馬玲++陳美玲

摘 要隨著我國城市化進程的向前發(fā)展， 越來越多的畢業(yè)大學生選擇留在城市就業(yè)。杭州市濱江區(qū)聚集著大量的企業(yè)，每年都有大量的應屆畢業(yè)生從各地涌向濱江，因此留杭大學畢業(yè)生的住房問題也日益成為政府和人們關注的焦點。本文對大學畢業(yè)生租房消費現(xiàn)狀和影響因素進行問卷調查，從中了解大學畢業(yè)生租房的消費現(xiàn)狀，以及影響因素，從而得出大學畢業(yè)生租房的關鍵影響因素，并提供相關的營銷建議。

【關鍵詞】大學畢業(yè)生；租房；影響因素

1 大學畢業(yè)生租房市場概述

隨著我國城市化進程的向前發(fā)展， 越來越多的畢業(yè)大學生選擇留在城市就業(yè)。而大學畢業(yè)生剛剛步入社會，收入水平較低，但并沒有被納入城市低收入群體，不能享受現(xiàn)行住房保障政策，因此只能選擇租房。因此房屋租賃市場的主要目標顧客除了來杭工作的外地員工外就是選擇留在杭州工作的大學畢業(yè)生，特別是6月畢業(yè)季，大量的畢業(yè)生從學校出來進入社會求職，而且杭州大量的企業(yè)資源也吸引著全國各地的優(yōu)秀畢業(yè)生來杭就業(yè)。大量異地求職者的進入帶來的是租房市場快速增長的需求，這往往就會造成工作易得，一房難求的現(xiàn)象。

近幾年杭州的房屋價格一路飆升，房屋租賃市場一片紅火。自2013年房屋租賃市場一度陷于低迷之后，2014、2015和今年2016年杭州房屋租賃市場形勢一片大好。杭州專業(yè)租房平臺愛上租統(tǒng)計了2015年1～9月份的平均租房成交價格，其最低為2月的2845元/月，最高為5月的3120元/月，平均價格為2987元/月。從這均價中可以看出房租租賃價格每月都會變動，且一直都維持在一個較高的水平上，并且今年因為杭州開辦G20峰會，杭州的房租租金又往上攀了一個階梯。

2 杭州濱江區(qū)大學畢業(yè)生租房現(xiàn)狀調查

2.1 調查基本情況

本次調查問卷的設計第一部分是關于大學生租房消費現(xiàn)狀的調查，第二部分是對大學畢業(yè)生租房消費影響因素的調查。本次調查的對象是所有在濱江區(qū)的3年內的已畢業(yè)大學生，通過實地調查得到問卷，再進行整理分析。問卷共發(fā)放了120份問卷，有效問卷108份。

2.2 調查結果分析

通過本次調查，可以清晰的了解到大學畢業(yè)生的租房現(xiàn)狀和影響因素，下面就是對問卷的一個分析。

2.2.1 租房現(xiàn)狀分析

（1）基本情況。此次參與調查的人中男女比例為男生58.33%，女生41.67%；2013年至2016年每年畢業(yè)生比例分別為34.26%， 36.11%， 14.81%， 14.81%；其中有21.3%的畢業(yè)生已婚，78.7%的未婚畢業(yè)生，從上可知此次調查的人群受眾相對全面，調查結果有一定的可靠性。此次調查得知，受訪大學畢業(yè)生中有74.07%的畢業(yè)生月收入在4000元以上，有20.37%的畢業(yè)生月收入在3000—4000 之間，僅有5.56%的畢業(yè)生月收入在3000元以下。由此可知，大學生在畢業(yè)后基本都能負擔自己基本的生活需求。在住房方式上，留杭大學畢業(yè)生中有將近49%的選擇租房，其中有35.93%的選擇與朋友合租，有12.96%的選擇自己一個人租房。由此可見租房是許多畢業(yè)生的第一選擇，與朋友合租更是租房的一大選擇，這樣不僅可以分擔昂貴的房租，降低負擔；還可以增加安全指數(shù)。

（2）每月租金占收入比重。在每月花在房租上支出占收入這個問題中，有30.95%的人的每月租金占收入的比重為20%--30% ，有30.89%的人的每月租金占收入的比重大于30%，更有16.67%的人的每月租金占收入的比重為40%--50%，僅有38.1%的人的每月租金占收入的比重不到20%。由上可知，對大部分人而言租金是每月的一個重大支出，有些甚至租金占了收入的一半。因此租金的多少很可能會直接影響人們在租房時的選擇。

（3）是否有獨立廚衛(wèi)。在選擇出租屋內是否有獨立廚衛(wèi)，選擇有獨立廚衛(wèi)的相對占多數(shù)有57.14%，另有42.86%是沒有獨立廚衛(wèi)的。由此可見是否有獨立廚衛(wèi)是人們決定所租房屋的影響因素，但不是重要因素。

2.2.2 租房影響因素

（1）個人能接受最高房租。調查知，有14.29%的人的能接受最高房租為1000元及以下，僅有19.04%的人表示能夠接受1600元每月甚至更高的租金。其他有26.19%的人表示能接受的最高房租在1000元到1300元之間，有40.48%的人表示能接受1300元到1600元的房租。由此可知，人們普遍能接受的租金在1600元以下。房屋每月的租金多少是人們關心的一個重要問題，也是人們在選擇所租房屋的一個關鍵因素。

（2）能接受的最長上班路途時間。調查知，人們普遍能接受的最長的花在上班路途上的時間為60mins和90mins，其中有30.95%的能接受60mins，33.33%的能接受90mins。從這里我們得出與上班地點的遠近是人們在選擇租房地點時的一個因素，但不是至關重要的影響因素。

（3）房屋所在地理位置。調查知，在選擇房屋所在地理位置上有45.24%的人選擇繁華地段，有47.62%的人選擇交通便利的地方，有35.71%的人選擇附近有大型超市的地方，僅有21.34%的人選擇在公司附近。由此我們能夠得出一個結論就是在選擇具體租房地點時，人們首先考慮的是生活的便利性，比如處在繁華地段，交通便利和附近有大型超市的地方，其次才是考慮租房地與公司的距離。

（4）能接受的房屋設備。調查知，有52.38%的人希望有齊全的電器設備，比如電冰箱，洗衣機等；有35.71%的人希望有基本的設備如空調，熱水器；另有11.9%的人表示如果房租夠低接受沒有空調。從上可知房屋設備是影響租房的一個重要因素，這體現(xiàn)了人們對生活舒適性的要求。

（5）安全因素對租房的影響。在安全因素這個影響下，有78.57%的人表示回因為安全因素而放棄其他方面都滿意的出租屋，僅有21.43%的人表示不會影響。從這里可以看出安全因素是影響人們選擇租房的一個重要影響因素。

（6）對租房影響因素排序。由調查可知，人們對租房影響因素的排序按重要程度往下排，依次是：房租3.1分 >小區(qū)環(huán)境2.33分 >安全因素1.62分 >與繁華地段距離1.38分 >房屋設備1.36分 >熟人因素1.31分 >與工作地距離1.12分 >周邊設施0.79分 。由此可知，房租是影響人們租房的決定性因素，其次小區(qū)環(huán)境和安全因素也是很重要的影響因素。

3 調查小結和建議

大學畢業(yè)生是租房消費市場一大主力軍，是一大目標顧客，那么怎么吸引更多的大學畢業(yè)生是相關商家需要思考的重要問題。在這次調查中，可以得出影響大學畢業(yè)生租房消費的關鍵因素有房租、小區(qū)環(huán)境、安全因素、地理位置和房屋設備，其中最重要的因素就是房租，根據這個結論和以上數(shù)據，提出以下幾個營銷建議。

3.1 以低價、服務費為主打的價格策略

從調查中我們可以得知大學畢業(yè)生在租房時租金往往是最后決定消費的關鍵因素。因此價格是一大競爭要素，再此我提出以下營銷建議：（1）降低價格。這個每月房租的定價定為同檔位出租屋的平均價格或以下，相對較低的價格絕對會吸引更多的大學畢業(yè)生的目光。（2）以服務費的形式代替押金。杭州普遍租房租金的收取方式為押一付三或者押一付二等，用服務費取代押金這個方法，會吸引大部分臨時資金不足的大學畢業(yè)生。

3.2 以情感、服務為賣點的促銷策略

從調查中我們可以知道熟人因素，房屋設備也都是影響人們租房消費的重要因素。根據以上兩點商家可以在銷售時以情感和服務作為賣點。比如情感方面，大學畢業(yè)生剛進入社會最熟悉的就是學校的同學，對校友也有著不一樣的情感，就此商家可以推出一個雙人住的出租屋或者推出一個校友相關的活動，比如住戶邀請一位自己的校友租房就可以獲得一份精美禮品，校友也可以有相應的租房優(yōu)惠；或者兩位或以上的同個學校畢業(yè)的大學生一起租房就可以獲得一定的優(yōu)惠價。從服務方面，商家可以以免費提供齊全的家電，免費的家電維修，甚至如果是有公共區(qū)域的出租屋，可以每半個月或者一周一次的家政打掃。

3.3 以安全、便利為主打的產品策略

從調查中我們得知影響大學畢業(yè)生租房消費的另外兩個重要因素是安全因素和地理位置。這兩個因素主要體現(xiàn)了大學畢業(yè)生對安全性和生活便利性的要求，據此商家可以在宣傳時突出這兩個優(yōu)勢，比如在宣傳時突出出租屋所處的地理位置，比如某某地鐵口邊，某個商業(yè)圈之中等等，這是突出出租屋地理位置的便利性；又比如在宣傳時強調出租房的安全防衛(wèi)措施，如果是小區(qū)形式的租房，可以強調小區(qū)進出的檢查力度和安保巡邏。如果是大廈形式的租房，可以宣傳電梯刷卡使用制度，即進出的電梯需刷卡后才能使用，只有住戶和相關工作人員有這個智能卡，其他人員進出需登記且在住戶確認同意后才能使用電梯，這些相對的優(yōu)勢。

作者簡介

馬玲（1994-），現(xiàn)為浙江中醫(yī)藥大學在校學生。

陳美玲（1982-），碩士研究生學歷?，F(xiàn)為浙江中醫(yī)藥大學講師，本文指導老師。

作者單位

浙江中醫(yī)藥大學 浙江省杭州市 310053