賴藝文
買斷制,付費制,在中國大眾的默認思維里這樣的方式行不通!
過去可能確實是這樣,但是steam的成功,守望先鋒的成功已經證明大眾的消費觀念正在有所改變,那么對于仍在苦尋盈利模式的俱樂部來說,推行類似買斷制的會員制度能否提供一條全新的道路。
“會員制”可望不可即
所謂俱樂部會員,目前有兩種存在形式。其中一種為是俱樂部會員制,全球的最“土豪”的兩家足球俱樂部皇馬和巴薩正是會員制的受益者。
所謂會員制,成為會員的球迷需要每年繳納一定的會費。但這種模式并不是為盈利存在的,成為會員繳納會費并不能參與俱樂部的分紅,俱樂部賦予會員的是真正的權利,他們可以在4年一次的主席大選中投票。不管是卡爾德隆、拉波爾塔當主席,還是弗洛倫蒂諾、加斯帕特執(zhí)政,他們都不占任何特別股份,只是為俱樂部效力??梢哉f能夠成為俱樂部會員是球迷身份的象征,也強化了球迷和俱樂部的聯(lián)系。
但并不是人人都能成為會員,例如申請巴薩會員需要提供家庭中有巴薩俱樂部會員成員的證明,而大多數(shù)球迷并不具備這樣的條件,因此他們只能去OAB處申請承諾卡,并繳納3年費用,3年后才有資格申請巴薩會員(只有申請資格)。
會員制讓俱樂部成為了真正的公共財產,俱樂部管理人員可以在俱樂部支出上毫無顧慮,因為所有的財政赤字都將由會員承擔。植根于這樣的土壤,皇馬與巴薩當然有條件屢屢完成引援大手筆,而不必顧及外界的整體經濟環(huán)境。
但皇馬和巴薩的會員制并沒有太多借鑒意義,包括會員制在內的諸多因素讓他們得到的支持空前強大,甚至政府都會介入。對于用戶相對較少的電競俱樂部來說。這不過是“只看看,不說話”。
賣會員絕不是賠本賺吆喝
另一種則是更加普遍的會員卡制度,廣州恒大在2013年就推出了會員卡制度,但作用僅限于方便球迷購票觀賽,石家莊永昌隊也在去年推出了會員卡制度,但由于對價格和內容的不滿,受到了一部分球迷的抵制。
這種會員卡制的目的很明確,一方面為俱樂部創(chuàng)造現(xiàn)金流,一方面通過組織會員活動,拉近粉絲與俱樂部,粉絲與粉絲之間的聯(lián)系。
阿森納去年在中國就已經賣出了5位數(shù)的會員,雖然內容并不如阿森納本土官方的紅卡會員豐富,但我認識的一位阿森納死忠表示完全是為信仰充值,捐錢給溫格買球員,而且其中一些福利還是有用途的。阿森納49場不敗的年代在中國聚集了大批粉絲,而球隊獨樹一幟的球風和球隊苦心經營的球隊文化讓他們大部分人后來變成了真正意義上的阿森納死忠。
志在開拓中國市場的阿森納通過會員制度組織各式各樣的球迷聚會活動,甚至是每年組織官方會員遠征團,一位球迷就認為帶著自己印有漢字的阿森納圍巾去酋長球場給阿森納加油是一件很上檔次的事。通過會員制度,阿森納讓中國球迷與球隊的關系更近緊湊。雖然還有很多不足,但阿森納依靠會員制開拓中國市場已經取得了一定的成功。
拿出誠意就有機會
電競俱樂部能不能這么搞,我認為是可行的。
很多人都表達過這樣的觀點,不符合國情,可能會消費粉絲。但前一個觀點目前已經證明站不住腳,而后一個觀點,消費粉絲無非是因為消費者認為所提供的服務和付出的金錢不對等,那么俱樂部在提供服務上更用心一些,提供的產品更有價值一些,福利更誘人,玩家還是愿意買賬的。
像WE,EHOME,以及如今更有實力的RNG,EDG,Wings,甚至包括已經解散的DK俱樂部,每一家都有自己的輝煌的故事,都有一部分稱得上死忠的粉絲,他們也有能力為俱樂部消費。據傳某俱樂部一年的電商收入就已經達到千萬級別。
如果依然有人擔心會有人發(fā)出俱樂部賣會員是騙錢的聲音,我想說的是這世界真的有一種東西叫情懷,誰能確定他們不是邊罵著坑人邊從錢包里往外掏錢?