高洪貴,孟現(xiàn)闖
(黑龍江省社會(huì)科學(xué)院 a.政治學(xué)研究所; b.新型智庫(kù)建設(shè)辦公室,哈爾濱 150018)
社會(huì)熱點(diǎn)論壇
“微信輿論場(chǎng)”對(duì)農(nóng)民工政治認(rèn)同的影響探析
高洪貴a,b,孟現(xiàn)闖a
(黑龍江省社會(huì)科學(xué)院 a.政治學(xué)研究所; b.新型智庫(kù)建設(shè)辦公室,哈爾濱 150018)
農(nóng)民工是社會(huì)轉(zhuǎn)型中城市發(fā)展和建設(shè)的主力軍,理應(yīng)成為新時(shí)代共建共享發(fā)展成果的一部分,但是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中卻存在著各種不公平對(duì)待,影響著農(nóng)民工群體政治認(rèn)同,社會(huì)輿論尤其是網(wǎng)絡(luò)輿論成為近幾年影響農(nóng)民工政治認(rèn)同的一個(gè)主要因素。微時(shí)代發(fā)展背景下,微信作為一款手機(jī)即時(shí)通信軟件,被包括農(nóng)民工在內(nèi)的廣大人群所使用,微信的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性、輿論傳播性等特征也促使其形成獨(dú)特的“微信輿論場(chǎng)”。作為一種網(wǎng)絡(luò)輿論,微信輿論場(chǎng)因微信工具的實(shí)用性和互動(dòng)性成為農(nóng)民工接觸政治動(dòng)態(tài)、了解時(shí)事新聞和參與基層政治事務(wù)的重要平臺(tái),微信輿論有效轉(zhuǎn)變農(nóng)民工政治參與的角色和地位,拓寬農(nóng)民工基層政治參與渠道,提高農(nóng)民工政治參與的自主性和積極性,對(duì)于農(nóng)民工政治認(rèn)同的形成具有一定的積極影響。但是,微信輿論場(chǎng)內(nèi)信息龐雜、情緒化負(fù)面輿論、功利主義輿論價(jià)值觀這些潛在的負(fù)面因素以及缺乏有效的輿論監(jiān)管手段,極大程度上沖擊了農(nóng)民工的政治認(rèn)同,造成負(fù)面影響。從當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展現(xiàn)狀看,負(fù)面因素是農(nóng)民工政治認(rèn)同度和獲得感形成的重要障礙,因此在微信輿論與農(nóng)民工聯(lián)系越來(lái)越密切、農(nóng)民工受微信輿論影響越來(lái)越深的大環(huán)境下,理清微信輿論場(chǎng)的特征內(nèi)涵以及對(duì)農(nóng)民工政治認(rèn)同的影響,有助于引導(dǎo)微信輿論的健康運(yùn)作,探尋微信輿論與農(nóng)民工政治認(rèn)同發(fā)展的正確方式,更大程度地發(fā)揮微信輿論對(duì)農(nóng)民工政治認(rèn)同的積極影響,逐漸形成農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)輿論中的制度、價(jià)值、利益認(rèn)同,促進(jìn)農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)民主化進(jìn)程。
微信輿論場(chǎng);農(nóng)民工;政治認(rèn)同;影響
受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷影響,新媒體平臺(tái)和新媒體軟件日新月異,微信成為最受歡迎的新媒體軟件之一。據(jù)《2016微信數(shù)據(jù)報(bào)告》指出,微信日均登錄用戶7.68億,同期相比增長(zhǎng)35%。微信成為當(dāng)下最流行的網(wǎng)絡(luò)通信軟件。微信平臺(tái)將數(shù)億用戶通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)融合在一起,對(duì)時(shí)政新聞、社會(huì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行在線討論與交流,推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展,同時(shí)微信輿論場(chǎng)也成為微信用戶表達(dá)觀點(diǎn)、參與社會(huì)政治生活的重要平臺(tái)。據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示:截至2016年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億,其中,農(nóng)村網(wǎng)民占比27.4%,規(guī)模高達(dá)2.01億;農(nóng)村外出務(wù)工人員占比2.9%,中國(guó)網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)比例中農(nóng)民外出務(wù)工人員總數(shù)超過(guò)2 000萬(wàn)。而隨著微信使用率的不斷增加,現(xiàn)已達(dá)到81.6%,超過(guò)1 600萬(wàn)的農(nóng)民工群體在使用微信。微信已然成為農(nóng)民工在工作之外了解新聞熱點(diǎn)、參與熱點(diǎn)事件評(píng)論的重要工具,而微信輿論場(chǎng)不僅為農(nóng)民工的政治參與提供了信息來(lái)源,也為農(nóng)民工表達(dá)個(gè)人和集體意愿提供了重要方式。政治認(rèn)同是社會(huì)成員在社會(huì)生活中產(chǎn)生的一種意識(shí)和感情上的歸屬,由于在不同時(shí)期受不同政治主體和政治標(biāo)準(zhǔn)的影響,使得人們對(duì)于政治主體的認(rèn)同度也有所不同,政治主體通過(guò)將政治行為實(shí)踐到政治生活影響和作用到政治體系中進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其政治價(jià)值的一系列行為活動(dòng)的總和。這種政治民主化認(rèn)同受自身所處環(huán)境的影響,微信輿論對(duì)農(nóng)民工政治認(rèn)同影響尤為深遠(yuǎn)。
十九大以后,我國(guó)民主化進(jìn)程邁入新的里程。實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家做主就需要人們積極地政治參與形成自身的政治認(rèn)同,不斷推進(jìn)社會(huì)民主化發(fā)展。同時(shí)我國(guó)進(jìn)入全面深化改革的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,微時(shí)代背景下網(wǎng)略輿論研究越來(lái)越受關(guān)注,微信輿論對(duì)當(dāng)下社會(huì)治理和人民民主化進(jìn)程影響變得日益深遠(yuǎn)。
微信輿論成為近幾年網(wǎng)絡(luò)輿論研究的熱點(diǎn),國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)微信輿論眾說(shuō)紛紜,早期就有輿論分析人士指出:“微信公眾平臺(tái)用戶的參與水平低——當(dāng)下階段微信輿論場(chǎng)還沒(méi)有成型?!盵1]然而隨著微信用戶的逐漸增多,微信輿論場(chǎng)的形成已不再僅就微信公眾平臺(tái)發(fā)揮作用,微信通信聊天、朋友圈等都對(duì)輿論場(chǎng)的形成發(fā)揮著巨大的作用。王玉珠在《微信輿論場(chǎng)的生成、特征及輿情效能》一文中指出:“微信輿論場(chǎng)是數(shù)量龐大的微信用戶對(duì)于社會(huì)現(xiàn)象或顯示問(wèn)題的描述和反映,借助人際社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜關(guān)系交叉勾連形成共同意見(jiàn),間接并隱含式推動(dòng)輿論發(fā)展,產(chǎn)生強(qiáng)大的群體說(shuō)服作用?!盵2]人們快節(jié)奏的生活方式和碎片化的閱讀特征推動(dòng)了微信交流的發(fā)展,微信輿論傳播也恰恰是基于用戶間的評(píng)論和相互轉(zhuǎn)發(fā)分享,以實(shí)現(xiàn)輿論的傳播功效。肖文濤的《微信輿論場(chǎng):特征、現(xiàn)狀及引導(dǎo)策略》一文指出:“微信輿論場(chǎng)是指多元分層的輿論主體,以人際交往、個(gè)性展示、利益訴求等為目的,基于微信平臺(tái)載體,發(fā)表生活、社會(huì)層面等議題,形成相對(duì)封閉、互動(dòng)性強(qiáng)的輿論環(huán)境。不同于傳統(tǒng)的社會(huì)媒體,微信不僅打破了人際交往的時(shí)空限制,滿足人們點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通信社交需求,并且不斷豐富平臺(tái)交流的方式,從而使其成為新興的輿論場(chǎng)。”[3]微信輿論場(chǎng)是以追求相關(guān)意愿為目的,以微信平臺(tái)為載體,以相關(guān)特定話題為切入點(diǎn),以線上交流為互動(dòng)方式,以轉(zhuǎn)發(fā)分享為傳播方式,形成不同人群相互參與相互影響的輿論圈子,這種輿論圈子被稱為微信輿論場(chǎng)。
隨著微時(shí)代的來(lái)臨,微信使用率日漸增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)輿論尤其是微信輿論已成為影響農(nóng)民工群體政治認(rèn)同的重要因素,對(duì)農(nóng)民工參與政治生活有著重要影響。徐家林《網(wǎng)絡(luò)政治輿論的極端情緒化與民眾的政治認(rèn)同》一文解釋?zhuān)骸熬W(wǎng)絡(luò)政治輿論一定程度上反映了民眾的政治認(rèn)同,網(wǎng)絡(luò)政治輿論的極端情緒化,某種程度上就是民眾政治認(rèn)同危機(jī)的反映?!薄熬W(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)致的極端化情緒化的原因是多方面的,既有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身的特點(diǎn)和網(wǎng)民群體行為心理方面的原因,更有社會(huì)現(xiàn)實(shí)的根源?!盵4]丁浩原認(rèn)為:“政治認(rèn)同是公民在政治生活中形成的對(duì)政治系統(tǒng)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的感情,是公民對(duì)自身政治身份,對(duì)國(guó)家價(jià)值、道路、制度及對(duì)政府公共政策和執(zhí)政績(jī)效等方面的接納、歸屬、認(rèn)可與贊同?!盵5]而姚慧磊從三個(gè)方面介紹了網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)公民政治生活的影響:“首先改變了公眾輿論傳播者和受傳者的地位,其次是網(wǎng)絡(luò)輿論為公眾提供了表達(dá)自身利益的便利渠道,最后涉及網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)公共權(quán)力的監(jiān)督?!盵6]而相比網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)公眾政治生活的影響,微信輿情離我們更近,微信開(kāi)啟的“全民互動(dòng)”時(shí)代,通過(guò)社會(huì)參與、政治參與以獲取自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。但是微信輿論場(chǎng)缺乏相應(yīng)的過(guò)濾機(jī)制,對(duì)于輿情信息的真實(shí)性、時(shí)效性以及權(quán)威性都無(wú)法得到真實(shí)的考證,甚至在某種程度上成為虛假信息傳播的助推者,這勢(shì)必會(huì)影響各類(lèi)群體政治認(rèn)同的發(fā)展,尤其是農(nóng)民工群體,他們?cè)诶娅@取、社會(huì)公平、福利保障等問(wèn)題上容易形成共同話語(yǔ),特別是拖欠農(nóng)民工工資的問(wèn)題而引發(fā)的群體事件在微信輿論場(chǎng)的環(huán)境下渲染傳播,容易引起基層農(nóng)民工的輿論共鳴,這也必將加劇社會(huì)基層矛盾,嚴(yán)重的話更有可能引發(fā)一系列惡性公共事件。分析微信輿論場(chǎng)及其特征有利于了解農(nóng)民工政治認(rèn)同形成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,進(jìn)一步地探討微信輿論場(chǎng)對(duì)農(nóng)民工政治認(rèn)同產(chǎn)生的影響,發(fā)掘微信輿論場(chǎng)與農(nóng)民工政治認(rèn)同的內(nèi)在聯(lián)系,從微信平臺(tái)中了解農(nóng)民工群體的政治心理動(dòng)向,進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)民工政治認(rèn)同的提升。
微信輿論場(chǎng)是基于微信朋友圈信息擴(kuò)散而逐漸形成的既包含傳統(tǒng)輿論的公共傳播、時(shí)事評(píng)論、價(jià)值判斷等特征,又具有微信軟件中的新媒體特性的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)。微信輿論場(chǎng)作為互動(dòng)圈子的社交場(chǎng)所,一方面涉及虛擬網(wǎng)絡(luò)社交,另一方面也包含個(gè)人真實(shí)社交。其主要特征有:
微信輿論場(chǎng)的形成需要從某一議題展開(kāi),微信輿論場(chǎng)信息源正是基于群體之間不同的話題不同的態(tài)度不同的價(jià)值觀,體現(xiàn)在個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的包容與沖突中。包容表現(xiàn)在輿論議題的發(fā)生是從個(gè)體價(jià)值衍生出來(lái),再向輿論場(chǎng)成員的共同興趣進(jìn)行延伸;而沖突則表現(xiàn)在以個(gè)人為中心,向外擴(kuò)散的交互空間中價(jià)值沖突的過(guò)渡。此外微信的參與廣泛性使其成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的發(fā)聲地,微信輿論場(chǎng)也成為參與者獲知信息的新方式。
相對(duì)于微博的擴(kuò)散式傳播,微信傳播則呈現(xiàn)的是人對(duì)人的單向傳遞,微信輿論在微信群體中進(jìn)行傳播是以微信平臺(tái)為基礎(chǔ),以微信通信功能為傳播渠道,以朋友圈信息發(fā)布為表現(xiàn)形式,以朋友圈信息分享和評(píng)論為傳播路徑,從中體現(xiàn)出人與人之間傳遞的互動(dòng)性。而分享式傳播從主體角度分為:信息發(fā)布者、信息傳遞者、信息接受者、信息分享者等不同受眾群體,微信輿論傳播的具體表現(xiàn)形式為:“發(fā)布者”將信息源發(fā)布在朋友圈,“發(fā)布者”通信錄中的若干“傳遞者”將信息分享在自己的朋友圈,進(jìn)而生成新一輪的“次級(jí)傳遞者”并繼續(xù)傳播下去,這種“傳遞者”與“分享者”角色間的互動(dòng)轉(zhuǎn)換形成了微信獨(dú)特的分享式傳播模式,促進(jìn)微信輿論的傳遞與發(fā)展。然而,這種輿論傳播方式不可避免地會(huì)增加輿論分享接收信息的不確定性,在相對(duì)封閉的輿論空間中,在輿論傳播過(guò)程中容易滋生謠言、歪曲是非,進(jìn)而可能會(huì)引起社會(huì)輿論危機(jī)。
以微信輿論場(chǎng)是在網(wǎng)絡(luò)微信發(fā)展過(guò)程中形成的自由開(kāi)放式輿論,輿論信息的發(fā)展存在有效性的變化,而輿論傳播渠道中的各參與者間的復(fù)雜關(guān)系使得微信輿論信息具有差異性特點(diǎn)。這種信息有效性和差異性之間存在雙向轉(zhuǎn)變的過(guò)程。微信輿論信息在認(rèn)可與盲從之間轉(zhuǎn)換,信息的變異度使得微信輿論呈現(xiàn)雙向演變,在理性中找尋信息的有效性,在感性中存在信息的差異性,這種雙向演變成為微信輿論發(fā)展的一把雙刃劍。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情向好的方面發(fā)展需要客觀理性地看待輿論傳播并理智面對(duì)和處理問(wèn)題,輿論信息一旦出現(xiàn)負(fù)面、惡性的言論或議題甚至出現(xiàn)極端意見(jiàn)沒(méi)有得到有效控制時(shí),在微信群體廣泛參與互動(dòng)下極易產(chǎn)生輿論危機(jī)、群體性激化等現(xiàn)象。
微信輿論場(chǎng)的公共性、開(kāi)放性、便利性、即時(shí)性與互動(dòng)性等特點(diǎn),在農(nóng)民工政治認(rèn)同形成過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很大的積極影響。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
微信輿論場(chǎng)是以手機(jī)為載體,微信APP為平臺(tái),進(jìn)行線上互動(dòng)交流以及信息傳遞。微信的出現(xiàn)突破傳統(tǒng)媒體輿論場(chǎng)的形成模式,人與人線上互動(dòng)交流模式使得普通民眾包括農(nóng)民工在內(nèi)均可以成為熱點(diǎn)話題或者新聞事件的策劃者、參與者、推動(dòng)者甚至是利益相關(guān)者。微信使用目的的多樣性促使農(nóng)民工群體角色和地位發(fā)生多樣性的變化,農(nóng)民工群體會(huì)因自身政治態(tài)度和政治情感的差異對(duì)不同的微信輿論發(fā)揮其自身不同的功能。農(nóng)民工政治認(rèn)同感憑借這種角色和地位的變化確認(rèn)下來(lái),在微信輿論場(chǎng)中表達(dá)出不同的信息結(jié)構(gòu)形式。
微信輿論場(chǎng)的交流方式是以朋友線上交流為主,朋友圈信息分享為輔,交流對(duì)象主要是個(gè)人微信通信錄,微信使用者的輿論表達(dá)僅僅局限于自身朋友圈范圍,自身“圈子”的封閉性決定著微信使用者政治表達(dá)也更具有隨意性,能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人與朋友間的情感交流與互動(dòng),這也在一定意義上決定著傳播主體信息傳播的主動(dòng)性。移動(dòng)通信設(shè)備是農(nóng)民工在工作過(guò)程中與他人聯(lián)系交流和了解時(shí)事內(nèi)容的重要工具,農(nóng)民工群體通過(guò)對(duì)微信輿論場(chǎng)信息的獲取可以更加熟悉掌握社會(huì)新聞動(dòng)態(tài),并且更加主動(dòng)地在自己的“圈子”里進(jìn)行政治表達(dá)或者信息交流。微信作為“一個(gè)實(shí)時(shí)交流的通信工具”“互動(dòng)更具私密性,互動(dòng)形式也更為豐富。”[7]這種私密性可以保證農(nóng)民工群體輿論發(fā)聲的隨意性不被限制,但是就微信輿論場(chǎng)信息而言,一方面可能它是積極的思想觀點(diǎn),在朋友圈中被點(diǎn)贊或者被鼓勵(lì),另一方面它也可能是消極悲觀的情緒表達(dá),夾雜著不良信息在輿論場(chǎng)中進(jìn)行傳播。
微信輿論場(chǎng)的傳播是一種人對(duì)人的傳播,在信息傳播過(guò)程中交流分享的對(duì)外擴(kuò)散更加容易形成共鳴者或者利益訴求者。農(nóng)民工群體在現(xiàn)實(shí)狀況中無(wú)法得到有效的利益保護(hù),自己發(fā)布信息維護(hù)自身權(quán)益或者在合法維護(hù)自身權(quán)益的過(guò)程中被第三方人群以視頻、照片的形式即以微信輿論場(chǎng)的形式進(jìn)行傳送,推進(jìn)其現(xiàn)實(shí)利益的獲得;與此同時(shí),廣大社會(huì)群眾同情弱勢(shì)群體的這種心態(tài),會(huì)在社會(huì)上形成巨大的輿論漩渦,在輿論發(fā)酵的過(guò)程中,通過(guò)政府行政人員的有效作為,侵犯農(nóng)民工群體利益的不法分子就會(huì)得到法律懲罰,農(nóng)民工政治認(rèn)同感才能得以形成。
微信輿論的傳播一方面拓寬網(wǎng)絡(luò)政治參與渠道,通過(guò)自由輿論可以充分提高農(nóng)民工政治參與熱情,利于新生代農(nóng)民工政治心理和政治認(rèn)同感的形成,對(duì)農(nóng)民工政治認(rèn)同產(chǎn)生積極影響;另一方面由于微信輿論場(chǎng)自身欠缺凈化能力,信息來(lái)源寬泛,內(nèi)容真假難辨,加之農(nóng)民工群體自我辨識(shí)能力不高等特征,農(nóng)民工群體容易受網(wǎng)絡(luò)輿論影響,尤其是在涉及農(nóng)民工自身利益的問(wèn)題上易形成輿論矛盾甚至發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī),嚴(yán)重阻礙農(nóng)民工政治認(rèn)同的發(fā)展,降低農(nóng)民工政治參與熱情,使農(nóng)民工群體的政治認(rèn)同感往極端化、惡性化趨勢(shì)發(fā)展。具體表現(xiàn)在:
微信輿論的發(fā)展要求是社會(huì)公民都能夠擁有并且使用現(xiàn)代信息技術(shù),只有當(dāng)農(nóng)民工群體真正地在微信輿論場(chǎng)中享有平等的話語(yǔ)權(quán)時(shí),才能形成一個(gè)公平的輿論環(huán)境,但是中國(guó)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不均衡以及社會(huì)信息結(jié)構(gòu)的不對(duì)稱嚴(yán)重影響農(nóng)民工的政治認(rèn)同。2010年全國(guó)綜合社會(huì)調(diào)查(簡(jiǎn)稱CGSS2010)證實(shí):“網(wǎng)絡(luò)化引起的社會(huì)分層變遷是以‘結(jié)構(gòu)化再生產(chǎn)’為主導(dǎo)特征,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中原有的分層機(jī)制很大程度上被延續(xù)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)分層結(jié)構(gòu)中?!盵8]微信使得農(nóng)民工在信息發(fā)布和交流上更加便利和自由,然而政治權(quán)力結(jié)構(gòu)與社會(huì)階層結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)性使得當(dāng)前社會(huì)信息發(fā)展不對(duì)稱,當(dāng)今社會(huì)信息的不均衡成為影響農(nóng)民工輿論自由的重要因素,微信輿論場(chǎng)中信息間的分享與溝通并不能完全跨越現(xiàn)實(shí)的社會(huì)信息分層結(jié)構(gòu),農(nóng)民工獲取有效和可靠信息的能力有限,而且這種結(jié)構(gòu)分層必然會(huì)導(dǎo)致農(nóng)民工群體的政治“發(fā)聲”很難得到有效統(tǒng)一,價(jià)值觀無(wú)法實(shí)現(xiàn),目的訴求得不到有效整合,從而形成了相互矛盾或是扭曲的信息布局。這勢(shì)必會(huì)對(duì)農(nóng)民工政治參與以及政治認(rèn)同的氛圍和程度造成影響,阻礙基層政治發(fā)展和政治民主化進(jìn)程。
功利主義輿論價(jià)值觀是輿論屈服和依附于現(xiàn)實(shí)主義中的利益,并且服務(wù)于權(quán)力和金錢(qián)?!皺?quán)力至上主義”和“金錢(qián)至上主義”使得網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍隨金錢(qián)和權(quán)力搖擺,類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò)炒作、名人效應(yīng),等等。功利主義輿論價(jià)值觀表現(xiàn)在:一方面是微信輿論場(chǎng)中的“線下操作”,信息資源掌控者或者傳播者為謀取不法利益或是為了達(dá)到一些不良目的,發(fā)布不良商業(yè)、政治信息,編造微信網(wǎng)友感興趣的話題或者農(nóng)民工受害等網(wǎng)絡(luò)謠言,發(fā)布具有煽動(dòng)性質(zhì)的社會(huì)信息,通過(guò)操縱網(wǎng)絡(luò)輿論來(lái)實(shí)現(xiàn)自身利益。另一方面,中國(guó)大部分基層人群具有隨波逐流的性格特征,微信輿論場(chǎng)的互動(dòng)原則是“感性多于理性”,“真理掌握在多數(shù)人一方”,而這一心理極易被人利用,造成網(wǎng)絡(luò)輿論動(dòng)蕩。輿論在出現(xiàn)“曲解”或者“錯(cuò)誤”的情況下,勢(shì)必會(huì)影響到多數(shù)人的政治認(rèn)同。此外這一心理也會(huì)被不良信息或是垃圾信息的發(fā)布者和傳播者所利用,將視線轉(zhuǎn)向農(nóng)民工群體,以犧牲基層農(nóng)民工群體的利益,從而為精英階層或者某個(gè)政治群體又或是個(gè)人謀取相關(guān)利益。如最近幾年流行的微信投票問(wèn)題,人們基于社會(huì)人際關(guān)系,在微信輿論場(chǎng)中進(jìn)行相互交流,但是卻往往疏于對(duì)信息的準(zhǔn)確性的追求。在功利主義大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)輿論價(jià)值觀匱乏,農(nóng)民工群體很難對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論信息做出有效辨識(shí)。農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)輿論政治心理相對(duì)較弱,網(wǎng)絡(luò)輿論政治認(rèn)同感不強(qiáng),危害著農(nóng)民工政治表達(dá)的訴求。
微信輿論場(chǎng)具有線上評(píng)論功能,由于評(píng)論內(nèi)容具有公開(kāi)性,一方面增加了人們的參與熱情,但另一方面常常會(huì)出現(xiàn)為了引起輿論關(guān)注,評(píng)論內(nèi)容呈現(xiàn)出兩極化的發(fā)展勢(shì)頭,間接地影響著熱點(diǎn)輿論的傳播,在缺少理性思考下輿論發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越壞,這也成為網(wǎng)絡(luò)輿論暴力以及極端化現(xiàn)象形成的直接原因。
群體心理學(xué)研究表明,輿論事件參與人數(shù)的多少與理性判斷往往呈反比,即:聚集人群情緒更難以控制,使非理性因素?cái)U(kuò)大化,引起民眾的情緒化與沖動(dòng)化。 “隨時(shí)聽(tīng)命于一切暗示,表現(xiàn)出對(duì)理性的影響無(wú)動(dòng)于衷的生物所特有激情”,“只知道簡(jiǎn)單而極端的感情;提供給他們的各種意見(jiàn)、想法和信念,他們或者全盤(pán)接受,或者一概拒絕,將其視為絕對(duì)真理或者絕對(duì)謬論”[9]。由此可見(jiàn),微信輿論場(chǎng)中多數(shù)點(diǎn)贊的信息,并不一定是最優(yōu)方案。輿論能否獲得支持與認(rèn)可,不是依照相關(guān)規(guī)范性文件而是基于人們的集體意識(shí),在于微信輿論能否在夾雜現(xiàn)實(shí)利益和道德觀念的思想中迎合微信網(wǎng)友的利益點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn),從而達(dá)到傳播討論的輿論共鳴。但隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,社會(huì)資源分配不均使得社會(huì)情緒化加深,尤其是社會(huì)底層的農(nóng)民工群體,農(nóng)民工成為社會(huì)挫折感最深的群體之一,分配不均所造成的社會(huì)矛盾以及不良言論的傳播更易引起社會(huì)輿論動(dòng)蕩。“從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)然會(huì)創(chuàng)造出比傳統(tǒng)社會(huì)更為平等的收入分配方式。但是在短期內(nèi),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的直接影響往往是擴(kuò)大收入的差距。經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)的成果往往被少數(shù)集團(tuán)所壟斷,而由此產(chǎn)生的弊害卻會(huì)由多數(shù)人去分擔(dān)。”[10]這種涉及自身利益的問(wèn)題,不公平、不平等的社會(huì)利益分配勢(shì)必成為網(wǎng)絡(luò)極端情緒化形成的導(dǎo)火索。引起輿論危機(jī)的另一重要現(xiàn)實(shí)因素就是政治“腐敗”,部分公務(wù)人員不作為現(xiàn)象以及官員腐敗現(xiàn)象引起政治輿論危機(jī),尤其是涉及農(nóng)民工利益的官員“腐敗”極易成為微信輿論熱點(diǎn)并引起輿論風(fēng)波,腐化政治系統(tǒng)的民眾認(rèn)同基礎(chǔ),消解農(nóng)民工群體政治認(rèn)同。
一方面,微信輿論信息由于具有相對(duì)封閉性和發(fā)布信息的隱私性等特征,使得微信輿論信息監(jiān)管存在隱患,盡管微信輿論接受屏蔽和舉報(bào),但是微信個(gè)人信息的封閉性成為管控的死角,故也成為滋生極端言論、虛假謠言的發(fā)酵池。這種被動(dòng)性的監(jiān)管無(wú)法更為有效地推動(dòng)微信輿論的健康發(fā)展。同時(shí),在涉及農(nóng)民工利益的公共事件時(shí),微信關(guān)注的傾向也會(huì)因人而異,其信息的單向性傳遞以及傳播的廣泛性也增加了信息監(jiān)管的難度。另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)政治參與的發(fā)展越來(lái)越快,網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管變得越來(lái)越重要。而現(xiàn)階段法律體系對(duì)此領(lǐng)域并未涉及,導(dǎo)致監(jiān)管失位。一是輿論道德規(guī)范缺失。微信輿論容易出現(xiàn)為達(dá)到不法利益目的而惡意造謠、重傷非利益相關(guān)者,對(duì)受害者帶來(lái)利益損失和精神損害。政治認(rèn)同就是對(duì)政治合法性的心理感受,而道德規(guī)范是形成認(rèn)同感的重要基礎(chǔ),輿論道德規(guī)范的缺失也是一種政治認(rèn)同的缺失。二是微信輿論場(chǎng)制度規(guī)范的缺失,由于制度保障的缺乏,缺少對(duì)微信輿論的不當(dāng)言論的限制和懲罰措施,這在一定程度上也消解著農(nóng)民工的政治認(rèn)同感。
農(nóng)民工是我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系過(guò)程中必不可少的群體,關(guān)注農(nóng)民工政治認(rèn)同對(duì)于促進(jìn)基層政治民主化發(fā)展,保護(hù)農(nóng)民工政治權(quán)利具有重要意義。新時(shí)代下經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)決定的網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展也處在轉(zhuǎn)型期,由無(wú)序的網(wǎng)絡(luò)輿論秩序環(huán)境逐漸轉(zhuǎn)向健康有序的網(wǎng)絡(luò)輿論秩序。在這轉(zhuǎn)型期中。農(nóng)民工政治認(rèn)同受微信輿論的影響也逐漸凸顯,更多體現(xiàn)在農(nóng)民工政治認(rèn)同的消極負(fù)面影響中,農(nóng)民工作為弱勢(shì)群體,受限于自身能力和文化水平,對(duì)當(dāng)下的微信輿論辨識(shí)能力還比較薄弱,保護(hù)農(nóng)民工政治權(quán)利,促進(jìn)其政治認(rèn)同發(fā)展,亟待整合微信輿論對(duì)農(nóng)民工政治認(rèn)同的積極影響和消極影響,整合積極影響,轉(zhuǎn)化消極影響,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工政治價(jià)值和政治認(rèn)同。微信輿論場(chǎng)現(xiàn)已成為農(nóng)民工政治參與的網(wǎng)絡(luò)方式,因此積極引導(dǎo)微信輿論場(chǎng)的良性運(yùn)行,提高農(nóng)民工政治認(rèn)同,也就成為推動(dòng)新時(shí)期農(nóng)民工政治民主化的必要措施。但是由于信息結(jié)構(gòu)發(fā)展的不對(duì)稱,輿論價(jià)值觀的扭曲,極端情緒化的發(fā)展以及監(jiān)管信息手段的缺失,等等,這些都會(huì)對(duì)農(nóng)民工政治認(rèn)同造成一定的影響,故應(yīng)正確引導(dǎo)微信輿論場(chǎng)的健康運(yùn)作。
一是推進(jìn)輿論制度化建設(shè),提高制度認(rèn)同。制度認(rèn)同就是人們對(duì)相關(guān)制度的認(rèn)可與信任,形成圍繞制度保護(hù)自身權(quán)益的政治情感。制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿論法律制度體系,運(yùn)用法律手段維護(hù)網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益,為農(nóng)民工自身政治利益提供法律保護(hù),從制度上減少輿論危機(jī)的發(fā)生,建立相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情制度、輿情監(jiān)督制度、輿論新聞官制度、增設(shè)政府微信平臺(tái)和公眾號(hào)決策等。時(shí)時(shí)關(guān)注微信輿論動(dòng)態(tài),及時(shí)澄清輿論場(chǎng)謠言,使微信輿論場(chǎng)健康合理發(fā)展,加快農(nóng)民工政治參與渠道的正規(guī)化進(jìn)程,提高農(nóng)民工制度認(rèn)同。
二是強(qiáng)化輿論道德化建設(shè),形成價(jià)值認(rèn)同。加強(qiáng)微信輿論價(jià)值觀的建設(shè),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同。完善網(wǎng)絡(luò)道德倫理體系,養(yǎng)成言論自由下的言論負(fù)責(zé)意識(shí)。提高農(nóng)民工自身素質(zhì),養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)輿論互動(dòng)習(xí)慣,正確參與網(wǎng)絡(luò)政治生活,實(shí)現(xiàn)政治認(rèn)同。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)微信知識(shí)的普及,有效整合社會(huì)信息結(jié)構(gòu),公平合理分配信息資源,加大政府扶持,進(jìn)行線下線上輿論宣傳,提高道德認(rèn)識(shí)度。
三是引導(dǎo)輿情民主化建設(shè),實(shí)現(xiàn)利益認(rèn)同。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)微信網(wǎng)絡(luò)輿論的線上監(jiān)管,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范。政府充分利用社會(huì)資源和網(wǎng)絡(luò)資源加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管,采取政府和微信平臺(tái)相互合作的方式,制定公開(kāi)透明且能夠保障人們隱私安全的監(jiān)督管理體系。通過(guò)制度認(rèn)可進(jìn)而推動(dòng)農(nóng)民工的利益認(rèn)同。同時(shí)提高政府輿情管控能力和輿論回應(yīng)能力,完善網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)急處理機(jī)制,制定應(yīng)急處理預(yù)案。此外,還應(yīng)著力建設(shè)回應(yīng)型政府,發(fā)揮政府服務(wù)型功能,為農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)政治參與提供良好的輿論平臺(tái),保障農(nóng)民工的自身利益,獲得該群體的利益認(rèn)同。
四是加強(qiáng)監(jiān)管信息常態(tài)化建設(shè),維護(hù)政治認(rèn)同。2014年8月7日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》,也被稱為“微信十條”。事實(shí)上,新規(guī)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)管理提出了更高的要求。首先,要明確規(guī)定信息分布者和傳播者在享受權(quán)利的同時(shí)還要擔(dān)負(fù)起相對(duì)應(yīng)的責(zé)任與義務(wù)。制度更能讓輿論民眾知道即使在虛擬世界來(lái)表達(dá)自己的看法也需要在微信平臺(tái)上理性表達(dá)與傳播。其次,流言的產(chǎn)生是因?yàn)榘ㄞr(nóng)民工在內(nèi)的輿論群體在獲取輿論信息方面存在問(wèn)題,比如輿論信息更新速度慢,又或是傳播的輿論信息不能滿足社會(huì)群體的需求,等等。因此,要加強(qiáng)時(shí)政類(lèi)新聞信息的供給,這樣不僅有利于緩解社會(huì)公眾的輿論公共信息饑渴,能有效改善時(shí)政類(lèi)信息的供求失衡,還能最大限度地滿足輿論公眾的知情權(quán)。此外,網(wǎng)絡(luò)管理意味著要依法進(jìn)行管理,要按照互聯(lián)網(wǎng)信息傳播規(guī)律,對(duì)不實(shí)、有害信息做到層層過(guò)濾和把關(guān),嚴(yán)格控制微信平臺(tái)上輿論信息監(jiān)管的力度,以此來(lái)鞏固農(nóng)民工的政治認(rèn)同。只有不斷推進(jìn)農(nóng)民工關(guān)于微信輿論場(chǎng)的制度認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同、利益認(rèn)同,推動(dòng)農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)民主化的發(fā)展,提高農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)政治參與的積極性,才能不斷提升農(nóng)民工群體的政治認(rèn)同。
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2017-09-16
黑龍江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目“微時(shí)代農(nóng)民工政治認(rèn)同及提升路徑研究”(15ZZD01);黑龍江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目“中國(guó)城市新移民政治認(rèn)同研究”(16ZZD01)
高洪貴(1973-),男,黑龍江慶安人,研究員,碩士研究生導(dǎo)師,從事政治學(xué)理論和社會(huì)學(xué)研究。
D669.9
A
1000-8284(2017)11-0092-06
〔責(zé)任編輯:徐雪野〕