的計(jì)劃中。第二方面，制定一個(gè)幫助企業(yè)在未來能夠取勝的戰(zhàn)略計(jì)劃，這就要求管理者擁有審時(shí)度勢(shì)的能力。第三方面，要適時(shí)地對(duì)自己的員工進(jìn)行正確的評(píng)估，評(píng)估他們現(xiàn)在的位置是否有助于他們才華的最好發(fā)揮和潛能的最好激發(fā)，除了評(píng)估之外，還需要執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部的鼓勵(lì)政策。當(dāng)然除了這三方面，還有一些別的管理策略。而且不同公司也有著不同的管理流程和方法，但大體上都包括這三方面，雖然側(cè)重點(diǎn)有所不同。最后，企業(yè)想要長久不衰就必須提高對(duì)人才評(píng)估、戰(zhàn)略規(guī)劃的重視度，雖然它們不同于年度計(jì)劃（年度計(jì)劃更注重公司的日常，一般是公司最重視的），但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展依然有著非常重要的意義。

三、公司的頂層設(shè)計(jì)

正如前文提到的，企業(yè)優(yōu)勢(shì)行業(yè)是企業(yè)業(yè)績(jī)的源泉和動(dòng)力，支撐著企業(yè)的發(fā)展。所以經(jīng)營好企業(yè)中的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，是企業(yè)管理工作中的重中之重。因此管理者要能夠看清世界發(fā)展的趨勢(shì)。最重要的是解決好自己的優(yōu)勢(shì)行業(yè)中優(yōu)質(zhì)服務(wù)或產(chǎn)品與自己盈利之間的矛盾。理清楚公司需要的是長期緩慢的盈利還是快速短暫的收益。

四、領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

前面提到了人才評(píng)估的重要性，試想沒有好的領(lǐng)導(dǎo)力去管理和鼓勵(lì)這些人才，企業(yè)會(huì)變成什么樣子？同時(shí)，一個(gè)企業(yè)里的員工不一定個(gè)個(gè)都優(yōu)秀，也不一定都在適合的位置發(fā)揮著他的優(yōu)勢(shì)。所以這都需要有慧眼的領(lǐng)導(dǎo)去發(fā)現(xiàn)和分配。發(fā)現(xiàn)與分配過程又會(huì)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。實(shí)踐證實(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)者可以適當(dāng)?shù)姆潘晒芾?，給員工提供更多的權(quán)利，會(huì)使員工更有工作的動(dòng)力。

五、結(jié)語

企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品需要顧客去衡量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)吸引他們的再次光顧。同樣公司內(nèi)部必須也要有衡量的標(biāo)準(zhǔn)。通過這種衡量標(biāo)準(zhǔn)來選出適合的運(yùn)營流程，激勵(lì)員工努力為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有益的。

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