企業(yè)軟實(shí)力與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

美國(guó)哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈把軟實(shí)力概括為導(dǎo)向力、吸引力和效仿力，是一種同化式的實(shí)力——一個(gè)國(guó)家思想的吸引力和政治導(dǎo)向的能力。企業(yè)軟實(shí)力對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的意義和作用，而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣具有戰(zhàn)略性指導(dǎo)。如今在市場(chǎng)諸多不確定的因素下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)通常尋求的是立竿見(jiàn)影迅速膨脹的效應(yīng)。對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃或者說(shuō)5年內(nèi)的銷(xiāo)售都極少設(shè)計(jì)和籌劃。眼前利益是無(wú)數(shù)企業(yè)爭(zhēng)相效仿和追逐的宗旨，其目的和目標(biāo)性無(wú)疑就是快速盈利。今天一些互聯(lián)網(wǎng)公司很快可以拿到錢(qián)，但這錢(qián)是投資者的錢(qián)，不是客戶的錢(qián)，離真正完成創(chuàng)新還有很長(zhǎng)距離。創(chuàng)新和盈利是需要時(shí)間性和空間性，真正的企業(yè)家和營(yíng)銷(xiāo)大師在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)布局上應(yīng)具有戰(zhàn)略家的眼光。

營(yíng)銷(xiāo)需要文化軟實(shí)力

對(duì)于地域性文化大家一定不陌生，對(duì)上有天堂下有蘇杭這句耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ)早就如雷貫耳。全國(guó)各地都有其獨(dú)特的歷史文化和風(fēng)土人情，這些文化和風(fēng)土人情對(duì)于城市品牌的推動(dòng)和影響具有實(shí)質(zhì)性的戰(zhàn)略意義。一個(gè)地域性品牌的形成不容易，一個(gè)全國(guó)性品牌形成更是難上加難，這其中必然有著漫長(zhǎng)的時(shí)間積淀和歲月的洗禮。這些年全球功能食品熱帶動(dòng)了消費(fèi)，無(wú)論食品、飲料、保健品、焙烤、酒水、還是嬰幼兒乳制品推出的一個(gè)概念就是功能性，隨之而來(lái)益生元產(chǎn)品風(fēng)靡全球，被國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)者推崇。于是我們知道了雙歧因子、知道了益生菌、益生元，知道了功能糖，一個(gè)產(chǎn)品從無(wú)到有，從小到大，從弱到強(qiáng)都經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的艱辛。一個(gè)品牌的塑造同樣也經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次洗禮，從陌生到熟悉從質(zhì)疑到接受如同一次談戀愛(ài)，從喜歡到相愛(ài)再到結(jié)婚。通過(guò)功能性食品我們知道了益生元，通過(guò)益生元我們知道了中國(guó)功能糖城山東禹城，禹城是中國(guó)益生元最大的研發(fā)和生產(chǎn)基地。這是不是循序漸進(jìn)的過(guò)程，是不是一種因果關(guān)系？因?yàn)槲幕膫鞑ノ覀冎懒斯δ苄允称?，通過(guò)親身體會(huì)知道了功能性食品的優(yōu)越性和功效性。如同一年有四季迎接春天的到來(lái)必須經(jīng)歷夏天、秋天、冬天而后才是萬(wàn)物復(fù)蘇的春天，這就是自然規(guī)律和因果關(guān)系更是文化軟實(shí)力的體現(xiàn)。一日一線，十日十線，繩鋸木斷，水滴石穿，水到渠成的過(guò)程也是文化軟實(shí)力潛移默化的一次次凈化和升華。

企業(yè)軟實(shí)力中的硬功夫

一部影視劇的成功上演，我們通常記住了劇中男女主角的姓名，而對(duì)于幕后的編劇導(dǎo)演和其他人是不是知之甚少？我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是也如此嗎？當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中我們是不是通常忽略的往往是幕后英雄？如物流、營(yíng)銷(xiāo)后勤、營(yíng)銷(xiāo)的配套服務(wù)部門(mén)等等，這些群體就是企業(yè)軟的組織和軟實(shí)力。軟實(shí)力其實(shí)更需要硬功夫，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)多數(shù)強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷(xiāo)技巧而很少對(duì)和營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的軟實(shí)力引起足夠的重視，其實(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中每個(gè)企業(yè)都需要一個(gè)好的“主編”。例如現(xiàn)在很多企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)有的設(shè)置了新媒體總監(jiān)的位置，其實(shí)這就是一種創(chuàng)新一種前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者的變革。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新必須與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)然他有時(shí)間成本。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)中新上一臺(tái)價(jià)值千萬(wàn)的設(shè)備老板連眼皮都不眨，但如果投入幾百萬(wàn)啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)智力投資企業(yè)主真有些舍不得，這就是傳統(tǒng)思維中的傳統(tǒng)做法，也是固化思維和常規(guī)思維的一個(gè)致命點(diǎn)，更是企業(yè)急功急利一夜成名的畸形心態(tài)。牽一發(fā)而動(dòng)全身，心驚膽戰(zhàn)和思前想后的心結(jié)制約了戰(zhàn)略布局。我們重溫一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的定義，營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程就是一次交往的開(kāi)始，我們很難預(yù)測(cè)這期間會(huì)遇到什么樣的變數(shù)，能不能持續(xù)持久地贏得客戶青睞取決于諸多因素。產(chǎn)品的精益化源于工匠精神，凝聚這種工匠精神的元素就是企業(yè)軟實(shí)力也可以理解成企業(yè)文化中的一部分。一個(gè)人走得很快，一群人走得更遠(yuǎn)！你能整合別人，說(shuō)明你有能力；你被別人整合，說(shuō)明你有價(jià)值。在這個(gè)年代，你既整合不了別人，也沒(méi)人整合你，那說(shuō)明你離成功還有很遠(yuǎn)！

這個(gè)時(shí)代，單打獨(dú)斗是不行的，要么加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要么組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同發(fā)展，才有能力跟上趨勢(shì)與時(shí)代的步伐，最終成為贏家。如何打造團(tuán)隊(duì)？如何融入團(tuán)隊(duì)？打鐵還要自身硬，首先你的意識(shí)和觀念是決定事件成敗的關(guān)鍵。改變別人先要改變自己，學(xué)習(xí)軟實(shí)力懂得軟實(shí)力才會(huì)整合軟實(shí)力。（本文作者楊海軍，摘自中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)）