◎何　磊

提升電力企業(yè)辦公室文秘工作水平的途徑

◎何磊

在電力企業(yè)發(fā)展過程中，辦公室在企業(yè)日常事務(wù)處理中處于核心部位，電力企業(yè)辦公室工作的好壞直接影響到了電力企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)辦公室工作的主要負(fù)責(zé)人就是文秘，提高文秘的工作水平至關(guān)重要。本文就提升電力企業(yè)辦公室文秘工作水平的途徑進行了相關(guān)的分析。

隨著電力企業(yè)的發(fā)展，對電力企業(yè)辦公室工作要求也越來越高，尤其是文秘工作，文秘工作作為企業(yè)發(fā)展過程中一個重要的信息傳輸角色，文秘工作的好壞直接關(guān)乎到了企業(yè)自身的發(fā)展。面對這個快速發(fā)展的社會，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效的措施來規(guī)范辦公室文秘工作，不斷提高辦公室文秘工作水平，從而更好地發(fā)揮文秘工作在企業(yè)發(fā)展中的作用。

電力企業(yè)辦公室文秘工作的重要性

對于電力企業(yè)而言，辦公室文秘工作是不可或缺的一部分，辦公室文秘工作主要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，如當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出決策指示后，文秘需要負(fù)責(zé)草擬文件，將領(lǐng)導(dǎo)的決策指示通過文字表達出來，企業(yè)辦公室文秘工作的好壞直接關(guān)系到了企業(yè)的正常運行。對于企業(yè)文秘工作而言， 它是一項比較繁瑣的工作，隨著電力企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)辦公室文秘工作也會越來越復(fù)雜，如果企業(yè)不能做好辦公室文秘工作，企業(yè)了領(lǐng)導(dǎo)層的決策、指示就難以得到有效的實施，從而不利于企業(yè)的發(fā)展。面對這個競爭日益激烈的市場環(huán)境，可以說，電力企業(yè)辦公室文秘工作是電力企業(yè)工作的核心所在，它在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著承上啟下的作用，而電力企業(yè)要想更好地發(fā)展下去，就必須重視辦公室文秘工作，要不斷提高辦公室文秘工作水平，從而更好地發(fā)揮辦公室文秘工作的作用，推動電力企業(yè)的又好又快發(fā)展。

電力企業(yè)辦公室文秘工作中存在的問題

辦公室文秘人員能力不足。電力企業(yè)辦公室文秘人員能力不足是影響辦公室文秘工作效率的一個重要因素。就目前來看，由于辦公室日常工作比較繁重、繁忙，在超負(fù)荷工作壓力下，容易造成文秘人員抱著完成任務(wù)的心態(tài)去工作，沒有掌握到工作的重點，文秘人員能力得不到提升，從而難以發(fā)揮文秘人員在辦公室文秘工作中應(yīng)有的作用。

辦公室文秘人員數(shù)量不足。電力企業(yè)辦公室文秘工作繁重，經(jīng)常需要加班加點，從而使得許多人不愿意投入到辦公室文秘工作中去，使得辦公室文秘人員數(shù)量難以滿足電力企業(yè)辦公室文秘工作的需要。當(dāng)前電力企業(yè)辦公室文秘工作大多是由一個人擔(dān)任，大量的辦公室文秘工作使得文秘人員在實際工作中很容易出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致辦公室文秘工作效率低、質(zhì)量差。

提高電力企業(yè)辦公室文秘工作水平的途徑

強化辦公室文秘人員的教育與管理。在電力企業(yè)辦公室文秘工作中，辦公室文秘人員作為文秘工作的執(zhí)行者，要想提高文秘工作水平，就必須強化文秘工作人員的教育與管理。首先，要加強文秘人員專業(yè)能力的培訓(xùn)，提高他們的辦公能力，尤其是寫作能力，同時要不斷提高文秘人員的服務(wù)意識；要強化職業(yè)教育，提高文秘人員的職業(yè)素質(zhì)；要全面落實責(zé)任制，將相關(guān)工作責(zé)任落實到文秘人員的身上，從而更好地規(guī)范他們的行為，提高他們的工作責(zé)任心，從而為電力企業(yè)辦公室文秘工作培養(yǎng)一支專業(yè)、能力強的人才隊伍。另外，為了更好地激發(fā)文秘人員的工作積極性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效的激勵措施來激發(fā)文秘人員，如物質(zhì)激勵，通過改善文秘人員的薪酬待遇或者解決員工生活上的一些需求，從而讓他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦衼?，提高工作效率和質(zhì)量。

加強監(jiān)督。監(jiān)督是提高工作效率和水平的一種有效手段，對于電力企業(yè)辦公室文秘工作而言，由于辦公室文秘工作比較繁重，辦公室文秘工作要注重細(xì)節(jié)，而通過監(jiān)督，可以確保辦公室文秘工作有條不紊的進行。作為電力企業(yè)，應(yīng)當(dāng)強化辦公室文秘工作的監(jiān)督，要完善相關(guān)監(jiān)督體制。針對辦公室文秘工作，企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排多人互相監(jiān)管，對文秘工作細(xì)節(jié)進行重點檢查，確保文秘工作質(zhì)量。

加大信息技術(shù)的應(yīng)用。在現(xiàn)代社會里，信息技術(shù)的應(yīng)用越來越普遍，在信息技術(shù)的依托下，信息可以得到共享，能有效地提高工作效率和水平。對于電力企業(yè)辦公室文秘工作而言，要想提高辦公室文秘工作水平，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大信息信息技術(shù)的應(yīng)用，以先進的信息技術(shù)為依托，實現(xiàn)辦公室辦公自動化。另外，電力企業(yè)要強化文秘人員辦公自動化能力的培養(yǎng)，提高文秘人員的綜合能力。

要突出重點。電力企業(yè)辦公室文秘工作是一項比較繁瑣的工作，而辦公室文秘工作的重點就是做好文件整理工作，并將相關(guān)信息準(zhǔn)確地向上下級傳遞。為此，在電力企業(yè)辦公室文秘工作中，文秘人員應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，要全面抓重點工作，及時的將下級的信息傳達給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，或者將領(lǐng)導(dǎo)層的指令傳達給下層，從而更好地推動企業(yè)的順利運行。

壯大文秘隊伍。電力企業(yè)辦公室文秘工作比較繁重，單純的依靠一個人是很難全面做好辦公室文秘工作，從而不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。而要想提高文秘工作水平，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)擴大文秘工作人員數(shù)量，要積極的對外招聘更多的專業(yè)的辦公室文秘人才，從而為電力企業(yè)辦公室文秘工作人提供保障。

綜上所述，電力企業(yè)辦公室文秘工作至關(guān)重要，它關(guān)系到了電力企業(yè)的發(fā)展，因此，在電力企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視文秘工作，要加強文秘人員的教育與管理，要注重辦公室文秘工作中的細(xì)節(jié)，要狠抓重點工作，要加大信息技術(shù)的投入，促進文秘工作方式的轉(zhuǎn)變，從而不斷提高辦公室文秘工作水平，推動電力企業(yè)的更好發(fā)展。

（作者單位：國網(wǎng)吉林農(nóng)安縣供電有限公司）