文 | 團(tuán)寧波鄞州區(qū)委

全媒體語境下青少年思想引領(lǐng)工作研究

文 | 團(tuán)寧波鄞州區(qū)委

近年來，互聯(lián)網(wǎng)和移動通信等新媒體技術(shù)飛速發(fā)展，其對團(tuán)員青年的影響也越來越深，全媒體語境逐漸形成。共青團(tuán)作為吸引、凝聚、服務(wù)和引導(dǎo)團(tuán)員青年的組織，在全媒體融合趨勢下做好青少年思想引領(lǐng)工作，引導(dǎo)團(tuán)員青年正確認(rèn)識、利用媒體成為了當(dāng)今推進(jìn)共青團(tuán)宣傳工作新的著力點和增長點。本研究通過對鄞州區(qū)內(nèi)青少年在全媒體語境下一些基本情況的調(diào)查，分析全媒體語境對共青團(tuán)做好青少年思想引領(lǐng)工作造成的消極和積極作用，找出下階段共青團(tuán)主動融入全媒體語境并最終利用全媒體進(jìn)行青少年思想引領(lǐng)的方法。

對全媒體語境下鄞州區(qū)青少年的調(diào)查結(jié)果

本研究向全區(qū)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等各領(lǐng)域青少年發(fā)放了總計2000份調(diào)查問卷，最終回收有效問卷1892份。

電子產(chǎn)品普及率高。受訪青少年中有高達(dá)92%的人擁有手機(jī)，85.6%擁有電腦。電子產(chǎn)品的大范圍普及為青少年使用新媒體提供了物質(zhì)基礎(chǔ)條件?？梢哉f，受訪青少年的絕大多數(shù)已經(jīng)處在全媒體語境下。

青少年運(yùn)用全媒體的用途娛樂化。受訪的多數(shù)青少年都承認(rèn)他們在全媒體尤其是在新媒體上獲得信息的主要目的是娛樂和交際，用于學(xué)習(xí)或獲取有效資訊的比例偏低。

全媒體對青少年思想的影響。在青少年自己的評價中，傳統(tǒng)媒體和新媒體對其思想的影響有較大差別。調(diào)查結(jié)果表明多數(shù)青少年對傳統(tǒng)媒體和新媒體對其思想的影響有著客觀理性的認(rèn)識，但即便如此，青少年仍然更愿意關(guān)注新媒體。

全媒體語境對共青團(tuán)思想引領(lǐng)工作的沖擊

圖1-青少年從各類媒體獲得信息的比例

圖2-青少年運(yùn)用全媒體的用途

全媒體語境對青少年的核心價值觀造成直接沖擊，給共青團(tuán)思想引領(lǐng)工作增加了難度。新媒體已成為青少年聯(lián)系世界最便捷和最普遍使用的渠道，在全媒體語境下，青少年單位時間獲得的信息量大大增加，各種思想、文化、價值觀相互激蕩、相互影響，很容易對青少年思想造成潛移默化的影響，使青少年陷入價值觀的誤區(qū)。

全媒體語境使網(wǎng)絡(luò)化青年社會組織大量興起，弱化了共青團(tuán)等傳統(tǒng)青年組織的影響力。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給青年社會組織的產(chǎn)生和發(fā)展提供了新的肥沃土壤，網(wǎng)絡(luò)化的非正式青年社會組織及其活動的開放、多元、自由、自主的特點，更好地滿足了當(dāng)代青年的需求，相比傳統(tǒng)青年組織，更多青少年向新媒體環(huán)境下的非正式青年社會組織靠攏。

全媒體語境下新媒體對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生持續(xù)沖擊，傳統(tǒng)共青團(tuán)思想引領(lǐng)工作方式效果明顯下降。全媒體語境下傳統(tǒng)工作方式中主客體角色由于新媒體的平等性而日漸模糊，而青年意見領(lǐng)袖卻在全媒體語境下開始發(fā)揮強(qiáng)大的凝聚力。另外，共青團(tuán)的傳統(tǒng)工作陣地也已滿足不了當(dāng)代青少年的個性化需求，使陣地的覆蓋面和功能效果大打折扣。

全媒體語境下的信息體量驚人質(zhì)量不一，共青團(tuán)組織的監(jiān)管壓力劇增。全媒體語境下每個人都是信息的制造者，傳播呈現(xiàn)多向、無序的特點，使得全媒體語境下的信息量空前巨大。但由于一些新媒體的開放性和匿名性，使得新媒體所傳播的信息良莠不齊，甚至一些不法組織會利用新媒體誘導(dǎo)青少年犯罪。增大對新媒體信息真實性的鑒別難度，給共青團(tuán)的研判及預(yù)警處置增加了困難。

共青團(tuán)組織在全媒體特別是新媒體領(lǐng)域的人才技術(shù)短缺，內(nèi)容供給不足。當(dāng)前絕大多數(shù)團(tuán)屬新媒體平臺均由團(tuán)組織內(nèi)部人員兼職運(yùn)營管理，由于運(yùn)營人員還有本職工作和日常事務(wù)，投入到新媒體管理上的時間相對有限，團(tuán)屬新媒體平臺的運(yùn)營和管理往往不到位。

圖3-青少年對全媒體對其思想影響的評價

全媒體語境對共青團(tuán)思想引領(lǐng)工作的積極作用

全媒體語境為共青團(tuán)提供了組織建設(shè)和管理的新途徑?，F(xiàn)代社會人員流動頻繁，尤其是非公有制企業(yè)職工及農(nóng)村外出務(wù)工的青年群體。而基層團(tuán)組織對這些青年群體難以做到完全覆蓋。依托全媒體特別是新媒體進(jìn)行共青團(tuán)基層組織建設(shè)和管理，能進(jìn)一步加強(qiáng)對這部分青年的正確引導(dǎo)，增強(qiáng)基層團(tuán)組織的覆蓋面和凝聚力，將對目前團(tuán)組織自身建設(shè)瓶頸實現(xiàn)突破。

全媒體語境為團(tuán)組織提供了提高工作效率和吸引力的新載體。新媒體的快速發(fā)展，使共青團(tuán)在思想引領(lǐng)工作中可采用的傳播載體和教育手段更加豐富，同時與當(dāng)代青少年的思維方式和交流習(xí)慣也更加契合。全媒體的交互性特點也可以使團(tuán)組織之間及內(nèi)部的交流、互動變得更加方便及時，節(jié)約辦公成本，進(jìn)一步提高工作效率。

全媒體語境為共青團(tuán)提供了拓寬工作陣地的新方向。全媒體的發(fā)展使青少年思想引領(lǐng)工作不再受時間和空間的限制，媒體的陣地作用得以更充分地發(fā)揮。全媒體使團(tuán)的工作觸手延伸到了網(wǎng)絡(luò)空間，拓展了團(tuán)的工作手段，拓寬了團(tuán)的工作領(lǐng)域，青少年更樂于參與到團(tuán)的活動中，團(tuán)組織的影響力也得以增強(qiáng)。

全媒體語境為共青團(tuán)提供了發(fā)揮動員和引導(dǎo)作用的新渠道。全媒體的傳播與表達(dá)方式更快捷、更直接、更廣泛，深受廣大網(wǎng)民尤其是青少年的喜愛。共青團(tuán)若能運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與移動終端來進(jìn)行組織動員各類社會活動，就能夠更有效、快速地引導(dǎo)青少年樂于參與到積極、健康的活動中。

在全媒體語境下做好青少年思想引領(lǐng)工作的對策與建議

強(qiáng)化全媒體語境對青少年的宣傳教育和引導(dǎo)作用，打造團(tuán)屬全媒體平臺。一是共青團(tuán)要打造質(zhì)量過硬、門類齊全的團(tuán)屬全媒體平臺。共青團(tuán)要具備應(yīng)用各種媒體手段進(jìn)行青少年思想引領(lǐng)的能力，團(tuán)屬網(wǎng)站、微博、微信平臺等各項媒體工具就必須樣樣齊全。同時保障傳統(tǒng)媒體的宣傳效果，做到齊發(fā)聲、勤互動。二是加強(qiáng)青少年應(yīng)對全媒體信息過剩的素養(yǎng)。以社會主義核心價值體系為指導(dǎo)對新媒體文化建設(shè)進(jìn)行引導(dǎo)，利用全媒體唱響青少年先進(jìn)思想文化主旋律，大力宣傳社會主義核心價值體系，引導(dǎo)青少年回歸正確的價值取向。三是充分利用全媒體資源，創(chuàng)作出形象生動的思想引導(dǎo)素材。在共青團(tuán)思想引領(lǐng)工作中，應(yīng)用全媒體實現(xiàn)前有預(yù)熱、中有直播、后有傳播的宣傳模式，從而達(dá)到提高團(tuán)組織的吸引力和凝聚力的目標(biāo)，盡量展現(xiàn)出海量、快捷、互動性明顯的、貼近青少年生活現(xiàn)實的內(nèi)容。

提高全媒體特別是新平臺專業(yè)程度和內(nèi)容質(zhì)量，爭做全媒體意見領(lǐng)袖。一是專人專崗，進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)營。有針對性地培養(yǎng)團(tuán)屬全媒體平臺運(yùn)營人才，對全媒體平臺實行專職專崗，并要求工作人員多與其他媒體、相關(guān)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)。二是內(nèi)容建設(shè)要符合青少年群體的實際需求。團(tuán)屬全媒體工作人員要豐富信息類別和宣教活動形式，重點針對青少年群體知識學(xué)習(xí)、熱點關(guān)注、創(chuàng)業(yè)求職等領(lǐng)域的迫切需要開發(fā)宣教內(nèi)容，發(fā)揮全媒體平臺在團(tuán)青融合中的強(qiáng)大作用。三是爭做全媒體領(lǐng)域意見領(lǐng)袖引導(dǎo)青少年輿情。要能以個性化的語言表達(dá)，具備專業(yè)的知識、獨到的話題分析能力，通過傳遞正確的思想和觀點幫助青少年在紛繁復(fù)雜的信息中抓住事物的本質(zhì)，從而對青少年輿論起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。

借助全媒體語境信息化和覆蓋面優(yōu)勢，創(chuàng)新開展大互聯(lián)團(tuán)建。通過探索實施大互聯(lián)團(tuán)建，推動共青團(tuán)基因與互聯(lián)網(wǎng)思維深度融合，實現(xiàn)全媒體語境下共青團(tuán)管理模式、服務(wù)模式、運(yùn)作模式、發(fā)展模式的創(chuàng)新變革。開發(fā)電子團(tuán)員證，將團(tuán)籍相關(guān)功能與服務(wù)內(nèi)容結(jié)合起來，推出“團(tuán)青一卡通”。構(gòu)建團(tuán)建全媒體模式，形成“一門戶+多終端”的新型聯(lián)系構(gòu)架，讓青少年在身邊隨時就能找到共青團(tuán)組織。通過“大互聯(lián)團(tuán)建”，向青少年推送個性化服務(wù)；通過分析青少年在線人際網(wǎng)絡(luò)，挖掘社群中的青少年領(lǐng)袖人才；通過挖掘青少年對社會事件的情緒表達(dá)，及時做好思想引導(dǎo)、心理輔導(dǎo)和支援；長期跟蹤青少年發(fā)展歷程，為青少年政策制定、決策及工作開展提供科學(xué)依據(jù)，實現(xiàn)共青團(tuán)組織對青年的全體覆蓋、零距離凝聚。

應(yīng)用全媒體平臺和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，構(gòu)建青少年輿情監(jiān)管、研判和預(yù)警體系。一是以青年團(tuán)干為核心，建立輿情監(jiān)測引導(dǎo)隊伍。建立分級的輿情監(jiān)測員隊伍，做到有效覆蓋、分工合理。利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)云端資源，與12355緊密合作，構(gòu)建心理咨詢、法律維權(quán)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等8支專業(yè)后臺隊伍解決青少年的咨詢求助，提升服務(wù)青少年的多樣性和實效性。二是依托尖端技術(shù)和分析研判，進(jìn)行科學(xué)決策?？梢劳谢ヂ?lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)，建立青少年輿情監(jiān)測系統(tǒng)，實行24小時平臺自動化監(jiān)測，對有關(guān)青少年輿情實行全面、精準(zhǔn)、實時采集，全面覆蓋新聞、論壇、博客、微博、微信等全媒體平臺。三是完善信息源監(jiān)管機(jī)制，對各類媒體信息傳播渠道做到心中有數(shù)，規(guī)范信息發(fā)布和考核標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)動團(tuán)干部、網(wǎng)絡(luò)文明志愿者和普通青少年，引導(dǎo)他們成為監(jiān)管各類媒體的重要力量，提高他們的信息素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)，為他們指明解讀信息的正確視角和方法，使他們主動肩負(fù)起全媒體語境下的監(jiān)管職責(zé)。END