趙鵬宇，崔 嬙，常 咪

（忻州師范學(xué)院 旅游管理系，山西 忻州 034000）

五臺(tái)山景區(qū)關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與空間分布特征

趙鵬宇，崔 嬙，常 咪

（忻州師范學(xué)院 旅游管理系，山西 忻州 034000）

五臺(tái)山景區(qū)關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度表現(xiàn)為：不同關(guān)鍵詞關(guān)注度具有差異，五一和十一期間關(guān)注度排名均有差異，關(guān)鍵詞“五臺(tái)山旅游攻略”、“五臺(tái)山天氣預(yù)報(bào)”、“五臺(tái)山門票”、“五臺(tái)山在哪”、“五臺(tái)山旅游”和“五臺(tái)山天氣”的關(guān)注度始終排在前列；三類搜索方式比較，2015年網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的整體趨勢(shì)與移動(dòng)趨勢(shì)同步變化，PC趨勢(shì)在假日之前出現(xiàn)關(guān)注度高峰，移動(dòng)趨勢(shì)在假期期間出現(xiàn)關(guān)注度高峰。在空間分布特征上：北京、山西、天津、河北、山東、河南、浙江、江蘇、上海、廣東是五臺(tái)山景區(qū)的核心客源市場(chǎng)；東北、華中地區(qū)是五臺(tái)山景區(qū)的潛在客源市場(chǎng)；西北、西南和華南地區(qū)對(duì)五臺(tái)山的關(guān)注度不高，應(yīng)做好宣傳工作，提升知名度。

百度指數(shù)；五臺(tái)山景區(qū)；網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度；空間分布特征

五臺(tái)山景區(qū)位于山西省忻州市五臺(tái)縣境內(nèi)，是我國(guó)佛教四大名山之一，十大中華名山之一，也是山岳型、遺產(chǎn)型和佛教型景觀的典型代表。1982年11月，國(guó)務(wù)院首批公布五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)為“國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)”。先后成為 “國(guó)家森林公園”、“國(guó)家地質(zhì)公園”、“首批國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”。五臺(tái)山以其享譽(yù)世界的知名度吸引了中外游客。

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為眾多網(wǎng)民獲取信息的主要渠道，人們可以根據(jù)自身需要，利用網(wǎng)絡(luò)搜索有效信息。旅游者在作出旅游決定前可以通過多種渠道獲取旅游目的地的相關(guān)信息，如報(bào)紙雜志、電視媒體以及親朋好友的介紹等。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，人們經(jīng)常借助于互聯(lián)網(wǎng)來獲取旅游目的地相關(guān)信息，確定最終目的地并且安排旅游計(jì)劃和行程?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了輔助旅游者做出旅游決策和出游活動(dòng)的首要工具。鑒于此，作為全球最大的中文搜索引擎“百度”公司推出了一項(xiàng)基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)搜索分析的在線應(yīng)用軟件——“百度指數(shù)”。

在國(guó)內(nèi)，研究者利用百度指數(shù)這一數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)來研究網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的成果也比較多，涉及的領(lǐng)域也比較廣。就旅游業(yè)而言，李山[1]利用百度指數(shù)對(duì)53個(gè)景區(qū)展開分析，并將景區(qū)網(wǎng)絡(luò)空間關(guān)注度與現(xiàn)實(shí)的游客時(shí)間變化趨勢(shì)作對(duì)比，得出其具有前兆效應(yīng)；盧文月[2]利用百度指數(shù)搜索平臺(tái)，從時(shí)間和空間兩個(gè)維度探討了浙江省5A級(jí)旅游景區(qū)節(jié)假日期間網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的特征；蔡杰[3]以“西湖十景”為例，通過對(duì)清明節(jié)前后一星期內(nèi)百度指數(shù)變化情況，分析了旅游者對(duì)“西湖十景”網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的差異；李世霞[4]采用百度指數(shù)中的用戶關(guān)注度，以青島為例，分析其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的時(shí)間分布特征，從而得出季節(jié)變化、閑暇時(shí)間、知名度是影響網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的關(guān)鍵因素；潘麗麗[5]以西湖風(fēng)景區(qū)為例，利用百度指數(shù)，從時(shí)間和空間角度分析長(zhǎng)假期間西湖風(fēng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度特征；龍茂興[6]以百度指數(shù)為分析工具，對(duì)比分析了四川省的旅游網(wǎng)絡(luò)用戶關(guān)注度時(shí)空分布特征；黃先開[7]采用百度指數(shù)的方法，分析了百度關(guān)鍵詞與北京故宮實(shí)際游客量之間的關(guān)系，對(duì)故宮旅游景區(qū)建立了游客流量預(yù)測(cè)模型；林志慧[8]選取中國(guó)百強(qiáng)景區(qū)中排名前47位的景區(qū)為研究對(duì)象，對(duì)其關(guān)注度分布特征和季節(jié)性關(guān)注度分布特征進(jìn)行了實(shí)例分析；劉月紅[9]采取百度指數(shù)用戶關(guān)注度功能，獲取福建永定土樓的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度數(shù)據(jù)，并對(duì)其展開統(tǒng)計(jì)分析，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)旅游市場(chǎng)客流量存在緊密關(guān)聯(lián)。

在旅游業(yè)的研究過程中使用百度指數(shù)數(shù)據(jù)分析，所得的成果表明了其數(shù)據(jù)的及時(shí)有效，但是目前人們借助它所進(jìn)行的研究主要還是在單一時(shí)間維度上，而且相關(guān)研究[10－11]的對(duì)象基本仍是圍繞在景區(qū)線上網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與線下旅游市場(chǎng)的關(guān)系上，本文以五臺(tái)山景區(qū)作為研究對(duì)象，從關(guān)鍵詞、三類搜索方式分析比較其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，并分析其空間分布特征。

一、網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵詞與關(guān)注度

本文以五臺(tái)山景區(qū)為研究對(duì)象，選取與之相關(guān)的旅游關(guān)鍵詞作為檢索詞，關(guān)鍵詞的選取方法則是在百度指數(shù)首頁中輸入“五臺(tái)山”這三個(gè)字，接著會(huì)直接顯示人們?cè)诎俣人阉髦兴阉髁枯^高的十大關(guān)鍵詞，分別是“五臺(tái)山旅游攻略”、“五臺(tái)山天氣預(yù)報(bào)”、“五臺(tái)山在哪”、“五臺(tái)山旅游”、“五臺(tái)山門票”、“五臺(tái)山天氣”、“五臺(tái)山位于”、“五臺(tái)山五爺廟”、“五臺(tái)山地圖”、“五臺(tái)山住宿”。在這十大關(guān)鍵詞中涉及到了“游”和“住”兩個(gè)旅游活動(dòng)的重要組成部分，另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，游客在出游前也會(huì)搜索游玩期間旅游目的地的天氣狀況、最佳旅游攻略、門票等，從而獲取到有效信息。因此，選取了這十大關(guān)鍵詞來分析它們的關(guān)注度。

研究時(shí)在百度指數(shù)首頁搜索欄中逐個(gè)輸入五臺(tái)山的十大關(guān)鍵詞，并在自定義時(shí)間段分別選擇2011年和2015年的五一和十一期間這兩個(gè)假期時(shí)間段，點(diǎn)擊搜索，便可得到在相應(yīng)時(shí)間段內(nèi)各個(gè)關(guān)鍵詞的關(guān)注度曲線，以及相應(yīng)時(shí)間段內(nèi)不同關(guān)鍵詞在全國(guó)各省市的關(guān)注度排名。由于五一和十一假期客流量大，關(guān)注度起伏變化明顯，具有代表性，因此選取這兩個(gè)假期作為研究時(shí)段。

二、五臺(tái)山景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度結(jié)果分析

（一） 關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度對(duì)比

1.十大關(guān)鍵詞對(duì)比

2011年和2015年五一期間（圖1）以及十一期間（圖2）五臺(tái)山十大關(guān)鍵詞關(guān)注度對(duì)比圖可以看出：五一和十一期間五臺(tái)山十大關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在數(shù)量上呈現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)，說明游客對(duì)這些關(guān)鍵詞的搜索量越來越多，從而對(duì)五臺(tái)山的關(guān)注度就越來越高。此外，從關(guān)注度的對(duì)比圖中可知，“五臺(tái)山旅游攻略”、“五臺(tái)山在哪”、“五臺(tái)山天氣預(yù)報(bào)”、“五臺(tái)山天氣”、“五臺(tái)山門票”以及“五臺(tái)山旅游”這六個(gè)關(guān)鍵詞排名始終位于前列，這說明，游客對(duì)于怎么玩好五臺(tái)山以及五臺(tái)山的天氣變化更感興趣；另外，“五臺(tái)山旅游攻略”包含了景點(diǎn)、住宿、交通等要素，游客通過對(duì)它的搜索能獲取更為全面有效的信息，這也是“五臺(tái)山住宿”、“五臺(tái)山五爺廟”、“五臺(tái)山地圖”關(guān)注度不高的原因。同時(shí)，“五臺(tái)山在哪”這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索量變化是最為明顯的，相較于2011年兩個(gè)假期對(duì)“五臺(tái)山在哪”的搜索量，在2015年的兩個(gè)假期對(duì)于“五臺(tái)山在哪”的搜索量猛增，說明越來越多的人開始了解五臺(tái)山，五臺(tái)山的知名度隨之提高。

圖1 2011年和2015年五一期間五臺(tái)山十大關(guān)鍵詞關(guān)注度

2.三類搜索方式對(duì)比

三類搜索方式包括PC端、移動(dòng)端以及兩者合并的整體客戶端。旅游者用不同的搜索方式來獲取五臺(tái)山的相關(guān)旅游信息，選取五臺(tái)山景區(qū)關(guān)注度排名靠前的六個(gè)關(guān)鍵詞來分析2015年五一及十一期間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，限于篇幅2011年不再做圖分析。

圖2 2011年和2015年十一期間五臺(tái)山十大關(guān)鍵詞關(guān)注度

圖3 2015年五一期間五臺(tái)山六大關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

如圖3所示，從2015年五一期間五臺(tái)山六大關(guān)鍵詞的三種趨勢(shì)圖關(guān)注度可以看出：在五一假期來臨前，六個(gè)關(guān)鍵詞的整體趨勢(shì)、PC趨勢(shì)及移動(dòng)趨勢(shì)都逐漸上升，但是“五臺(tái)山在哪”及“五臺(tái)山旅游”的PC趨勢(shì)上升的特征并不明顯。其中，六個(gè)關(guān)鍵詞的PC趨勢(shì)在假期前的關(guān)注度略高于在假期期間的關(guān)注度，而且在假期結(jié)束后呈平穩(wěn)的趨勢(shì)，可能的解釋是在假期出游前，人們會(huì)對(duì)五臺(tái)山感興趣的關(guān)鍵詞使用電腦進(jìn)行搜索，而在出游期間并不方便使用電腦，因此對(duì)于PC搜索的需求會(huì)降低。整體和移動(dòng)趨勢(shì)與PC趨勢(shì)的差異在于：前者的檢索高峰出現(xiàn)在5月1日至5月3日，原因可能是移動(dòng)終端的使用所具有的方便性可以使游客在游覽期間隨時(shí)獲取景區(qū)的相關(guān)信息，因此六個(gè)關(guān)鍵詞在節(jié)日期間出現(xiàn)關(guān)注度最高值。并且，五一期間整體與移動(dòng)趨勢(shì)同步變化。其中，“五臺(tái)山旅游攻略”、“五臺(tái)山旅游”以及“五臺(tái)山門票”在假期結(jié)束后的整體趨勢(shì)與移動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)入一個(gè)平穩(wěn)的低關(guān)注度狀態(tài)，而“五臺(tái)山天氣預(yù)報(bào)”、“五臺(tái)山在哪”和“五臺(tái)山天氣”的整體趨勢(shì)與移動(dòng)趨勢(shì)在假期結(jié)束后則又出現(xiàn)逐漸上升的趨勢(shì)，這可能是由于周末的到來使人們對(duì)這三個(gè)關(guān)鍵詞的關(guān)注度再次得到提高。此外，關(guān)鍵詞“五臺(tái)山旅游”的三種趨勢(shì)均低于其他五個(gè)關(guān)鍵詞，可能是由于“五臺(tái)山旅游”更傾向于了解五臺(tái)山景區(qū)，而其他關(guān)鍵詞都是與游客迫切想知道的信息有關(guān)，因此對(duì)于它的關(guān)注度就低于其他關(guān)鍵詞。

2015年十一期間五臺(tái)山六大關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度從圖4中可以看出：整體趨勢(shì)與移動(dòng)趨勢(shì)大致相似，而且起伏較大，其中“五臺(tái)山旅游攻略”、“五臺(tái)山在哪”、“五臺(tái)山旅游”以及“五臺(tái)山門票”在十一假期期間出現(xiàn)關(guān)注度高峰，最高關(guān)注度值都在10月2日這一天；“五臺(tái)山天氣預(yù)報(bào)”與“五臺(tái)山天氣”的關(guān)注度高峰在十一假期之前的9月30日這一天，可能的解釋是隨著時(shí)代的發(fā)展，科技越來越進(jìn)步，移動(dòng)終端的便捷性，使得移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的使用越來越普遍，人們可以隨時(shí)隨地搜索自己感興趣的信息，從而使得移動(dòng)趨勢(shì)和整體趨勢(shì)的關(guān)注度高峰出現(xiàn)在假期間。

圖4 2015年十一期間五臺(tái)山六大關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度

與之不同的是PC趨勢(shì)的走向，除“五臺(tái)山在哪”之外的其他關(guān)鍵詞的PC趨勢(shì)的關(guān)注度高峰出現(xiàn)在十一假期前夕，這是由于人們?cè)诔鲇吻耙獙?duì)目的地進(jìn)行充分了解，做好行程規(guī)劃，使得旅行有計(jì)劃的進(jìn)行，因此人們會(huì)使用電腦來搜索自己對(duì)五臺(tái)山感興趣的關(guān)鍵詞；六個(gè)關(guān)鍵詞關(guān)注度的三種趨勢(shì)在十一假期結(jié)束后逐步進(jìn)入緩慢的低關(guān)注度狀態(tài)。此外，“五臺(tái)山旅游”的三種關(guān)注度趨勢(shì)都低于其他的五個(gè)關(guān)鍵詞關(guān)注度。

通過對(duì)2011年和2015年五一及十一期間五臺(tái)山六大關(guān)鍵詞的分析，可得出如下結(jié)論：六大關(guān)鍵詞的關(guān)注度整體趨勢(shì)在2011年五一和十一前后一周內(nèi)的趨勢(shì)與PC趨勢(shì)同步變化，在2015年整體趨勢(shì)則與移動(dòng)趨勢(shì)同步變化，這顯示了移動(dòng)終端已經(jīng)作為人們出游所進(jìn)行檢索的重要工具，而且在旅游業(yè)的使用越來越廣泛，逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位；另外，PC趨勢(shì)的關(guān)注度高峰一般在假期前夕，移動(dòng)趨勢(shì)的關(guān)注度高峰則是在假期期間。

（二）關(guān)鍵詞關(guān)注度空間變化特征

五臺(tái)山關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度空間分布可以在一定程度上反映五臺(tái)山景區(qū)潛在的客源市場(chǎng)空間分布特征。在百度指數(shù)研究欄下的人群畫像的地域分布中顯示有一定時(shí)間段內(nèi)研究對(duì)象關(guān)注度的省份和城市排名，但是只顯示全國(guó)PC端排名前十的省份和排名前十五的城市，因此，為了使研究更有科學(xué)性和合理性，在這里選取2015年這一年內(nèi)的五臺(tái)山三個(gè)關(guān)鍵詞的PC端關(guān)注度數(shù)據(jù)平均值來比較全國(guó)34個(gè)省份單位的關(guān)注度空間變化。此外，由于百度指數(shù)熱點(diǎn)趨勢(shì)并不顯示每個(gè)城市的關(guān)注度數(shù)值，因此，對(duì)于城市的空間變化則采用百度指數(shù)地域分布中的十五個(gè)城市排名。三個(gè)關(guān)鍵詞選取的是搜索量高的“五臺(tái)山旅游攻略”、“五臺(tái)山天氣預(yù)報(bào)”以及“五臺(tái)山在哪”來研究。

1.省份變化

利用百度指數(shù)研究欄下的熱點(diǎn)趨勢(shì)的PC趨勢(shì)，查詢?nèi)珖?guó)34個(gè)省份單位在2015年內(nèi)對(duì)“五臺(tái)山旅游攻略”、“五臺(tái)山天氣預(yù)報(bào)”和“五臺(tái)山在哪”的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度排名對(duì)比分析，如圖5所示。

圖5 2015年五臺(tái)山三個(gè)關(guān)鍵詞關(guān)注度省份分布

2015年五臺(tái)山三個(gè)關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在全國(guó)各省份的分布上并沒有太大差異，尤其是三個(gè)關(guān)鍵詞關(guān)注度排名前十的省份，雖然每個(gè)關(guān)鍵詞關(guān)注度的省份排名順序不一樣，但是北京、山西、天津、河北、山東、河南、浙江、江蘇、上海、廣東始終位于前列，盡管“五臺(tái)山在哪”這個(gè)關(guān)鍵詞出現(xiàn)了一個(gè)省份的變化，但也足以說明了五臺(tái)山景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的空間分布是相對(duì)穩(wěn)定的，這十個(gè)省份（除山西省外）的經(jīng)濟(jì)和人口都較為發(fā)達(dá)，出游率較高，因此可以說是五臺(tái)山景區(qū)的核心客源市場(chǎng)。位于中間十名的省份，其三個(gè)關(guān)鍵詞的關(guān)注度排名變化也不大，其中包括與山西相鄰的省份陜西、內(nèi)蒙古，而這兩個(gè)省份在關(guān)注度上并沒有與山西省不臨界的浙江、江蘇等省份的關(guān)注度高，也沒有進(jìn)入關(guān)注度排名前列，這就說明了五臺(tái)山景區(qū)的關(guān)注度省份分布并不受與景區(qū)距離遠(yuǎn)近的影響。三個(gè)關(guān)鍵詞關(guān)注度排名在最后的十四名省份中，每個(gè)關(guān)鍵詞關(guān)注度的省份排名不一樣，但是也相對(duì)穩(wěn)定，說明了五臺(tái)山景區(qū)在這十四個(gè)省份中的關(guān)注度并不高，原因可能是偏遠(yuǎn)地區(qū)如新疆、甘肅、貴州、云南等省份的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展比較滯后，西藏和青海對(duì)于“五臺(tái)山天氣預(yù)報(bào)”的關(guān)注度甚至出現(xiàn)零值；海南省雖然網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較快，但是其人口基數(shù)小，因此關(guān)注度數(shù)值比較低；香港、臺(tái)灣、澳門的經(jīng)濟(jì)都較為發(fā)達(dá)，但是位于山西省的五臺(tái)山深處大陸中部，在這三個(gè)地區(qū)的知名度不高，因此關(guān)注度數(shù)值低。

2.城市變化

見表1，在2015年五臺(tái)山三個(gè)關(guān)鍵詞關(guān)注度的城市排名中可以看出：三個(gè)關(guān)鍵詞中“五臺(tái)山旅游攻略”、“五臺(tái)山天氣預(yù)報(bào)”的關(guān)注度排名前五的城市從高到低依次是北京、天津、太原、上海和石家莊，“五臺(tái)山在哪”的關(guān)注度排名前兩位也是北京和天津，之后是上海、鄭州和西安，說明北京市、天津市和上海市的網(wǎng)民對(duì)五臺(tái)山景區(qū)很感興趣，因此關(guān)注度就高，同時(shí)這三個(gè)城市也是五臺(tái)山景區(qū)的主要客源市場(chǎng)，其次太原、石家莊、鄭州和西安的關(guān)注度也比較高，這個(gè)可能是因?yàn)檫@四個(gè)城市相鄰五臺(tái)山較近，對(duì)到五臺(tái)山旅游的需求比較大，搜索量比較高，因此關(guān)注度也比較高。排名后十的城市除了呼和浩特、運(yùn)城、武漢和唐山這四個(gè)城市的三個(gè)關(guān)鍵詞關(guān)注度有變化外，其他六個(gè)城市相對(duì)比較穩(wěn)定。

表1 2015年三個(gè)關(guān)鍵詞關(guān)注度的城市排名

通過對(duì)五臺(tái)山景區(qū)三個(gè)關(guān)鍵詞關(guān)注度在省份和城市分布特征的分析后，為五臺(tái)山景區(qū)擴(kuò)大客源市場(chǎng)提供了依據(jù)。首先，五臺(tái)山景區(qū)應(yīng)該先穩(wěn)住核心客源市場(chǎng)，適時(shí)的創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，吸引回頭游客；其次，對(duì)于潛在客源市場(chǎng)，一方面要加大宣傳力度，樹立品牌文化，同時(shí)還要分析游客心理，要提高景區(qū)形象，加深游客印象，從而介紹更多的人到五臺(tái)山景區(qū)旅游；對(duì)于對(duì)五臺(tái)山景區(qū)關(guān)注度低的地區(qū)，可以從媒體新聞、廣告推銷等方面大面積的進(jìn)行宣傳，同時(shí)還可以進(jìn)行一些對(duì)旅游產(chǎn)品的促銷，在一些旅游網(wǎng)站或者旅游APP上不定時(shí)期的推出優(yōu)惠價(jià)格，來吸引旅游者前來游覽。

三、結(jié)論與討論

本文以五臺(tái)山景區(qū)在百度指數(shù)上的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度探討了景區(qū)關(guān)鍵詞關(guān)注度及空間分布特征。為五臺(tái)山景區(qū)的游客量預(yù)測(cè)提供參考，有利于提升五臺(tái)山景區(qū)管理水平與游客服務(wù)質(zhì)量。

網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的研究結(jié)論如下：

第一，關(guān)鍵詞關(guān)注度在五一和十一期間的排名都有差異，不同關(guān)鍵詞的關(guān)注度也不同。

第二，關(guān)鍵詞“五臺(tái)山旅游攻略”、“五臺(tái)山天氣預(yù)報(bào)”、“五臺(tái)山門票”、“五臺(tái)山在哪”、“五臺(tái)山旅游”和“五臺(tái)山天氣”的關(guān)注度在十個(gè)關(guān)鍵詞中始終排在前六位，說明人們對(duì)于五臺(tái)山景區(qū)的地理位置、攻略、門票、天氣等的需求普遍較高。

第三，五臺(tái)山景區(qū)在2011年節(jié)假日的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的整體趨勢(shì)與PC趨勢(shì)同步變化，2015年節(jié)假日的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的整體趨勢(shì)與移動(dòng)趨勢(shì)同步變化。這一差異說明了移動(dòng)終端用戶在旅游市場(chǎng)上的增加及其作為信息檢索工具而被廣泛運(yùn)用，五臺(tái)山景區(qū)管理者應(yīng)該把更多的資源投放到移動(dòng)終端在旅游市場(chǎng)的開發(fā)與使用中，并運(yùn)用移動(dòng)終端的這一特點(diǎn)做好景區(qū)宣傳，從而提高知名度，加快景區(qū)發(fā)展。

第四，PC趨勢(shì)在節(jié)假日之前會(huì)出現(xiàn)一個(gè)關(guān)注度高峰，移動(dòng)趨勢(shì)在假期期間出現(xiàn)關(guān)注度高峰，這一現(xiàn)象可以為五臺(tái)山景區(qū)在節(jié)假日的游客量進(jìn)行預(yù)測(cè)，做好接待準(zhǔn)備。

空間分布特征的研究結(jié)論如下：

第一，關(guān)鍵詞的關(guān)注度在全國(guó)各省市的分布相對(duì)來說較為穩(wěn)定，說明五臺(tái)山景區(qū)的客源市場(chǎng)是相對(duì)穩(wěn)定的。

第二，北京、山西、天津、河北、山東、河南、浙江、江蘇、上海、廣東這十個(gè)省市的關(guān)注度排名始終位于前列，是五臺(tái)山景區(qū)的核心客源市場(chǎng)，因此五臺(tái)山景區(qū)要不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，穩(wěn)定核心客源市場(chǎng)。

第三，東北地區(qū)、華中地區(qū)的關(guān)注度排名處于中間位置，是潛在的客源市場(chǎng)，五臺(tái)山景區(qū)應(yīng)加大宣傳力度，提高景區(qū)形象，抓住潛在客源市場(chǎng)。

第四，西北、西南和華南地區(qū)對(duì)五臺(tái)山的關(guān)注度不高，景區(qū)應(yīng)該從媒體廣告等方面大面積做好宣傳工作和營(yíng)銷策略，提高其知名度。

本文研究也存在一些不足。首先，游客出游時(shí)不僅限于用百度搜索來獲取信息，本文的研究數(shù)據(jù)是基于百度指數(shù)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)進(jìn)行分析，并不是以整個(gè)網(wǎng)絡(luò)搜索系統(tǒng)為依據(jù)。其次，在關(guān)鍵詞的選取上也是在百度指數(shù)搜索欄中選用與五臺(tái)山相關(guān)的十個(gè)關(guān)鍵詞，它包含了“游”和“住”兩大旅游活動(dòng)要素，對(duì)旅游活動(dòng)的其它四要素并沒有一一對(duì)應(yīng)，因此在這一方面還需要再做進(jìn)一步深入的研究。最后，由于百度指數(shù)提供城市關(guān)注度數(shù)據(jù)的局限性，對(duì)于五臺(tái)山景區(qū)關(guān)注度空間分布特征的分析只選取了15個(gè)城市作為分析對(duì)象，因此城市分布特征需進(jìn)一步研究。

[1]李 山,邱榮旭,陳 玲.基于百度指數(shù)的旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)空間關(guān)注度:時(shí)間分布及其前兆效應(yīng)[J].地理與信息科學(xué),2008, 24(6):102-107.

[2]盧文月.基于百度指數(shù)旅游景區(qū)假期網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度特征研究:以浙江省5A級(jí)景區(qū)為例[J].旅游論壇,2015,8(4):85-91.

[3]蔡 杰.基于百度指數(shù)的旅游地景觀關(guān)注度比較研究——以杭州“西湖十景”為例[J].資源開發(fā)與市場(chǎng),2015,31(6):756-759.

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[5]潘麗麗,盧文月.基于百度指數(shù)旅游景區(qū)假期網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度特征研究——以西湖風(fēng)景區(qū)為例[J].北京第二外國(guó)語學(xué)院學(xué)報(bào),2015,37(9):67-74,17.

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[7]黃先開,張麗峰,丁于思.百度指數(shù)與旅游景區(qū)游客量的關(guān)系及預(yù)測(cè)研究—— 以北京故宮為例[J].旅游學(xué)刊,2013,28(11): 93-99.

[8]林志慧,馬耀峰,劉憲峰,等.旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注時(shí)空分布特征分析[J].資源科學(xué), 2012,34(12): 2427-2433.

[9]劉月紅,黃遠(yuǎn)水.福建永定土樓網(wǎng)絡(luò)空間關(guān)注度的時(shí)空演變??基于百度指數(shù)的分析[J].樂山師范學(xué)院學(xué)報(bào),2014,29(1): 62-6.

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[11]李 婷.基于游客感知的《旅游法》遏制旅游亂象實(shí)效研究[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2015, 9(5):32-35.

Network Attention and Spatial Distribution Characteristics in Mount Wutai Scenic Area

ZHAO Pengyu, CUI Qiang, CHANG Mi
(Department of Tourism Management, Xinzhou Teachers’ University, Xinzhou 034000, Shanxi, China)

The result showed that: in the network attention, different key words had different degrees of concern, and the attention rankings were different during the labor holiday and the National holiday; key words “the tourism strategy of Mount Wutai “, “the weather forecast of Mount Wutai “, “the ticket of Mount Wutai “, “where is the Mount Wutai”, “Mount Wutai tourism” and “the weather of Mount Wutai “ was always on the top of the attention list.Among three kinds of search methods, the overall trend of 2015 and the change of mobile trend were similar as well; PC trend reached the attention peak before the holiday, mobile trends reached the attention peak during the holiday period.On the spatial distribution characteristics： Beijing, Shanxi, Tianjin, Hebei, Shandong, Henan, Zhejiang, Jiangsu, Shanghai and Guangdong were the main visitor sources of the Mount Wutai scenic spot; the northeast and central China area was the potential market of Mount Wutai; the attention of the Mount Wutai from northwest, southwest and Southern China area was not high, so the Mount Wutai management team should do more promotion work to enhance the awareness in these area.

index of Baidu search engine; Mount Wutai scenic spot; network attention; spatial distribution characteristics

F592

A

1673-9272(2016)05-0078-07

10.14067/j.cnki.1673-9272.2016.05.014 http: //qks.csuft.edu.cn

2016-06-30

山西省社科聯(lián)重點(diǎn)課題研究項(xiàng)目“五臺(tái)山景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+旅游治理”管理服務(wù)創(chuàng)新模式研究（SSKLZDKT2016139）；山西省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“五臺(tái)山景區(qū)游客感知、滿意度與信息需求”（晉規(guī)辦字[2015]3號(hào)）；忻州師范學(xué)院教改項(xiàng)目“旅游管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)效果分析與能力提升研究”（JGYB201508）。

趙鵬宇，講師，碩士；E-mail：497154516@qq.com。

趙鵬宇，崔 嬙，常 咪.五臺(tái)山景區(qū)關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與空間分布特征[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2016, 10(5):78-84.

[本文編校：徐保風(fēng)]