葉小路，謝茂森

(1.四川文理學(xué)院信息化建設(shè)與服務(wù)中心，四川達(dá)州635000；2.四川文理學(xué)院數(shù)學(xué)學(xué)院，四川達(dá)州635000）

高校多媒體教室管理淺析

葉小路1，謝茂森2

(1.四川文理學(xué)院信息化建設(shè)與服務(wù)中心，四川達(dá)州635000；2.四川文理學(xué)院數(shù)學(xué)學(xué)院，四川達(dá)州635000）

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、多媒體化和智能化為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)正在改變著人們傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法。近年來很多高校大力投資建設(shè)多媒體教室，并同時(shí)提倡、鼓勵(lì)老師采用多媒體方式進(jìn)行教學(xué)。在較短時(shí)間里多媒體教室快速增加，使得多媒體教室從管理到應(yīng)用免不了會(huì)遇到一些問題。因此，對(duì)多媒體教室管理方面進(jìn)行研究，使多媒體教室的管理更趨合理化、更加科學(xué)化。這對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量，節(jié)約建設(shè)與維護(hù)成本，發(fā)揮多媒體教室最大效益，有著十分重要的意義。

多媒體教室；管理與維護(hù)

1 概述

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、多媒體化和智能化為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)正在改變著人們傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法。現(xiàn)代教育技術(shù)是運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)教與學(xué)過程和資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用、管理和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)優(yōu)化的理論與實(shí)踐[1]。現(xiàn)代教育技術(shù)包括視聽技術(shù)和信息處理技術(shù)兩大類，多媒體教學(xué)系統(tǒng)是兩者有效結(jié)合的統(tǒng)一體。多媒體教學(xué)系統(tǒng)是集圖像、動(dòng)畫、視頻、音頻、數(shù)據(jù)和列表等多種信息載體的綜合展示，能產(chǎn)生豐富多彩的視覺圖像以及與之相配的聲音，并能實(shí)時(shí)處理各種數(shù)據(jù)和運(yùn)算，豐富了課堂信息量[2]。整個(gè)教學(xué)過程直觀、生動(dòng)，教師和學(xué)生之間有了更多的互動(dòng)空間，容易使學(xué)生們注意力集中，記憶、理解更加深刻，并且較好地啟發(fā)了學(xué)生思維。因此多媒體教學(xué)已經(jīng)成為目前教育領(lǐng)域先進(jìn)的教學(xué)模式被廣泛地應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，因其展現(xiàn)的教學(xué)手段豐富形象、感染力強(qiáng)、提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，大大提高了教學(xué)質(zhì)量，得到了廣大師生的歡迎和認(rèn)可。多媒體教學(xué)以其強(qiáng)大的功能和優(yōu)勢(shì)，在教育教學(xué)中確立了重要地位并取得了顯著成績。然而，隨著多媒體技術(shù)和多媒體教室的普遍使用,多媒體教室在實(shí)際運(yùn)用中反映出的問題也越來越多。隨著多媒體教學(xué)不斷發(fā)展和普及，多媒體設(shè)備的故障處理問題、多媒體教室的設(shè)備配置問題、多媒體教學(xué)中教師的使用培訓(xùn)問題等也應(yīng)運(yùn)而生，阻礙著高校多媒體教學(xué)的正常發(fā)展。如何充分、合理、安全、科學(xué)地使用、管理多媒體教室,以及減少維護(hù)成本，提高設(shè)備使用效率，保障多媒體教室的正常使用，使其更好地為教學(xué)服務(wù)，成為目前高校亟待解決的問題。

為順應(yīng)教學(xué)改革的需要，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)，四川文理學(xué)院大力投資建設(shè)多媒體教室，并同時(shí)提倡、鼓勵(lì)老師采用多媒體方式進(jìn)行教學(xué)。近年來四川文理學(xué)院多媒體教室數(shù)量增加很快，目前新老校區(qū)用于教學(xué)的多媒體教室已達(dá)到150多間。在較短時(shí)間里多媒體教室快速增加，使得多媒體教室從管理到應(yīng)用免不了會(huì)遇到一些問題，也會(huì)有一些考慮不周、不完善的地方。因此，有必要對(duì)多媒體教室管理方面進(jìn)行研究，使多媒體教室的管理更趨合理化、更加科學(xué)化。這對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量，節(jié)約建設(shè)與維護(hù)成本，發(fā)揮其最大投資效益，有著重大意義。

2 高校多媒體教室管理的模式

高校多媒體教室管理模式主要有：第一，集中管理模式。由學(xué)校教務(wù)處和教育技術(shù)部門共同管理，教務(wù)處負(fù)責(zé)多媒體教室排課的工作，對(duì)多媒體教室進(jìn)行建設(shè)、定期的維護(hù)以及日常的管理由教育技術(shù)中心來完成。多媒體教室管理員不僅負(fù)責(zé)多媒體教室機(jī)柜的鑰匙，設(shè)備技術(shù)維護(hù)、還要監(jiān)督衛(wèi)生、安全等工作。教師上課前向多媒體管理人員領(lǐng)取鑰匙，開啟設(shè)備，課堂結(jié)束后，關(guān)閉設(shè)備，再把鑰匙交回多媒體管理人員。第二，分散管理模式。是指把多媒體教室分配到各個(gè)二級(jí)學(xué)院管理，全權(quán)管理多媒體教室設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、設(shè)施維修。這種分散管理模式的優(yōu)勢(shì)是有利于各個(gè)二級(jí)學(xué)院根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)、不同專業(yè)的學(xué)生比例，各個(gè)相關(guān)部門根據(jù)不同的需求，結(jié)合多媒體教學(xué)實(shí)際，充分發(fā)揮多媒體教學(xué)資源的效益[3]。

以四川文理學(xué)院為例，學(xué)校采取的是第一種集中管理模式，由于學(xué)校有新老兩個(gè)校區(qū)，即使在同一校區(qū)，不同的教學(xué)樓分散著不同的多媒體教室，為了更好地管理和日常維護(hù)的便利，老校區(qū)有一個(gè)多媒體值班辦公室，新區(qū)有兩個(gè)多媒體值班辦公室。每個(gè)值班辦公室配有值班人員，負(fù)責(zé)教師上課前多媒體機(jī)柜鑰匙的領(lǐng)取，課后的歸還。新老校區(qū)各配一名多媒體技術(shù)維護(hù)人員。

3 高校多媒體教室管理

3.1 管理人員的管理

各個(gè)高校在對(duì)多媒體教室的管理隊(duì)伍進(jìn)行安排時(shí)，應(yīng)該考慮到各自的實(shí)際情況，根據(jù)多媒體教室的多少進(jìn)行任務(wù)量的分配，從而決定管理隊(duì)伍的人數(shù)[4]，但往往很多學(xué)校多媒體技術(shù)管理和技術(shù)維護(hù)人員配備不夠。以四川文理學(xué)院為例，基本上上課都是在用多媒體教室，學(xué)生上課教室又不固定，流動(dòng)性大，多媒體教室間數(shù)又多，而信息化建設(shè)與服務(wù)中心管理人員和技術(shù)維護(hù)人員所占總?cè)藬?shù)的比例太低，管理人員一棟樓只有一至二名，導(dǎo)致管理人員每次在上課前的幾分種忙得焦頭爛額［5］。而負(fù)責(zé)設(shè)備日常維護(hù)的技術(shù)人員全學(xué)校就兩名，每個(gè)校區(qū)僅有一名多媒體技術(shù)維護(hù)人員，人員配備不合理，導(dǎo)致任務(wù)繁重，在課下，多媒體技術(shù)維護(hù)人員經(jīng)常需要加班加點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)，多媒體設(shè)備多，技術(shù)人員又少，人員跟不上，有時(shí)就會(huì)影響正常的教學(xué)秩序。

3.2 規(guī)章制度的管理

規(guī)章制度是管理工作的依據(jù)，建立、完善規(guī)章制度是做好管理工作的重要保證，有規(guī)章制度才能做到職責(zé)分明，分工明確，使各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。以四川文理學(xué)院為例，信息化建設(shè)與服務(wù)中心根據(jù)需要制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，如《多媒體教室管理規(guī)章制度》、《多媒體教室設(shè)備使用管理規(guī)定》、《多媒體教室管理員崗位職責(zé)》、《多媒體值班人員崗位職責(zé)》、《多媒體教室設(shè)備巡檢制度》等，做到管理和維護(hù)規(guī)范化、程序化和制度化。

3.3 對(duì)教師上崗前的培訓(xùn)管理

現(xiàn)在的多媒體教室采用集成型、網(wǎng)絡(luò)型、智能化統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)控制的復(fù)雜系統(tǒng)，僅控制面板的按鍵就多達(dá)十多個(gè)，設(shè)備至少由中控、計(jì)算機(jī)、投影儀、音箱等部件組成，面對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，相當(dāng)一部分教師站在講臺(tái)前感到茫然［6］。由于使用者對(duì)設(shè)備不了解或誤操作，就會(huì)造成多媒體設(shè)備出現(xiàn)故障，從而增加了多媒體設(shè)備的故障率，影響多媒體設(shè)備的正常使用。因此加強(qiáng)對(duì)使用人員進(jìn)行嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，特別是對(duì)新進(jìn)教師的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是多媒體教室使用的各項(xiàng)規(guī)章制度，多媒體的操作流程以及相關(guān)軟件的使用，不同型號(hào)多媒體的操作規(guī)范以及多媒體基礎(chǔ)知識(shí)和一些簡單故障的排除等等。培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)考核發(fā)給教師多媒體使用證書，教師使用多媒體設(shè)備必須持證上崗。

3.4 對(duì)學(xué)生周末使用多媒體設(shè)備的管理

以四川文理學(xué)院為例，由于學(xué)校規(guī)定每個(gè)班級(jí)每周要舉行一次團(tuán)組織生活活動(dòng)，還有些協(xié)會(huì)、班級(jí)要使用多媒體設(shè)備開會(huì)，因此學(xué)生周末要使用多媒體設(shè)備開展活動(dòng)。為了便于周末學(xué)生方便使用多媒體設(shè)備，信息化建設(shè)與服務(wù)中心規(guī)定，上課之外使用多媒體設(shè)備，須使用多媒體設(shè)備的班級(jí)寫一份申請(qǐng)書，經(jīng)所在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后，再到信息化建設(shè)與服務(wù)中心辦公室審批，審批通過后方可使用多媒體設(shè)備。

3.5 對(duì)設(shè)備安全的管理

為了設(shè)備的安全，四川文理學(xué)院新校區(qū)多媒體教室安裝了攝像頭，信息化建設(shè)與服務(wù)中心有專人定期對(duì)所有多媒體教室的設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)巡查，針對(duì)每個(gè)多媒體教室出現(xiàn)的問題進(jìn)行登記備案，出現(xiàn)問題及時(shí)修正，保證了多媒體教室設(shè)備的安全。

3.6 設(shè)備維護(hù)管理

對(duì)設(shè)備的維護(hù)管理包括多媒體設(shè)備的硬件和軟件的維護(hù)管理。對(duì)多媒體硬件的維護(hù)包括中控、電腦、投影機(jī)、音箱等設(shè)備的維護(hù)管理，包括開學(xué)前的檢查，停課后的除塵。每天有專門人員打掃多媒體機(jī)柜，對(duì)所有多媒體教室的電腦及多媒體設(shè)備定期進(jìn)行專項(xiàng)除塵。對(duì)軟件的維護(hù)主要是電腦的操作系統(tǒng)，各種應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)等，由于老師每個(gè)學(xué)期上課的教室不一樣，有些個(gè)別老師需要安裝一些特殊的教學(xué)軟件。為了保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行，我們把多媒體教室的電腦的系統(tǒng)都設(shè)置了程序保護(hù)，因此個(gè)別老師安裝特殊軟件時(shí)，需要把保護(hù)系統(tǒng)解開再安裝，安裝完之后再加保護(hù)。

結(jié)束語：高校信息化的發(fā)展，也必然使多媒體教室的使用朝著信息化、智能化方向深入發(fā)展。不同高校應(yīng)根據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況，運(yùn)用科學(xué)的管理方法、先進(jìn)的管理技術(shù)，認(rèn)真做好多媒體教室的管理使用工作，為高校的正常教學(xué)運(yùn)行提供可靠的保障，探索出適合本學(xué)校的多媒體教室管理模式，更好地服務(wù)于全校的教學(xué)工作。

[1]張劍平.現(xiàn)代教育技術(shù)——理論與應(yīng)用[M].北京:高等教育出版社,2006.

[2]葉小路.對(duì)高校多媒體教室管理與維護(hù)的探討[J].軟件導(dǎo)刊, 2012(1):61-62.

[3]趙施美.高校多媒體教室管理模式探討[J].科技創(chuàng)業(yè),2014(4).

[4]李巖,郝梅梅.高校多媒體教室管理模式探討[J].銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2013(4).

[5]阮文斗.淺談多媒體教室的管理和維護(hù)——以武夷學(xué)院為例[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào),2012(9).

[6]劉立清,多媒體教室病毒防治——兼論與校園網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2010(7).

G203

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1009-3044(2017)19-0167-02

2017-04-25

四川文理學(xué)院校級(jí)科研項(xiàng)目《四川文理學(xué)院多媒體教室建設(shè)與管理研究》，項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：2015GJ022Y

葉小路，男，實(shí)驗(yàn)師，碩士，研究方向?yàn)榻逃夹g(shù)理論與實(shí)踐；謝茂森，男，教授，碩士，研究方向?yàn)槟：壿嫶鷶?shù)。