陳剛
醫(yī)患本應(yīng)并肩作戰(zhàn)、共同對付疾病,但現(xiàn)在醫(yī)患之間缺乏信任,患者防著醫(yī)生黑他,醫(yī)生防著患者找茬。當(dāng)然這里面有著深層次的社會原因。所幸我們科里醫(yī)患關(guān)系一直比較和諧,連吵吵鬧鬧的事都很少,讓人倍感欣慰。
去年3月,有位云南來的老人做了頸椎手術(shù)。一般我們要求患者正常情況下術(shù)后4天出院,但是老人擔(dān)心回去了萬一再有事,來一趟不容易,想多觀察幾天再走,看到床位確實緊張,就主動出院住到旅館里。這讓我很感動。老人離開南京前,正好我有點時間,于是專門陪著老人去中山陵和南京長江大橋玩了一趟。老人感動得什么似的,回去后寫了好幾頁紙的表揚信。
表揚信我這里多了去了。有的患者更有意思,治好了病,在病房里給我說相聲、唱自編的歌,還給我念詩:“偉大的時代,偉大的科學(xué),神一樣的大夫!”朗誦時那么投入,不曉得底細的人,還以為是托兒呢!
還有一個80多歲的老太太,體重190斤,患頸椎病四處求醫(yī),但因病情太重,又年高體胖,沒有醫(yī)生肯為她做手術(shù)。最后家人帶著片子找到了我。因為沒有看到患者,我說,可以到你家去看看老奶奶到底能不能耐受手術(shù)。那天到了她家,老太太挺精神的,還大著嗓門喊讓座、倒茶!一看就是那種一家之主的范兒。老太太的確病情不輕,要是不手術(shù),就只能忍受病痛。手術(shù)當(dāng)然有困難,但可以想辦法克服。老太太肚子大得像口鍋,不能趴著做手術(shù),那就側(cè)著做。后來手術(shù)很成功,老太太能正常生活,走路和做一般的家務(wù)都沒問題。老太太后來對我說,“陳大夫,我怎么感謝你呀?讓我上你家做保姆去,還點情!”
患者表達的這一切,迫使我做得更好。有患者說:“有病交給您治,是好是壞都值了。”這是一種怎樣的信任!你還敢怠慢這樣的患者嗎?
我在離開杭州前,一個13歲的脊柱側(cè)彎女孩找到我,要求做手術(shù)。本想不做了,因為走的日期已經(jīng)定下,留給我觀察的時間都很少。但女孩的父親和母親都求我,再看看女孩,如果不是脊柱側(cè)彎,是個很漂亮的姑娘,最后我還是下決心為她做。那天的手術(shù),連我自己都感到滿意。無創(chuàng)顯露不出血,美容縫合不留痕,從早到晚花了很長時間。整個刀口長達30多厘米,縫合時我們選了最細的縫合針。我對助手說,這個女孩長大了還要做新娘、做母親,我們給她做個內(nèi)縫合,雖然累點,但是可以讓疤痕最小,要保證她未來的老公看不出來。這叫什么?錦上添花。