文/吳磊 編輯/丁小珊

電子商務(wù)貿(mào)易合同有“門道”

文/吳磊 編輯/丁小珊

作為一種新型的貿(mào)易形式，電子商務(wù)被越來越多地運(yùn)用到了國際貿(mào)易領(lǐng)域。隨著技術(shù)的發(fā)展，借助電子商務(wù)形式的便捷性、易操作性來確立貿(mào)易合同關(guān)系，有可能成為日后的發(fā)展趨勢。然而，這種新型的貿(mào)易形式也存在著諸多的不安全因素，有的買家甚至借助電子商務(wù)形式人為設(shè)置貿(mào)易“陷阱”。中國許多出口企業(yè)已成為其受害者。鑒此，本文將通過對典型案例的剖析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為廣大出口企業(yè)在新型貿(mào)易形式中的風(fēng)險(xiǎn)防范提供借鑒。

案例背景

2014年6月，河北某生產(chǎn)型出口企業(yè)A公司通過中間商B的介紹，擬同美國一大型電視購物平臺(tái)C公司達(dá)成一筆6萬美元的交易，交易貨物為訂制產(chǎn)品——安裝在特定車型上的挖雪鏟。A公司通過前期的資信調(diào)查和業(yè)內(nèi)信息了解到，C公司規(guī)模較大且資金實(shí)力雄厚，屬于理想的貿(mào)易伙伴。所以盡管首次交易金額并不大，A公司希望借此次機(jī)會(huì)同C公司逐步深化合作，形成良好的貿(mào)易關(guān)系。

不同于傳統(tǒng)的交易達(dá)成形式，此案項(xiàng)下的交易以電子商務(wù)的方式進(jìn)行：首先，A公司通過中間人拿到C公司官方網(wǎng)站的登陸用戶名和密碼，在網(wǎng)頁上登陸后填寫貨物名稱、金額，并勾選交易方式、交易條款等信息，最后點(diǎn)擊“提交”形成要約；之后，C公司對收到的A公司提交的信息進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后即形成銷售合同法律關(guān)系。A公司完成上述操作步驟后，在網(wǎng)站上提交了訂單，并在收到C公司對訂單的確認(rèn)后，按照合同進(jìn)行生產(chǎn)備貨和裝運(yùn)。然而，在合同約定的應(yīng)付款日到期后，C公司僅向A公司支付了部分貨款，尚拖欠貨款3萬美元。C公司作為一家資信狀況較好、規(guī)模實(shí)力較強(qiáng)的公司居然也會(huì)拖欠貨款，出乎A公司的預(yù)料。A公司遂向中國出口信用保險(xiǎn)公司（以下簡稱“中國信保”）通報(bào)了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)信號，同時(shí)委托中國信保幫助其進(jìn)行海外應(yīng)收賬款的追討。

追償峰回路轉(zhuǎn)

中國信保通過海外渠道追償?shù)玫椒答?，C公司對于債務(wù)金額無異議，但拒絕就剩余欠款金額進(jìn)行支付。

C公司稱，雙方在貿(mào)易合同中約定了“剩貨保退條款（Sale or Return Clause）”，即C公司僅對已經(jīng)賣出的貨物承擔(dān)對A公司的付款義務(wù)，對于未能賣出的貨物，有權(quán)退回A公司，也無需支付退回貨物部分所涉的貨款。而2014年因美國北部地區(qū)并未發(fā)生持續(xù)大雪天氣，所以A公司出運(yùn)的貨物挖雪鏟的銷量較差，C公司所欠貨款即為尚未售出貨物的所涉款項(xiàng)。就此，C公司要求執(zhí)行“剩貨保退條款”，將未銷售的貨物退運(yùn)回中國A公司。對于A公司來說，這一消息無疑是晴天霹靂。因?yàn)锳公司出運(yùn)的貨物為安裝在特定車型上的挖雪鏟，屬于定制產(chǎn)品，僅限在美國北部的幾個(gè)州使用。一旦貨物遭到退運(yùn)，A公司將損失慘重。

然而，事情還遠(yuǎn)非于此。C公司還特別指出，其同A公司訂立的貿(mào)易合同中還約定有“付款保留條款（Payment Reservation Clause）”，即C公司對于已經(jīng)銷售的貨物雖然已向A公司進(jìn)行了支付，但如果C公司的下游買家退貨，C公司仍然有權(quán)向A公司追索已經(jīng)支付的貨款。顯然，A公司已陷入了“剩貨保退條款（Sale o Return Clause）”和“付款保留條款（Payment Reservation Clause）”兩個(gè)合同陷阱中。

上述兩個(gè)陷阱條款究竟是以何種方式約定到了貿(mào)易合同中的呢？據(jù)A公司業(yè)務(wù)人員回憶，其在C公司官方網(wǎng)站通過電子商務(wù)形式填寫和勾選合同條款內(nèi)容時(shí)，上述兩個(gè)隱性的“陷阱”條款被C公司網(wǎng)站默認(rèn)為勾選狀態(tài)。由于業(yè)務(wù)人員主觀認(rèn)為，C公司作為一家規(guī)模很大的企業(yè)，不會(huì)欺騙合作伙伴，所以面對通篇的英文法律和貿(mào)易術(shù)語，其并未進(jìn)行認(rèn)真審核，即點(diǎn)擊了“提交”（訂單），最終導(dǎo)致自身陷入極為被動(dòng)的局面。

值得慶幸的是，在中國信保的指導(dǎo)下，A公司及時(shí)將C公司未售出的貨物進(jìn)行了轉(zhuǎn)賣。中國信保還對轉(zhuǎn)賣新交易的買方信用進(jìn)行了承保，并在新買家未能足額付款的情況下，及時(shí)向A公司進(jìn)行了賠付，幫助A公司補(bǔ)償了收匯損失。更為重要的是，這一補(bǔ)救措施，避免了將貨物退運(yùn)回國的種種不利局面。這個(gè)案件背后的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，值得出口企業(yè)深思、借鑒。

慎對“網(wǎng)購”合同

通過電子商務(wù)這樣一種新形式確定國際貿(mào)易關(guān)系，帶給我們便利的同時(shí)，也存在許多值得重點(diǎn)關(guān)注并引起注意的問題。通過電子商務(wù)形式買賣商品，最終形成的法律關(guān)系為買賣雙方所建立的商品或貨物買賣的合同關(guān)系，因而，在“網(wǎng)購”過程中仔細(xì)閱讀電商平臺(tái)或交易網(wǎng)站中的法律條款非常重要。本案中，C公司通過電商平臺(tái)明修“合同簽署”棧道，暗度“交易陷阱”陳倉，最終導(dǎo)致A公司的交易損失，落得“啞巴吃黃連”。鑒此，本文提出如下建議，供廣大出口企業(yè)參考。

第一，放平心態(tài)，特別是與大買家進(jìn)行交易時(shí)，也要注意風(fēng)險(xiǎn)防范。一般來說，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中交易的雙方講求地位對等，買賣雙方在交易中也同屬于“平等”的主體，執(zhí)行貿(mào)易合同中也要求各主體的權(quán)利義務(wù)對等。只有在這種“平等”“自愿”“公平”的前提下，交易才能順暢進(jìn)行。然而這并不代表中國的小微企業(yè)不能同國際大買家進(jìn)行交易。然而正如俗語所說“客大欺店，店大欺客”，國際大買家往往會(huì)借助自己的優(yōu)勢地位，在交易形式或條款訂立方面占據(jù)“獨(dú)享”的優(yōu)勢，使得公平的天平向自己傾斜。中國企業(yè)面對與國際大買家的交易，首先要放平心態(tài)，認(rèn)真研讀交易條款，尤其要關(guān)注相關(guān)交易風(fēng)險(xiǎn)的防范，避免像A公司那樣因掉以輕心而造成損失。

第二，提高警惕，注意電子商務(wù)形式下的格式合同條款。電子商務(wù)形式確定的交易往往都是以“格式合同”或“格式條款”的形式存在的，這在帶來便捷的同時(shí)也隱藏著問題。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第39條所做的定義，“格式條款是當(dāng)事人為重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時(shí)未與對方協(xié)商的條款”。在以電子商務(wù)形式確立的合同中，外方制定的格式合同往往擺出一付“要么簽署，要么走開”的架勢，中國企業(yè)一般沒有太多的協(xié)商余地。在這種情況下，出口企業(yè)尤其應(yīng)當(dāng)提高警惕，防止國際大買家利用優(yōu)勢地位，制定有利于自己而不利于出口企業(yè)的條款，給貿(mào)易的公平開展埋下隱患。

第三，嚴(yán)密審核，工作人員在訂立合同關(guān)系時(shí)要盡到嚴(yán)格審核的職責(zé)。出口企業(yè)在達(dá)成交易的過程中，尤其是簽署買方主導(dǎo)的制式貿(mào)易合同時(shí)，特別要盡到審核職責(zé)，對于合同中的條款認(rèn)真審核，發(fā)現(xiàn)任何疑點(diǎn)或?qū)ψ约翰焕膬?nèi)容時(shí)，要積極同買方協(xié)商，以爭取變更合同條款；必要時(shí)可以向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。本案中，如果A公司能嚴(yán)格審核合同條款細(xì)節(jié)，在C公司官網(wǎng)上看到“Sale or Return Clause”后及時(shí)詢問了解其具體的內(nèi)容和含義，在提交訂單時(shí)取消該條款的勾選，就有可能避免后期的損失。

第四，妥善處理，發(fā)生拒收風(fēng)險(xiǎn)后要積極應(yīng)對并盡力減損。在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中，許多中國企業(yè)在面對買家拒收貨物的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)無所適從。企業(yè)出口的貨物一旦遭到退運(yùn)，不僅貨款無法收回，還要承擔(dān)港口費(fèi)用、海運(yùn)費(fèi)用、清關(guān)費(fèi)用等多重額外費(fèi)用；貨物再度處理也會(huì)增加額外的時(shí)間成本，產(chǎn)生費(fèi)用損失。這將給出口企業(yè)帶來巨大困擾。拒收風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，出口企業(yè)應(yīng)當(dāng)冷靜面對、妥善處理，把止損減損當(dāng)作當(dāng)前工作的第一要?jiǎng)?wù)。出口企業(yè)可以采取多種方式減損，如積極與買方協(xié)商、適度調(diào)整款項(xiàng)支付賬期，必要時(shí)還可以給予買方一定程度的折扣，或者將貨物轉(zhuǎn)賣至第三方等，盡可能避免退運(yùn)。

第五，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，出口定制產(chǎn)品時(shí)尤其注意對拒收風(fēng)險(xiǎn)的防范。許多中國的出口企業(yè)通過代工生產(chǎn)的形式為國外買家生產(chǎn)定制產(chǎn)品（OEM）。通常情況下，定制的產(chǎn)品具有極強(qiáng)的人群針對性或者地域性，一旦發(fā)生了拒收風(fēng)險(xiǎn)或遭到國外買家退運(yùn)，中國企業(yè)對這些貨物進(jìn)行再度處理將變得極為困難。鑒此，提醒廣大出口企業(yè)，在生產(chǎn)出口定制產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)審慎簽署貿(mào)易合同、合理約定預(yù)付款、采取“少數(shù)量多批量”的發(fā)貨形式；同時(shí)，密切監(jiān)控買家的付款進(jìn)度，防止拒收風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

作者單位：中國出口信用保險(xiǎn)公司河北分公司