項捷

摘要：外貿(mào)行業(yè)正面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、貿(mào)易方式轉(zhuǎn)變，需要越來越多的大學(xué)生以其掌握的知識、技術(shù)作為資本進行創(chuàng)業(yè)?？缇畴娚套鳛榛诨ヂ?lián)網(wǎng)的外貿(mào)運營模式，是中小微企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)貿(mào)易方式、注入外貿(mào)增長新動力的重要選擇途徑?？缇畴娚炭焖侔l(fā)展，人才供需缺口催生高校人才培養(yǎng)體系、課程體系改革，也促使高校聯(lián)手企業(yè)共同培養(yǎng)跨境電商復(fù)合型人才，并通過創(chuàng)業(yè)政策的鼓勵和引導(dǎo)，孵化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型；創(chuàng)業(yè)；跨境電商平臺

1.背景研究

中國正處在產(chǎn)業(yè)層次提升和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，理論上經(jīng)濟增長放緩失業(yè)率會上升，因此依靠經(jīng)濟增長來擴大就業(yè)目前不現(xiàn)實，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整必然要求創(chuàng)業(yè)也隨之轉(zhuǎn)型升級。

浙江省政府近日出臺關(guān)于推進高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實施意見，積極構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，開創(chuàng)具有浙江特色的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新局面。具體措施有：推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)；推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系建設(shè)與教學(xué)改革；充分利用各種資源建設(shè)校內(nèi)校外實踐基地、創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化基地等作為創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺；每年舉辦浙江省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，以大賽為平臺吸引社會資本對優(yōu)秀項目的資金扶持；響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，以賽促學(xué)，以賽促就業(yè)，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能。

外貿(mào)行業(yè)也正面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、貿(mào)易方式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)外貿(mào)出口所經(jīng)歷的渠道通常是：中國生產(chǎn)商/制造商、中國出口商、外國進口商、外國批發(fā)商、外國零售商、外國消費者，跨境電商作為基于互聯(lián)網(wǎng)的運營模式，正在再造傳統(tǒng)出口渠道，將其變?yōu)橹袊a(chǎn)商/制造商通過跨境電商平臺可以直接面對外國批發(fā)商、零售商，甚至消費者。由于渠道縮短，大大降低了交易成本和物流成本，為出口企業(yè)提升贏利水平和消費者獲得更多的實惠提供了可能。2014年浙江省實現(xiàn)跨境電商出口銷售額約63.5億美元，高居全國第二，約占全國總量的20%。杭州成為唯一一個國家級跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，義烏早在2011年就已經(jīng)是國家國際貿(mào)易綜合改革試點城市，已將全球最大的小商品批發(fā)市場搬上互聯(lián)網(wǎng)；寧波則在跨境電商進口方面有著驕人的業(yè)績，成為2013年首批國務(wù)院批準(zhǔn)的跨境電子商務(wù)試點城市之一?？梢姡憬】缇畴娚踢M出口水平處于全國領(lǐng)先地位，并且發(fā)展前景廣闊，是中小微企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)貿(mào)易方式、注入外貿(mào)增長新動力的重要選擇途徑。

2.跨境電商人才供需缺口催生高校人才培養(yǎng)體系、課程體系改革

2.1跨境電商發(fā)展快、人才需求數(shù)量大、規(guī)格要求高

2013年，我國跨境電商交易規(guī)模為3.1萬億元，增長率為31.3%，占進出口貿(mào)易總額的比重約為11.9%。商務(wù)部預(yù)測，2016年我國跨境電商交易規(guī)模為6.5萬億元，占進出口貿(mào)易總額的比重約為15%，到2017年跨境電商在進出口貿(mào)易總額中的滲透率將達(dá)到20%左右。我國跨境電商高速發(fā)展不僅對人才需求數(shù)量巨大，而且隨著跨境電商企業(yè)銷售的產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化，企業(yè)對人才規(guī)格的要求也不斷提高，所要求的跨境電商人才必須具備外語能力和外貿(mào)業(yè)務(wù)知識，熟悉跨境第三方操作平臺規(guī)則，掌握跨境電商操作基本工作流程，具備跨境店鋪運營管理、客服服務(wù)和電商操作技術(shù)等業(yè)務(wù)能力的、外貿(mào)和電商的復(fù)合型人才。

2.2復(fù)合型專業(yè)人才培養(yǎng)滯后，課程體系脫離實際

很多高校開設(shè)了國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)，但是跨境電子商務(wù)屬于交叉性學(xué)科，既有國際經(jīng)貿(mào)的特點，也有電子商務(wù)的特點，單一專業(yè)無法滿足企業(yè)對人才的需求，企業(yè)需要兼具國際經(jīng)貿(mào)和電子商務(wù)特征的復(fù)合型人才。根據(jù)2015年6月對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)研究中心聯(lián)合阿里研究院公布的《中國跨境電商人才研究報告》中的數(shù)據(jù)，85.9%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才缺口嚴(yán)重存在，招到的人不能按要求完成工作任務(wù)的比例高達(dá)82.4%。

2.3高職教育應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系、課程體系建設(shè)

針對跨境電子商務(wù)在高職院校沒有單獨的專業(yè)設(shè)置，適宜在相關(guān)專業(yè)中設(shè)置跨境電商方向，采用“2+1”人才培養(yǎng)模式。高職學(xué)生在校的第一年完成專業(yè)基礎(chǔ)課，如外貿(mào)基礎(chǔ)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、市場營銷、國際貨運代理實務(wù)等；第二年完成跨境電商專業(yè)方向模塊課和實訓(xùn)課，如外貿(mào)平臺運營操作、PS、AI圖片處理、外貿(mào)網(wǎng)店裝修、國際網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、外貿(mào)函電、外貿(mào)英語聽說、客戶關(guān)系與管理、消費者心理、企業(yè)資源管理計劃、國際知識產(chǎn)權(quán)案例等。第三年進入校企合作實體企業(yè)進入阿里巴巴國際站、全球速賣通、亞馬遜、eBay、敦煌、Wish等不同跨境電商平臺項目組進行頂崗、輪崗和綜合實訓(xùn)，以此有序安排學(xué)生崗位能力依次遞進式實訓(xùn)、實踐，并植入學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)項目加以扶持和引導(dǎo)。從第一年開始設(shè)置創(chuàng)業(yè)模塊課程，如會計、財務(wù)管理及稅收模塊、采購與營銷模塊等，分別由相應(yīng)的專業(yè)老師承擔(dān)，并由專業(yè)老師發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生組成創(chuàng)業(yè)競賽團隊，加強輔導(dǎo)和推介，鼓勵學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)企劃和公平競賽，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，強化創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練，理論聯(lián)系實際，進一步走上成功創(chuàng)業(yè)之路。

3.跨境電子商務(wù)通過電商平臺開展業(yè)務(wù)，人才培養(yǎng)必須聯(lián)手企業(yè)

目前，我國中小微外向型企業(yè)80%的業(yè)務(wù)是通過B2B和B2C電子商務(wù)平臺開展的，這類平臺企業(yè)大概有四種類型：一是傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺（即大宗B2B模式），典型經(jīng)營主體：阿里巴巴國際市場、環(huán)球資源、中國制造等。二是綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺（即小宗B2B或C2C模式），典型經(jīng)營主體：阿里巴巴速賣通、亞馬遜、eBay、敦煌網(wǎng)等。三是垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺（即獨立B2C模式），典型經(jīng)營主體：蘭亭集勢、全麥網(wǎng)、米蘭網(wǎng)、帝科思等。四是專業(yè)第三方服務(wù)平臺模式，典型經(jīng)營主體：一達(dá)通、四海商舟、遞四方等。對于在以上跨境電商平臺開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言，應(yīng)提升在平臺創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品資源整合、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、訂單處理、客戶服務(wù)等多方面的綜合運營能力。學(xué)生在技能實戰(zhàn)階段，開展業(yè)務(wù)面臨的最大困難是貨源、資金和經(jīng)驗，而絕大部分高校教師并沒有運營這些跨境電商平臺的經(jīng)歷，不能為學(xué)生創(chuàng)業(yè)引入資金流、物流和信息流，因此必須引導(dǎo)跨境電商企業(yè)成為高校的實訓(xùn)、實習(xí)基地，人才培養(yǎng)的合作伙伴，為學(xué)生提供貨源、資金和實戰(zhàn)指導(dǎo)。聘請跨境電商企業(yè)、平臺企業(yè)、行業(yè)協(xié)會專家充實到專任師資隊伍中來，組建教學(xué)、實戰(zhàn)、培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團隊，共同開發(fā)項目課程、共同編寫教材、共同備課、共同授課、共同指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)競賽、共同考核。支持企業(yè)與高校采用聯(lián)合培養(yǎng)、訂單班、高級培訓(xùn)班等方式，組建若干學(xué)生團隊在跨境電商平臺上開展運營和創(chuàng)業(yè)實踐。通過以上舉措加快跨境電商人才培養(yǎng)，縮小人才供需缺口，并為基于跨境電商平臺的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。