羅志榮

2016年11月12日至14日的南寧暖如初夏?！吧钊胪七M(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新迎接第四次工業(yè)革命——中外企業(yè)文化2016南寧峰會(huì)”在這里隆重舉行。這次峰會(huì)由中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)主辦、廣西投資集團(tuán)協(xié)辦。峰會(huì)圍繞深入貫徹中共中央關(guān)于深化企業(yè)改革及轉(zhuǎn)型升級(jí)、《中國(guó)制造2025》《關(guān)于促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件精神和“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念，分析新一輪工業(yè)革命給我國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，研討深入創(chuàng)新企業(yè)文化的思路、方法和提升文化軟實(shí)力的路徑，總結(jié)中外企業(yè)文化融合、促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)中國(guó)智造創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。參會(huì)的660多位代表普遍反映，這既是一場(chǎng)重要的文化盛會(huì)，也是一次豐盛的精神聚餐，開(kāi)闊了眼界，啟迪了思路，充盈了心智，增強(qiáng)了自信。

為了使更多企業(yè)和廣大讀者分享這次峰會(huì)的成果，茲將其主要內(nèi)容綜述如下。

全面理解第四次工業(yè)革命的內(nèi)涵與特點(diǎn)

關(guān)于第四次工業(yè)革命的內(nèi)涵、特點(diǎn)及意義，與會(huì)的大多數(shù)學(xué)者專(zhuān)家都接受并認(rèn)同世界經(jīng)濟(jì)論壇主席克勞斯·施瓦布在其力作《第四次工業(yè)革命：轉(zhuǎn)型的力量》中表達(dá)的觀(guān)點(diǎn)。

如：北京行政學(xué)院原副院長(zhǎng)、教授趙春福在《第四次工業(yè)革命與企業(yè)創(chuàng)新》的發(fā)言中認(rèn)為：“工業(yè)革命4.0是以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命。它以制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、新能源技術(shù)的廣泛滲透，是以帶動(dòng)整個(gè)工業(yè)領(lǐng)域智能化、綠色化為特征的技術(shù)革命。第四次工業(yè)革命將建立一個(gè)高度靈活的數(shù)字化、個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)模式，并將改變創(chuàng)造新價(jià)值的過(guò)程，重組產(chǎn)業(yè)鏈分工。”

又如：中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所研究員、博士生導(dǎo)師劉戒驕在《第四次工業(yè)革命與供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革》的發(fā)言中認(rèn)為：“新工業(yè)革命是指以信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新和應(yīng)用為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)和制造技術(shù)雙向融合為動(dòng)力，推動(dòng)制造業(yè)向信息化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的一次工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和變革，是工業(yè)文明史上繼蒸汽機(jī)革命和電力技術(shù)革命之后的又一次重大突破和飛躍。這次新工業(yè)革命還在發(fā)展中，制造業(yè)向信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展是這次新工業(yè)革命的標(biāo)志性特征。信息化與工業(yè)化的深度融合以及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)向生物、新材料、新能源新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)生產(chǎn)制造領(lǐng)域廣泛滲透，催生出一批新興產(chǎn)業(yè)并實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，進(jìn)而給人類(lèi)生產(chǎn)生活方式帶來(lái)根本變革。”

再如：國(guó)家電力投資集團(tuán)黨群工作部主任荊玉成在《思想治理時(shí)代與微觀(guān)方法實(shí)踐》的書(shū)面發(fā)言中認(rèn)為：“第四次工業(yè)革命也就是工業(yè)4.0時(shí)代，主要特征是智能技術(shù)，即通過(guò)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化而形成的工業(yè)智能化，其共性特點(diǎn)：一是技術(shù)革命躍升的速度超出人類(lèi)的想象；二是打破了人類(lèi)工作、生活、觀(guān)念的基本邊界和主要方式；三是人類(lèi)攫取自然資源的能力大幅度躍升，進(jìn)入一個(gè)前所未有的高度，使得人與自然的矛盾更加凸顯；四是去中心化更明顯，每個(gè)人的宮廷正拔地而起，個(gè)性化日趨明顯，個(gè)人的生活、情感、思想的個(gè)性化定制時(shí)代將來(lái)臨；五是技術(shù)的躍進(jìn)式發(fā)展和井噴式突變，使得人類(lèi)對(duì)傳統(tǒng)文化更加懷念，對(duì)精神的需求與技術(shù)發(fā)展的需求有同等的強(qiáng)度，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)新的形態(tài)，等等?！?/p>

但也有個(gè)別學(xué)者對(duì)此表達(dá)了不同觀(guān)點(diǎn)。中國(guó)政法大學(xué)終身教授、中國(guó)社科院原文化中心主任李德順在《第四次工業(yè)革命與中國(guó)企業(yè)的價(jià)值取向》的發(fā)言中認(rèn)為：“第四次工業(yè)革命是個(gè)新詞。以機(jī)械化為標(biāo)志的第一次工業(yè)革命、以電氣化為標(biāo)志的第二次工業(yè)革命都經(jīng)歷了上百年時(shí)間，以信息化為標(biāo)志的第三次工業(yè)革命至今才過(guò)去50年，以工業(yè)4.0引起關(guān)注而提出來(lái)的第四次工業(yè)革命，究竟是第三次工業(yè)革命的繼續(xù)還是新的一次革命產(chǎn)生，是有不同觀(guān)點(diǎn)的。21世紀(jì)人類(lèi)要把‘綠色革命作為主題。綠色革命是使人類(lèi)在資源領(lǐng)域走向新的境界。信息化是對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)利用，但人類(lèi)更持久、更大的資源是自然資源。如何更好地利用、保護(hù)、開(kāi)發(fā)資源？在資源問(wèn)題上我們的觀(guān)念必須變革。發(fā)展與環(huán)境的度在哪里？怎么能發(fā)展又可使資源可持續(xù)？這個(gè)死結(jié)的解，是找到一條新路來(lái)，用新資源代替老資源，創(chuàng)造一種新資源、能源的運(yùn)用方式。綠色革命，即要大幅度地提高資源生產(chǎn)效率，大幅度地降低資源消耗率，大幅度地減少污染排放?！?/p>

目前，第四次工業(yè)革命正在到來(lái)，并與中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)相交匯，中國(guó)正面臨著傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、制造業(yè)升級(jí)等重大問(wèn)題。不論是政府、企業(yè)還是個(gè)人，全面了解第四次工業(yè)革命的內(nèi)涵、特點(diǎn)和意義，必將是角逐未來(lái)世界的重要砝碼，并對(duì)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生決定性影響。

迎接第四次工業(yè)革命的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)

克勞斯·施瓦布在《致中國(guó)讀者》中指出：“第四次工業(yè)革命的發(fā)展速度之快、范圍之廣、程度之深，都迫使我們反思國(guó)家的發(fā)展方式、組織創(chuàng)造價(jià)值的方式以及人類(lèi)自身的意義。”這種反思有利于迎接挑戰(zhàn)、把握機(jī)會(huì)。對(duì)此，峰會(huì)作了較為深入、廣泛的討論。

著力建設(shè)八種文化

中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)理事長(zhǎng)、福建省原省長(zhǎng)、原商業(yè)部部長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院特區(qū)辦原主任胡平在大會(huì)主旨報(bào)告中認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)要直面第四次工業(yè)革命的挑戰(zhàn)，抓住其中蘊(yùn)含的重要機(jī)會(huì)，從企業(yè)文化的角度看，必須著力解決八個(gè)方面的問(wèn)題，或者說(shuō)著力建設(shè)八種文化。一是建設(shè)創(chuàng)新文化。供給側(cè)改革要?jiǎng)?chuàng)新，“雙創(chuàng)”是創(chuàng)新，建設(shè)全面小康要?jiǎng)?chuàng)新。二是建設(shè)融合文化。文化與科技、文化與經(jīng)濟(jì)要一體推進(jìn)，而不能是“兩張皮”。當(dāng)然還要與世界融合，“走出去”要融合。三是建設(shè)生態(tài)文化。生態(tài)文明建設(shè)，企業(yè)的任務(wù)是繁重的，責(zé)任是很大的。四是建設(shè)品牌文化。五是掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)問(wèn)題。六是建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)文化，解決買(mǎi)全球賣(mài)全球的問(wèn)題。七是建設(shè)倫理文化，解決弄虛作假、假冒偽劣問(wèn)題。八是建設(shè)企業(yè)家文化，企業(yè)家要在第四次工業(yè)革命中、在改革創(chuàng)新中起帶頭作用。企業(yè)家不但人人是商人，更應(yīng)該人人是善人、人人是圣人。

把握七大挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)

中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、教授孟凡馳在峰會(huì)總結(jié)發(fā)言中認(rèn)為，第四次工業(yè)革命不僅是技術(shù)革命，更是深刻的文化變革，將全面影響生產(chǎn)、生活、思維方式，不僅限于制造業(yè)。他認(rèn)為第四次工業(yè)革命的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)大致如下：一是數(shù)字化、智能化、系統(tǒng)化的革命對(duì)傳統(tǒng)的線(xiàn)性思維方式的挑戰(zhàn)，要求樹(shù)立立體化的持續(xù)創(chuàng)新文化。系統(tǒng)創(chuàng)新思維不是單一的思維，而是兼容并包思維。中國(guó)傳統(tǒng)文化的路徑依賴(lài)是很?chē)?yán)重的，觀(guān)念變革很難。創(chuàng)新首先要觀(guān)念創(chuàng)新。

二是賦權(quán)于民，以人為本。第四次工業(yè)革命不是去人性化，而是去技術(shù)至上論。因此要重視人、尊重人，一切歸結(jié)于人的文化和價(jià)值觀(guān)。

三是第四次工業(yè)革命的核心是工業(yè)4.0，通過(guò)智能化工作的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定制化，實(shí)體性與虛擬性的結(jié)合，要求加大精細(xì)、精益、個(gè)性化文化的建設(shè)。中國(guó)傳統(tǒng)文化中的大而化之、差不多思維會(huì)嚴(yán)重束縛和阻礙智能化、定制化制造新模式的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)制造2025對(duì)接工業(yè)4.0，除了加強(qiáng)精益文化建設(shè)，還需要樹(shù)立規(guī)范意識(shí)、嚴(yán)格遵行規(guī)范，只有當(dāng)遵守規(guī)范成為習(xí)慣時(shí)，文化才能真正形成。

四是第四次工業(yè)革命倡導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分享資源、商品、信息、服務(wù)的使用權(quán)。但求所用，不求所有，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流，這對(duì)誠(chéng)信文化、協(xié)作文化要求很高。只有考慮共同利益才能贏得共享機(jī)會(huì)、參與競(jìng)爭(zhēng)。誠(chéng)信社會(huì)是第四次工業(yè)革命的基本要求。目前中國(guó)的低誠(chéng)信社會(huì)現(xiàn)實(shí)是第四次工業(yè)革命的一大阻力。只有人人信人人，才能人人愛(ài)人人。協(xié)同創(chuàng)新需要協(xié)作文化。但中國(guó)上層社會(huì)的臥榻情結(jié)與下層社會(huì)的同行相忌文化是與此相悖的，使共贏文化基因不足。

五是第四次工業(yè)革命使硬實(shí)力比較優(yōu)勢(shì)退卻、軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升。如勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)、地域優(yōu)勢(shì)的重要性在退卻，而互聯(lián)網(wǎng)、包容性、領(lǐng)導(dǎo)力、員工的凝聚力創(chuàng)造性、經(jīng)營(yíng)管理方式創(chuàng)新、文化力的提升等的重要性在日益上升。第四次工業(yè)革命要求企業(yè)文化建設(shè)從一般性文化向?qū)ｍ?xiàng)性文化、從傳統(tǒng)文化向符合革命要求的新文化、從外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。

六是第四次工業(yè)革命導(dǎo)致贏者通吃，創(chuàng)新者是最大受益者，財(cái)富向少數(shù)人集中，加劇貧富差距擴(kuò)大、社會(huì)不公加劇，社會(huì)兩極分化、動(dòng)蕩不安，凝聚力削弱。這要求進(jìn)一步凝聚社會(huì)共識(shí)。處理社會(huì)不公的方式，一是暴力平抑；二是人性化的制度安排，構(gòu)建和諧社會(huì)，防止新貧富差距加大，顯然，出路在于后者。

七是第四次工業(yè)革命加快了全球化進(jìn)程和文化均質(zhì)化程度。多元文化的融合發(fā)展，建立以文化為中心的文化范式，多元一體的文化成為必然。面對(duì)世界范圍的文化復(fù)興運(yùn)動(dòng)和文化大變局，我們要吸收世界上的文化財(cái)富為我所用，并為世界文化的興旺發(fā)展作出自己的新貢獻(xiàn)，使中國(guó)文化成為世界普適性文化的一部分。事實(shí)上，中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的“己所不欲，勿施于人”“和而不同”“有容乃大”等是具有世界文化普適性的。我們要增強(qiáng)中華民族的文化自信與自覺(jué)，通過(guò)文化創(chuàng)新，為世界文化的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

應(yīng)對(duì)新工業(yè)革命的四大思路與措施

劉戒驕認(rèn)為，迎接第四次工業(yè)革命，有四大思路與措施：一是突破產(chǎn)業(yè)邊界和約束條件，構(gòu)建有利于推進(jìn)新工業(yè)革命的經(jīng)濟(jì)管理體制。二是不斷完善科技創(chuàng)新體制機(jī)制，強(qiáng)化創(chuàng)新在發(fā)展全局中的核心位置。三是大力培養(yǎng)引進(jìn)創(chuàng)新型人才，為新工業(yè)革命提供人力資源保障。四是積極培育新優(yōu)勢(shì)，應(yīng)對(duì)美歐再工業(yè)化戰(zhàn)略帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

從四方面大力培育創(chuàng)新文化

趙春福認(rèn)為，迎接第四次工業(yè)革命，中國(guó)企業(yè)需要從四個(gè)方面下大力氣培育創(chuàng)新文化：一是培育創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維是人類(lèi)創(chuàng)造力的核心和思維的高級(jí)形式。這種創(chuàng)新思維人人皆有，只是需要培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)。正如陶行知先生所說(shuō)“人人是創(chuàng)新之人，天天是創(chuàng)造之時(shí)，處處是創(chuàng)新之地”。二是積極打造創(chuàng)新環(huán)境。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位下，給創(chuàng)新者充分的“自由”和聯(lián)想的空間；寬容失??；建立合理的創(chuàng)新回報(bào)機(jī)制。三是制定創(chuàng)新戰(zhàn)略。企業(yè)創(chuàng)新不是盲目的，應(yīng)制定戰(zhàn)略并有管控能力。四是建設(shè)創(chuàng)新者隊(duì)伍。第一是企業(yè)家在創(chuàng)新過(guò)程中要發(fā)揮好創(chuàng)新機(jī)遇的發(fā)現(xiàn)者、創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定者、創(chuàng)新資源的組織者、創(chuàng)新責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者四個(gè)方面的作用。第二是不拘一格地選好、用好各類(lèi)人才。第三是積極培育創(chuàng)新人才。在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)上有兩點(diǎn)值得注意：一是積極培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)能力；二是注意培養(yǎng)破壞性創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

堅(jiān)持企業(yè)四大價(jià)值取向

李德順認(rèn)為，第四次工業(yè)革命對(duì)我國(guó)企業(yè)價(jià)值觀(guān)念有四大啟示：一是企業(yè)主體意識(shí)的提升，要有時(shí)代性覺(jué)悟。要把企業(yè)放在人類(lèi)命運(yùn)共同體之中、之前沿。在生態(tài)保護(hù)、綠色革命中處于前沿、處于主力軍地位。在綠色革命中，人類(lèi)是一個(gè)整體性的主體，前代、當(dāng)代和后代是一個(gè)整體性主體。這是全球胸懷、人類(lèi)胸懷。那種以開(kāi)發(fā)資源、破壞環(huán)境才能生存發(fā)展的企業(yè)行為是與綠色革命相違背的。誰(shuí)的主體意識(shí)提升到位、覺(jué)悟到位，誰(shuí)就能成為第四次工業(yè)革命的正能量之源。二是企業(yè)主體權(quán)責(zé)意識(shí)的提升。企業(yè)在綠色革命中的權(quán)責(zé)要有擴(kuò)展意識(shí)，促進(jìn)生態(tài)良性發(fā)展，自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值都要統(tǒng)一在綠色革命之中，在綠色革命中擴(kuò)展、深化。三是對(duì)企業(yè)生存時(shí)空的擴(kuò)展。要有大綠色、大環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)生產(chǎn)與生活中的綠色生態(tài)革命，在時(shí)間、空間中找到存在感、發(fā)展感。四是讓學(xué)習(xí)創(chuàng)新成為企業(yè)文化的先進(jìn)導(dǎo)向。企業(yè)文化不能空洞，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新要落實(shí)在創(chuàng)新的決策、產(chǎn)品、市場(chǎng)和品牌上。

關(guān)注企業(yè)文化發(fā)展新趨勢(shì)

荊玉成認(rèn)為，在第四次工業(yè)革命的大背景下，企業(yè)的邊界形態(tài)、生產(chǎn)方式、營(yíng)銷(xiāo)模式、贏利模式等都在發(fā)生重大調(diào)整，企業(yè)文化也隨之表現(xiàn)出新的特征或趨勢(shì)。

趨勢(shì)一：企業(yè)價(jià)值觀(guān)與人類(lèi)共同價(jià)值觀(guān)緊密呼應(yīng)?？萍荚桨l(fā)展，價(jià)值觀(guān)越凸顯，文化越重要。如果企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)走向和人類(lèi)共同價(jià)值觀(guān)背道而馳，技術(shù)發(fā)展只會(huì)更快地把人類(lèi)推向毀滅的邊緣。

趨勢(shì)二：?jiǎn)T工的個(gè)性化、社會(huì)的去中心化與企業(yè)文化大數(shù)據(jù)平臺(tái)緊密呼應(yīng)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)，使得文化活動(dòng)可以在一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)全體員工的互動(dòng)，讓員工全員更加廣泛、便捷地參與企業(yè)文化建設(shè)。

趨勢(shì)三：企業(yè)文化與意識(shí)形態(tài)從概念到體系緊密呼應(yīng)。當(dāng)技術(shù)快速迭代躍進(jìn)時(shí)，新生企業(yè)取代舊有企業(yè)的速度也空前加快，而“贏者通吃”的游戲規(guī)則使企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，全球化的企業(yè)帝國(guó)越來(lái)越像一個(gè)國(guó)家，而企業(yè)文化的影響力則越來(lái)越接近國(guó)家意識(shí)形態(tài)的影響力。

趨勢(shì)四：企業(yè)文化與企業(yè)物化產(chǎn)品緊密呼應(yīng)。隨著企業(yè)文化由企業(yè)的管理手段上升為社會(huì)的思想治理，企業(yè)物化產(chǎn)品的生產(chǎn)同時(shí)也就變成了企業(yè)文化產(chǎn)品的生產(chǎn)、變成了社會(huì)思想觀(guān)念的生產(chǎn)。企業(yè)產(chǎn)品與企業(yè)文化、與價(jià)值觀(guān)念形成合體，已經(jīng)不僅僅是一種普通的物質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)也是企業(yè)文化、社會(huì)觀(guān)念、時(shí)代潮流的象征物。

趨勢(shì)五：企業(yè)文化與民族傳統(tǒng)文化緊密呼應(yīng)。當(dāng)人類(lèi)走得越遠(yuǎn)，越眷戀本民族的傳統(tǒng)文化，就如漂洋過(guò)海的游子，走得越遠(yuǎn)就越思念和懷戀自己的故土。當(dāng)工業(yè)革命一再將人類(lèi)送向遠(yuǎn)方，人類(lèi)就會(huì)越來(lái)越追憶、懷念和運(yùn)用自己的傳統(tǒng)文化。4.0時(shí)代，一方面企業(yè)會(huì)更開(kāi)放，充分吸納世界文化，成為全球化企業(yè)；另一方面，也更注重以民族傳統(tǒng)文化為企業(yè)文化的根脈和基石，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，汲取價(jià)值理念和哲學(xué)思想，與民族傳統(tǒng)文化的血脈更加緊密相連。

趨勢(shì)六：4.0時(shí)代與新一代企業(yè)家緊密呼應(yīng)。新的時(shí)代創(chuàng)造新的企業(yè)，同時(shí)也創(chuàng)造新一代的企業(yè)家4.0時(shí)代+企業(yè)+企業(yè)家，構(gòu)成這個(gè)時(shí)代的一道亮麗風(fēng)景，企業(yè)家的作用更加突出。4.0時(shí)代的企業(yè)家，除了前瞻性的業(yè)務(wù)發(fā)展眼光、全局性的戰(zhàn)略把控能力，更重要的是站在精神的制高點(diǎn)上，成為哲學(xué)家和思想家，作為靈魂導(dǎo)師和思想領(lǐng)袖，讓全體員工和廣大公眾看到企業(yè)的方向、社會(huì)的方向甚至人類(lèi)的方向。

持續(xù)深入推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新實(shí)踐

在第四次工業(yè)革命方興未艾之際，應(yīng)當(dāng)怎樣利用我們所擁有的力量去迎接、塑造第四次工業(yè)革命，并引導(dǎo)它朝著一個(gè)反映我們共同目標(biāo)和價(jià)值觀(guān)的方向發(fā)展？本次峰會(huì)也作了廣泛討論交流。

弘揚(yáng)工業(yè)文化 建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)

工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心主任羅民在開(kāi)幕式的發(fā)言中認(rèn)為，中國(guó)工業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程進(jìn)入了以工業(yè)文化作為重要支撐的新階段。他認(rèn)為，工業(yè)文化是伴隨工業(yè)化進(jìn)程而形成的，工業(yè)發(fā)展中的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的總和。其中，工業(yè)物質(zhì)文化是基礎(chǔ)和前提，工業(yè)制度文化是協(xié)調(diào)和保障，工業(yè)精神文化是靈魂和根本。按縱向的宏觀(guān)、中觀(guān)、微觀(guān)層面分類(lèi)，工業(yè)文化則包括了國(guó)家工業(yè)文化、工業(yè)文化產(chǎn)業(yè)、工業(yè)領(lǐng)域文化、工業(yè)行業(yè)文化和企業(yè)工業(yè)文化。工業(yè)文化是生產(chǎn)力，它保障工業(yè)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、為制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)提供精神動(dòng)力，它優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、增強(qiáng)工業(yè)軟實(shí)力，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的變革，提升中國(guó)工業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)及附加值。

2015年國(guó)務(wù)院發(fā)布《中國(guó)制造2025》，首次提出了培育有中國(guó)特色的制造文化。中國(guó)制造2025應(yīng)該是“剛?cè)岵?jì)”的中國(guó)版工業(yè)4.0。循著國(guó)家層面的文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思路，在全面建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的背景下，就制造業(yè)本身而言，必須是技術(shù)發(fā)展的剛性推動(dòng)與文化力量的柔性支撐并駕齊驅(qū)，不僅要提高產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)水平、材料裝備、制造能力等“硬實(shí)力”指標(biāo)，更要注重傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀工業(yè)文化等“軟實(shí)力”建設(shè)。要大力弘揚(yáng)工業(yè)文化，塑造國(guó)家工業(yè)新形象；要大力發(fā)展工業(yè)文化產(chǎn)業(yè)；要樹(shù)立工業(yè)價(jià)值觀(guān)，提高工業(yè)文化素養(yǎng)，建立完善中國(guó)制造人才培養(yǎng)體系，注重工業(yè)文化環(huán)境建設(shè)。要提高全社會(huì)對(duì)工業(yè)立國(guó)、工業(yè)強(qiáng)國(guó)重要性的認(rèn)識(shí)。要推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)化企業(yè)文化工作，把“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”等核心價(jià)值理念根植于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，并成為其固有的文化基因；提升新時(shí)期技能工人的社會(huì)地位，形成“崇尚一技之長(zhǎng)、不唯學(xué)歷憑能力”的社會(huì)氛圍。

重塑工匠精神 培育精益文化

G20工業(yè)發(fā)展投資顧問(wèn)、杭州G20峰會(huì)歐盟專(zhuān)家代表（奧地利）歐朦熙在專(zhuān)題發(fā)言中認(rèn)為，“中國(guó)制造2025”與德國(guó)工業(yè)4.0對(duì)接，要克服中國(guó)制造現(xiàn)在大而不強(qiáng)、大而不優(yōu)問(wèn)題，應(yīng)該向德國(guó)制造學(xué)習(xí)借鑒。他希望與會(huì)代表把中國(guó)工業(yè)4.0融入中國(guó)夢(mèng)之中，并爭(zhēng)取2025年實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想。

中交第一航務(wù)工程局黨委副書(shū)記劉俊華在發(fā)言中對(duì)工匠精神作了深刻詮釋?zhuān)汗そ尘袷菍?duì)數(shù)學(xué)“正無(wú)窮”的追求。工匠們?cè)谧非髽O致的道路上，在重復(fù)中不斷超越前輩和自己，創(chuàng)造新的極致。他認(rèn)為，在信息化、工業(yè)化的今天，新時(shí)期的工匠精神必然面臨著兩次重要的超越：第一個(gè)超越，是人類(lèi)的創(chuàng)造力對(duì)機(jī)械邏輯性的超越，“中國(guó)制造2025”，依托的是匠人的創(chuàng)造性和藝術(shù)性的感性思維，這種感性思維是對(duì)機(jī)械邏輯思維的超越，并與其完美結(jié)合，推動(dòng)制造水平的進(jìn)步；第二個(gè)超越，是信仰強(qiáng)度和習(xí)慣強(qiáng)度的自我超越，掌握一門(mén)技術(shù)需要不斷重復(fù)，對(duì)技藝的極致追求，需要信仰支撐和良好的行為習(xí)慣，這個(gè)過(guò)程是對(duì)自我人生境界的超越。他以本單位承建的港珠澳大橋?yàn)槔髁松钊肫饰?，將新時(shí)期工匠精神的內(nèi)涵總結(jié)為：“每一次都是第一次”的科學(xué)精神；“敢為世界先”的創(chuàng)新精神；吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神；一絲不茍的精益精神。這些精神的內(nèi)核其實(shí)就是“為國(guó)建橋”的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)成為習(xí)慣，追求完美成為共識(shí)，創(chuàng)新開(kāi)拓成為性格，這是鑄就大國(guó)重器、超級(jí)工程的“工匠”特質(zhì)。

中航工業(yè)昌飛企業(yè)文化副總監(jiān)余建華在《以創(chuàng)新文化助力昌飛精益“智”造》的發(fā)言中，介紹了昌飛公司持續(xù)深化精益文化建設(shè)，通過(guò)智能制造引領(lǐng)直升機(jī)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)：一是提出“精益昌飛、創(chuàng)新昌飛、和諧昌飛、幸福昌飛”企業(yè)愿景，將“精益昌飛”確定為企業(yè)和員工追求的核心價(jià)值目標(biāo)，努力追求“消除一切浪費(fèi)的價(jià)值理念”和精益求精的“工匠精神”。二是在中航工業(yè)“敬業(yè)誠(chéng)信、創(chuàng)新超越”集團(tuán)文化理念的基礎(chǔ)上，增加“精益求精、團(tuán)隊(duì)快樂(lè)”企業(yè)理念。大力倡導(dǎo)弘揚(yáng)專(zhuān)注、熱愛(ài)、創(chuàng)新、精益求精的工匠精神。三是按照現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的要求，從企業(yè)的工作實(shí)踐中提煉出了“精益文化”“執(zhí)行力文化”“團(tuán)隊(duì)文化”“問(wèn)題文化”“數(shù)據(jù)文化”，并以“精益文化”為核心的五大文化特質(zhì)，一直貫徹倡導(dǎo)。其中精益文化強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)化，信息化以及精益管理工具的應(yīng)用，倡導(dǎo)精益思想、組織精益生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)精益管理，積極開(kāi)展6S管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、六西格瑪、信息化等精益管理工具的應(yīng)用，打造用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)、持續(xù)改善的昌飛特有精益文化。四是深入踐行員工崗位行為準(zhǔn)則。圍繞精益理念的推進(jìn)，昌飛公司進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)規(guī)范全員崗位行為，確立了以“執(zhí)行第一、表單辦事、問(wèn)題透明、日清日畢、數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)、持續(xù)改善”為主要內(nèi)容的員工崗位行為準(zhǔn)則，告訴員工怎么干、怎么干是對(duì)的。

推進(jìn)中外企業(yè)文化融合

中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)有限公司黨委書(shū)記、副總經(jīng)理馬智宏在《跨文化管理的實(shí)踐探索》發(fā)言中，分析了實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略跨文化管理所遇到的主要困難和挑戰(zhàn)：文化多元的影響、文化差異的沖擊、營(yíng)商環(huán)境的挑戰(zhàn)和意識(shí)形態(tài)的沖突。公司在跨文化管理上采取的策略、原則、方法、目標(biāo)是：策略——跨文化管理是求同辨異、求同尊異、求同化異的過(guò)程；原則——跨文化管理是傳播中國(guó)文化、激揚(yáng)文化自信、樹(shù)立中國(guó)形象的過(guò)程；方法——跨文化管理是主動(dòng)融入、深度融入、巧妙融入的過(guò)程；目標(biāo)——跨文化管理是情感共融、利益共享、合作共贏的過(guò)程。他們?cè)诳缥幕芾矸矫娴牧鶄€(gè)做法是：熟悉研究當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、風(fēng)俗民情，因勢(shì)力導(dǎo)，順勢(shì)而為，尋找價(jià)值契合最大公約數(shù)；處理好與當(dāng)?shù)卣?、合作伙伴和員工的關(guān)系，創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境；守言信諾，互利共贏，推動(dòng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展；將西方法治管理與東方“人情味”管理有機(jī)結(jié)合，融匯管理優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)文化融合；維護(hù)祖國(guó)利益尊嚴(yán)，服從外貿(mào)、服從外交，履行國(guó)家戰(zhàn)略使命；努力擴(kuò)大國(guó)際化的對(duì)話(huà)交流平臺(tái)，搭建各界互動(dòng)溝通的橋梁，傳播中華優(yōu)秀文化，增進(jìn)理解，強(qiáng)化認(rèn)同。公司在跨文化管理中堅(jiān)持“本土化”導(dǎo)向、“全球化”思維、“人本化”理念和“公民化”責(zé)任，取得了良好效果。

浙江吉利控股集團(tuán)社會(huì)責(zé)任部高級(jí)經(jīng)理葉萬(wàn)芳在《激蕩企業(yè)元?dú)獬删涂鞓?lè)人生》的發(fā)言中，在系統(tǒng)介紹吉利獨(dú)有的“元?jiǎng)恿Α碧厣幕瘯r(shí)，還分享了吉利培育全球型企業(yè)文化方面的探索：全球型企業(yè)文化以合規(guī)文化為基礎(chǔ)，以包容性文化為前提，以進(jìn)取型價(jià)值觀(guān)為核心。吉利成功融合沃爾沃，靠溝通互信，靠合規(guī)合法，靠和而不同的中華文化底蘊(yùn)；靠與工會(huì)組織建立良好溝通，坦誠(chéng)相見(jiàn)，同舟共濟(jì)；靠尊重歐洲成熟的商業(yè)文明，嚴(yán)格目標(biāo)管理，有效放權(quán)，讓管理層充分發(fā)揮“主人翁作用”；靠鼓勵(lì)思想碰撞，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，用“和而不同”包容各種建設(shè)性意見(jiàn)，確保企業(yè)沿著設(shè)定的戰(zhàn)略軌道可持續(xù)發(fā)展。

中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)副理事長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院國(guó)資委宣傳局原副巡視員李世華在《“一帶一路”背景下推進(jìn)中外企業(yè)文化融合》專(zhuān)題小結(jié)發(fā)言指出，中外企業(yè)文化融合在“一帶一路”建設(shè)中具有重要意義。促進(jìn)中外企業(yè)文化整合，一要理性識(shí)別文化差異，達(dá)成彼此文化尊重，推進(jìn)中外企業(yè)文化融合；二要充分進(jìn)行文化溝通，達(dá)成彼此文化理解，推進(jìn)中外企業(yè)文化融合；三要找到最大“公約數(shù)”，達(dá)成彼此文化共識(shí)，推進(jìn)中外企業(yè)文化融合；四要進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)跨文化創(chuàng)新，推進(jìn)中外企業(yè)文化融合；五要積極履行社會(huì)責(zé)任，做受尊敬的企業(yè)公民，推進(jìn)中外企業(yè)文化融合。

系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)文化全面落地

國(guó)家電力投資集團(tuán)黨組副書(shū)記、副總經(jīng)理余劍鋒，上海核工程研究設(shè)計(jì)院紀(jì)委書(shū)記兼工會(huì)主席葉元偉，山東核電有限公司黨委書(shū)記、副總經(jīng)理汪映榮，國(guó)核工程有限公司黨委書(shū)記、執(zhí)行董事孫文科，在“基層文化實(shí)踐創(chuàng)新”主題研討中，比較完整地介紹了這家由原中國(guó)電力投資集團(tuán)公司與國(guó)家核電技術(shù)公司重組的新集團(tuán)，面對(duì)新使命，如何從戰(zhàn)略、管理、品牌、宣貫、總部部門(mén)、所屬單位、考核七個(gè)關(guān)系維度，系統(tǒng)推進(jìn)新集團(tuán)的“和文化”建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。

“和文化”與戰(zhàn)略的關(guān)系：企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略選擇，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要保障。企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)。

“和文化”與管理的關(guān)系：文化制度化是文化融入管理的重要抓手。企業(yè)文化影響管理最主要的方式就是文化制度化；制度升版要把是否與“和文化”相匹配作為重要維度，打造文化制度化的標(biāo)準(zhǔn)范本?？偛堪l(fā)布的2016版258項(xiàng)制度基本體現(xiàn)了“和文化”要求。

“和文化”與品牌的關(guān)系：企業(yè)文化是品牌塑造的基石；企業(yè)核心價(jià)值理念驅(qū)動(dòng)品牌塑造；企業(yè)文化與品牌塑造互相促進(jìn)、共同提升。建立集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)品牌目錄，搭建起集團(tuán)公司品牌架構(gòu)和品牌體系，明確了品牌建設(shè)的工作重點(diǎn)和推進(jìn)路線(xiàn)圖。同時(shí)，厘清了企業(yè)標(biāo)識(shí)與企業(yè)品牌的關(guān)系，初步形成了國(guó)家電投品牌管理的相關(guān)制度機(jī)制。

“和文化”與宣貫的關(guān)系：宣貫是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和常態(tài)化抓手；宣貫必須和日常培訓(xùn)對(duì)接起來(lái)。制定印發(fā)《關(guān)于建立企業(yè)文化培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》。建立領(lǐng)導(dǎo)干部、管理者、一般員工、新進(jìn)員工4個(gè)層級(jí)的企業(yè)文化培訓(xùn)系統(tǒng)模塊；把“和文化”培訓(xùn)納入集團(tuán)公司教育培訓(xùn)總體規(guī)劃。

“和文化”與部門(mén)的關(guān)系：總部各部門(mén)對(duì)于企業(yè)文化落地至關(guān)重要。在“和文化”落地過(guò)程中：要提升各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)；通過(guò)制度升版，實(shí)現(xiàn)了“和文化”與制度、部門(mén)的直接對(duì)接；通過(guò)安全文化建設(shè)和創(chuàng)新文化建設(shè)樹(shù)立起亞文化建設(shè)的樣本；抓好干部員工的日常行為養(yǎng)成。

“和文化”和所屬單位的關(guān)系：統(tǒng)一是總基調(diào)。為實(shí)現(xiàn)“和文化”的統(tǒng)一，集團(tuán)公司黨組明確提出“四個(gè)統(tǒng)一”要求：統(tǒng)一價(jià)值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一視覺(jué)形象。圍繞推進(jìn)“和文化”統(tǒng)一，加大對(duì)所屬單位理念識(shí)別系統(tǒng)的檢查審核工作，確保核心理念高度一致；開(kāi)展全員價(jià)值觀(guān)考核，推動(dòng)“和文化”融入日常行為養(yǎng)成；加大形象管理力度，全面開(kāi)展企業(yè)VI系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)用的檢查與考核，制定視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)分冊(cè)，二、三級(jí)單位分冊(cè)及海外公司分冊(cè)，并推進(jìn)全方位高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量應(yīng)用，確保集團(tuán)上下形成統(tǒng)一的企業(yè)視覺(jué)形象。

“和文化”與考核的關(guān)系：考核是企業(yè)文化真正融入企業(yè)價(jià)值鏈條、管理鏈條的重要一環(huán)，是讓企業(yè)文化落地最直接、最有效的方式；企業(yè)文化考核應(yīng)從基于對(duì)員工個(gè)人的價(jià)值觀(guān)考核和基于對(duì)組織的企業(yè)文化工作考核展開(kāi)；企業(yè)文化考核必須和組織、普通員工的績(jī)效掛鉤。制定印發(fā)了《國(guó)家電力投資集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)管理辦法（試行）》，把企業(yè)文化建設(shè)納入對(duì)二級(jí)單位黨組織書(shū)記述職評(píng)議考核之中，從領(lǐng)導(dǎo)干部和員工兩個(gè)維度分別考核價(jià)值觀(guān)踐行情況。

事實(shí)上，不僅是國(guó)家電投集團(tuán)公司，如果一個(gè)企業(yè)能做到知行合一地持續(xù)地處理好企業(yè)文化建設(shè)中這七大關(guān)系，其企業(yè)文化就具備了自我生長(zhǎng)、自我完善、自我發(fā)展的生命活力。

還有其他代表在會(huì)上分享了各自企業(yè)的做法和經(jīng)驗(yàn)。廣西投資集團(tuán)副總裁郭敏，交通銀行黨委宣傳部部長(zhǎng)、企業(yè)文化部總經(jīng)理帥師在“企業(yè)文化全方位創(chuàng)新典型展示”典型報(bào)告板塊介紹了經(jīng)驗(yàn)；北京市地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司黨委副書(shū)記杜秀君，中國(guó)煙草總公司重慶市公司黨組成員、副總經(jīng)理冉幕壽，中國(guó)神華神東補(bǔ)連塔煤礦黨委書(shū)記王德清，在“安全文化創(chuàng)新方法與路徑”專(zhuān)題研討板塊介紹了經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)電子科技集團(tuán)信息科學(xué)研究院院長(zhǎng)馬林、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西分行黨委委員、副行長(zhǎng)江武成，中國(guó)建筑第八工程局黨委副書(shū)記于金偉，在“以創(chuàng)新思維改革經(jīng)營(yíng)管理”專(zhuān)題對(duì)話(huà)會(huì)板塊交流了經(jīng)驗(yàn)；柳工銳斯塔有限公司董事長(zhǎng)、柳工歐洲有限公司董事長(zhǎng)Howard Dale，《中國(guó)日?qǐng)?bào)》海外版高級(jí)專(zhuān)家Roger Bradshaw，在“‘一帶一路文化思維下中外企業(yè)文化融合”專(zhuān)題研討板塊作了發(fā)言。

廣西壯族自治區(qū)國(guó)資委黨委副書(shū)記韋剛強(qiáng)在大會(huì)開(kāi)幕式上致辭，國(guó)務(wù)院國(guó)資委宣傳局副巡視員金思宇應(yīng)邀出席會(huì)議并講話(huà)。峰會(huì)還組織與會(huì)代表到廣西銀海鋁業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習(xí)，到百色起義紀(jì)念館接受革命傳統(tǒng)教育。

（責(zé)任編輯：任 真）