孫紅艷

摘要：隨著信息化時代的到來，各行各業(yè)都進行了轉(zhuǎn)型后再發(fā)展，而網(wǎng)絡(luò)已成為目前人們獲取信息、傳播信息的主要渠道。為應對網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、數(shù)字開發(fā)機構(gòu)、用戶需求變化等諸多挑戰(zhàn)，高校圖書館必須轉(zhuǎn)型。本文針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展做了詳細的研究，主要分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的特點以及轉(zhuǎn)型后圖書館存在的問題，并提出了相應的轉(zhuǎn)型策略，希望對實現(xiàn)高校圖書館的成功轉(zhuǎn)型提供借鑒。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書館；轉(zhuǎn)型；策略

中圖分類號：G259.23 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）48-0253-02

隨著多媒體技術(shù)、電子出版物技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，圖書館不再是傳統(tǒng)模式下的圖書保障中心，圖書館的內(nèi)外功能都在不斷延伸和拓展；圖書館為學生學習提供了“戰(zhàn)場”，為教師科研提供了“陣地”，在高校中具有重要的位置。網(wǎng)絡(luò)是信息傳遞以及知識擴散的新載體，那么在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如何在現(xiàn)有的服務(wù)基礎(chǔ)上，開展新的服務(wù)項目，以滿足師生的共同需求是我們現(xiàn)在急需解決的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的特點

1.信息范圍擴大，載體形式變化?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的印刷型紙質(zhì)信息、光盤、磁帶以及各種數(shù)據(jù)庫已慢慢成為人們獲取信息的第二選擇[1]。網(wǎng)絡(luò)信息傳播范圍廣、速度快、影響深，另外通過網(wǎng)絡(luò)的快速搜索，節(jié)省了時間。但是這樣的理想狀態(tài)只是在極少數(shù)的高校里得到實現(xiàn)，要想完全的覆蓋，就要通過一段艱難的轉(zhuǎn)型之路。

2.讀者需求多元化。網(wǎng)絡(luò)資源的逐漸增多，高校師生的信息需求也呈現(xiàn)多元化的趨勢。因為高校課程的設(shè)置，他們所需的信息來自各個層面，不僅要了解本學科相關(guān)的發(fā)展前景、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢，還要研究具體某一問題的細枝末節(jié)，比如特定的文獻與信息。讀者的要求在提高，就需要高校圖書館轉(zhuǎn)型建設(shè)者的總體能力與創(chuàng)新能力也要相應提高，否則會難以應對讀者信息需求的多元化。

3.圖書館工作人員的角色在變化。傳統(tǒng)的高校圖書館中的工作人員主要負責的是圖書的整理、收集與擺放等，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館工作人員的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)當中的導航者，網(wǎng)絡(luò)信息資源的建設(shè)者、管理者以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護員[2]。因此，高校圖書館工作者在工作的深度以及廣度上都有所改變，在能力上也需要拓展。

二、轉(zhuǎn)型后圖書館存在的問題

1.信息化理論和實踐沒有充分結(jié)合。在大多數(shù)高校圖書館的建設(shè)過程中，資源建設(shè)體系不完善，信息資源的開發(fā)和共享處于滯后狀態(tài)。我國的數(shù)字資源生產(chǎn)停留在無序的競爭狀態(tài)，期刊數(shù)據(jù)、專題數(shù)據(jù)以及電子圖書等各種資源都存在大量的重復現(xiàn)象，缺少原創(chuàng)色彩，致使資源的質(zhì)量有高有低，參差不齊，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平普遍較低的局面[3]。另外，許多圖書館在轉(zhuǎn)型過程中的資源建設(shè)上仍然是自我挖掘，缺乏館際之間的交流與合作。

2.信息技術(shù)創(chuàng)新能力不足阻礙了轉(zhuǎn)型的發(fā)展。《2005年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報告》研究結(jié)果顯示，我國的信息化水平發(fā)展較為緩慢，互聯(lián)網(wǎng)滲透率低于世界平均水平15.7%[4]，僅為8.5%，這遠遠低于發(fā)達國家水平，且因多方因素的制約，我國東中西部發(fā)展差異較大，圖書館全面發(fā)展不均衡。同時，我國高校圖書館的圖書資源沒有完全做到數(shù)字化，服務(wù)手段和模式基本與傳統(tǒng)圖書館沒有太大的區(qū)別。但是在檢索、圖書的管理方面又具備數(shù)字圖書館的特點，這樣的現(xiàn)狀導致高校圖書館依舊不能成功轉(zhuǎn)型。

三、網(wǎng)絡(luò)時代高校圖書館的發(fā)展策略

1.創(chuàng)新資源建設(shè)理念。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校圖書館建設(shè)的重點應是有規(guī)律地收集好各類資源以及特殊資源的采訪。我們有必要建立一個有關(guān)聯(lián)的資源采訪平臺，通過這個平臺，實現(xiàn)各類資源的互補，將資源收集的效益最大化。另外，應該把資料收集的另一個重點放在吸收學校各層次人士的意見及建議上，將得出的信息用到圖書館的轉(zhuǎn)型中去。

2.構(gòu)建讀者服務(wù)理念。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館工作人員要將文獻資源體系的完善性以及準確性放在首要位置，信息能不能用以及實不實用是核心。高校圖書館的業(yè)務(wù)形式已從傳統(tǒng)型逐漸轉(zhuǎn)向全方位發(fā)展，主要表現(xiàn)在對數(shù)據(jù)的挖掘、關(guān)聯(lián)、分析、共享等方面，當下流行的云儲存、云服務(wù)也將為高校圖書館的數(shù)據(jù)儲存服務(wù)。由于高校師生所需知識量大，圖書館中的資源也紛繁復雜，包括紙質(zhì)資源、光盤資源、數(shù)據(jù)庫資源、特色資源等，這些資源的格式、種類以及特征也大不相同，圖書館數(shù)據(jù)資源也呈現(xiàn)多元化特點。圖書館工作人員應準確分析這些數(shù)據(jù)的信息，并在日常工作中感知讀者的心理狀態(tài)，推測讀者的各項需求，為他們推送適合的信息，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.構(gòu)建讀者管理理念?，F(xiàn)在是一個人性化的時代，不分場合、不分人群，都提倡人性化，這一點在高校圖書館轉(zhuǎn)型建設(shè)中也不例外。一所高校是否人性化，有多人性化，最基本的就體現(xiàn)在有沒有校內(nèi)證件，但是在帶身份證和工作證能不能進館的問題上[5]，一些制度完善的高校圖書館可以辦理臨時閱覽證或者出示其他能夠證明身份的證件都可以進館。

對于保存的紙質(zhì)資源，高校圖書館讀者借閱圖書的時間限制應發(fā)生變化，如果讀者利用率高，利用成果明顯，圖書的借期將應增加，反之同理。這種做法可以提高讀者的閱讀量，從而為高校圖書館的轉(zhuǎn)型建設(shè)提供更加合理化的建議。

4.探索崗位設(shè)置的創(chuàng)新思路。目前，大部分高校圖書館工作人員還處在流動崗位，在今后的發(fā)展中流動崗位將會大幅縮減，每個圖書館工作人員都是某一專業(yè)領(lǐng)域的專家學者，在圖書館更多地擔任咨詢專家和輔導專家。工作人員不會像以前一樣固定在某一個區(qū)域而是轉(zhuǎn)為移動性服務(wù)，通過高校圖書館的服務(wù)系統(tǒng)，可以了解到哪些讀者有什么樣的問題，然后通過中央控制體系第一時間為讀者解答。

5.不斷提高讀者的參與程度。傳統(tǒng)的圖書館讀者只是自行借閱書刊閱讀，在未來，高校應更注重與讀者的互動，讓讀者自發(fā)參與到圖書館的具體事務(wù)中，為今后的圖書館轉(zhuǎn)型建設(shè)提供寶貴的意見。清華大學在這方面就做出了良好的示范，圖書館發(fā)動學生拍攝了短劇《愛上高校圖書館》[6]，一經(jīng)推出，在網(wǎng)絡(luò)上頗受歡迎。這樣的推廣形式，受到了師生們的熱烈歡迎。高校中學生社團眾多，社團里的學生也都激情四溢、活力充分，因此可以將廣大師生的日常生活和工作融入到圖書館轉(zhuǎn)型的具體實施方案中，增加圖書館、院方以及讀者的交流，集思廣益，讓圖書館轉(zhuǎn)型建設(shè)有更多的可行性方案。

6.不斷完善館員的綜合素質(zhì)。隨著信息化的飛速發(fā)展，伴隨著轉(zhuǎn)型建設(shè)隨之而來的問題就是圖書館員的綜合素質(zhì)。圖書館員要想適應轉(zhuǎn)型建設(shè)的變化，就要不斷地深入學習，結(jié)合所學知識，對工作進行思考和總結(jié)，掌握更多的可行性知識以及理論，為讀者解決問題。

高校圖書館的轉(zhuǎn)型改革在時代發(fā)展的大環(huán)境下勢在必行，同時，這種轉(zhuǎn)型也使高校圖書館實現(xiàn)了自身的社會價值。本文針對這些情況，找出了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館轉(zhuǎn)型建設(shè)中存在的問題，并針對這些問題提出了以上幾點改革建議，希望本文能夠幫助高校圖書館解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的轉(zhuǎn)型建設(shè)，為高校師生提供更全面、更完善的學習環(huán)境，為社會創(chuàng)造更大的價值。

參考文獻：

[1]賴漩.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型[J].內(nèi)江科技，2012，（9）：4，6.

[2]李秀鳳.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新型圖書館館員的角色定位[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2010，（1）：64，68.

[3]李曉霞，吳青林.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館期刊館員的素質(zhì)要求[J].現(xiàn)代交際（下半月），2011，（11）：112-113.

[4]張曉敏.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的建設(shè)與管理[J].科技資訊，2012，（5）：254.

[5]黃海霞.淺析高校圖書館“無書化”的發(fā)展趨向[J].青年與社會，2014，（19）：147-148.

[6]何婷，劉博，王萌，等.高校圖書館讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2012，（8）：244-244.