羅一政

龍華培訓(xùn)基地的不遠處，有一座叫羊臺的高山，我時常好奇登頂后可以鳥瞰怎樣的一番景色，但始終未能一探究竟。而之后這樣的機會將更少，因為我們的培訓(xùn)基地將遷離龍華。

說起龍華培訓(xùn)基地，大概沒人比我更懂它了，倒不是因為它肩負著培養(yǎng)育人的使命，而是因為它是一個讓人哭笑不得的地方。2013年開班至今，爆水管、停電是家常便飯，派出所、醫(yī)院也偶爾與它“勾結(jié)”，將我陷于“苦難”之中，而每次帶班我總能“化險為夷”。

學(xué)員離開后，因為孤獨的緣故，我時常祈求早點脫離其中，但聽到搬遷的消息時，心中又頓覺不舍，因為這里不只是培訓(xùn)的場所，更記錄著我與學(xué)員之間的點點滴滴，也承載著學(xué)員們的夢想。

帶班開始了

帶班對我而言是一個很特別的經(jīng)歷。早上我跟伙伴們說“hello”，會得到“hi”的回應(yīng)；我說“千色千色”，學(xué)員們會整齊劃一地接著說“永遠出色”；我說“親愛的同學(xué)們，早上好”，大家會說“好，很好，非常好”。這一天的學(xué)習(xí)也就此拉開帷幕。

課堂上，學(xué)員們總是挺直腰板，因為我跟他們說能畢業(yè)的學(xué)員都是挺直腰的。下課前，我會逐一對每位學(xué)員的儀容進行打分，因為千色店強調(diào)“美”的價值觀，而這直接體現(xiàn)在學(xué)員們的言談舉止和穿著打扮中。在打分前，我會清晰、響亮地念出每位學(xué)員的名字，目的在于給他們存在的感知，讓他們收獲對自我價值的認同。

在技能性課程培訓(xùn)中，給學(xué)員講解過理論知識后，我會帶他們到門店進行實操訓(xùn)練。由于我們都是坐公交去門店的，所以每次幾十人擠上公交的那一刻，司機都會感到好奇和驚訝，后來我們把這趟公交叫“千色列車”。

課程之外，我還安排了一系列的信任、溝通、協(xié)作的拓展游戲，用以啟發(fā)思考，提升學(xué)員的信心，增強凝聚力。這是一個很有趣的環(huán)節(jié)，期間雖然伴隨著爭吵和汗水，卻也實實在在地達到了我的目的。

如果用一個詞來概括我?guī)О嗟母惺艿脑?，那就是“困”。一個是“疲困”，培訓(xùn)結(jié)束前一晚的拓展游戲?qū)⒔璩拷Y(jié)束，第二天困得差點起不來。另一個是“困惑”，我時常在想，怎樣才能使一些缺乏自信的學(xué)員，獲得信心、動力和激情。

莞深徒步之旅

在思考為什么我的學(xué)員上課幾乎不會遲到時，我發(fā)現(xiàn)主要是因為我自己從不遲到起了示范作用。這讓我得到啟發(fā)——做比說更具說服力！于是我便萌生了“莞深徒步之旅”的想法。

5月1日的早上7點，我?guī)е娜盏淖８?，輕裝上陣，從海雅繽紛城出發(fā)，沿著107國道徒步前往東莞南城中心廣場。在東莞求學(xué)和工作的經(jīng)歷，讓我至今對這座城市留有美好的印象。深圳的花兒更鮮艷，東莞的樹木更茂盛，這是一路上途經(jīng)10個鎮(zhèn)區(qū)后，我對這兩座城市的印象。

一路上，微信朋友圈的直播互動讓我收獲感動的力量，支撐我?guī)е纺[的腳踝和不可半途而廢的信念，在途經(jīng)60多公里后，終于在晚上11點到達目的地。

在這之后，每當(dāng)聽我講起莞深徒步之旅的初衷和感受，學(xué)員們除了流露出驚訝、仰仗和崇敬的眼神外，我還看到他們多了一份自信，堅信只要目標(biāo)明確，堅持不懈總能收獲成功。

培訓(xùn)是一個循序漸進的過程，在帶班過程中，我還會合理地安排課時和足夠的作息時間，以及通過課后溫習(xí)來保證所學(xué)內(nèi)容的有效吸收，我也會關(guān)注到每位學(xué)員的身體情況和情緒變化，并進行適當(dāng)?shù)臏贤ê鸵龑?dǎo)。在我看來，每位學(xué)員都是獨立的個體，每位學(xué)員都不能被忽略，而這也正是我作為班主任的基本職責(zé)。

找到自己的方向

在與學(xué)員接觸久了以后，我更大的困惑，并不是有些學(xué)員仍然羞于表現(xiàn)自我，而是他們對未來的不知所措。

有一次，我與一位初入職場的學(xué)員交談，她說自己只是將千色店作為未來職業(yè)的跳板，對于收入多少并不關(guān)心，而我分明從她眼中看到了迷茫。鑒于此，不管在培訓(xùn)班還是平時，我都會明確跟他們說明在這里的職業(yè)發(fā)展通道，并引導(dǎo)他們從千色店倡導(dǎo)的價值觀去思考未來。我也熱切期待學(xué)員們能珍惜工作的機會，找到屬于自己的方向。

在這位學(xué)員身上，我也看到了自己的影子。進入千色店以前，我曾有一段時間的空白期，惶惶不可終日，不知道自己是否還有未來。來到千色店以后，我特別珍視現(xiàn)有的工作，而帶班的經(jīng)歷，也使我逐漸明確自己的發(fā)展方向——成為職業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理人。

最近一次《當(dāng)幸福來敲門》的觀影分享上，我問學(xué)員們對幸福的定義，有位學(xué)員答道：“我認為的幸福是通過提升自身能力，在不久的將來創(chuàng)立一家公司?！边@一簡單而不俗套的回答深深地觸動了我，原來在龍華培訓(xùn)基地，在這個不到100平方米的教室里，竟承載著那么厚重的夢想！這也促使我重新思考何為幸福，何為夢想？我的夢想又是什么？或許，我們都該聽聽夢想的呼喚了……

有一種結(jié)束，叫做開始。培訓(xùn)班結(jié)束之時，就是學(xué)員們插上夢想的翅膀，自由翱翔的開始。而我也會放下偏見，摒棄抱怨，去迎接那個心懷夢想的自己！