周宇

摘要：通過(guò)研究構(gòu)建區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力模型，分析影響區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力的因素并確定其權(quán)重，進(jìn)而構(gòu)建了區(qū)域旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。對(duì)我國(guó)各省市區(qū)旅游業(yè)的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力以及核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行對(duì)比分析，分析了湖南省旅游業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)在全國(guó)的排名情況?；谝陨戏治觯Y(jié)合湖南省發(fā)展旅游業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)和比較劣勢(shì)，提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。本研究主要采用實(shí)證分析、對(duì)比分析法、定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，對(duì)區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；發(fā)展?fàn)顩r；競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.21.008

湖南是中部旅游大省。近年來(lái)，隨著旅游業(yè)快速崛起，旅游業(yè)對(duì)湖南經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用不斷增強(qiáng)，旅游業(yè)的發(fā)展情況逐步受到各界關(guān)注。當(dāng)前，湖南正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，總結(jié)旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)與不足，探尋旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要影響因素，為旅游業(yè)的科學(xué)發(fā)展提出可行建議，或具有一定理論與實(shí)際意義。

1湖南旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1旅游業(yè)總量情況

從第三次經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)看，2013年全省共實(shí)現(xiàn)旅游總收入2681.86億元，同比增長(zhǎng)20.04%；其中，國(guó)內(nèi)旅游收入2630.92億元，同比增長(zhǎng)20.94%；接待入境旅游人數(shù)230.66萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.72%，接待國(guó)內(nèi)旅游者3.58億人次，同比增長(zhǎng)18.31%。各項(xiàng)指標(biāo)均處于中部六省中上水平。其中國(guó)內(nèi)旅游收入居全國(guó)11位，國(guó)內(nèi)旅游者和接待入境旅游人數(shù)處于全國(guó)12和14位，具有比較優(yōu)勢(shì)。

1.2旅游業(yè)增速情況

從連續(xù)六年國(guó)內(nèi)旅游收入全國(guó)和我省的增長(zhǎng)速度來(lái)看，除2011年全國(guó)增速高于我省，其余各年份我省的國(guó)內(nèi)旅游總收入的增長(zhǎng)速度均高于全國(guó)水平，由此可見(jiàn)，我省旅游業(yè)發(fā)展具有良好態(tài)勢(shì)，增長(zhǎng)速度維持在20%以上。

1.3發(fā)展?jié)摿Υ?/p>

第三次經(jīng)濟(jì)普查顯示，2013年全省新創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)2家、省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)4家、5A級(jí)景區(qū)1家、4A級(jí)景區(qū)10家。其中5A級(jí)景區(qū)全國(guó)共有153家，我省6家，在中部六省中次于河南（9家）、湖北（7家）位列第三。自然保護(hù)區(qū)情況見(jiàn)下表，和第二次經(jīng)濟(jì)普查相比自然保護(hù)區(qū)增加33個(gè)，其中國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)增加9個(gè)；國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)面積比五年前增加15.8萬(wàn)公頃，自然保護(hù)區(qū)面積占轄區(qū)面積比重增加08個(gè)百分點(diǎn)。

2湖南旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建及綜合評(píng)價(jià)

研究我省旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，即研究在宏觀經(jīng)濟(jì)、自然、社會(huì)環(huán)境下，區(qū)域旅游業(yè)如何以旅游資源、區(qū)位等因素為基礎(chǔ)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)管理等生產(chǎn)過(guò)程獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并最終實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本課題通過(guò)篩選相關(guān)指標(biāo)，構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從而進(jìn)行有關(guān)測(cè)算與評(píng)價(jià)。

2.1構(gòu)建區(qū)域旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力模型

本模型依據(jù)旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展影響程度的重要性不同，將構(gòu)成旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的因素分為三個(gè)層次，即環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.1.1環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力因素

反映一個(gè)國(guó)家的大環(huán)境對(duì)旅游業(yè)的支持情況以及旅游關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性。它包括整體經(jīng)濟(jì)狀況、科教發(fā)展?fàn)顩r、生態(tài)環(huán)境狀況和區(qū)域安全狀況，旅游產(chǎn)業(yè)在這些宏觀環(huán)境影響下運(yùn)行，控制和影響能力都很少，是被動(dòng)接受的產(chǎn)業(yè)發(fā)展條件。

2.1.2基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力因素

它決定著未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展起到保障和支持作用。主要反映與旅游直接相關(guān)的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，即：從旅游的投入或效益方面入手，重點(diǎn)分析一國(guó)的資源、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的保障作用。

2.1.3核心競(jìng)爭(zhēng)力因素

構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力因素指標(biāo)直接反映一國(guó)能夠創(chuàng)造的旅游產(chǎn)品和收回旅游收入的能力。它包括國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力、國(guó)內(nèi)旅游競(jìng)爭(zhēng)力兩部分。

2.2構(gòu)建旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系

2.2.1收集數(shù)據(jù)

從第三次經(jīng)濟(jì)普查、《2014中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》、《2014湖南省統(tǒng)計(jì)年鑒》中獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。

2.2.2建立層次結(jié)構(gòu)模型

本文構(gòu)建的區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括3個(gè)層次、7大要素、26個(gè)具體指標(biāo)（見(jiàn)表1）。其中恩格爾系數(shù)與廢氣處理項(xiàng)目完成投資/GDP為逆指標(biāo)。

2.2.3選擇評(píng)價(jià)方法并確定指標(biāo)權(quán)重

（1）選擇評(píng)價(jià)方法。

本研究主要采用層次分析法，層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡(jiǎn)稱AHP）是將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。

（2）確定指標(biāo)權(quán)重。

根據(jù)所構(gòu)建的競(jìng)爭(zhēng)力模型以及層次分析法選取的各指標(biāo)數(shù)據(jù)，結(jié)合波特鉆石模型，并且考查數(shù)據(jù)指標(biāo)的可獲得性，進(jìn)一步對(duì)模型進(jìn)行了層次劃分并確定選取的各指標(biāo)的權(quán)重（見(jiàn)表1）。

（3）計(jì)算統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

由于在選取的指標(biāo)體系中，各個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)的量綱不同，數(shù)量級(jí)差別也較大，故，需要對(duì)各指標(biāo)數(shù)值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理（無(wú)量綱處理）。無(wú)量綱化的方法為正態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化。公式如下：

x′=（x-）∑（x-）2/n

x代表原始值，為指標(biāo)的平均值。

（4）湖南旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)比分析。

本實(shí)證研究選用2013年國(guó)內(nèi)各省市的旅游競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)數(shù)據(jù)，用軟件對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將湖南作為一個(gè)區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)主體，分別從環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力三大方面評(píng)價(jià)了湖南旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況，具體見(jiàn)表1。

（5）環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比分析。

從上表可以看出，在核心競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)指標(biāo)中，指標(biāo)排名居中。廣東省的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他地區(qū)，北京排名第二，浙江排名第三。湖南省國(guó)內(nèi)旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力排名第17位。湖南省應(yīng)該積極培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升湖南旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

從指標(biāo)排名可見(jiàn)，廣東省旅游業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力遙遙領(lǐng)先，北京排名第二位，浙江排名第三。而湖南省環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力排名第13位，基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力排名第10位，核心競(jìng)爭(zhēng)力排名第17位，均處于中等偏上水平，說(shuō)明湖南旅游行業(yè)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。

3提升湖南旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議

湖南旅游資源豐富，地理位置優(yōu)越，湖南整體旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)較好，但要把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的兩大戰(zhàn)略目標(biāo)，任重道遠(yuǎn)。提出以下建議：

3.1創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式

把旅游業(yè)納入轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)的系統(tǒng)工程，創(chuàng)新發(fā)展模式，在轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)上下功夫。一要堅(jiān)持差別化發(fā)展。根據(jù)不同的消費(fèi)群體，分區(qū)域、分地區(qū)、分產(chǎn)業(yè)，因地制宜、區(qū)別對(duì)待、分類施策。二要堅(jiān)持融合發(fā)展。旅游吸引的是人，要促進(jìn)人流帶來(lái)信息流和資金流，就要堅(jiān)持融合式發(fā)展，促進(jìn)旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代金融、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等融合發(fā)展。三要遵循自然規(guī)律、經(jīng)濟(jì)規(guī)律、社會(huì)主義初級(jí)階段市場(chǎng)規(guī)律，提升旅游業(yè)發(fā)展的生態(tài)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

3.2堅(jiān)持在保護(hù)中開(kāi)發(fā)、在開(kāi)發(fā)中保護(hù)

旅游資源開(kāi)發(fā)中必須把保護(hù)置于首位，選擇最適宜的方式開(kāi)發(fā)。第一，要在生態(tài)容量允許的范圍內(nèi)開(kāi)發(fā)。要精心測(cè)算最佳游客數(shù)量、線路和關(guān)口的游客容量等，避免游客“一擁而上”，超出景區(qū)的環(huán)境承載能力，對(duì)環(huán)境造成破壞。第二，要增加旅游資源的文化內(nèi)涵。保持并盡可能地增加資源的文化含量，是促進(jìn)旅游資源科學(xué)開(kāi)發(fā)和保護(hù)的有利途徑。第三，要正確處理好開(kāi)發(fā)與保護(hù)的關(guān)系。要避免短期行為，避免豆腐渣工程，避免急功近利的工程，變粗放型開(kāi)發(fā)為集約化開(kāi)發(fā)，使旅游資源得以持續(xù)的保護(hù)與利用。

3.3堅(jiān)持以人為本

旅游業(yè)是富民產(chǎn)業(yè)，讓老百姓真正在旅游發(fā)展中得到實(shí)惠。充分發(fā)揮旅游業(yè)帶動(dòng)力大、就業(yè)機(jī)會(huì)多的優(yōu)勢(shì)，有效帶動(dòng)居民就業(yè)和增收。一引導(dǎo)居民圍繞旅游發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。二要讓游客滿意。要加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理，倡導(dǎo)誠(chéng)信旅游，提升服務(wù)質(zhì)量，保證旅游安全，讓廣大游客明白消費(fèi)、健康消費(fèi)。三要優(yōu)化社會(huì)治安環(huán)境，增強(qiáng)人民群眾和廣大游客的安全感。要提高從業(yè)人員整體素質(zhì)，大力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高旅游服務(wù)水平。

3.4加大營(yíng)銷力度

有效推動(dòng)入境旅游市場(chǎng)提升不僅是推進(jìn)湖南建設(shè)旅游強(qiáng)省的重要方面，同時(shí)也是打造湖南旅游升級(jí)版的主要指標(biāo)之一。因此，針對(duì)入境旅游市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳還有待加強(qiáng)，尤其需加強(qiáng)對(duì)主要入境市場(chǎng)客源地游客偏好的研究，采取更多與國(guó)際接軌的促銷手法，立足品牌打造，提升整體形象，進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新升級(jí)。

3.5豐富旅游產(chǎn)品體系

“旅游消費(fèi)大眾化”已是湖南旅游業(yè)發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)際遇，在當(dāng)前旅游自助化趨勢(shì)愈加明顯的背景下，如何有效地豐富旅游產(chǎn)品體系將成為建設(shè)湖南旅游強(qiáng)省的重要任務(wù)，要進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)，優(yōu)化產(chǎn)品建設(shè)，積極培育和扶持新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新工作抓手，完善旅游公共服務(wù)體系，大力發(fā)展智慧旅游，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。