陳妍樺

[摘 要] 新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案信息化管理具有重要的意義，本文通過(guò)分析目前醫(yī)院人事檔案管理中存在的問(wèn)題，提出利用信息技術(shù)對(duì)醫(yī)院人事檔案管理工作進(jìn)行改革和創(chuàng)新的策略，為廣大醫(yī)院人事檔案管理者提供思路和借鑒。

[關(guān)鍵詞] 信息技術(shù)；醫(yī)院；人事檔案管理；策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 100

[中圖分類(lèi)號(hào)] G271 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）21- 0192- 01

醫(yī)院人事檔案的主要功能是對(duì)個(gè)人進(jìn)行全面的、多角度的、歷史性的考察資料匯總，是對(duì)個(gè)人重要事件、資料的記錄和保存，是人們生活和工作不可或缺的重要記錄憑證，是醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效工資改革、人才培養(yǎng)、工作調(diào)整的重要依據(jù)和參考。隨著我國(guó)新型醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施以及我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院的數(shù)量和規(guī)模均在不斷擴(kuò)大，這也給醫(yī)院人事管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院人事檔案管理利用信息化技術(shù)進(jìn)行人事管理工作的改革和創(chuàng)新，可以減少人力資源的消耗，大幅度降低工作難度，提高工作效率。

1 利用信息技術(shù)加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案信息化管理的意義

1.1 有利于提高醫(yī)院管理水平

醫(yī)院人事檔案管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，利用信息化技術(shù)加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理有利于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)快捷的了解醫(yī)院、科室的發(fā)展情況，從而快速有效的做出科學(xué)決策。

1.2 有利于發(fā)現(xiàn)人才

利用信息化技術(shù)能夠詳細(xì)記錄醫(yī)院各級(jí)工作人員的學(xué)習(xí)情況、工作業(yè)績(jī)情況、學(xué)術(shù)科研情況，能夠快速比對(duì)、查詢(xún)，有利于全方位的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，獲取醫(yī)院各級(jí)人員的準(zhǔn)確資料，為醫(yī)院人才的培養(yǎng)和發(fā)掘提供有力支撐。

1.3 有利于提高醫(yī)院人事管理人員的業(yè)務(wù)效率

隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大和人事管理的內(nèi)容越來(lái)越廣泛，醫(yī)院人事管理工作者的勞動(dòng)量大且瑣碎，利用信息化技術(shù)進(jìn)行人事檔案管理能夠?qū)崿F(xiàn)快速更新補(bǔ)充數(shù)據(jù)，快速查詢(xún)，顯著提高了工作效率。

2 新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理遇到的問(wèn)題

人事檔案管理在醫(yī)院里屬于非業(yè)務(wù)部門(mén)，并不能直接對(duì)院外提供服務(wù)，故在長(zhǎng)期的醫(yī)院人事檔案管理過(guò)程中，主要存在以下問(wèn)題：①重視程度不夠。一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為醫(yī)院的主要業(yè)務(wù)是對(duì)外開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)，而人事管理屬于輔助性的工作，只要在醫(yī)院的日常工作中兼顧就可以了；②資料陳舊不完善。由于信息化技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院人事檔案管理的時(shí)間還不長(zhǎng)，一些早期反應(yīng)醫(yī)院工作人員業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效等材料仍舊是紙質(zhì)版的材料，尚未完成電子化處理；③醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)人事檔案管理工作認(rèn)識(shí)不足。各科室或個(gè)人不能主動(dòng)積極上報(bào)各種學(xué)習(xí)、進(jìn)修、培訓(xùn)等材料，認(rèn)為和人事管理工作沒(méi)關(guān)系；④人事檔案管理方式和手段落后。由于醫(yī)院人事檔案管理工作相對(duì)缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才進(jìn)行科研創(chuàng)新，造成人事檔案管理的方式和手段落后，不能隨著信息化技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展；⑤人事檔案管理工作者缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。很多醫(yī)院尤其是基層醫(yī)院常常將人事檔案管理作為行政管理的一個(gè)內(nèi)容，而不能充分利用人事檔案管理的資料進(jìn)行人才的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的提高。

3 改革創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理的重要性

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及信息化技術(shù)的迅猛進(jìn)步，改革創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理是社會(huì)發(fā)展的必然要求，也是檔案管理工作發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求。新時(shí)期，如何充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，利用人事檔案管理的政策，制定有效的辦法引導(dǎo)和鼓勵(lì)人才進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高工作績(jī)效是新時(shí)期重要的研究課題。從一定程度上講，規(guī)范和有效的人事檔案管理可以促進(jìn)醫(yī)院整體管理水平的提高，可以促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平的提高和服務(wù)能力的提高。

4 信息技術(shù)在醫(yī)院人事管理中的改革與創(chuàng)新策略

4.1 提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)籌規(guī)劃，創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理理念

加強(qiáng)人事檔案工作的知識(shí)宣傳，使醫(yī)院全體職工從思想上充分人事醫(yī)院人事檔案管理的重要性，從檔案管理理念著手，加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案管理的重視，積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用信息化人事檔案管理工作的內(nèi)在知識(shí)和要求，做好醫(yī)院人事檔案管理的基礎(chǔ)性資料收集、匯總、分析工作，充分發(fā)揮人事檔案在人力資源配置、科技檔案在推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展方面的作用。對(duì)醫(yī)院人事檔案管理工作給予配套資金，對(duì)檔案管理科室、儲(chǔ)藏室陳舊的設(shè)備進(jìn)行更新，保證檔案管理改革工作能夠順利推進(jìn)。同時(shí)，醫(yī)院要改善員工的工資待遇，改善員工的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院檔案管理人員的工作積極性，加快促進(jìn)醫(yī)院檔案管理的信息化。

4.2 健全檔案信息化管理系統(tǒng)，有所側(cè)重，重點(diǎn)突出

人事檔案管理所收集的資料全面，包含范圍廣，但要所側(cè)重的對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行重點(diǎn)收集，匯總，分析，動(dòng)態(tài)管理醫(yī)院人事檔案，可以提高員工的工作效率。針對(duì)醫(yī)院的規(guī)模和實(shí)際需要，采購(gòu)具有較強(qiáng)實(shí)用性的人事檔案管理軟件；引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的電子化技術(shù)，對(duì)較早的紙質(zhì)版檔案材料進(jìn)行電子化處理。

4.3 加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理工作的人才隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平

首先，將信息化培訓(xùn)培訓(xùn)納入醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中，定期對(duì)人事檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)；其次，培養(yǎng)人事檔案管理人員的求實(shí)和敬業(yè)精神，以提高醫(yī)院人事檔案的使用價(jià)值及檔案管理人員的工作效率；再次，積極搭建各類(lèi)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，提高計(jì)算機(jī)在檔案管理中的使用，提高管理人員對(duì)檔案信息的采集、著錄、檢索、傳輸、服務(wù)等環(huán)節(jié)的工作能力；最后，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的信息技術(shù)人才，提高人事檔案管理的專(zhuān)業(yè)水平。