張杰 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院社會(huì)學(xué)特聘教授兼院長(zhǎng)，紐約州立大學(xué)布法羅分院社會(huì)學(xué)終身教授，美國(guó)國(guó)立精神衛(wèi)生研究院（NIMH）項(xiàng)目主持，山東大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院特聘教授及博士生導(dǎo)師。

讀者咨詢：為什么心態(tài)會(huì)浮躁

我是一名外企員工?？赡苁怯捎诠ぷ鲏毫Φ仍?，心態(tài)比較浮躁，特別缺乏耐心。比如，有任務(wù)布置下來(lái)，我就急切地想全部完成它；但事實(shí)上，任務(wù)常常很繁雜，并不能在短時(shí)間內(nèi)輕易做完，于是我就會(huì)感覺(jué)壓力大、急躁、失去耐心，總是靜不下心來(lái)做事。前不久，我乘網(wǎng)上打折時(shí)買了很多書(shū)，想好是要學(xué)習(xí)的，但就是靜不下心來(lái)認(rèn)真看，有的書(shū)看了前面幾頁(yè)，就沒(méi)耐心看下去了；平時(shí)排隊(duì)買東西，我也沒(méi)有耐心在那里等……我和一些朋友聊這種現(xiàn)象，他們說(shuō)自己也或多或少會(huì)有些浮躁。請(qǐng)教專家，如何才能變得更耐心呢？如何才能改變浮躁的心態(tài)并靜下心來(lái)呢？

心理分析：浮躁心態(tài)可因扭力導(dǎo)致

這位讀者自我感覺(jué)心態(tài)浮躁、缺乏耐心，很可能是心理壓力所致?，F(xiàn)代人心理壓力普遍較大。人面對(duì)壓力時(shí)，都會(huì)產(chǎn)生急躁、緊張等情緒體驗(yàn)，表現(xiàn)為心態(tài)浮躁等。

社會(huì)在發(fā)展，我們所面對(duì)的環(huán)境和事物日益復(fù)雜，而遇到的壓力類型也會(huì)越來(lái)越復(fù)雜。實(shí)際上，日常生活中遇到的困境常常不是單一原因引起的。換句話說(shuō)，遇到的壓力并不簡(jiǎn)單。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在人們感受到單一壓力的情形較少，而讓人難以處理的疊加性壓力、破壞性壓力等越來(lái)越多。而面對(duì)復(fù)雜的多個(gè)壓力時(shí)，人會(huì)遭受“扭力”。

“扭力”是心理學(xué)上的新名詞，又可以稱為“不協(xié)調(diào)壓力”，指生活中遇到多個(gè)不同的壓力，當(dāng)事人為此感到無(wú)所適從，并體驗(yàn)到心理痛苦。例如，這位讀者既想快速高效完成工作，但工作任務(wù)很復(fù)雜，這就形成了矛盾，造成了“扭力”；他想看書(shū)學(xué)習(xí)，但又感到時(shí)間不足、靜不下心來(lái)，這又形成了矛盾，造成了壓力……而“浮躁”可能正是受到多重壓力的結(jié)果。

壓力不可怕，關(guān)鍵在于怎么看

其實(shí)，壓力并不可怕。日常生活中，我們或多或少都會(huì)感受到來(lái)自不同方面、程度不同的壓力。只要一個(gè)人每天在成長(zhǎng)，就要突破自我，遇到各種阻力和挫折，也就是說(shuō)會(huì)遇到“壓力”。越是追求卓越，進(jìn)步速度越快，遇到壓力就越大。生活中產(chǎn)生挫折情緒是不可避免的，其實(shí)很多人的情況和想法都差不多，只是每個(gè)人對(duì)壓力的表現(xiàn)和反應(yīng)不一樣而已。

壓力其實(shí)是好事。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，壓力有動(dòng)力性，即人們能“變壓力為動(dòng)力”。之所以如此，是由于人面對(duì)壓力時(shí)，不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷，而會(huì)采取一定的行為應(yīng)對(duì)，能促進(jìn)個(gè)人的進(jìn)步和提高。

3招靈活應(yīng)對(duì)，學(xué)會(huì)化解扭力

面對(duì)扭力（多重壓力），如果不能應(yīng)對(duì)，就會(huì)導(dǎo)致持續(xù)的心理沖突，繼而產(chǎn)生焦急煩躁的情緒。面對(duì)這種情況，首先要理解接納現(xiàn)實(shí)，認(rèn)識(shí)到壓力是不可避免的。其次，要降低個(gè)人不合理的期望。有句老話說(shuō)“一口吃不出個(gè)胖子”。工作任務(wù)越具有挑戰(zhàn)性，越不是輕易可以完成的。因此，要讓目標(biāo)期望變得更符合現(xiàn)實(shí)、更“接地氣”。比如，可以嘗試把目標(biāo)分解成多個(gè)小步驟來(lái)完成。急切完成任務(wù)的心情會(huì)在一步步具體目標(biāo)的進(jìn)行中緩和下來(lái)。第三，還要改變“參照物”。比如，要將完成任務(wù)和看書(shū)都看作個(gè)人重新開(kāi)始做的一件事，而不是在與他人比較完成任務(wù)或讀書(shū)速度的快慢。只有這樣，才將精力集中到事件上，而不會(huì)受到心理矛盾沖突的干擾，自己所承受的壓力才會(huì)更小，心態(tài)也就不會(huì)那么浮躁了。