袁 馗

(中共西昌市委黨校，四川西昌 615000)

以“工匠精神”助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入質(zhì)量時(shí)代

袁 馗

(中共西昌市委黨校，四川西昌 615000)

工匠精神；中國工匠；中國品牌；質(zhì)量時(shí)代

質(zhì)量是國家硬實(shí)力和軟實(shí)力的綜合體現(xiàn)，在中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的背景下,國家將經(jīng)濟(jì)增長從“速度時(shí)代”推向“質(zhì)量時(shí)代”，是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展一次重要的戰(zhàn)略性選擇。李克強(qiáng)總理2017年3月所作的《政府工作報(bào)告》強(qiáng)調(diào)：“要大力弘揚(yáng)‘工匠精神’，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，培育眾多‘中國工匠’，打造更多享譽(yù)世界的‘中國品牌’，推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代?！蔽恼抡J(rèn)為，弘揚(yáng)“工匠精神”，可以看作是培育“中國工匠”，打造“中國品牌”，推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代的“新引擎”。

引言

2016年3月5日，李克強(qiáng)總理在十二屆全國人大四次會議所作的《政府工作報(bào)告》提出要“鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的‘工匠精神’，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?！边@是“工匠精神”首次寫入政府工作報(bào)告，一時(shí)間引發(fā)兩會代表委員和網(wǎng)民的廣泛熱議。2016年3月17日發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》明確提出：“營造崇尚專業(yè)的社會氛圍，大力弘揚(yáng)新時(shí)期‘工匠精神’?！?016年3月29日，李克強(qiáng)總理在第二屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會上強(qiáng)調(diào)：“弘揚(yáng)‘工匠精神’，勇攀質(zhì)量高峰，打造更多消費(fèi)者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神?！?016年4月26日，習(xí)近平同志在知識分子、勞動模范、青年代表座談會上強(qiáng)調(diào)：“要弘揚(yáng)工匠精神，精心打磨每一個(gè)零部件，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。”2016年5月，中央電視臺推出了《大國工匠》系列節(jié)目，宣傳了當(dāng)代中國各行各業(yè)中有代表性的能工巧匠。

2017年3月5日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在第十二屆全國人民代表大會第五次會議上的《政府工作報(bào)告》強(qiáng)調(diào)：“質(zhì)量之魂，存于匠心。要大力弘揚(yáng)‘工匠精神’，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，培育眾多‘中國工匠’，打造更多享譽(yù)世界的‘中國品牌’，推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代?！边@是一年之后，“工匠精神”再次出現(xiàn)在治國安邦的文件之中。

黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人如此重視“工匠精神”，各大媒體大力宣傳“工匠精神”，社會各界也熱議“工匠精神”，由此可見，弘揚(yáng)、踐行“工匠精神”的訴求，已然上升為國家意志和全民共識。

一、“工匠精神”的內(nèi)涵闡釋

“工匠精神”早在《詩經(jīng)》中就能追溯其蹤跡，《詩經(jīng)．衛(wèi)風(fēng)．淇奧》：“有匪君子，如切如磋，如琢如磨”，意即君子的自我修養(yǎng)就像加工骨器，切了還要磋;就像加工玉器，琢了還得磨。把對骨器、象牙、玉石的加工形象地描述為“如切如磋”、“如琢如磨”，孔子在《論語》中對此高度贊賞，朱熹在《論語》注中解讀為“治之已精，而益求其精也”；《莊子》中有“庖丁解牛，技進(jìn)乎道”；清代著名啟蒙思想家魏源曾經(jīng)也說過“技可進(jìn)乎道，藝可通乎神”，都體現(xiàn)了中國古代的匠人精神。

“工匠精神”不僅是一項(xiàng)技能，也是一種精神、一種品質(zhì)、一種追求和一種氛圍。有著“中國布鞋第一家”之稱的內(nèi)聯(lián)升有一個(gè)著名的“五為師訓(xùn)”：“工必為之純，品必為之精，業(yè)必為之勤，行必為之恭，信必為之誠”，這在筆者看來就是對“工匠精神”內(nèi)涵的高度概括。

1.工必為之純——專注執(zhí)著?！肮け貫橹儭奔词且种院?、耐心專注、心無旁騖、鍥而不舍。專注執(zhí)著是“工匠精神”最為動人之處。具備“工匠精神”的人是向內(nèi)收斂的，他們隔絕外界紛擾，憑借執(zhí)著與專注從平凡中脫穎而出。他們具有“十年磨一劍”、“終身做好一件事”的內(nèi)涵特質(zhì)。他們甘于為一項(xiàng)技藝的傳承和發(fā)展奉獻(xiàn)畢生才智和精力。北重集團(tuán)特種機(jī)械廠戎鵬強(qiáng)，從1983年至今的33年間，就干了鏜工一件事。他不斷挑戰(zhàn)極限，其操作技術(shù)填補(bǔ)了國內(nèi)深孔領(lǐng)域空白，成為“鏜刀大王”。被稱為日本“壽司之神”的小野二郎，其小小的餐廳只有10個(gè)座位，50年來店面從沒有擴(kuò)張過，慕名而來的顧客必須提前幾個(gè)月預(yù)定。但凡吃過的人都會感嘆，這是“值得一生等待的壽司”。在具有“工匠精神”的人看來，工作是修行，產(chǎn)品是修煉，不浮不殆，不急不躁。堪稱工匠者，必有對事業(yè)的沉靜與專注，必有對細(xì)節(jié)的關(guān)注和對品質(zhì)的追求，他們細(xì)心打磨，極度注重細(xì)節(jié)，不斷追求盡善盡美，不至極致必不輕付于人，給客戶無可挑剔的體驗(yàn)。

2.品必為之精——精益求精。“工匠精神”具有一絲不茍、精益求精、追求極致的內(nèi)涵特質(zhì)，“不因材貴有寸偽，不為工繁省一刀”。工匠們具有打造品牌、追求卓越的精神，他們守規(guī)矩，重規(guī)則，也重細(xì)節(jié)，不投機(jī)取巧，是追求卓越的完美主義者。福建漳州的八寶印泥始創(chuàng)于清康熙年間的1673年，乾隆年間成為貢品，先后被列入“中華老字號”。如今，八寶印泥依然是書畫名家的不二之選，是印泥行業(yè)唯一列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄的品牌，市場份額占到了全行業(yè)的四分之一。八寶印泥就是靠精益求精、追求極致完美的“工匠精神”打造出來的。八寶印泥國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人楊錫偉介紹說，為了保證印泥的品質(zhì)，必須堅(jiān)持采用上等材料。八寶印泥由珍珠、瑪瑙、麝香、琥珀等珍稀藥材及蓖麻油、朱砂、艾絨等20多種原材料調(diào)制而成，這也是八寶印泥優(yōu)于其他印泥的獨(dú)特之處。“即使在廠子最困難的時(shí)候，我們也沒有降低對原材料的要求，更沒有像一般印泥廠家一樣采用任何化學(xué)材料。我們所采用的材料都是品質(zhì)最好的，如蓖麻油一定要用10年以上的陳油，艾草則只選用龍巖出產(chǎn)的10厘米以上的?！薄坝∧嗟闹谱鬟€對天氣要求很高，只有在合適的天氣、濕度、溫度下，才能生產(chǎn)出理想的印泥。因此天氣不合適的時(shí)候我們決不生產(chǎn)，不容產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)任何瑕疵?！薄肮そ尘瘛钡膬?nèi)涵就是指一種精工制作的意識，將一絲不茍、精益求精的“工匠精神”融入每一個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序、每個(gè)細(xì)節(jié)。專注、精確、極致、追求卓越，對于一時(shí)一事的成本與得失來說，“工匠精神”更追求品質(zhì)無止境地完美和完善。

3.業(yè)必為之勤——吃苦耐勞?！肮そ尘瘛本哂袊?yán)謹(jǐn)、細(xì)致、專注、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，具有吃大苦耐大勞、艱難拼搏的內(nèi)涵特質(zhì)。中建鋼構(gòu)華中大區(qū)武漢廠二車間的普通工人朱強(qiáng)，是一個(gè)“90后”小伙子。焊接車間，煙霧、噪音和強(qiáng)光是常態(tài)，工作環(huán)境艱苦，當(dāng)時(shí)和朱強(qiáng)一同入職的伙伴現(xiàn)多數(shù)已轉(zhuǎn)行，不少老工人覺得“90后”吃不得苦，但朱強(qiáng)卻用實(shí)際行動證明他特別能吃苦。焊接的時(shí)候，即使戴著口罩面具頭盔，飛濺的焊渣仍會在裸露的脖子、手腕皮膚留下灼傷；使用氣刨，即高壓空氣吹走產(chǎn)品表面多余鋼水是焊工的基本操作之一，這個(gè)過程可能會產(chǎn)生高亮度弧光，防護(hù)稍有不慎，能直接把人眼睛灼傷。對此，朱強(qiáng)說：“好工人沒有不吃苦的，不吃苦的人做不了技工，更做不了焊接技工。”靠著這種吃苦耐勞精神和對焊接技術(shù)的追求，2014年，朱強(qiáng)在“嘉克杯”國際焊接技能大賽上，在286名國際一流焊工的角逐中，拿到了第14名的好成績，2016年成為全國五一勞動獎(jiǎng)?wù)芦@得者。

4.行必為之恭——敬業(yè)擔(dān)當(dāng)?！靶斜貫橹А甭湓趥€(gè)人層面，就是敬業(yè)擔(dān)當(dāng)?！肮そ尘瘛币缶礃I(yè)擔(dān)當(dāng)，做人做事守住底線，為自己負(fù)責(zé)，為家庭負(fù)責(zé)，為國家和社會負(fù)責(zé)。敬業(yè)擔(dān)當(dāng)其核心是：不僅僅把工作當(dāng)作賺錢養(yǎng)家糊口的工具，而是要有對職業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。“行必為之恭”要求我們對所從事的職業(yè)有一種職業(yè)敬畏、恭敬，樹立起對工作執(zhí)著、對產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度，以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、投入的態(tài)度對待產(chǎn)品、客戶?！靶斜貫橹А币缶哂袚?dān)當(dāng)精神、犧牲精神，耐得住寂寞、守得住清貧，不急功近利、不貪圖名利。有著“工匠精神”典范之稱的德國制造，大多數(shù)的企業(yè)都是秉承著把產(chǎn)品與服務(wù)做到100分，產(chǎn)品使用一百年。這些百年企業(yè)的著力點(diǎn)不是如何讓顧客第二次來，而是如何贏得第二個(gè)顧客。有人問德國的菲仕樂鍋具負(fù)責(zé)人：“你們德國人造的鍋說要用100年，賣出一口鍋，也就失去了一位顧客。因?yàn)闆]多少人能活100年。你看別人造的鍋，10年20年就足夠了，這樣一來，顧客就得經(jīng)常來買。你們把產(chǎn)品的使用期搞短一點(diǎn)，不是可以賺更多錢嗎？”這位菲仕樂鍋具負(fù)責(zé)人卻這樣回答：“正因?yàn)樗匈I了我們鍋的人都不用再買第二次，所以產(chǎn)品質(zhì)量才有口碑，才會吸引更多人來買?！边@是企業(yè)經(jīng)營理念質(zhì)的飛升，也是“行必為之恭”的最佳體現(xiàn)。

5.信必為之誠——誠信創(chuàng)新。誠信和創(chuàng)新是“工匠精神”的應(yīng)有之義?！肮そ尘瘛本哂心偷米〖拍?，堅(jiān)守自己的良心，視質(zhì)量品牌為生命而決不功利浮躁的內(nèi)涵特質(zhì)。“工匠精神”不是因循守舊、因陋就簡，而是在繼承傳統(tǒng)中不斷學(xué)習(xí)、鉆研、探索，推陳出新，永不自滿。近年來，中國制造在人們心目中留下了“不行”的烙印，這是因?yàn)橐恍┢髽I(yè)沒有誠信，不是追求產(chǎn)品品質(zhì)，而是追求“短、平、快”(投資少、周期短、見效快)帶來的即時(shí)利益；一些企業(yè)創(chuàng)新乏力，急功近利，使用跟風(fēng)抄襲，技術(shù)造假、專利侵權(quán)等卑劣手段忽悠消費(fèi)者，欺騙市場。老百姓發(fā)出了深深的感嘆：“還有什么安全食品可吃？”“還有什么品牌可信？”誠信危機(jī)就像風(fēng)吹不散的烏云，籠罩在神州大地。

誠信是底線，是生命線。品牌的第一個(gè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是信任度，你不講誠信，沒有信用，誰還會再相信你這個(gè)品牌？大家都不相信你這個(gè)品牌，你還能生存嗎？所以要像愛護(hù)生命一樣遵守誠信。

創(chuàng)新是上線，是能力線。好品牌代表的是特色和出色，無論是特色還是出色，都是靠創(chuàng)新形成的。誠信代表的是做好事，創(chuàng)新則是代表著你做好事的實(shí)力和能力。所以，品牌的第二個(gè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是美譽(yù)度。沒有創(chuàng)新很難形成美譽(yù)度。

研究一下那些獲獎(jiǎng)的“中國品牌”，它們都是信奉和遵循“誠信、創(chuàng)新”這一品牌文化之道的，只有堅(jiān)守、弘揚(yáng)“信必為之誠”，企業(yè)才能做強(qiáng)做大，產(chǎn)業(yè)才能永續(xù)發(fā)展。

二、弘揚(yáng)“工匠精神”的現(xiàn)實(shí)意義

為什么“工匠精神”這個(gè)詞會如此頻繁的出現(xiàn)？為什么我們的主席、總理要多次強(qiáng)調(diào)“工匠精神”？我們認(rèn)為，“工匠精神”展現(xiàn)了這個(gè)時(shí)代的現(xiàn)實(shí)需求及價(jià)值取向，契合了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、經(jīng)濟(jì)增長動力轉(zhuǎn)換和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的客觀需求。

1.“工匠精神”是引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的現(xiàn)實(shí)需要?！吨腥A人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》的發(fā)展主線就是要：“貫徹落實(shí)新發(fā)展理念、適應(yīng)把握引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，必須在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí)，著力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，使供給能力滿足廣大人民日益增長、不斷升級和個(gè)性化的物質(zhì)文化和生態(tài)環(huán)境需要?！毙鲁B(tài)的主要特點(diǎn)之一：高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長。這正和“工匠精神”慢下來，穩(wěn)下來的精神相契合。

30多年的中國企業(yè)發(fā)展之路出于快速改變狀況的動機(jī)，企業(yè)主要的關(guān)注點(diǎn)在效率上，隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起，人們物質(zhì)生活水平的提高，以及龐大中產(chǎn)階層的出現(xiàn)，中國人的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了根本性的變化。30年前，大家都圖個(gè)廉價(jià)實(shí)用，只要能夠滿足基本需求即可；但30年后的今天，“物不美價(jià)廉”已無法滿足人們的需求，價(jià)格不是最重要的考量因素，人們更在乎的是產(chǎn)品的附加值：創(chuàng)意、技術(shù)含金量、人文關(guān)懷、參與感。

隨著中國經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)入“新常態(tài)”，中產(chǎn)階層消費(fèi)者的不斷發(fā)展壯大，具有明顯的模仿型排浪式特征的消費(fèi)階段基本結(jié)束，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流。尤其是近年來中國居民海外購物非常普遍，消費(fèi)能力外流現(xiàn)象十分嚴(yán)重，越來越多的消費(fèi)者把目光轉(zhuǎn)向能夠滿足他們高品質(zhì)需求的海外市場。

2015年度的《中國奢侈品報(bào)告》顯示，中國消費(fèi)者全球奢侈品消費(fèi)達(dá)到1168億美元，同比增長9%，按當(dāng)前匯率計(jì)算，約合7400多億人民幣，算上匯率變化，這個(gè)數(shù)字比2014年足足增加1000億人民幣，中國人2015年仍然買走了全球約46%的奢侈品，而絕大多數(shù)的奢侈品是外國制造的。據(jù)日本觀光廳公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國游客在日本消費(fèi)總金額為14174億日元，即822億人民幣。世界各地區(qū)游客在日本消費(fèi)的總金額前5名中，中國大陸游客消費(fèi)總額比中國臺灣、韓國、香港、美國游客在日消費(fèi)的總額還多1518億日元(88億人民幣)。此外，大家都知道的“國人到日本瘋搶馬桶蓋”、“圓珠筆上的圓珠都需要進(jìn)口”等事例，無一不在拷問中國的制造業(yè)，為什么能夠生產(chǎn)衛(wèi)星火箭的國度，卻生產(chǎn)不出用戶滿意的馬桶蓋。中國的制造業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡，以“工匠精神”為特色的中高端制造業(yè)嚴(yán)重不足，大家口袋里有錢，卻買不到中意的產(chǎn)品，由此中高端消費(fèi)市場長期為美德日韓等國壟斷。

在企業(yè)競爭、產(chǎn)品競爭白熱化的現(xiàn)實(shí)面前，粗制濫造的產(chǎn)品不再有市場了，消費(fèi)者的注意力已從物質(zhì)本身轉(zhuǎn)到產(chǎn)品的品質(zhì)上，傳統(tǒng)的粗放式發(fā)展難以為繼，加快培育中國制造業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈中高端延伸，提升中國制造企業(yè)參與全球價(jià)值鏈的能力與水平，顯得尤為迫切。要想改變近兩年來中國工業(yè)企業(yè)利潤不斷下滑的困境，企業(yè)應(yīng)適度放緩工業(yè)增長速度，把加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和改善提高產(chǎn)品質(zhì)量作為其長久持續(xù)生存的立足之本，這種趨勢要求企業(yè)必須大力培育“工匠精神”。精益求精的“工匠精神”是中國制造業(yè)邁向全球產(chǎn)業(yè)鏈中高端的內(nèi)生動力，是順利實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式從以“量”取勝切換至以“質(zhì)”取勝的唯一出路。

2.“工匠精神”是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的現(xiàn)實(shí)需要。習(xí)近平同志在2016年1月26日中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議上強(qiáng)調(diào)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的根本目的是提高社會生產(chǎn)力水平，落實(shí)好以人民為中心的發(fā)展思想。要在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí)，去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板，從生產(chǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)供給，減少無效供給，擴(kuò)大有效供給，提高供給結(jié)構(gòu)適應(yīng)性和靈活性，提高全要素生產(chǎn)率，使供給體系更好適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)變化。

中國目前已經(jīng)成為了制造大國，但為什么國貨給國人總是廉價(jià)品和劣質(zhì)品的感覺?為什么國外一個(gè)名牌包的價(jià)格，是國產(chǎn)包的幾倍甚至十幾倍?

有人做過統(tǒng)計(jì)，截至2012年，全球壽命超過200年的企業(yè)中，日本有3146家，德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家，而中國企業(yè)的平均壽命僅2.5年。

受輸入性通縮、市場需求疲軟、產(chǎn)品價(jià)格表現(xiàn)低迷等因素影響，鋼鐵業(yè)、有色、建材、造船、煤化工、平板玻璃等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以及風(fēng)電設(shè)備、光伏電池等新興產(chǎn)業(yè)都出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩問題，導(dǎo)致中國工業(yè)利潤率增長乏力。由于中國工業(yè)技術(shù)的原始積累和科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)，中國工業(yè)企業(yè)普遍存在核心技術(shù)缺失、產(chǎn)品附加值低、資源環(huán)境和人力代價(jià)大、營銷網(wǎng)絡(luò)不健全、自主品牌少、產(chǎn)品質(zhì)量不高等問題。這使得中國制造業(yè)長期處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，產(chǎn)品與自主品牌、貿(mào)易規(guī)模和盈利能力并不協(xié)調(diào)。更重要的是，高附加值環(huán)節(jié)集中的服務(wù)部門發(fā)展滯后。發(fā)達(dá)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中服務(wù)業(yè)占GDP的70%、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)的70%，而中國服務(wù)業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重不足50%，差距十分明顯。

我們弘揚(yáng)“工匠精神”，不是去呼吁大家重回傳統(tǒng)工匠手藝，而是在新科學(xué)技術(shù)和制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈支撐下傳承工匠所代表的醉心鉆研、精益求精、追求完美品質(zhì)的精神。就是從百年老店走出來的一種“精氣神”，是追求極致的精神，是以不斷追求產(chǎn)品品質(zhì)提升、做大做強(qiáng)產(chǎn)品為終極目標(biāo)，這與當(dāng)前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)不謀而合。

國內(nèi)有效供給跟不上消費(fèi)需求升級，市場需求結(jié)構(gòu)的變化亟須供給體系跟進(jìn)調(diào)整，供給側(cè)改革顯得刻不容緩。要想向中高端產(chǎn)業(yè)鏈邁進(jìn)，以質(zhì)量和品質(zhì)贏得行業(yè)領(lǐng)先和消費(fèi)者信賴。只有具備精益求精的“工匠精神”，中國制造業(yè)才能適應(yīng)國內(nèi)消費(fèi)者更加多樣化、個(gè)性化、高端化的需求，才能解決長期性的供給體系完善和供給結(jié)構(gòu)的優(yōu)化問題，才能以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和口碑充分占領(lǐng)國內(nèi)市場。重塑“工匠精神”，培育企業(yè)內(nèi)生動力，才是解決企業(yè)效益問題的根本之道。

3.“工匠精神”是培育“中國工匠”、打造“中國品牌”的現(xiàn)實(shí)需要。2017年1月7日，美國硬盤巨頭希捷科技突然宣布關(guān)閉位于中國蘇州的工廠，并裁員2000人。2000工人突然失業(yè)，造成巨大的就業(yè)壓力和諸多社會問題。悲觀的人認(rèn)為，希捷工廠關(guān)閉只是一個(gè)開始，是整個(gè)中國制造業(yè)不景氣的縮影。過去8年，奧巴馬政府在金融危機(jī)后即提出“讓制造業(yè)回家”的口號。無論是參加競選，還是當(dāng)選總統(tǒng)后，特朗普不斷放話：“預(yù)先警告你們，別犯下代價(jià)高昂的錯(cuò)誤!”警告美國企業(yè)不要外遷生產(chǎn)。不僅是美國，德國、日本、英國等國政府近年來也努力將實(shí)體經(jīng)濟(jì)留在國內(nèi)。

中國是制造大國，但“中國制造”少見享譽(yù)世界的品牌。2015年福布斯全球品牌100強(qiáng)中，中國榜上無名。同是百年老店，德國福騰寶、雙立人、菲仕樂的品質(zhì)、價(jià)格、市場占有率和品牌認(rèn)可度，不知要超過我們的張小泉、王麻子多少倍！隨著生產(chǎn)成本的增加，屬于勞動密集型和資源密集型的中國制造業(yè)引以為傲的人力與成本優(yōu)勢也正在喪失。

沒有先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備當(dāng)然不行，但有了這些硬件，也不一定就能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。技術(shù)和設(shè)備的關(guān)鍵在于人來消化和掌握。有些企業(yè)一年廣告投入上億，愿意用幾千萬購置設(shè)備，卻不愿拿出幾十萬培養(yǎng)能工巧匠。

中國要培育“中國工匠”、打造“中國品牌”，從“制造大國”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸圃鞆?qiáng)國”，需要弘揚(yáng)和踐行“工匠精神”。中國在勞動成本等傳統(tǒng)優(yōu)勢減弱之際，要繼續(xù)在全球化中占據(jù)有利地位，培育以質(zhì)量、技術(shù)、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)等為主要內(nèi)容的新優(yōu)勢，不斷提升在全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈中的地位，核心還是提高產(chǎn)品質(zhì)量。而提高產(chǎn)品質(zhì)量，在同等技術(shù)水平下，還得靠具有“工匠精神”的人。我們要讓每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一項(xiàng)技術(shù)、每一個(gè)工藝都凝聚“匠心”，讓“工匠精神”成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之“魂”。

我們要建設(shè)制造強(qiáng)國，如果沒有相應(yīng)的職業(yè)教育和工匠群體，沒有細(xì)節(jié)和品質(zhì)的精神追求，根基是不牢靠的。只有出現(xiàn)一大批具有“工匠精神”的從業(yè)者，才能提高產(chǎn)品的整體品質(zhì)，也只有出現(xiàn)一大批以“工匠精神”為立業(yè)之本的企業(yè)，才能為具有“工匠精神”的從業(yè)者成長提供條件。相對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的“一夜暴富”，實(shí)體經(jīng)濟(jì)在改革中尤其需要這種“耐得住寂寞”的產(chǎn)業(yè)氛圍。

黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人大力倡導(dǎo)“工匠精神”，大力推動品質(zhì)革命，便是從群眾日益增長的消費(fèi)需求和企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求入手，帶動整個(gè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級和長遠(yuǎn)發(fā)展，正是切中人心，“民之所望，施政所向”。

三、以“工匠精神”助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入質(zhì)量時(shí)代

質(zhì)量是國家硬實(shí)力和軟實(shí)力的綜合體現(xiàn)，而品牌競爭已成為國際經(jīng)濟(jì)競爭的焦點(diǎn)。在中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的背景下,提出中國經(jīng)濟(jì)增長的根本目標(biāo),就是要實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長，將經(jīng)濟(jì)增長從“速度時(shí)代”推向“質(zhì)量時(shí)代”,這是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展一次重要的戰(zhàn)略性選擇。而要實(shí)現(xiàn)從“速度時(shí)代”向“質(zhì)量時(shí)代”的轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵是培育眾多“中國工匠”，打造更多享譽(yù)世界的“中國品牌”?！肮そ尘瘛闭侵袊圃熵酱a(bǔ)上的“精神之鈣”，正是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代的“新引擎”。

1.搞好制度頂層設(shè)計(jì)，營造尊重和崇尚工匠的良好氛圍。工匠精神既是一種職業(yè)的操守，也是一種文化的傳承，為各行各業(yè)所必需。小到技術(shù)研發(fā)、車間生產(chǎn)、服務(wù)提升等微觀領(lǐng)域質(zhì)量水平的提升，大到供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、實(shí)體經(jīng)濟(jì)振興、創(chuàng)新驅(qū)動等宏觀戰(zhàn)略的實(shí)施，都離不了工匠精神的支撐。

傳統(tǒng)社會推崇“萬般皆下品，唯有讀書高”，認(rèn)為“讀圣賢書”才是正途，當(dāng)工匠不能出人頭地。這種觀念不僅阻礙了中國古代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，也深深影響著當(dāng)代人們的選擇。德國的職業(yè)教育之所以吸引人(德國一半多的中學(xué)生會選擇接受職業(yè)教育而不是上大學(xué))，在于技師收入可觀，社會地位也受人尊重，成為一名優(yōu)秀“工匠”十分光榮。日本也建立了完善的工匠保護(hù)制度，這些“重要無形文化財(cái)產(chǎn)保持者”被授予“人間國寶”榮譽(yù)稱號，政府每年給予200萬日元資助，用于錄制視頻、展覽宣傳、傳習(xí)技藝、改善生活等。日本的工匠有強(qiáng)烈的自尊感，將產(chǎn)品的好壞與個(gè)人的榮辱緊密地聯(lián)系起來，也把一件小事做到極致視作個(gè)人的成功和生命的全部意義所在。

然而在中國，現(xiàn)有人事管理制度把技術(shù)工人歸類為“工人”，是社會地位比較低的層級，工資薪酬和福利待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于“干部”身份的“白領(lǐng)”，人們對當(dāng)官、做老板、成明星趨之若鶩，對于做技術(shù)工人卻興趣不高。為此，我們需要改變輕視工匠的文化土壤，營造尊重和崇尚工匠的良好氛圍，從制度上提高工匠的政治地位、社會地位和經(jīng)濟(jì)待遇。

塑造“工匠精神”，必須搞好制度頂層設(shè)計(jì)，制定一整套高效率的制度體系來保障。在培育“工匠精神”過程中，建立健全各種配套的制度體系：包括政治制度、經(jīng)濟(jì)制度和社會制度，包括法律制度、契約的保障激勵(lì)，也包括日常行為規(guī)范、行事準(zhǔn)則、企業(yè)文化和價(jià)值取向等非正式制度的引導(dǎo)。只有當(dāng)一個(gè)國家、一個(gè)民族都來厚植工匠文化，崇尚“工匠精神”，都以“工匠精神”來打造產(chǎn)品和企業(yè)的品牌，才能逐漸涌現(xiàn)出眾多的“中國工匠”和富有“工匠精神”的企業(yè)，才能打造出響當(dāng)當(dāng)?shù)摹爸袊放啤保虺鱿碜u(yù)世界的“中國名片”，塑造出強(qiáng)大的“中國形象”。

2.完善育人、選人、用人的體制、機(jī)制，培育眾多“中國工匠”。培育“工匠精神”的關(guān)鍵是創(chuàng)造高效寬松的育人、選人、用人的體制、機(jī)制。一是要把“工匠精神”的培養(yǎng)納入國民教育體系，讓“工匠精神”貫穿到義務(wù)教育、基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育、成人教育(干部教育)等各個(gè)階段，培養(yǎng)學(xué)生專注耐心、精益求精、追求卓越的職業(yè)操守。二是配合中國制造強(qiáng)國戰(zhàn)略第一個(gè)十年行動綱領(lǐng)——《中國制造2025》戰(zhàn)略的實(shí)施，圍繞中國質(zhì)量、中國品牌、中國服務(wù)、中國制造和中國自信等著力完善人才培養(yǎng)選拔機(jī)制，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，通過中國制造標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè)，完善制造強(qiáng)國需要的選人、用人、育人機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)培養(yǎng)符合“延伸服務(wù)鏈條”需求的專業(yè)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才和技能人才，尤其是高端技能人才。優(yōu)化技能人才結(jié)構(gòu)，滿足個(gè)性化、定制化服務(wù)環(huán)節(jié)和柔性化生產(chǎn)環(huán)節(jié)的多層次需求，培育眾多“中國工匠”，努力完成供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革任務(wù)。三是要進(jìn)一步提高技能人才、高職人才的收入和社會地位，從戶口遷移、職稱評定、人才引進(jìn)和出國深造等層面獲得社會平等的參與機(jī)會，鼓勵(lì)“中國工匠”申請專利和培養(yǎng)傳承人。要建立和完善機(jī)制，創(chuàng)造條件，讓工匠們在政治上有榮譽(yù)、社會上有地位、職業(yè)上有保障、經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠，使“中國工匠”得到同行的推崇、社會的認(rèn)可和政府的敬仰。

3.優(yōu)化市場競爭環(huán)境，打造和保護(hù)“中國品牌”。我們中國的品牌進(jìn)入國際市場為什么這么困難？有質(zhì)量問題，有技術(shù)問題，但核心是誠信問題。你的產(chǎn)品都可以為別人貼牌了，說明產(chǎn)品質(zhì)量沒問題，為什么換上自己的牌子就不行了呢？因?yàn)槟愕呐谱記]有建立起誠信。

過去政府和企業(yè)之間存在一種不健康的依附關(guān)系。2016年的“兩會”上，習(xí)近平同志提出用“親”與“清”打造新型政商關(guān)系，就是針對這一頑疾開出的藥方。努力創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境，讓企業(yè)競爭不再依靠“關(guān)系”，而靠過得硬的產(chǎn)品質(zhì)量和商業(yè)模式，企業(yè)才會產(chǎn)生追求和培育“工匠精神”的內(nèi)生動力。

公正公平的市場環(huán)境是滋養(yǎng)“工匠精神”的土壤，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的樂土；而制假賣假的犯罪成本很低，山寨產(chǎn)品因利潤豐厚而久打不死、死而不僵，偷工減料因權(quán)力尋租而得到保護(hù)和縱容，這些歪風(fēng)邪氣的盛行卻是“工匠精神”的最大殺手。培育“工匠精神”，必須強(qiáng)化市場的監(jiān)管和治理。我們要在產(chǎn)業(yè)、制度、政策、監(jiān)管等方面大力弘揚(yáng)品牌文化，打造扶正祛邪和揚(yáng)道降魔的基礎(chǔ)。在原有的市場監(jiān)管框架下，應(yīng)重點(diǎn)利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云技術(shù)等現(xiàn)代信息工具和監(jiān)管平臺強(qiáng)化市場監(jiān)管，對于粗制濫造、假冒偽劣要“零容忍”，避免“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象，提高制假販假的違法成本，讓造假者、仿冒者無處立足。制定相應(yīng)的法律法規(guī)依法保護(hù)“工匠”的知識產(chǎn)權(quán)，切實(shí)為技術(shù)創(chuàng)新保駕護(hù)航，保護(hù)“匠人”自主創(chuàng)新的積極性，避免其合法利益遭受侵害，確保其投入與回報(bào)的均衡。通過有效監(jiān)管營造公平、公正、統(tǒng)一和競爭有序的市場環(huán)境。

要扭轉(zhuǎn)以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向的企業(yè)觀念，改善心浮氣躁向錢看的社會風(fēng)氣，樹立質(zhì)量為先、信譽(yù)至上的經(jīng)營理念，耐得住寂寞，經(jīng)得住誘惑，千方百計(jì)做好產(chǎn)品，全心全意追求精品，以制度保障產(chǎn)品品質(zhì)，打造百年品牌。要繼續(xù)強(qiáng)化對工匠精神的宣傳，讓越來越多的“大國工匠”能從幕后走到臺前，成為廣大青少年追捧的“明星”和廣大勞動者學(xué)習(xí)的榜樣。要通過各類方式加強(qiáng)對老字號傳統(tǒng)工藝的解讀，力推老字號品牌走出去，以提升“中國品牌”的全球影響力。讓全社會尊重工匠，尊崇“工匠精神”；讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神；讓“工匠精神”成為社會時(shí)尚；讓中國制造、中國品牌、中國質(zhì)量成為新的中國符號。

(責(zé)任編輯：吳 兵)

2016-03-10

袁馗(1987-)，男(漢)，新聞傳播學(xué)碩士，中共西昌市委黨校教師。

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