文/蘇涼生
索芙特為何連虧6年?
文/蘇涼生
國內(nèi)日化企業(yè)通常在選中一次適銷對路的產(chǎn)品后,便很難繼續(xù)制造出第二款熱銷的新產(chǎn)品了。
產(chǎn)品線單一和新產(chǎn)品的欠缺,導致消費者很難形成品牌關(guān)聯(lián)。像霸王,從霸王防脫洗發(fā)液到霸王涼茶、霸王牙膏的產(chǎn)品延伸讓人哭笑不得。畢竟在消費者心智中,“防脫”才是霸王的核心價值。
再如蒂花之秀洗發(fā)水,“去屑升級,無屑可擊”的廣告語雖然讓大家印象深刻,但是它卻一直沒能夠推陳出新,產(chǎn)品老化最終被市場淘汰已經(jīng)成為不爭的事實。
例如,蒂花之秀的廣告語“蒂花之秀、青春好朋友”。消費者乍一聽,像那么一回事,但仔細一想,憑什么就蒂花之秀是青春好朋友呢?其他洗發(fā)水就不行嗎?
再如,拉芳在2008年還同時啟用了劉燁、趙薇、楊冪、劉璇和謝亞芳五位當紅明星共同拍攝品牌廣告片,其中的產(chǎn)品功能訴求同時包括了“垂順”“黑亮”“有彈性”“清香”等??此七@個產(chǎn)品包含了大而全的功能屬性,可太齊全就等于沒有一樣是做得出彩的。落到最后,消費者最后對你這個品牌完全沒印象。
反觀寶潔公司,在洗發(fā)品牌的塑造上就非常經(jīng)典。海飛絲主打去屑,飄柔主打柔順,伊卡璐主打天然,潘婷主打修護,品牌定位極其明晰。
國內(nèi)的眾多品牌商在品牌設(shè)計推廣上就定位于國內(nèi)低端市場,雕牌品牌就是一個很好的例子。
1999年,洗衣粉市場被寶潔、聯(lián)合利華和國內(nèi)的奇強所把持,牢牢占據(jù)了城市市場絕大多數(shù)的份額。雕牌卻機智地從農(nóng)村市場入手,還為此拍過一個讓人落淚的廣告、“媽媽,我能幫你干活了”“只買對的,不買貴的”。
這個廣告不僅表明了雕牌的“低價”定位,還表明了它的親情訴求,成功讓底層的洗衣粉消費者動心。此后不久,雕牌品牌的市場份額占據(jù)了第一。
但雕牌洗衣粉在剛?cè)胧袝r,價格就很低,導致它的凈利潤極為微薄,每袋洗衣粉毛利不到一毛錢,試想在扣去它自身的廣告費、經(jīng)銷費還有進超市的費用等開支,雕牌能賺多少呢?
相比之下,寶潔的兩頭攻占戰(zhàn)略則要聰明很多。一方面,寶潔在低端市場保持著汰漬品牌的低價,擠占雕牌市場份額;另一方面,針對城市市場,寶潔還推出了中高價位的洗衣液,以洗衣液“不刺激皮膚”的獨特價值訴求成為市場中的吃螃蟹者。
在寶潔的競爭之下,雕牌慘敗,從曾經(jīng)的洗衣粉市場銷售量第一到現(xiàn)在銷量極其慘淡。