石柳

摘要：本文首先調(diào)查了當(dāng)下用人單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力要求，然后有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程提出了創(chuàng)新性的教學(xué)改革方法。

關(guān)鍵詞：用人單位；市場(chǎng)營(yíng)銷；課程創(chuàng)新改革

一、用人單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)生的職業(yè)能力要求

1.改銷售理念為營(yíng)銷理念

經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)于當(dāng)下學(xué)生僅僅具有優(yōu)秀的銷售和促銷能力表示遺憾，企業(yè)希望銷售人員能夠?qū)I(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程有所了解，從而有利于整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的策劃、分工。因此，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革，用人單位對(duì)教學(xué)目標(biāo)的定位有部分建議，希望結(jié)合市場(chǎng)銷售方式的改變對(duì)銷售理念進(jìn)行調(diào)整，將營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方式融入到與銷售相關(guān)的教學(xué)當(dāng)中。

2.兼有廣告策劃、數(shù)據(jù)分析及談判等能力

企業(yè)對(duì)于具有廣告策劃能力和數(shù)據(jù)分析整合能力以及談判能力的銷售人員更加偏愛(ài)。一方面是因?yàn)檫@些“一專多能”的學(xué)生可以減少企業(yè)用工的數(shù)量和薪資的支付，另一方面是因?yàn)椴邉?、?shù)據(jù)分析和談判能力兼有，可以減少不同人員共同完成一項(xiàng)任務(wù)中產(chǎn)生的意見(jiàn)分歧，減少營(yíng)銷思路表達(dá)與理解之間的誤差，從而有利于工作效率的提高。除了上述能力對(duì)于銷售心理學(xué)和社會(huì)生存等方面的認(rèn)知水準(zhǔn)也有一定要求。

3.夯實(shí)一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力，減少高層管理課程

對(duì)于參與校企聯(lián)合實(shí)踐的學(xué)生，企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生扎實(shí)的理論基礎(chǔ)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和肯定，對(duì)于學(xué)生的一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力提出了更高的要求。在實(shí)踐中學(xué)生理論應(yīng)用于實(shí)踐的表現(xiàn)，反應(yīng)出了學(xué)生對(duì)于業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)綜合環(huán)境的認(rèn)知缺失。相關(guān)用人單位表示課程中可以考慮增加厚黑學(xué)、跨文化交際、大客戶銷售技巧等內(nèi)容，從而增強(qiáng)學(xué)生對(duì)一線工作的了解。

二、用人單位需求下市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程創(chuàng)新改革方法

1.調(diào)整教學(xué)目標(biāo)

與傳統(tǒng)的銷售人才的培養(yǎng)不同，當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，僅僅說(shuō)服客戶購(gòu)買產(chǎn)品只是銷售人員的基本技能。了解并且熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷模式和營(yíng)銷的運(yùn)用方法，能夠提高企業(yè)產(chǎn)品在同類商品中的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)要在傳統(tǒng)教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)下用人單位的實(shí)際需求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的走向，對(duì)該課程的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。營(yíng)銷管理綜合思維和營(yíng)銷技能是當(dāng)下符合用人單位要求的教學(xué)目標(biāo)。

2..采用多種實(shí)踐教學(xué)方式

企業(yè)對(duì)人才實(shí)踐能力的要求越來(lái)越高，實(shí)踐能力需要學(xué)生們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐的過(guò)程中將自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，從而提高自己市場(chǎng)營(yíng)銷的綜合能力。學(xué)校需要在學(xué)生走入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐之前，對(duì)實(shí)踐過(guò)程中的基本思維方式和常規(guī)的實(shí)踐行為進(jìn)行指導(dǎo)。除了傳統(tǒng)的案例輔助教學(xué)、設(shè)置情境教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)和企業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)模式，要積極有效地開(kāi)展實(shí)訓(xùn)法和項(xiàng)目教學(xué)法。傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)方法能夠讓學(xué)生了解實(shí)踐過(guò)程中的所思所想，新增加的實(shí)訓(xùn)法和項(xiàng)目教學(xué)法能夠讓學(xué)生在老師的指導(dǎo)下理論聯(lián)系實(shí)際有效地進(jìn)行營(yíng)銷策劃，并且能夠通過(guò)項(xiàng)目的訓(xùn)練對(duì)自己的個(gè)人能力進(jìn)行客觀的評(píng)判，最終有利于學(xué)生增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。

上述的幾種實(shí)踐教學(xué)方式，并不是孤立存在的，他們之間是由淺入深循序漸進(jìn)地提高學(xué)生的實(shí)踐本領(lǐng)，案例教學(xué)法如“紙上談兵”，能夠讓學(xué)生明白理論指導(dǎo)實(shí)踐的基本套路，情景教學(xué)能夠讓學(xué)生模仿案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)般的思考。企業(yè)實(shí)習(xí)能夠讓學(xué)生對(duì)當(dāng)下企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)有直觀的感受；實(shí)訓(xùn)法是教師將個(gè)人承接的項(xiàng)目逐級(jí)分成若干部分讓學(xué)生完成以達(dá)到讓學(xué)生適應(yīng)職場(chǎng)工作任務(wù)難度的目的，項(xiàng)目教學(xué)法是教師將個(gè)人承接的項(xiàng)目或者為能力優(yōu)秀的學(xué)生直接聯(lián)系營(yíng)銷項(xiàng)目以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生具有企業(yè)用人要求的能力。因此，如果這幾中教學(xué)方法的教學(xué)內(nèi)容能夠有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)，則可以讓學(xué)生通透地學(xué)習(xí)到如何將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐工作，從而有利于學(xué)生個(gè)人綜合能力的提高，也有利于教師對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力成熟過(guò)程中隨時(shí)給予有效指導(dǎo)。

3.進(jìn)一步完善教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容的完善主要從實(shí)踐課和理論課的比重以及市場(chǎng)營(yíng)銷課程的安排兩個(gè)方面來(lái)論述。首先說(shuō)實(shí)踐課程和理論課程的比重，市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種實(shí)踐性和應(yīng)用性特點(diǎn)非常突出的學(xué)科，要增加實(shí)踐課程的比重，在大一基礎(chǔ)理論課結(jié)束之后，要增加實(shí)踐課課時(shí)，并且恰當(dāng)安排理論課的實(shí)踐以便于學(xué)生進(jìn)行自主社會(huì)實(shí)踐。第二，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的安排要以傳統(tǒng)課程安排為主體，對(duì)企業(yè)的課程建議從教學(xué)和學(xué)生的終身職業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面進(jìn)行考量，最終做出決定。

教學(xué)課程的安排不僅要保證其各個(gè)課程的內(nèi)容與市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)目標(biāo)相一致，還要對(duì)課程的開(kāi)設(shè)順序進(jìn)行可續(xù)合理的規(guī)劃，讓各個(gè)教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)正好形成一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷專業(yè)中的課程都是從未見(jiàn)過(guò)的，如何將各個(gè)教學(xué)部分進(jìn)行穿插組合以明確營(yíng)銷工作的業(yè)務(wù)流程是其課后學(xué)習(xí)的難點(diǎn)。如果將“目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷”“市場(chǎng)調(diào)研與分析”“渠道管理”“促銷設(shè)計(jì)”“客戶關(guān)系管理”等教學(xué)內(nèi)容順次呈現(xiàn)，學(xué)生就對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)有了較為深入的認(rèn)識(shí)。將“環(huán)境分析、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷管理”等教學(xué)內(nèi)容順次呈現(xiàn)，學(xué)生就對(duì)營(yíng)銷工作環(huán)境有了較為深入的認(rèn)識(shí)。通過(guò)科學(xué)合理的方式對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解，可以提高學(xué)生對(duì)職業(yè)角色的認(rèn)知，從而有利于其學(xué)生和職場(chǎng)新人的角色互換，進(jìn)而有利于學(xué)生能夠擁有一個(gè)更好的職業(yè)精神面貌以得到用人單位的認(rèn)可。對(duì)于企業(yè)期望的“一專多能”的人才，學(xué)?？梢栽跔I(yíng)銷課程中有所涉及，也可以開(kāi)設(shè)社會(huì)心理學(xué)、銷售心理學(xué)、商務(wù)談判技巧和常用應(yīng)用文體撰寫等選修課程用以豐富市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的軟實(shí)力。

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)下企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的理論知識(shí)水平和實(shí)踐活動(dòng)能力都有較高要求，尤其重視學(xué)生的實(shí)踐能力。學(xué)校設(shè)置的課程整體上能夠滿足企業(yè)對(duì)人才的需要，同時(shí)課程設(shè)置的某些細(xì)節(jié)上需要進(jìn)行不同程度的調(diào)整。為此，學(xué)校要根據(jù)學(xué)生的就業(yè)需要對(duì)校本課程進(jìn)行改革，用創(chuàng)新性的教學(xué)方式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生以提高學(xué)生職業(yè)能力和企業(yè)用人需要的匹配度。大學(xué)為社會(huì)培養(yǎng)人才，企業(yè)對(duì)人才的需要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而變化，這就注定了高校課程需要?jiǎng)討B(tài)改革的趨勢(shì)。高效能人才的培養(yǎng)需要學(xué)校的調(diào)研、企業(yè)的配合和學(xué)生高質(zhì)量的社會(huì)實(shí)踐三方的共同努力。

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