2013年，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)改革拉開(kāi)序幕，家電制造業(yè)進(jìn)入強(qiáng)化核心技術(shù)及品牌升級(jí)的轉(zhuǎn)型期，線上線下渠道融合之勢(shì)已顯端倪。在此背景下，第三屆中國(guó)家電營(yíng)銷年會(huì)從廣東移至更國(guó)際化，市場(chǎng)化氛圍更濃的上海市。

本次會(huì)議參會(huì)嘉賓共計(jì)500余人，除地點(diǎn)變化外，從消費(fèi)需求的升級(jí)趨勢(shì)角度分析，首次將舒適家居集成行業(yè)引入中國(guó)家電營(yíng)銷年會(huì)當(dāng)中，向全行業(yè)釋放從提供產(chǎn)品向提供系統(tǒng)化方案轉(zhuǎn)型的信號(hào)，這一變化在整個(gè)家電行業(yè)都具有繼往開(kāi)來(lái)的意義。

舒適家居成為影響中國(guó)家電行業(yè)的新生力量

中國(guó)家電營(yíng)銷年會(huì)引入舒適家居集成商，也預(yù)示著中國(guó)的舒適家居市場(chǎng)會(huì)如歐美市場(chǎng)一樣，一定會(huì)成為一個(gè)大行業(yè)，會(huì)在中國(guó)被細(xì)分出來(lái)。但前提是系統(tǒng)集成服務(wù)企業(yè)都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的準(zhǔn)則，把行業(yè)好的評(píng)價(jià)放出來(lái)，可以讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知這一行業(yè)，讓市場(chǎng)早一步成熟，為 此，品牌商要推行標(biāo)準(zhǔn)落地，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。行業(yè)應(yīng)關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合，高效實(shí)現(xiàn)人與物理系統(tǒng)的整合。同時(shí)服務(wù)商在經(jīng)營(yíng)中追求規(guī)模最大化、增長(zhǎng)最大化、利潤(rùn)最大化沒(méi)有錯(cuò)，但不要盲目開(kāi)店求發(fā)展，銷售團(tuán)隊(duì)才是第一生產(chǎn)力。

新形勢(shì)下傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的三條路徑

興隆電器王喜東在大會(huì)發(fā)言中提出，區(qū)域零家企業(yè)發(fā)展的三條路徑，一是區(qū)域市場(chǎng)整合空間巨大。中國(guó)家電不缺市場(chǎng)，在萬(wàn)億級(jí)的家電市場(chǎng)中，除全國(guó)性及區(qū)域性連鎖企業(yè)及電商以外，有近8000億的市場(chǎng)掌握在各類型更小的區(qū)域家電零售企業(yè)手中，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)中的小客戶資源整合，就有待于區(qū)域零售企業(yè)去開(kāi)發(fā)。二是提升采購(gòu)水平，從經(jīng)營(yíng)中要利潤(rùn)。三是打破現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式，真正自主經(jīng)營(yíng)，回歸零售的本質(zhì)是轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心。當(dāng)然，最需要改變的是思維模式，應(yīng)探索把產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格分開(kāi)，把服務(wù)打造成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，走出自己的發(fā)展之路。

中國(guó)家電電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的四大趨勢(shì)

2013年的中國(guó)家電營(yíng)銷年會(huì)中，演講嘉賓谷熠提出家電電商的發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)四大趨勢(shì)。

產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)一：資源向平臺(tái)高度聚攏，企業(yè)有沒(méi)有足夠資源和能力，真正保證流量來(lái)了之后轉(zhuǎn)化成為銷售，轉(zhuǎn)化成銷售之后有沒(méi)有足夠的能力保證倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后服務(wù)等周邊配套的服務(wù)能力跟得上線上消費(fèi)者的對(duì)服務(wù)的需求，去服務(wù)好這些消費(fèi)者。

產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)二：分工日趨完善，消費(fèi)力有所提升。電商行業(yè)已經(jīng)是細(xì)分化，在趨于成熟化，在每個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域都有專業(yè)的企業(yè)在提供專業(yè)的服務(wù)。線上消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在趨勢(shì)于合理，購(gòu)買(mǎi)能力在不斷提升。

產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)三：全渠道購(gòu)物體驗(yàn)的消費(fèi)者正在崛起，社交化+本地化+移動(dòng)化+個(gè)性化的平臺(tái)化是趨勢(shì)。

產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)四：手機(jī)購(gòu)物發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但手機(jī)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模猛增只是表象，線上線下融合是才是本質(zhì)。

代理商發(fā)展的九大核心要素

河北南華集團(tuán)是中國(guó)家電代理商的代表性企業(yè)，2001年成為A.O.史密斯的代理商，在2013年時(shí)，公司規(guī)模由成立的1000多萬(wàn)元發(fā)展到近10億元?；仡?0多年企業(yè)的發(fā)展之路，總經(jīng)理孫乃樹(shù)認(rèn)為南華公司最大的收獲不是金錢(qián)，而是培養(yǎng)了一批兢業(yè)愛(ài)崗、勤奮工作、會(huì)干事、能干事的一批人，這批人是南華公司最寶貴的財(cái)富，也是南華公司最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。孫總在演講中提出是代理商發(fā)展的九大核心要素。

第一靠的是品牌，與優(yōu)秀品牌的合作成就代理商的發(fā)展。第二是代理商自身的體系化建設(shè)。第三是南華公司的制度和流程化建設(shè)。第四是南華的財(cái)務(wù)分配方式。第五是對(duì)核心業(yè)務(wù)的掌控能力。第六是創(chuàng)新精神。第七是南華對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)和專注成就了企業(yè)。第八是企業(yè)的文化和核心價(jià)值觀建設(shè)。第九是正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

從2013年雙11看未來(lái)電商格局之十大特點(diǎn)

浙江百誠(chéng)毛以平，分享他從2013年雙11的狀況所折射出的家電電商的市場(chǎng)格局會(huì)呈現(xiàn)出10大特點(diǎn)。

一是越來(lái)越多的區(qū)域家電連鎖企業(yè)加入了電商戰(zhàn)團(tuán)，在電商領(lǐng)域傳統(tǒng)渠道商之間的競(jìng)爭(zhēng)還將持續(xù)。二是，京東一家獨(dú)大的局面將會(huì)改變，天貓、蘇寧、國(guó)美在線的大家電產(chǎn)品的銷售份額將大幅提升。三是，大家電在網(wǎng)絡(luò)渠道的高速發(fā)展將迫使家電廠家在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重新再造供應(yīng)鏈。四是，為滿足消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)要求的不斷提升，企業(yè)對(duì)020系統(tǒng)的投入將會(huì)加快步伐。五是隨著云技術(shù)的不斷成熟，C2B的夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)將完全成為可能。六是各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)價(jià)格混亂的局面將得到進(jìn)一步控制。七是一樣的商品、一樣的價(jià)格、一樣的服務(wù)， “三個(gè)一”必將成為各品牌廠家追求的目標(biāo)。八是由品牌商、平臺(tái)商和運(yùn)營(yíng)商組成的電商“三元架構(gòu)”將成為未來(lái)的主流。九是未來(lái)電商渠道的定價(jià)權(quán)將由品牌商把握，品牌商將成為電商渠道的裁判。十是家電運(yùn)營(yíng)商將引入更多高端的專業(yè)人材。