林摯
在工作學習節(jié)奏日益繁重的當下,擠壓吃飯時間成為了多數(shù)人默認的“最優(yōu)選擇”。于是,在“互聯(lián)網(wǎng)+”推動下的網(wǎng)絡(luò)外賣變成了時代的新寵。“美團”“餓了么”成為了我們最熟悉的伙伴。根據(jù)Analysys的數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,中國互聯(lián)網(wǎng)的外賣市場規(guī)模達818.3億元人民幣,已經(jīng)接近2016年全年的1000億元人民幣,且預計2017年全年市場規(guī)模將達2000億元人民幣。近日,外賣再次受到社會的廣泛關(guān)注,不是因為其規(guī)模龐大的消費量,而是因為北京市第四中級人民法院受理的“全國首例外賣污染”公益訴訟。
公益訴訟,顧名思義,為了保護公共利益而進行的訴訟。我國的公益訴訟自20世紀90年代已經(jīng)初露端倪。近年來,隨著人們維權(quán)意識的提高,關(guān)于環(huán)境污染、行政部門、壟斷行業(yè)亂收費等公益訴訟不斷出現(xiàn)。同時,自今年7月1日起,隨著檢察機關(guān)提起公益訴訟制度在全國范圍的試點工作正式開展,作為“國家隊”的各級檢察機關(guān)亦被賦予了依法提起公益訴訟的資格,可以預見,在未來相當長的一段時間里,公益訴訟將在推動我國環(huán)境等資源保護中扮演愈發(fā)重要的角色。
在重慶市綠色志愿者聯(lián)合會(以下簡稱“志愿者聯(lián)合會”)起訴百度外賣(北京小度信息科技有限公司)、美團(北京三快科技有限公司)、餓了么(上海拉扎斯信息科技有限公司)三家外賣平臺環(huán)境污染責任糾紛中,志愿者聯(lián)合會主張三家外賣平臺改變浪費資源、危害生態(tài)環(huán)境的經(jīng)營模式,在其平臺提供的訂餐界面首頁顯著位置設(shè)置是否有償使用一次性餐具、是否使用塑料袋選項,并對一次性筷子、塑料袋等明碼標價、收取費用,對平臺已經(jīng)造成的生態(tài)環(huán)境損害進行修復或承擔修復費用。當前的外賣包裝是否會產(chǎn)生嚴重的環(huán)保問題,外賣平臺在提供外賣訂單服務(wù)的過程中,應當承擔何種合理義務(wù),值得關(guān)注與思索!
不久前廣受熱議的《外賣,正在毀滅我們的下一代》一文,明確指出“每周至少有4億份外賣飛馳在中國的大街小巷,至少產(chǎn)生4億個一次性打包盒和4億個塑料袋,以及4億份一次性餐具的廢棄物”。于是,“外賣成為環(huán)境污染元兇”的觀點就此產(chǎn)生。根據(jù)資料搜集,常見的外賣包裝有泡沫、塑料和鋁箔包裝。泡沫包裝盒,又被稱為一次性飯盒,主要原料是聚丙烯,含量在80%左右。劣質(zhì)的泡沫包裝盒則含有大量的工業(yè)碳酸鈣、石蠟等物質(zhì),容易與飯菜中的水、醋、油相互溶解,其中,工業(yè)碳酸鈣中含有大量的重金屬——鋁,對人體的消化道、神經(jīng)系統(tǒng)均有很大危害。塑料包裝盒,主要成分是合成樹脂,約占塑料總重量的40%—100%。塑料包裝盒的基本性能主要決定于樹脂的本性,添加劑也會發(fā)揮一定作用。目前,塑料包裝盒可區(qū)分為熱固性和熱塑性兩類,熱固性包裝盒無法重新塑造使用,熱塑性包裝盒可一再重復生產(chǎn)。塑料包裝盒是目前外賣中最常使用的包裝材料。鋁箔,是一種用金屬鋁直接壓延成薄片的燙印材料,鋁箔包裝盒阻隔空氣性能強、耐高溫、無毒無味,合理分類后可以進行再生處理。鋁箔包裝因為對成本和技術(shù)的要求較高,所以在20世紀30年代才逐步開始投入食品行業(yè)的使用。
志愿者聯(lián)合會起訴中涉及的一次性筷子、塑料袋均屬于塑料包裝。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下,一次性筷子可以回收利用,但是不得再次用作筷子使用。同樣,塑料袋亦可以重復回收利用?;谒芰洗⒁淮涡钥曜涌苫厥?、可重新利用的特點,單個外賣包裝中的塑料袋和一次性筷子并不一定對環(huán)境污染產(chǎn)生重大影響。而關(guān)于盛食物的包裝本身,基于上述對泡沫包裝盒、塑料包裝盒和鋁箔包裝盒的比較,若適用泡沫包裝盒,不但不利于身體健康,亦會產(chǎn)生較為嚴重的環(huán)境污染。在塑料包裝盒占主導地位的當下,外賣包裝系環(huán)境污染主要原因的結(jié)論并不能成立。
然而,正如“任何一個小問題乘以一個大基數(shù)都會變成一個大問題”一般,在我國十幾億的人口且“每10個中國人就有3個是外賣用戶”的情況下,過度的外賣消費確實可能產(chǎn)生浪費資源、危害生態(tài)等問題。一方面,大量的外賣訂單催生了數(shù)量驚人的包裝需求,短時間內(nèi)生產(chǎn)大量的包裝材料可能以放棄回收再利用而直接向自然索取為代價;另一方面,回收再利用需要專門組織集中、及時地進行,以減少因為外賣包裝積壓產(chǎn)生的環(huán)境影響,這同樣需要人力和時間。因此,盡管從單個外賣訂單需要的包裝來看,其對環(huán)境的影響幾乎可以忽略不計,但是從長遠的發(fā)展而言,志愿者聯(lián)合會的主張有一定的必然性和前瞻性。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第9條規(guī)定“消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”,對于外賣下單人而言,賦予其選擇是否需要餐具是對消費者知情權(quán)的一種保障。目前,包括被訴的“美團”“百度外賣”在內(nèi)的外賣平臺紛紛開始試行“無需餐具”服務(wù),這里的“無需餐具”特指一次性筷子。然而,從已有的測試結(jié)果看,即便選擇了“無需餐具”選項,外賣中依然放置了“一次性筷子”。那么,外賣平臺究竟在保護環(huán)境中應該承擔何種角色?
從基礎(chǔ)法律關(guān)系來看,外賣交易的完成涉及下單人、平臺以及商家三方。對于平臺在服務(wù)過程中與下單人和商家的關(guān)系,理論上有“租賃關(guān)系說”“合伙關(guān)系說”“居間關(guān)系說”等不同觀點。從平臺服務(wù)的本質(zhì)來看,平臺通過提供類似于居間的服務(wù),促成下單人和商家之間買賣合同的訂立。根據(jù)《合同法》居間合同一章對居間人的權(quán)利義務(wù)的要求,居間人在履行義務(wù)過程中需要承擔提供締約機會、盡力促進交易完成等義務(wù)。具體到外賣訂單過程,平臺需要提供準確的商家信息,促成下單人和商家契約的訂立;同時,保障消費者在締約過程中對是否使用餐具等環(huán)節(jié)有自主選擇的權(quán)利。
從平臺責任來看,現(xiàn)行《民法總則》將法人分為營利法人、非盈利法人和特別法人,外賣平臺基于其取得并分配利潤給股東等出資人屬性,屬于營利法人,應當承擔《民法總則》第86條倡導的社會責任。鑒于外賣平臺在社會生活中巨大的影響力,其應盡可能地在平臺中通過多種形式倡導節(jié)約資源、保護環(huán)境,充分履行社會責任和義務(wù)等。
跳出法律的框架,從社會治理的角度再看外賣包裝,目前,從源頭上改良外賣包裝或者是從后期治理中加強部門之間的配合與協(xié)作則為更切合實際的選擇。
首先,從包裝前端進行改良。盡管塑料包裝盒也可以回收再利用,但毋庸置疑的是,鋁箔包裝盒是最優(yōu)的包裝選擇,環(huán)保、密封性強,且隨著生產(chǎn)技術(shù)的日益精進,鋁箔包裝盒的成本也逐步降低。從美國、日本等國家的成熟經(jīng)驗來看,鋁箔包裝的使用率、環(huán)保性已經(jīng)得到了充分的實踐驗證,成本和收益之間的矛盾隨著技術(shù)的改良也已經(jīng)有效解決。在2017年9月1日,中國國際貿(mào)易促進委員會商業(yè)行業(yè)分會團體制定的旨在規(guī)范外賣配送服務(wù)的《外賣配送服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”)中,對于配送員的配送箱提出了耐熱性、耐低溫、穩(wěn)定性、耐腐蝕等要求。然而,《規(guī)范》并未對外賣包裝本身進行具體的要求,建議在實踐中可以以《外賣配送服務(wù)規(guī)范》的施行為契機,將外賣包裝本身亦參照此類環(huán)保標準進行規(guī)制,以從源頭上減少污染產(chǎn)生的可能,亦為末端的環(huán)境治理減輕負擔。
同時,從平臺中端適當激勵。在筷子使用方面,可以運用外賣平臺的“消費者評價機制”,對消費者選擇不使用且商家按要求操作,平臺對其消費者和商家分別進行信用性或其他類似獎勵,已達到引導保護環(huán)境,綠色包裝的效果。在此基礎(chǔ)上,基于逐步形成的環(huán)保外賣共識,過渡到商家不再提供一次性筷子等損耗品階段。
從消費末端進行整治亦是一個可行的選擇。從塑料包裝盒可能造成的污染問題來看,清理不及時則是危害集中出現(xiàn)的重要原因。因此,從環(huán)境治理的層面對消費者進行引導則尤為必要。一方面可以在外賣平臺上及各大小區(qū)公示外賣餐盒分類丟棄的倡議書,倡導消費者分類丟棄外賣餐盒,以為垃圾處理部門集中回收提供便利條件。另一方面,回收部門及時進行外賣包裝等專門性回收與再利用,以在當前塑料包裝盒仍占主導地位的情況下,提升清理和回收利用率,盡量遏制對環(huán)境產(chǎn)生的污染危害。
當然,無論科技如何精進、綜合治理如何加強,消費者的保護意識增強、環(huán)保理念轉(zhuǎn)變才是最有效的,畢竟“我們在改變世界,然后,世界也在重塑我們”。