陳敏

正念訓(xùn)練投資不多，回報(bào)卻甚高，在提高工作績(jī)效、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)及打造卓越企業(yè)的同時(shí)，也保持了每位員工個(gè)體的身心健康。

背景回顧

今年9月，在蘋(píng)果新上線的IOS10系統(tǒng)中，其健康數(shù)據(jù)軟件除了健身記錄、營(yíng)養(yǎng)攝入及睡眠狀況外，還新增了正念訓(xùn)練功能。在隨后11月潛力工坊的全球年會(huì)上，埃森哲董事總經(jīng)理羅伯特·斯坦布里奇（Robert Stembridge）分享了他們對(duì)30個(gè)國(guó)家的3600位專(zhuān)業(yè)人士的最新調(diào)查報(bào)告，學(xué)習(xí)活在當(dāng)下、提升管理者注意力已名列領(lǐng)導(dǎo)力技能訓(xùn)練需求的前三位之中。與此同時(shí)，創(chuàng)新科技企業(yè)思科將于2017年正式把潛力工坊的正念訓(xùn)練引入其全球的員工與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之中。

這些現(xiàn)象都表明，正念對(duì)人類(lèi)身心的益處越來(lái)越得到大眾的理解和認(rèn)可。我們預(yù)測(cè)，全球即將迎來(lái)“正念”的革命。反觀我們身處的時(shí)代，干擾眾多、壓力巨大、信息超載以及各種即時(shí)溝通軟件和游戲充斥著這個(gè)社會(huì)，人們被干擾的機(jī)率不斷飆升，幸福感也因此大大降低。麥肯錫與斯坦福大學(xué)合作調(diào)研了“一心多用”的影響，結(jié)論指出，信息超載及注意力碎片化對(duì)管理者的打擊特別大，除了降低領(lǐng)導(dǎo)者們的工作效率、質(zhì)量及創(chuàng)新能力之外，更容易增加壓力感，讓他們的情緒不穩(wěn)定，對(duì)其身心健康都有很大的負(fù)面影響。而正念是解決上述問(wèn)題的重要方法。

“正念”最早源于古老的東方智慧——禪修。近30多年來(lái)，隨著西方神經(jīng)科學(xué)、生物科學(xué)、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)的驗(yàn)證，正念得到了不斷的發(fā)揚(yáng)光大?？茖W(xué)家們革命性地發(fā)現(xiàn)，人類(lèi)的神經(jīng)元具有可塑性，而通過(guò)科學(xué)的正念訓(xùn)練，可以重新塑造大腦自身的神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)模式，提高專(zhuān)注力及自我覺(jué)察力。

麻省醫(yī)學(xué)院正念減壓MBSR課程創(chuàng)始人喬·卡巴金（Jon Kabat-Zinn）博士指出，正念是一種有意識(shí)地覺(jué)察（on purpose）、活在當(dāng)下（in the present moment）及不做判斷（non judgmentally）的狀態(tài)。蘋(píng)果公司認(rèn)為，正念是一種積極、開(kāi)放地感知當(dāng)下的狀態(tài)。在“正念”過(guò)程中，修行者游離在一定距離之外來(lái)觀察自己的真實(shí)思想和感覺(jué)，而不評(píng)判好壞。

如今，面臨著PAID現(xiàn)實(shí)，越來(lái)越多的人開(kāi)始學(xué)習(xí)和練習(xí)正念。P即pressured，盡管科技帶來(lái)了便捷，但人們工作壓力其實(shí)越來(lái)越大；A即always on，即使在下班后，大部分人仍處于隨時(shí)保持聯(lián)系的狀態(tài)；I即information overloaded，在信息超載的時(shí)代，我們的大腦面臨前著所未有的挑戰(zhàn)；D即distraction，面對(duì)越來(lái)越多的干擾，我們的注意力越來(lái)越碎片化，很難系統(tǒng)地展開(kāi)學(xué)習(xí)工作。在這個(gè)“注意力經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代，埃森哲戰(zhàn)略變革研究院院長(zhǎng)托馬斯·達(dá)文波特（Thomas Davenport）指出：“了解和管理注意力，是決定當(dāng)今企業(yè)能否取得成功的最重要的因素。”

解讀

近十年，正念開(kāi)始逐漸進(jìn)入商界。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)論是谷歌、微軟、索尼、思科等創(chuàng)新型企業(yè)，麥肯錫和埃森哲等顧問(wèn)公司，還是高壓力的高盛、美林等投行公司，抑或是以福特汽車(chē)為代表的傳統(tǒng)企業(yè)，都在鼓勵(lì)他們的員工及管理者練習(xí)正念。在商言商，這些企業(yè)鼓勵(lì)他們的員工及領(lǐng)導(dǎo)者們練習(xí)正念，并不是因?yàn)檎畹摹吧窳Α保撬麄兿嘈趴茖W(xué)的力量，并切身感受到正念訓(xùn)練帶來(lái)的益處，比如在關(guān)鍵時(shí)刻不被干擾，專(zhuān)注于當(dāng)下并提升工作效益，幫助員工與管理者學(xué)會(huì)更好地管理和面對(duì)問(wèn)題。

索尼曾通過(guò)正念訓(xùn)練來(lái)幫助領(lǐng)導(dǎo)者及員工練習(xí)初學(xué)者的心態(tài)，學(xué)會(huì)以新的視角去看待世界，極大激發(fā)了員工的創(chuàng)新力。SAP等企業(yè)甚至在公司內(nèi)設(shè)立了一個(gè)職位，即首席抗壓官（CRO），在員工承擔(dān)巨大壓力的情況下，CRO負(fù)責(zé)幫助員工從壓力中快速?gòu)?fù)原，讓其在遇到困難時(shí)不會(huì)過(guò)分脆弱。除了員工之外，很多領(lǐng)導(dǎo)者也都是正念的練習(xí)者，比如蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）、福特汽車(chē)公司執(zhí)行董事長(zhǎng)比爾·福特（William Clay Ford，Jr.）、領(lǐng)英公司（LinkedIn）CEO杰夫·維納（Jeff Weiner），甚至籃球運(yùn)動(dòng)員喬丹（Jordon）、川普總統(tǒng)的女兒伊萬(wàn)卡（Ivanka Trump）都是正念的練習(xí)者。

促進(jìn)對(duì)自我與他人的覺(jué)知

對(duì)于那些繁忙的領(lǐng)導(dǎo)者及專(zhuān)業(yè)人士，正念培訓(xùn)通常從四個(gè)方面展開(kāi)，提高其心理效能、韌性、專(zhuān)注力、業(yè)績(jī)以及幸福感。

第一，促進(jìn)自我的覺(jué)知。正念培訓(xùn)通過(guò)一套實(shí)操工具，讓參與者更敏銳地關(guān)注與覺(jué)察到自己最真實(shí)的生理感覺(jué)、思想、感情、價(jià)值觀、目標(biāo)、強(qiáng)項(xiàng)/局限性以及動(dòng)機(jī)和偏好。在你走神、情緒來(lái)臨的時(shí)候，正念能夠幫助你及時(shí)感知到并排除慣性反應(yīng)，有技巧地選擇回應(yīng)的方式，從而培養(yǎng)“成長(zhǎng)”的心態(tài)，突破自我的局限。

第二，提升自我領(lǐng)導(dǎo)力?！邦I(lǐng)導(dǎo)自己”是領(lǐng)導(dǎo)力最重要的一點(diǎn)，通過(guò)正念訓(xùn)練自我覺(jué)知，參與者可以擁有更強(qiáng)的自我控制力及紀(jì)律性，專(zhuān)注于那些對(duì)自己而言最重要的東西，比如目標(biāo)、誠(chéng)信、真實(shí)的自我。

第三，提升對(duì)他人的覺(jué)知。身為領(lǐng)導(dǎo)者，了解他人及團(tuán)隊(duì)非常重要。正念訓(xùn)練讓你善于放下自身的喜好，任人唯賢，并且培養(yǎng)起同理心，更有效地與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。

第四，領(lǐng)導(dǎo)他人。正念訓(xùn)練幫助領(lǐng)導(dǎo)者更清晰地傳達(dá)公司的愿景和使命，在快速明確方向的同時(shí)，鼓舞團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力，達(dá)成團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作和承諾。

讓練習(xí)正念成為工作習(xí)慣

研究發(fā)現(xiàn)，可以通過(guò)正念訓(xùn)練、正念領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用、心態(tài)策略、能量策略四個(gè)方面，幫助領(lǐng)導(dǎo)者有效習(xí)得正念領(lǐng)導(dǎo)力。

首先，正念訓(xùn)練。借助專(zhuān)注力訓(xùn)練及覺(jué)知力訓(xùn)練，讓領(lǐng)導(dǎo)者與員工學(xué)會(huì)專(zhuān)注和自我覺(jué)察，培養(yǎng)其注意力“肌肉”，為其創(chuàng)造出安靜思考及反思的空間，觸發(fā)更多的創(chuàng)意靈感；

其次，正念領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用。通過(guò)在各種工作場(chǎng)景運(yùn)用正念領(lǐng)導(dǎo)力，讓正念練習(xí)成為“工作慣性模式”，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、企業(yè)文化、工作動(dòng)力及整體效能產(chǎn)生巨大的正面影響；

再次，心態(tài)策略。正念認(rèn)為即使在壓力成為常態(tài)的現(xiàn)代社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)者與員工仍然擁有巨大的潛力來(lái)保持高效、幸福和善意的心智，并可以通過(guò)反復(fù)練習(xí)與反思來(lái)實(shí)現(xiàn)；

最后，能量策略。正念從睡眠、營(yíng)養(yǎng)、情緒及壓力管理等角度，幫助領(lǐng)導(dǎo)者照顧自己的身心健康。

劍橋等大學(xué)的研究顯示，對(duì)于正念練習(xí)者個(gè)人而言，在正念訓(xùn)練20天后，專(zhuān)注力及記憶力通常能夠得到大幅度提高，壓力感明顯降低。將正念運(yùn)用在企業(yè)中，也帶來(lái)了明顯的效果，員工的工作表現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力、工作滿意度、注意力集中程度、創(chuàng)意及創(chuàng)新都大大提升，而情緒疲勞、認(rèn)知僵化、離職的意愿都有效降低。美國(guó)財(cái)富100強(qiáng)和世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)安泰保險(xiǎn)金融集團(tuán) （Aetna）首席正念官（CMO）安迪·李（Andy Lee）指出：“正念訓(xùn)練對(duì)管理者的效果最為顯著，訓(xùn)練讓他們更能保持專(zhuān)注、放松及敏銳的心態(tài)，提高工作績(jī)效和創(chuàng)新力，增強(qiáng)韌性及適應(yīng)性，身心也更為愉悅和健康?！痹诎蔡┤嫱菩姓钣?xùn)練以后，員工每人每年醫(yī)療保險(xiǎn)開(kāi)支平均節(jié)省約2000美金，人均生產(chǎn)力提高了3000美金。正念訓(xùn)練投資不多，回報(bào)卻甚高，在提高工作績(jī)效、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)及打造卓越企業(yè)的同時(shí)，也保持了每位員工個(gè)體的身心健康。