科技查新機構(gòu)服務質(zhì)量評價實證分析
2016-12-19 10:06蔣麗敏
創(chuàng)新科技 2016年2期
蔣麗敏
[摘要]查新質(zhì)量評價是查新機構(gòu)自我完善查新工作的重要依據(jù)。以河南大學教育部查新站（z16）作為實證研究樣本，通過專家咨詢得到數(shù)據(jù)，運用構(gòu)建的評價指標體系和對數(shù)據(jù)進行處理，做出評價分析，進而提出改進建議。
[關(guān)鍵詞]查新；服務質(zhì)量；評價指標；實證分析
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