梅藝華,周園源,王 樂(lè),喻正義,梅俊瑩

(南昌職業(yè)學(xué)院,江西 南昌 330500)

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基于“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式研究
——江西省旅游產(chǎn)業(yè)融合模式剖析

梅藝華,周園源,王 樂(lè),喻正義,梅俊瑩

(南昌職業(yè)學(xué)院,江西 南昌 330500)

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),它是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合,以優(yōu)化各產(chǎn)業(yè)要素、更新業(yè)務(wù)體系、重新構(gòu)建新的商務(wù)模式來(lái)完成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級(jí)。全域旅游突破了以景區(qū)為核心的“景點(diǎn)旅游”制約,把旅游目的地城市變成一個(gè)不收門票的大景區(qū),豐富了旅游的內(nèi)涵,打通了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸,創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+全域旅游”則是利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電子商務(wù)等高新技術(shù),應(yīng)用于旅游產(chǎn)業(yè)而形成的一種嶄新的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)融合模式,已成為一種全新的旅游業(yè)態(tài)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式是我國(guó)新階段旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的再定位,對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式的研究更是具有深遠(yuǎn)意義。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；全域旅游；旅游大數(shù)據(jù)；旅游供給側(cè)改革

隨著大眾旅游時(shí)代的到來(lái)，旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)新一輪增長(zhǎng)的強(qiáng)勁引擎，成為提升全球各國(guó)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)業(yè)。作為旅游大國(guó)，我國(guó)正在步入全民旅游、大眾休閑時(shí)代，借助“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式來(lái)對(duì)接“大眾旅游時(shí)代”，是提升國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重大戰(zhàn)略舉措。在“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式下，旅游目的地將成為一個(gè)開(kāi)放空間，成為本地居民與游客共享的空間，不能用傳統(tǒng)的觀念看待旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加大旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，增加旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有效供給，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)供求的積極平衡。江西省旅游產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式，幫助江西省旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)從小旅游格局向大旅游格局轉(zhuǎn)變，代表著現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向，也是江西省旅游產(chǎn)業(yè)從區(qū)域發(fā)展走向成熟的標(biāo)志，將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值和良好的社會(huì)效應(yīng)。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的旅游大數(shù)據(jù)變革

互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用正在積極改變?nèi)藗兊娜粘９ぷ骱蜕盍?xí)慣,互聯(lián)網(wǎng)使信息貯存和傳播更加方便和快捷,它突破了傳統(tǒng)旅游消費(fèi)的實(shí)地差異性和時(shí)空限制性,更加強(qiáng)調(diào)參加旅游行為的人本身。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2016年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.1億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)51.7%,超過(guò)全球平均水平3.1個(gè)百分點(diǎn),超過(guò)亞洲平均水平8.1個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造的社會(huì)生活形態(tài)進(jìn)一步加強(qiáng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)了政企服務(wù)多元化、移動(dòng)化發(fā)展。

手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億人,國(guó)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2015年年底的90.1%,提升至92.5%,僅通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民占比達(dá)24.5%,網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向移動(dòng)端集中。隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善升級(jí)及智能手機(jī)的進(jìn)一步普及推廣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向用戶各類生活需求深入滲透,促進(jìn)手機(jī)上網(wǎng)使用率增長(zhǎng)。“互聯(lián)網(wǎng)+”為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一些變革性的影響。

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”讓更多的旅游資源和旅游信息得到共享

在傳統(tǒng)的年代,各種資源、信息的傳播速度、時(shí)間和區(qū)域都具有典型的排他性,很多資源和信息都無(wú)法共享,限制了人們的思維與行為,致使各種資源與信息的閑置與浪費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”產(chǎn)業(yè)融合模式的出現(xiàn),任何地方和個(gè)人都可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)獲取到其他任何地方的旅游資源與信息,海量的信息為各個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了充足的數(shù)據(jù)與資料,有助于及時(shí)解決“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”產(chǎn)業(yè)融合過(guò)程中的問(wèn)題,促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”是旅游產(chǎn)品營(yíng)銷體驗(yàn)的重要平臺(tái)

“互聯(lián)網(wǎng)+”可以讓旅游消費(fèi)者,及時(shí)進(jìn)行體驗(yàn)分享、旅游評(píng)論,將彼此不認(rèn)識(shí)的群體可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)相互之間對(duì)感興趣的旅游項(xiàng)目共享旅游消費(fèi)體驗(yàn),再形成旅游消費(fèi)體驗(yàn)的后續(xù)市場(chǎng)體驗(yàn)效應(yīng),產(chǎn)生一定循環(huán)體驗(yàn)效果,進(jìn)而影響旅游消費(fèi)。

旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,目前我國(guó)旅游業(yè)增加值占GDP的比重超過(guò)了4%,旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用日益明顯。數(shù)據(jù)顯示,旅游消費(fèi)對(duì)住宿業(yè)的貢獻(xiàn)率超過(guò)90%,對(duì)民航和鐵路客運(yùn)業(yè)的貢獻(xiàn)率超過(guò)80%,對(duì)文化娛樂(lè)業(yè)的貢獻(xiàn)率超過(guò)50%,對(duì)餐飲業(yè)和商品的貢獻(xiàn)率超過(guò)40%。

2 全域旅游的核心與本質(zhì)

2015年旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”的發(fā)展新階段,隨著旅游產(chǎn)業(yè)的多元體共同挖掘發(fā)展,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了全域發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局。無(wú)論是從旅游形態(tài)的產(chǎn)品上,還是旅游業(yè)態(tài)的服務(wù),同程不斷嘗試突破于轉(zhuǎn)型,從觀光游到休閑游,從景點(diǎn)旅游向全域旅游,從關(guān)注游客怎么玩、如何玩,到“大數(shù)據(jù)+人”的模式新探索及在旅游目的地市場(chǎng)營(yíng)銷模式的整體布局,都在不斷地去顛覆和改變玩法。

全域旅游是指在一定區(qū)域內(nèi),以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機(jī)制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升,實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì)共建共享,以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式。

全域旅游核心是通過(guò)對(duì)資源的重新整合,在各個(gè)空間板塊上形成不同特色的旅游產(chǎn)品或業(yè)態(tài)集群,打破都市(或單一景區(qū))旅游一枝獨(dú)秀的接待格局,在不同的區(qū)域內(nèi)打造各自旅游吸引物和服務(wù)業(yè)態(tài)。

全域旅游的本質(zhì)是泛旅游產(chǎn)業(yè)的差異開(kāi)發(fā)和集聚落地。在全域旅游的開(kāi)發(fā)中,要達(dá)到能和都市旅游并舉、全面發(fā)展的發(fā)展目標(biāo),必然要求是以特色旅游為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的集聚發(fā)展。通過(guò)旅游業(yè)的催化,促進(jìn)本地旅游資源和特色產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化開(kāi)發(fā),促進(jìn)地方農(nóng)業(yè)和工業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型和升級(jí),促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,最終形成泛旅游產(chǎn)業(yè)的集聚、規(guī)模和特色化建設(shè)。

全域旅游的關(guān)鍵是對(duì)旅游資源的重新整合,對(duì)旅游功能和產(chǎn)業(yè)分布進(jìn)行重新“洗牌”。隨著旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展和變化,傳統(tǒng)的旅游資源觀已經(jīng)不適合現(xiàn)代旅游業(yè)規(guī)劃的需要,旅游資源不僅僅包括旅游自然資源和地方文化資源,而且市場(chǎng)區(qū)位資源、交通資源、城市載體資源以及地方特色產(chǎn)業(yè)資源都是旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的重要資源基礎(chǔ)。基于這個(gè)角度,“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”開(kāi)發(fā)就是對(duì)所有利于旅游業(yè)開(kāi)發(fā)的各種資源進(jìn)行重新整合評(píng)價(jià),將能夠挖掘到的資源整合在一起,能夠利用到的優(yōu)勢(shì)整合在一起,能夠培育的產(chǎn)業(yè)要素整合在一起,最終形成全域旅游的大開(kāi)發(fā)格局。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式內(nèi)容

3.1 創(chuàng)建首批“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的融合模式

為推動(dòng)旅游業(yè)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展,促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效,國(guó)家旅游局于2016年3月在全國(guó)開(kāi)展“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作,推動(dòng)旅游業(yè)由“景區(qū)旅游”向“全域旅游”發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,構(gòu)建新型旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”就是以地方行政區(qū)為范圍,以“全域旅游”理念打造的全新的旅游目的地典范,是整合區(qū)域范圍內(nèi)一切可資利用的旅游吸引物資源,是一個(gè)能夠全面動(dòng)員資源、立足全面創(chuàng)新產(chǎn)品、可以全面滿足居民生活及游客體驗(yàn)需求、旅游產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)效應(yīng)明顯的旅游目的地。首批國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位全國(guó)有262個(gè)市縣,江西省占11個(gè)市縣,其中有南昌市灣里區(qū)、上饒市、鷹潭市、九江市武寧縣、贛州市石城縣、吉安市井岡山市、吉安市青原區(qū)、宜春市靖安縣、宜春市銅鼓縣、撫州市南豐縣、撫州市資溪縣。

“十三五”時(shí)期是江西旅游業(yè)奮力進(jìn)位趕超的機(jī)遇期,全面轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期,深化改革創(chuàng)新的攻堅(jiān)期和建設(shè)旅游強(qiáng)省的決戰(zhàn)期。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、發(fā)展新理念、市場(chǎng)新需求的背景下,江西省“十三五”旅游將以“持續(xù)發(fā)展”為主題,以“改革創(chuàng)新”為主旋律,以“轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效”為主線,力爭(zhēng)通過(guò)五年全面快速協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)體系進(jìn)一步完善,供給結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,綜合效益進(jìn)一步提高,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),國(guó)際化水平進(jìn)一步提升,旅游業(yè)培育成為新常態(tài)下全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的動(dòng)力產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、“五位一體”建設(shè)的樣板產(chǎn)業(yè)、代表江西省域競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、綠色崛起的戰(zhàn)略性重要支柱產(chǎn)業(yè)和全面小康社會(huì)的標(biāo)志性現(xiàn)代幸福產(chǎn)業(yè)。

3.2 構(gòu)建互聯(lián)開(kāi)放型省域全域旅游發(fā)展大格局

“十三五”期間,江西省旅游將緊緊圍繞打造萬(wàn)億元產(chǎn)業(yè)目標(biāo),重點(diǎn)構(gòu)建“一核心，四門戶，九節(jié)點(diǎn)”空間格局。即：將南昌打造成江西旅游核心城市,九江、上饒、萍鄉(xiāng)、贛州打造成江西旅游門戶城市,景德鎮(zhèn)打造成國(guó)際性旅游城市,將鷹潭、吉安、宜春、新余、撫州打造成江西旅游區(qū)域性中心城市,將井岡山、瑞金、共青城打造成特色旅游城市。在此基礎(chǔ)上,依托交通主干線,形成兩橫兩縱“井”字形四條旅游帶(長(zhǎng)江沿岸旅游開(kāi)放合作帶、滬昆高鐵旅游經(jīng)濟(jì)騰飛帶、贛粵高速自駕旅游經(jīng)濟(jì)帶、濟(jì)廣高速生態(tài)休閑旅游帶),構(gòu)建互聯(lián)開(kāi)放型省域全域旅游發(fā)展大格局。

3.2.1 長(zhǎng)江沿岸旅游開(kāi)放合作帶

全面融入長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶國(guó)家戰(zhàn)略,發(fā)揮江西省承東啟西的區(qū)位優(yōu)勢(shì),打造長(zhǎng)江沿岸旅游開(kāi)放合作新高地,提升旅游國(guó)際知名度。

3.2.2 滬昆高鐵旅游經(jīng)濟(jì)騰飛帶

以滬昆高鐵為依托,串聯(lián)上饒、鷹潭、撫州、南昌、新余、宜春、萍鄉(xiāng)七市,打造橫貫全省東西、最具競(jìng)爭(zhēng)力的高鐵旅游經(jīng)濟(jì)帶。

3.2.3 贛粵高速自駕旅游經(jīng)濟(jì)帶

以贛粵高速為主干線,形成外部對(duì)接華北、華中、華南、港澳客源市場(chǎng),內(nèi)部串聯(lián)九江、南昌、吉安、贛州四市,打造縱貫全省南北的京九沿線自駕旅游經(jīng)濟(jì)帶。

3.2.4 濟(jì)廣高速生態(tài)休閑旅游帶

以濟(jì)廣高速為主干線,形成外部對(duì)接華東、華中、華南、港澳客源市場(chǎng),內(nèi)部串聯(lián)浙閩皖贛國(guó)家東部生態(tài)文明旅游區(qū)、鄱陽(yáng)湖東岸、武夷山脈西側(cè)的人文生態(tài)景觀,打造江西生態(tài)休閑旅游經(jīng)濟(jì)帶。

中國(guó)旅游重心正由東部向中西部轉(zhuǎn)移,由城市向鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移,由傳統(tǒng)工業(yè)密集區(qū)向生態(tài)環(huán)境優(yōu)良區(qū)轉(zhuǎn)移。江西省為中部地區(qū),擁有承東啟西的、連南接北的區(qū)位優(yōu)勢(shì),是游客南北對(duì)進(jìn)、東西互聯(lián)的承接地；“一帶一路”和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施,使江西省由沿海開(kāi)放的腹地變?yōu)閮?nèi)陸開(kāi)放的前沿。

經(jīng)過(guò)“十二五”期間的建設(shè),江西省旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施不斷完善,旅游接待能力進(jìn)一步增強(qiáng),為“十三五”旅游業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。尤其是高速公路網(wǎng)絡(luò)更加發(fā)達(dá),里程已突破5000公里；高鐵時(shí)代的到來(lái),支線機(jī)場(chǎng)建設(shè)和航線航班的增加,大大拓展了游客出行距離和產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

3.3 啟動(dòng)“江西智慧旅游”工程 全方位拓展江西旅游營(yíng)銷模式

基于戰(zhàn)略機(jī)遇和現(xiàn)實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),“十三五”期間,江西省旅游將打造兩橫兩縱“井”字形四條旅游帶,構(gòu)建起陸海內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、東西雙向開(kāi)放的旅游發(fā)展新格局。

江西旅游的宣傳力度空前,效果顯著。在一系列立體式、全方位的營(yíng)銷推廣后,“江西風(fēng)景獨(dú)好”旅游品牌已經(jīng)深入人心。正是由于高強(qiáng)度的宣傳,使得江西旅游在2011年實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。江西省旅游產(chǎn)業(yè)要按照省委、省政府建設(shè)紅色旅游強(qiáng)省、生態(tài)旅游名省、旅游產(chǎn)業(yè)大省的戰(zhàn)略部署,緊密策應(yīng)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)國(guó)家戰(zhàn)略,重點(diǎn)抓好推進(jìn)“江西風(fēng)景獨(dú)好”品牌形象國(guó)際化,推動(dòng)江西省旅游轉(zhuǎn)型升級(jí),完善旅游設(shè)施配套功能,加快旅游產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展,構(gòu)建人民群眾放心消費(fèi)、安全消費(fèi)的旅游環(huán)境,著力打造旅游品牌,著力擴(kuò)大旅游消費(fèi),著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,著力提升發(fā)展質(zhì)量,著力完善產(chǎn)業(yè)體系,不斷做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展。

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)拓展新媒體營(yíng)銷,啟動(dòng)“江西智慧旅游”工程,打造江西智慧旅游網(wǎng),與大型電子商務(wù)網(wǎng)站合作推廣銷售江西旅游產(chǎn)品。推進(jìn)江西省“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合的信息化建設(shè),強(qiáng)化旅游景區(qū)、城市和旅游企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,開(kāi)發(fā)基于3G應(yīng)用的“江西風(fēng)景獨(dú)好”手機(jī)客戶端,使其兼具娛樂(lè)性、宣傳性、服務(wù)性功能。組建旅游網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)盟,建立全覆蓋、立體式、全方位的旅游宣傳營(yíng)銷網(wǎng),繼續(xù)舉辦第五屆“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體江西游”活動(dòng)。擴(kuò)大微博的應(yīng)用,面向微博博主的“博動(dòng)江西·風(fēng)景獨(dú)好”大型旅游宣傳推廣活動(dòng),吸引廣大微博粉絲的關(guān)注。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式的示范效應(yīng)

旅游業(yè)包括行、游、住、食、購(gòu)、娛六大要素,旅游消費(fèi)不僅與交通、住宿、餐飲、商業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)等行業(yè)直接相關(guān),還與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)以及通信、金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療、安全、環(huán)保等產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián),其直接和間接影響的細(xì)分行業(yè)多達(dá)100個(gè),因此其促進(jìn)就業(yè)的作用十分明顯。世界旅游組織發(fā)表的報(bào)告指出,旅游直接就業(yè)與帶動(dòng)間接就業(yè)的比例為1∶5,創(chuàng)造就業(yè)崗位的潛力巨大。

4.1 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益

據(jù)世界旅游組織公布的資料,旅游業(yè)的直接收入每增加1元,商業(yè)、餐飲、交通等第三產(chǎn)業(yè)就增加4.3元;旅游業(yè)直接收入每增加1美元,利用外資額就相應(yīng)增加5～9美元;旅游部門每增加1個(gè)直接就業(yè)人員,社會(huì)就能增加 5個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)功能,不僅表現(xiàn)為直接給航空交通、 飯店餐飲、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、景點(diǎn)景區(qū)帶來(lái)客源,而且間接帶動(dòng)和影響了農(nóng)林牧漁、城市建設(shè)、金融保險(xiǎn)、加工制造等方面的發(fā)展。旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)貢獻(xiàn)是旅游支出的乘數(shù)效應(yīng),居民旅游支出和社會(huì)總支出之比為1∶6。旅游消費(fèi)每增加1%,將平均帶動(dòng)GDP增加0.1965%。

從表1中,就可以看出江西省旅游產(chǎn)業(yè)在實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式,所產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)及良好的社會(huì)影響力。見(jiàn)表1。

表1 江西省2009—2015年旅游收入數(shù)據(jù)

4.2 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式對(duì)江西旅游客源市場(chǎng)的影響力

江西省旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式能夠根據(jù)江西省旅游資源布局情況及旅游客源市場(chǎng)等因素,制定出一系列推廣措施,能充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)能力、產(chǎn)業(yè)融合能力和產(chǎn)業(yè)群集聚作用,為相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展提供平臺(tái),通過(guò)“旅游+”功能,旅游發(fā)展成果能為全民共享,已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期效果,對(duì)江西旅游客源市場(chǎng)形成了規(guī)模影響力。以2016年元旦假期江西旅游的基本情況、基本特征為例。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)表2)。2016元旦小長(zhǎng)假三天,江西共計(jì)接待省內(nèi)外游客1034.74 萬(wàn)人,其中,省內(nèi)游客782.74萬(wàn)人,省外游客252萬(wàn)人。

根據(jù)2016年元旦小長(zhǎng)假的江西到訪游客總量,以及2015年度江西旅游客源市場(chǎng)的變化規(guī)律,2016年江西到訪游客的有效市場(chǎng)規(guī)模在5億～7億人次之間。江西旅游客源市場(chǎng)與2015年相比江西到訪游客的市場(chǎng)潛力巨大。從2016年元旦小長(zhǎng)假的江西旅游大數(shù)據(jù)顯示,元旦假期江西旅游發(fā)展顯現(xiàn)出4大新趨勢(shì)：①自駕自助出游漸成主力；②全域全季產(chǎn)品引領(lǐng)風(fēng)向；③休閑旅居時(shí)代正在到來(lái)；④旅游門戶城市地位初顯。

元旦小長(zhǎng)假江西旅游的市場(chǎng)大數(shù)據(jù)反映了江西“十三五”旅游的新起點(diǎn)、新基礎(chǔ),對(duì)于“十三五”期間江西旅游的發(fā)展,從而證明“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式對(duì)江西旅游客源市場(chǎng)的影響力。見(jiàn)表2。

表2 2016年元旦江西省各地市旅游數(shù)據(jù)比率

續(xù) 表

4.3 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式對(duì)江西經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率

根據(jù)江西省統(tǒng)計(jì)局的2015年旅游產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2015年,江西第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率分別是8.8%、9.8%和81.5%。旅游產(chǎn)業(yè)橫跨一、二、三產(chǎn),對(duì)一、二、三產(chǎn)均有拉動(dòng),主要拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)。

2015年江西旅游業(yè)直接和間接就業(yè)人數(shù)為517.68萬(wàn)人,比2014年的378.58萬(wàn)人增長(zhǎng)了36.74%,顯示強(qiáng)大的帶動(dòng)就業(yè)能力。其中,直接就業(yè)約64萬(wàn)人,比2014年約增加1萬(wàn)人,其大頭是大中專學(xué)生就業(yè)；間接就業(yè)約453萬(wàn)人,比2014年約增加140萬(wàn)人,其大頭為鄉(xiāng)村旅游農(nóng)民兼業(yè)和涉旅企業(yè)的增加。江西旅游產(chǎn)業(yè)直接和間接就業(yè)人數(shù)占全省總就業(yè)人口2560萬(wàn)人的20.22%,比全國(guó)平均水平11%高出1.94倍。其中,住宿餐飲業(yè)直接和間接就業(yè)人數(shù)最多,為439.06萬(wàn)人,占84.81%。這些旅游數(shù)據(jù)表明,旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)江西GDP的總貢獻(xiàn)率達(dá)46.92%,已成為拉動(dòng)江西地方經(jīng)濟(jì)增量的主要產(chǎn)業(yè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式已經(jīng)成為江西旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和提升地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力的著力點(diǎn)。

5 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式建設(shè)需要注意的問(wèn)題

5.1 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式建設(shè)需要真正滿足游客的需求

從傳統(tǒng)景點(diǎn)旅游到數(shù)字旅游,從智慧旅游到“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”,旅游發(fā)展理念在不斷突破和變化升級(jí),不管怎么變化,旅游質(zhì)量和品位,旅游的需求滿足度需要提升,只有旅游客戶通過(guò)全過(guò)程、全時(shí)空的體驗(yàn),全面地滿足游客的全方位體驗(yàn)需求,才能感受旅游品質(zhì),旅游產(chǎn)業(yè)才能進(jìn)一步發(fā)展。所以,如何為游客提供更碎片化、更個(gè)性化的,非標(biāo)準(zhǔn)化的目的地信息與服務(wù),滿足游客的全域深度旅游需求就是重中之重。

5.2 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式建設(shè)是區(qū)域內(nèi)諸多產(chǎn)業(yè)行業(yè)資源的組合拳

“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式建設(shè)不是簡(jiǎn)單按照的行政區(qū)域打包,利用行政命令實(shí)施的,而是要利用區(qū)域內(nèi)諸多產(chǎn)業(yè)行業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)行的區(qū)域內(nèi)資源整合重組,建設(shè)管理理念需要不斷創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)行業(yè)資源之間需要互補(bǔ)和充分利用,讓這種產(chǎn)業(yè)組合拳產(chǎn)生“1+1>2”的增值效應(yīng),提升游客的旅游體驗(yàn)滿足感,發(fā)展壯大區(qū)域內(nèi)整體旅游產(chǎn)業(yè)。

5.3 “互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式建設(shè)信息系統(tǒng)是關(guān)鍵

信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,信息系統(tǒng)的建設(shè)尤為重要,而“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式建設(shè)更是離不開(kāi)與之相配套的信息系統(tǒng)支持。如何搭建“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式的云平臺(tái)更是關(guān)鍵點(diǎn)。

“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合過(guò)程中需要充分利用旅游目的地資源和區(qū)域內(nèi)的諸多資源,來(lái)吸引更多的游客參與,而這些諸多資源都原本都是彼此單獨(dú)擁有,不能與其他分享的,這就需要建設(shè)與之相配套的信息系統(tǒng)平臺(tái),打破原本的數(shù)據(jù)孤島和應(yīng)用孤島,建設(shè)開(kāi)放式的旅游產(chǎn)業(yè)融合信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息流、客戶流和資金流的數(shù)據(jù)共享。這樣才能夠真正對(duì)接和支撐區(qū)域內(nèi)眾多的旅游資源,實(shí)現(xiàn)諸多旅游資源的彈性配給和靈活組合與擴(kuò)充。為旅游產(chǎn)業(yè)融合提供數(shù)據(jù)的共享,交易數(shù)據(jù)的同步分享。真正體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合模式是旅游發(fā)展理念、發(fā)展模式上的根本性變革,是適應(yīng)和引領(lǐng)新時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展的重大創(chuàng)新,是適應(yīng)旅游發(fā)展新階段揚(yáng)棄傳統(tǒng)旅游發(fā)展模式的主動(dòng)選擇,是更好、更主動(dòng)、更全面推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的必然要求,更是旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略新機(jī)遇。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”融合,打破景區(qū)有形圍欄與其他旅游資源的有機(jī)配合,相輔相成,能夠?yàn)橛慰吞峁└咂焚|(zhì)的、多樣化的旅游服務(wù),旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展定會(huì)迎來(lái)更加美好的春天。

[1]鄭李輝.“全域旅游+”互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐探索[J].旅游動(dòng)態(tài),2016(3).

[2]胡曉苒.全域城市化背景下的大連全域旅游[J].城市旅游,2013(3).

[3]江西省旅發(fā)委，江西省發(fā)改委.江西省旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃[Z].2016.

[4]舒雯，龔云飛.“數(shù)”說(shuō)江西旅游“十三五”開(kāi)局[EB/OL].(2016-04-05).中國(guó)江西網(wǎng).

10.13939/j.cnki.zgsc.2016.47.182

江西省2015年高校人文社科規(guī)劃課題“演化經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的江西旅游產(chǎn)業(yè)融合機(jī)理研究”(項(xiàng)目編號(hào)：GL15103)。

梅藝華(1963—),男,江西南昌人,碩士,南昌職業(yè)學(xué)院副教授。研究方向：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷;周園源(1986—),女,河南駐馬店人,碩士,南昌職業(yè)學(xué)院講師。研究方向：人力資源管理;王樂(lè)(1985—),男,湖南衡陽(yáng)人,碩士,南昌職業(yè)學(xué)院講師。研究方向：旅游法規(guī);喻正義(1985—),男,安微合肥人,碩士,南昌職業(yè)學(xué)院講師。研究方向：旅游物流管理;梅俊瑩(1990—),女,江西南昌人,本科,南昌職業(yè)學(xué)院專職教師。研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。